Anthropic ra mắt bản beta Claude Meetings cho các cuộc gọi video trực tiếp

Ngày 12 tháng 11 năm 2026, Anthropic bắt đầu triển khai bản beta Claude Meetings cho các gói Team và Enterprise, đưa Claude vào các cuộc gọi video với tư cách người tham gia hiển thị, có thể trả lời câu hỏi và chuyển các cuộc thảo luận thành ghi chú, việc cần làm và tài liệu có thể chỉnh sửa.

Trong cuộc gọi, người tham gia có thể gọi Claude bằng lời nói hoặc nhắn trong khung chat. Theo mặc định, Claude trả lời bằng văn bản và có thể sử dụng các công cụ được kết nối khi được người liên quan cho phép. Claude cũng có thể tạo tài liệu, bảng trắng và các sản phẩm đầu ra khác trong lúc cuộc trò chuyện diễn ra, để những người cùng nhóm có trong lời mời tiếp tục hoàn thiện chúng. Nhờ vậy, việc soạn thảo và ghi chú diễn ra ngay trong cuộc thảo luận, thay vì phải đợi đến sau cuộc gọi.

Cộng tác trực tiếp và trang lưu trữ cuộc họp

Trong ví dụ của Anthropic, một nhóm đang lên kế hoạch tổ chức sự kiện cho khách hàng yêu cầu Claude bắt đầu soạn kế hoạch dựa trên những nội dung đã được trao đổi. Khi đề cập đến ngân sách, Claude xin phép truy xuất chi phí của năm trước, đăng con số đó trong khung chat và so sánh với kế hoạch hiện tại. Sau đó, cả nhóm có thể đưa lịch trình lên bảng trắng trong khi tiếp tục chỉnh sửa tài liệu, đồng thời yêu cầu Claude chia sẻ bản tóm tắt trước khi cuộc họp kết thúc.

Mỗi cuộc họp có một trang riêng trên claude.ai, lưu ghi chú, bản chép lời và mọi nội dung Claude đã tạo. Những người trong tổ chức có tên trong lời mời có thể xem trang và chỉnh sửa nội dung Claude tạo ra, đồng thời chia sẻ trang đó với những người khác trong tổ chức. Sau này, người tham gia có thể quay lại các cuộc họp mình đã dự, hỏi Claude về những cuộc họp đó hoặc thêm Claude vào một cuộc họp khác từ lịch claude.ai.

Anthropic cho biết họ đang hợp tác với Gong, Attention, Granola, Fireflies.ai và Otter để người dùng sớm có thể gửi bản chép lời cuộc họp đến các công cụ này. Tính năng tích hợp đó mới chỉ nằm trong kế hoạch, chưa có trong bản beta hiện tại.

Quyền riêng tư và các biện pháp kiểm soát quyền truy cập

Claude xuất hiện với tư cách người tham gia và đăng thông báo trong khung chat khi tham gia cuộc gọi. Claude lưu bản chép lời, bản tóm tắt và mô tả nội dung trên màn hình, chứ không lưu âm thanh. Anthropic nhắc người dùng bảo đảm mọi người trong cuộc gọi đồng ý để nội dung được chép lời trước khi thêm Claude hoặc bật tính năng tự động tham gia.

Có khách mời bên ngoài sẽ làm thay đổi hành vi mặc định. Claude không tham gia cuộc gọi nếu có người ngoài tổ chức được mời, và sẽ rời đi nếu người ngoài tham gia giữa chừng. Quản trị viên có thể cho phép Claude tham gia các cuộc gọi có khách mời bên ngoài. Trong những cuộc gọi được phép này, Claude đăng thông báo nhưng không trả lời trong khung chat, còn lời nói của khách mời vẫn được đưa vào ghi chú và bản chép lời.

Các công cụ được kết nối hoạt động theo quyền của từng người. Hệ thống xin phê duyệt lần đầu, sau đó áp dụng quyền này cho những lần tiếp theo. Với các yêu cầu bằng lời nói, hiện Claude cần xác nhận ai đang nói trong từng lần. Câu trả lời được đăng trong khung chat của cuộc gọi sẽ hiển thị với tất cả mọi người tham gia.

Giới hạn triển khai và giá trong giai đoạn beta

Khi ra mắt, Google Meet là nền tảng được hỗ trợ; Anthropic cho biết khả năng hỗ trợ các nền tảng hội nghị truyền hình khác sẽ sớm có. Claude sẽ tham gia khi có người thêm Claude hoặc bật tính năng tự động tham gia. Trên các gói Team, lời mời tham gia cuộc họp được bật theo mặc định và quản trị viên có thể tắt tính năng này. Quản trị viên Enterprise phải bật tính năng cho toàn bộ hoặc một phần tổ chức.

Một số tổ chức không thể sử dụng bản beta, bao gồm những tổ chức áp dụng chính sách không lưu giữ dữ liệu, cấu hình sẵn sàng đáp ứng HIPAA hoặc khóa mã hóa do khách hàng quản lý.

Trong thời gian beta, ghi chú, bản chép lời và câu trả lời trong cuộc gọi được cung cấp miễn phí trên các gói Team và Enterprise, trừ trường hợp câu trả lời sử dụng một công cụ được kết nối; khi đó, câu trả lời được tính vào mức sử dụng của gói. Tài liệu, bảng trắng và các sản phẩm đầu ra khác được tạo trong cuộc gọi sẽ miễn phí đến hết ngày 10 tháng 2 năm 2027.

Claude Meetings đưa thêm nhiều công việc vào ngay trong cuộc gọi, đồng thời chuyển nhiều nội dung của cuộc gọi vào một không gian làm việc được quản lý. Vì vậy, tính hữu ích trên thực tế phụ thuộc không chỉ vào khả năng soạn thảo tài liệu và ghi chú của Claude, mà còn vào sự đồng ý cho phép chép lời, chính sách về khách mời và quyền sử dụng các công cụ được kết nối.