DevAI Raises $6M để Cách mạng hóa IT Doanh nghiệp với Trợ lý Thông minh Mạng

Trong một bước tiến quan trọng cho IT doanh nghiệp, DevAI, một lực lượng mới nổi trong các giải pháp IT được hỗ trợ bởi AI, đã đảm bảo $6 triệu trong một vòng hạt giống được đăng ký quá mức do Emergence Capital dẫn đầu. Vòng này cũng chứng kiến sự tham gia của Pear VC, Base10 và Benchstrength, sau một khoản đầu tư tiền hạt giống $1 triệu từ Pear VC.

DevAI đang giải quyết một thách thức quan trọng trong $2,5 nghìn tỷ thị trường phần mềm và dịch vụ IT: Các đội IT bị sa lầy bởi các công cụ phân mảnh, dữ liệu hệ thống không đáng tin cậy và sự phụ thuộc quá mức vào kiến thức tổ chức. Với các chuyên gia IT doanh nghiệp dành tới 80% thời gian của họ cho các hoạt động KTLO (Giữ đèn sáng) —các nhiệm vụ thiết yếu để duy trì cơ sở hạ tầng IT nhưng có tác động kinh doanh trực tiếp tối thiểu—DevAI đang bước vào với các giải pháp được thúc đẩy bởi AI để tối ưu hóa các quy trình làm việc và giảm thời gian ngừng hoạt động.

Tại trung tâm của đề xuất DevAI là Động cơ Thông minh Mạng DevAI, một hệ thống tổng hợp thông tin từ các công cụ IT, các phương pháp hay nhất trong ngành và chuyên môn tổ chức. Trợ lý AI đầu tiên của công ty, Neo, được thiết kế để tối ưu hóa các quy trình làm việc IT, tăng cường bảo mật và tuân thủ, và giảm thiểu thời gian dành cho việc giải quyết vấn đề.

“Các chuyên gia IT là những người hùng không được ca ngợi của các doanh nghiệp hiện đại, làm việc suốt ngày đêm để đảm bảo các hệ thống IT vẫn hoạt động và các mạng được bảo mật và hoạt động tốt nhất,” nói Susie Wee, đồng sáng lập và CEO của DevAI. “Các trợ lý thông minh mạng của chúng tôi cung cấp cho họ những thông tin cần thiết để giải quyết các vấn đề một cách chủ động và loại bỏ sự không hiệu quả để họ có thể tập trung vào các ưu tiên kinh doanh và đổi mới thay vì liên tục chữa cháy.”

Wee, một cựu giám đốc điều hành của Cisco, không phải là người lạ gì với việc chuyển đổi IT doanh nghiệp. Cô đã nhận được bằng tiến sĩ từ MIT và trước đó đã thành lập DevNet, chương trình nhà phát triển của Cisco, đã phát triển đến hơn nửa triệu thành viên. Cô hiện mang kinh nghiệm đó đến DevAI, nhằm trang bị cho các chuyên gia IT các công cụ AI để thu thập kiến thức tổ chức, làm giàu dữ liệu cơ sở hạ tầng IT và tăng tốc độ sản xuất.

Đồng sáng lập của Wee, Edwin Zhang, mang đến chuyên môn sâu về công nghệ doanh nghiệp, đám mây và nền tảng phần mềm. Anh và Wee đã hợp tác trong hơn một thập kỷ về các giải pháp doanh nghiệp giành giải thưởng.

“Neo không chỉ là một công cụ AI khác—nó là một người bạn công nghệ cho các chuyên gia IT,” nói Zhang. “Neo làm việc cùng họ, thu thập thông tin từ các hệ thống của họ, giảm thời gian họ dành cho việc giải quyết vấn đề và trao quyền cho họ giải quyết các vấn đề phức tạp nhanh hơn.”

Địa chỉ khoảng trống kiến thức IT doanh nghiệp

Các đội IT doanh nghiệp đang vật lộn với các hệ thống “nguồn sự thật duy nhất” không nhất quán, nơi các công cụ IT khác nhau cung cấp thông tin mâu thuẫn về cấu hình, tài sản và cơ sở hạ tầng. Công nghệ của DevAI thu thập và làm giàu dữ liệu từ nhiều nguồn, tạo ra một kho lưu trữ trung tâm chính xác và tập trung của kiến thức tổ chức. Giải pháp cho phép các đội IT:

• Giảm MTTI (Thời gian trung bình để Xác định) và MTTR (Thời gian trung bình để Giải quyết) các sự cố, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động tốn kém.
• Cải thiện độ chính xác của nguồn sự thật bằng cách hợp nhất và xác thực dữ liệu từ các công cụ IT khác nhau.
• Thu thập và giữ lại kiến thức tổ chức, ngăn chặn mất thông tin khi các chuyên gia IT kỳ cựu rời khỏi một tổ chức.
• Giải phóng các chuyên gia lĩnh vực khỏi các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, cho phép họ tập trung vào các sáng kiến chiến lược.

Sự tự tin của nhà đầu tư vào Tiềm năng Thị trường của DevAI

Sự hậu thuẫn của Emergence Capital cho thấy sự tự tin vào khả năng của DevAI trong việc chuyển đổi hoạt động IT doanh nghiệp.

“Chúng tôi không thể hào hứng hơn khi hợp tác với Susie và đội DevAI để chuyển đổi quản lý IT doanh nghiệp, mang lại tự động hóa và trí tuệ cần thiết cho một lĩnh vực sẵn sàng cho đổi mới,” nói Santi Subotovsky, Đối tác Tổng tại Emergence Capital. “Khi chúng tôi nói chuyện với các khách hàng doanh nghiệp tinh vi của DevAI và nghe cách DevAI phù hợp với nhu cầu ngày càng tăng của họ về các công cụ thông minh, được hỗ trợ bởi AI để giảm chi phí và tăng năng suất, chúng tôi đã bị thuyết phục rằng DevAI đang tạo ra giá trị thực sự cho các doanh nghiệp.”

Mar Hershenson, đối tác quản lý sáng lập tại Pear VC, lặp lại quan điểm này: “Susie đã thành lập DevNet và học hỏi trực tiếp từ cộng đồng về vấn đề quản lý mạng doanh nghiệp phức tạp. Sử dụng một khuôn khổ đại lý để tối ưu hóa triển khai và bảo trì sẽ cho phép các chuyên gia này không chỉ dành thời gian cho các vấn đề chiến lược hơn mà còn tăng cường độ tin cậy của mạng.”

Con đường phía trước: Tăng quy mô AI cho IT doanh nghiệp

Với vốn đầu tư mới, DevAI dự định sẽ mở rộng các giải pháp đại lý được hỗ trợ bởi AI, kết nối nhiều đối tác doanh nghiệp hơn và tăng cường khả năng của nền tảng. Công ty đang xây dựng một cộng đồng IT thịnh vượng, mời các doanh nghiệp tham gia làm đối tác thiết kế để định hình thế hệ tiếp theo của quản lý IT được thúc đẩy bởi AI.