Đấu tranh với Thông tin Sai lệch bằng Dữ liệu Công cộng

Thông tin sai lệch – sự lan truyền của thông tin sai hoặc gây hiểu lầm – và đặc biệt, phân loại của nó, thông tin sai lệch, lan truyền với mục đích lừa dối, là một vấn đề ngày càng tăng. Nó thậm chí còn gây ra những lo ngại về an toàn công cộng, khiến các nghị sĩ Anh cảnh báo rằng chúng ta có thể thấy bạo loạn trên lưng lan truyền của các tài liệu sai, có hại. Đây không phải là cách duy nhất nó ảnh hưởng tiêu cực đến xã hội, với các cuộc bầu cử, tuyên truyền thời chiến, và sức khỏe chỉ là một số lĩnh vực trong đó thông tin sai lệch có ảnh hưởng lớn. Không có gì ngạc nhiên khi các chính phủ đang thức dậy và xem đây là một mối đe dọa quốc gia lớn. Tuy nhiên, đôi khi các lệnh cấm và gỡ bỏ cảm giác như đóng cửa nhà để xe sau khi ngựa đã thoát – vấn đề đã tiến triển vượt quá các biện pháp này.

Các tổ chức thực hiện các bước để giải quyết vấn đề này đã dựa vào quá khứ trên các đường dây nóng và hộp thư, giám sát truyền thông cũ, OSINT thủ công, và API nền tảng. Những cách tiếp cận này hữu ích, nhưng sự tăng trưởng nhanh chóng của thông tin sai lệch đang vượt quá chúng.

Khi bạn thêm vào các công nghệ như AI, giúp dễ dàng cho bất kỳ ai tạo ra nội dung gây hiểu lầm, rõ ràng là cần có một sự thay đổi. Cuối cùng, các tổ chức cần tích hợp các cách tiếp cận phù hợp với quy mô của vấn đề, đặt họ trước vấn đề, chứ không phải sau nó.

Phong cảnh thông tin sai lệch của ngày hôm nay

Sự lan truyền của thông tin sai lệch và thông tin sai lệch là một mối quan tâm đang tăng trưởng nhanh chóng trong thời đại kỹ thuật số. Một ví dụ quen thuộc liên quan đến việc tiêm chủng COVID-19, nơi các nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng thông tin không chính xác đã ảnh hưởng đến việc tiêm chủng và cuối cùng là số người chết ở Nhật Bản.

Điều này không bị bỏ qua bởi công chúng nói chung. Theo nghiên cứu của Viện Alan Turing, 90% dân số Anh đã báo cáo chứng kiến thông tin sai lệch trực tuyến. Tương tự, nghiên cứu từ Trung tâm Nghiên cứu Pew cho thấy 72% người trưởng thành trên 25 quốc gia cho rằng sự lan truyền của thông tin sai lệch trực tuyến là một mối đe dọa lớn đối với quốc gia của họ. Vấn đề này đã lan rộng toàn cầu, và sẽ có một kỳ vọng từ những người trong các quốc gia này rằng chính phủ của họ sẽ làm gì đó để chống lại điều này.

Cũng có một lập luận để ưu tiên vấn đề này từ góc độ bảo vệ quá trình dân chủ, với nhiều nghiên cứu cho thấy rằng ‘tin giả’ có thể ảnh hưởng đến kết quả bầu cử. Đã có một số nỗ lực của chính phủ để cấm các nền tảng như TikTok để ngăn chặn sự lan truyền của thông tin sai lệch, nhưng những động thái rộng lớn như vậy có thể bị hiểu lầm và không hiệu quả. Các tổ chức sẽ được kỳ vọng thực hiện một cách tiếp cận được xem xét, có phương pháp và tinh vi để tìm và phân tích thông tin để loại bỏ nội dung có hại.

Các phương pháp trước đây để giữ cho sự thật lên tiếng

Mặc dù quy mô của thông tin sai lệch và thông tin sai lệch ngày nay cao hơn, nhưng nó không phải là một hiện tượng mới bản chất. Do đó, một số tổ chức trên toàn cầu – cả chính phủ và độc lập – đã được thành lập để giải quyết sự lan truyền của thông tin sai lệch và giảm thiểu tác động xã hội của nó. Ví dụ, cả Liên Hợp Quốc và Liên minh Châu Âu đã xuất bản các báo cáo phác thảo các bước tiếp theo để giảm thiểu tác động của tin giả.

