Agiloft bổ sung ba tác nhân AI để xử lý các tác vụ hợp đồng nhiều bước

Ngày 5 tháng 11 năm 2026, Agiloft đã công bố ba tác nhân AI cho Ask AI trên nền tảng quản lý vòng đời hợp đồng của mình, mở rộng khả năng của trợ lý từ phân tích hợp đồng sang xử lý công việc hành chính nhiều bước. Tác nhân Cập nhật hàng loạt, Tác nhân Yêu cầu hợp đồng và Tác nhân Chữ ký điện tử cho Adobe Acrobat Sign được ra mắt cùng với trình xem tài liệu nhiều khung và các công cụ mới để xử lý thuật ngữ riêng của từng tổ chức.

Các tác nhân xử lý việc cập nhật, yêu cầu và chữ ký

Tác nhân Cập nhật hàng loạt có thể thay đổi tối đa ba trường dữ liệu trên nhiều hồ sơ hợp đồng và tệp đính kèm ngay từ kết quả tìm kiếm của Ask AI. Tác nhân này xem trước tất cả các tệp bị ảnh hưởng và yêu cầu người dùng xác nhận rõ ràng trước khi thực hiện cập nhật. Báo cáo cuối cùng liệt kê các mục được xử lý thành công, thất bại hoặc bị bỏ qua, giúp người dùng xem lại cách hệ thống xử lý cả lô dữ liệu.

Tác nhân Yêu cầu hợp đồng tập trung vào khâu tiếp nhận. Người dùng doanh nghiệp mô tả nhu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên, còn Ask AI xác định biểu mẫu yêu cầu hiện có phù hợp dựa trên ý định và quyền hạn của người dùng. Agiloft cho biết hướng dẫn này nhằm giảm nhầm lẫn và tình trạng chuyển yêu cầu sai nơi, để hợp đồng đi vào đúng quy trình ngay từ đầu.

Đối với chữ ký, Tác nhân Chữ ký điện tử chuẩn bị và khởi chạy quy trình Adobe Acrobat Sign thông qua Ask AI. Tác nhân hướng dẫn người dùng chọn tài liệu, xác định người ký, thiết lập thứ tự ký và rà soát chi tiết trước khi gửi. Quy trình vẫn có bước để người dùng xem xét giữa khâu thiết lập có AI hỗ trợ và việc gửi yêu cầu ký.

Tìm kiếm và ngữ cảnh tài liệu

Trình xem tài liệu nhiều khung đưa Ask AI, hồ sơ hợp đồng, chế độ xem tài liệu và dữ liệu bảng vào cùng một không gian làm việc. Người dùng có thể xem lại nội dung hợp đồng, đặt câu hỏi và so sánh thông tin mà không phải chuyển qua lại giữa các màn hình riêng biệt; nhờ đó, thỏa thuận gốc luôn hiển thị bên cạnh tương tác với AI.

Lớp ngữ nghĩa có thể cấu hình cho phép quản trị viên ánh xạ các thuật ngữ kinh doanh nội bộ, giá trị trường, từ đồng nghĩa và chữ viết tắt với dữ liệu được lưu trữ trong Agiloft. Nhờ đó, người dùng có thể tìm kiếm mà không cần biết chính xác tên trường hay thuật ngữ của hệ thống. Từ vựng đặc thù của tổ chức này bổ trợ cho Tác nhân Cập nhật hàng loạt, vốn bắt đầu từ kết quả tìm kiếm của Ask AI.

Dữ liệu mua sắm làm cơ sở cho đợt ra mắt

Agiloft liên hệ đợt ra mắt với nghiên cứu mà công ty công bố ngày 15 tháng 9 năm 2026. Censuswide khảo sát 2.005 giám đốc phụ trách mua sắm và các lãnh đạo cấp cao khác có trách nhiệm về mua sắm tại các công ty ở Mỹ và Anh có ít nhất 250 nhân viên; khảo sát thu thập câu trả lời từ ngày 5 đến ngày 20 tháng 8 năm 2026.

