RemotePC kết nối trợ lý AI với hoạt động quản lý máy tính từ xa

Ngày 12 tháng 11 năm 2026, IDrive công bố RemotePC MCP, một giải pháp tích hợp được lưu trữ trên nền tảng đám mây, cho phép khách hàng dùng các trợ lý AI tương thích để kiểm tra và quản lý những máy tính đã được thiết lập trong RemotePC. Hiện dịch vụ hỗ trợ ChatGPT, Claude, Cursor, Codex và Grok.

Model Context Protocol, hay MCP, là một tiêu chuẩn kết nối trợ lý AI với các dịch vụ bên ngoài và những công cụ mà các dịch vụ đó cung cấp. Giải pháp RemotePC triển khai cung cấp một điểm cuối cho mỗi máy tính trong tài khoản đã được thiết lập và đang trực tuyến, loại bỏ nhu cầu tích hợp hoặc đăng nhập riêng cho từng máy. Tài liệu sản phẩm mô tả đây là dịch vụ được lưu trữ trên nền tảng đám mây, vì vậy khách hàng không cần triển khai máy chủ MCP của riêng mình.

Tính năng này hướng đến các nhóm CNTT, nhà cung cấp dịch vụ được quản lý, người làm việc từ xa và cá nhân. Kỹ thuật viên có thể yêu cầu trợ lý kiểm tra ảnh chụp màn hình và giải thích lỗi ứng dụng đang hiển thị; nhân viên làm việc từ xa có thể kiểm tra xem máy tính tại văn phòng có trực tuyến hay không; còn quản trị viên có thể cảnh báo người dùng trước một lần khởi động lại theo kế hoạch. Các lệnh gọi công cụ được xác định trước trả về kết quả có cấu trúc để các tác tử AI kết hợp thành những tác vụ gồm nhiều bước, mà không cần mở phiên điều khiển từ xa đầy đủ cho mỗi lần kiểm tra thường lệ.

Raghava Meeniga, phó chủ tịch phụ trách công nghệ của IDrive, cho biết giải pháp tích hợp này cho phép khách hàng “đưa ra yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên mà vẫn kiểm soát quyền truy cập và thời lượng phiên”.

Tác vụ được hỗ trợ và giới hạn của máy tính chủ

Câu hỏi thường gặp về RemotePC phân biệt giữa việc quan sát và thao tác. Các phiên Chỉ xem có thể truy xuất thiết bị đã đăng ký cùng trạng thái của chúng, thông tin tài khoản và thanh toán, nhóm, người dùng phụ và các máy tính được truy cập gần đây, cũng như cửa sổ ứng dụng đang hiển thị và ảnh chụp màn hình. Chế độ Toàn quyền cung cấp các công cụ thực hiện thao tác như lên lịch hoặc hủy khởi động lại với khoảng thời gian chờ có thể cấu hình và tùy chọn gửi cảnh báo; kiểm tra và cài đặt bản cập nhật cho máy chủ RemotePC; tạo liên kết kết nối tạm thời; và hiển thị tin nhắn một chiều trên màn hình từ xa.

Các công cụ này không cho phép đăng ký máy tính chưa được quản lý. Để thao tác với thiết bị, tác tử RemotePC thông thường phải được cấu hình và đang trực tuyến; dịch vụ chỉ hỗ trợ MCP được lưu trữ trên nền tảng đám mây. Tính năng chụp màn hình và liệt kê cửa sổ sẽ bị chặn khi máy tính bị khóa, đang hiển thị trình bảo vệ màn hình hoặc đang ở màn hình bảo mật.

Mỗi máy chủ chỉ xử lý một lệnh gọi công cụ tại một thời điểm và sẽ trả về thông báo bận/yêu cầu thử lại nếu một thao tác khác đang diễn ra. Ảnh chụp màn hình được cung cấp qua các URL có chữ ký và thời hạn ngắn, thay vì được nhúng trực tiếp vào cuộc trò chuyện dưới dạng dữ liệu hình ảnh nội tuyến.

Ủy quyền và thiết lập ứng dụng khách

Khách hàng ủy quyền kết nối bằng OAuth 2.1 và thông tin đăng nhập RemotePC hiện có của mình, bao gồm xác thực hai yếu tố nếu được bật. RemotePC cho biết thông tin đăng nhập không được chia sẻ với ứng dụng khách AI. Mỗi phiên có quyền Chỉ xem hoặc Toàn quyền được chỉ định rõ ràng, cùng thời lượng từ 12 giờ đến 30 ngày; khi hết thời hạn, quyền ủy quyền sẽ hết hiệu lực và các lệnh gọi công cụ sau đó sẽ thất bại thay vì âm thầm gia hạn.

Khách hàng cũng có thể chấm dứt quyền truy cập sớm trong mục Tài khoản của tôi > Kết nối MCP ở tài khoản RemotePC. Việc thu hồi có hiệu lực ngay lập tức, kể cả khi cuộc trò chuyện đang diễn ra, dù có thể làm gián đoạn các thao tác đang thực hiện. RemotePC lưu ý rằng việc ngắt kết nối trong ứng dụng khách AI có thể không thu hồi quyền ủy quyền nền tảng; vì vậy, chỉ riêng việc ứng dụng khách đã ngắt kết nối không chứng minh rằng quyền truy cập vào tài khoản đã chấm dứt.

Cách thiết lập khác nhau tùy ứng dụng khách. Hướng dẫn ChatGPT sử dụng một trình bổ trợ MCP tùy chỉnh được cấu hình bằng OAuth, còn hướng dẫn Claude sử dụng một trình kết nối tùy chỉnh và cũng cung cấp hướng dẫn cấu hình bằng dòng lệnh. Cả hai đều yêu cầu tài khoản RemotePC đang hoạt động và quyền truy cập vào dịch vụ AI tương ứng. Sau đó, người dùng đăng nhập vào RemotePC, chọn thời gian chờ của phiên và cấp độ quyền, rồi ủy quyền truy cập.

Việc ra mắt tính năng này đưa các thao tác kiểm tra từ xa thường lệ và một số tác vụ bảo trì đã xác định vào quy trình làm việc với AI, mà không mở rộng phạm vi hoạt động của RemotePC vượt ra ngoài những máy tính mà dịch vụ này vốn đã quản lý. Với các nhóm CNTT và nhà cung cấp dịch vụ, thay đổi thiết thực nằm ở giao diện; trong khi đó, các giới hạn của máy tính chủ, cấp độ quyền được chỉ định rõ ràng, phiên có thời hạn và khả năng thu hồi quyền ở cấp tài khoản quyết định mức độ quyền hạn mà trợ lý được cấp.