Các cách tiếp cận truyền thống đã được sử dụng bao gồm:

• Giám sát truyền thông
• Đánh giá thủ công của thông tin tình báo nguồn mở
• Đường dây nóng
• Công cụ và API nền tảng

Những kỹ thuật này đã đóng vai trò trong việc bắt đầu giải quyết sự lan truyền của thông tin sai lệch hiện có; tuy nhiên, chúng có những hạn chế. Chúng có thể rất tốn thời gian, hạn chế về thông tin có thể được truy cập, hoặc phản ứng trong trường hợp của đường dây nóng. Với sự bùng nổ của thông tin sai lệch vào năm 2025, các nỗ lực để ngăn chặn nó đang bị vượt quá bởi quy mô của vấn đề.

Thực hiện một cách tiếp cận mới cho một kỷ nguyên mới

Giống như nhiều thứ trong xã hội ngày nay, không có viên đạn bạc cho các tổ chức đang tìm cách thay đổi và bắt đầu vượt lên trên thông tin sai lệch. Tuy nhiên, có nhiều phương pháp mới, sáng tạo được sử dụng bởi các tổ chức, một số trong đó tôi đã biết qua Dự án 4β của chúng tôi. Bằng cách xem xét các cách khác nhau họ đã bắt đầu thích nghi để vượt qua, chúng ta bắt đầu thấy một bản thiết kế cho cách phòng ngừa thông tin sai lệch trong tương lai có thể hình thành. Ví dụ:

Sáng kiến Kháng chiến Dân sự (Tổ chức phi lợi nhuận, phi chính phủ của Lithuania)

Tổ chức này tập trung vào việc giảm thiểu thông tin sai lệch xã hội bằng cách thu thập thông tin về một loạt các vấn đề công cộng. Điều này có thể bao gồm mọi thứ từ tuyên truyền chính trị đến ảnh hưởng độc tài thông qua Dự án Giám sát Thông tin sai lệch. Họ đã bắt đầu sử dụng các giải pháp thu thập web để tự động hóa việc thu thập dữ liệu công khai. Từ đó, nhóm tại CRI đã có thể thu thập dữ liệu với tốc độ từ một loạt các nguồn rộng lớn hơn, bao gồm cả kênh truyền thông xã hội công cộng và cổng thông tin. Kết quả là, họ đã có thể xuất bản các báo cáo hàng tuần và lọc qua một lưới nội dung rộng lớn hơn để đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ mảnh thông tin nào liên quan.

Debunk.org (một tổ chức dành để chống lại thông tin sai lệch trực tuyến và tuyên truyền internet do nhà nước tài trợ)

Đội ngũ tại Debunk nhằm mục đích chống lại các tác nhân độc hại cố gắng lừa dối công chúng thông qua nghiên cứu và kiểm tra thực tế của thông tin công khai. Địa chỉ IP đa dạng về mặt địa lý là rất quan trọng cho quá trình này vì nhiều nội dung bị hạn chế về mặt địa lý – chỉ có thể truy cập được với các IP cụ thể về địa lý. Do đó, nếu không có IP bổ sung, nhiều nội dung vẫn không thể truy cập, khiến phân tích không đầy đủ và không chính xác. Bằng cách thực hiện việc sử dụng IP proxy, Debunk có thể thu thập dữ liệu trên quy mô toàn cầu và thu thập càng nhiều càng tốt.

Sử dụng các công cụ thu thập dữ liệu web công khai rõ ràng đang đóng vai trò trong việc thúc đẩy các mục tiêu mà các tổ chức này đang làm việc. Khi các công cụ này được cung cấp cho họ, họ có thể giải quyết lượng nội dung khổng lồ trên internet và bắt đầu vượt lên trên thông tin sai lệch một lần nữa.

Sự lan truyền của thông tin sai lệch có thể là một vấn đề ngày càng tăng, nhưng cũng có một cơ sở ngày càng tăng của các phương pháp để giải quyết nó. Các mẫu chung trong số những người làm điều này thành công bao gồm việc ưu tiên các cách tiếp cận giúp thu thập dữ liệu web công khai từ các nguồn khó tiếp cận, giám sát tự động và thiết lập các đường dẫn kiểm toán rõ ràng.

Đấu tranh với thông tin sai lệch để giành lại niềm tin của công chúng và giảm thiểu các hậu quả xã hội thảm khốc là rất quan trọng. Công việc của các tổ chức này cho thấy có hy vọng.