Agiloft cho biết các lãnh đạo phụ trách mua sắm ước tính ít nhất 15% chi tiêu cho nhà cung cấp nằm ngoài các thỏa thuận hợp đồng, trong khi 52% tổ chức đã không thu được khoản khắc phục theo hợp đồng trong năm trước thời điểm công bố báo cáo vì khoản này không được theo dõi hoặc không được kích hoạt kịp thời.

Khảo sát cũng cho thấy chỉ 36% tổ chức tự động liên kết các điều khoản trúng thầu trong quy trình tìm nguồn cung với hợp đồng được lập sau đó, trong khi 57% vẫn dựa vào một mức độ nhập lại dữ liệu thủ công nào đó. Những con số này làm rõ bối cảnh cho trọng tâm của Agiloft về các khâu bàn giao hành chính: các điều khoản đã đàm phán có thể bị tách rời khỏi hồ sơ và hệ thống dùng để thực thi chúng.

Giám đốc Sản phẩm Jason Barnwell cho biết giải pháp tự động hóa được thiết kế để giảm bớt công việc hành chính thường lệ và phù hợp với hoạt động hiện có, các biện pháp bảo đảm tuân thủ và quy trình làm việc, qua đó giúp các nhóm tập trung ngăn ngừa thất thoát giá trị.

Nền tảng sản phẩm và khả năng truy cập từ bên ngoài

Các tác nhân này phát triển dựa trên những năng lực được giới thiệu khi Astra được cung cấp rộng rãi vào ngày 14 tháng 7 năm 2026. Thông qua Ask AI, người dùng CLM có thể xác định các hợp đồng trong kho tri thức của mình và gửi chúng cho Astra để phân tích. Tính năng Tiếp nhận hợp đồng có AI hỗ trợ trích xuất dữ liệu có cấu trúc từ tài liệu đã tải lên để tạo hồ sơ hợp đồng, trong khi tính năng Cập nhật hợp đồng có hướng dẫn xử lý thay đổi về ngày tháng, trạng thái và tệp đính kèm thông qua hội thoại bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Bản phát hành tháng 11 bổ sung khả năng thay đổi hàng loạt, định tuyến yêu cầu và chuẩn bị chữ ký vào nền tảng này. Bản phát hành cũng giới thiệu máy chủ Giao thức Ngữ cảnh Mô hình, hay Máy chủ MCP, nhằm cung cấp cho các công cụ phần mềm bên ngoài một giao diện tiêu chuẩn để truy cập kho lưu trữ hợp đồng trung tâm của Agiloft.

Claude của Anthropic hiện có thể được dùng làm ứng dụng khách MCP trong môi trường beta. Agiloft cho biết máy chủ này được xây dựng để hỗ trợ các công cụ doanh nghiệp khác khi phát hành chính thức; theo thời gian, công ty dự kiến bổ sung thêm các ứng dụng khách MCP và triển khai theo cách duy trì những quyền hạn, biện pháp kiểm soát và tiêu chuẩn bảo mật đã được tích hợp vào môi trường CLM của khách hàng. Khả năng truy cập các tính năng đã công bố sẽ tiếp tục được mở rộng khi chúng trải qua quá trình triển khai, vì vậy quyền sử dụng được cung cấp theo từng giai đoạn trong suốt quá trình đó.

Ý nghĩa thiết thực của bản phát hành nằm ở mối liên kết mà nó tạo ra giữa trí tuệ hợp đồng và việc thực thi các công việc hành chính. Các chỉnh sửa hàng loạt vẫn cần người dùng xác nhận, biểu mẫu yêu cầu tuân theo quyền hạn của người dùng, bước thiết lập chữ ký cần được rà soát và quyền truy cập của tác nhân bên ngoài vẫn đang ở giai đoạn beta. Với các nhóm pháp lý và mua sắm, câu hỏi còn bỏ ngỏ là liệu những khâu bàn giao có kiểm soát này có thể thu hẹp khoảng cách trong khâu thực thi được mô tả trong nghiên cứu của Agiloft, đồng thời vẫn bảo đảm con người tham gia vào những thay đổi quan trọng đối với hồ sơ hợp đồng hay không.