Pudu Robotics, Avrupa Operasyonlarını Güçlendirmek İçin Neuss’ta Bölgesel Genel Merkezini Kurdu

Pudu Robotics, 30 Ekim 2026’da Almanya’nın Neuss kentindeki Avrupa genel merkezini açtığını duyurdu. Satış, ürün tanıtımları, eğitim, depolama ve satış sonrası hizmetler tek bir tesiste bir araya getirildi. Şirket, tesisteki ofis faaliyetlerinin, ürün teşhir salonunun, depolama, eğitim, satış, satış sonrası hizmet ve onarım olanaklarının tamamının artık faaliyette olduğunu belirtti.

Neuss’ta Bölgesel Merkez

Neuss tesisi; ürün tanıtımlarını, müşteri ilişkilerini, distribütör eğitimini ve yerel hizmet sunumunu destekliyor, ayrıca şirketin bölgesel ticari faaliyetlerinin koordinasyonunda merkez görevi görüyor. Genel merkez, Pudu Robotics’in Avrupa’daki mevcut ofislerini, iş ortağı ağını ve Hollanda ile Almanya’daki depolama altyapısını tamamlıyor. Şirketin belirttiğine göre bu kaynaklar, satış, kurulum ve satış sonrası destek süreçlerindeki koordinasyonu güçlendiriyor ve bölge genelinde büyümenin sürdürülmesi için temel oluşturuyor.

Pudu Robotics’in Avrupa Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Bella Sun, Avrupa’nın şirket için önemli bir büyüme pazarı olduğunu söyledi. Sun’a göre benimsenme arttıkça müşteriler, kurulum ve uzun vadeli operasyonları destekleyebilecek yerel ekiplere ve hizmet kapasitesine ihtiyaç duyuyor. Sun, “Neuss’taki Avrupa genel merkezimiz, bölge genelindeki iş ortaklarımız ve müşterilerimizle yakın çalışma ve büyümemizin bir sonraki aşamasını destekleme kapasitemizi güçlendiriyor,” dedi.

Avrupa’daki Varlık ve Bildirilen Büyüme

Şirket, faaliyetlerinin Avrupa’da 20’den fazla ülkeye yayıldığını belirtti ve son iki yılda Almanya, Avusturya, İsviçre, Fransa, Hollanda, Norveç, Birleşik Krallık, İspanya, İtalya, Çek Cumhuriyeti ve Polonya’nın da aralarında bulunduğu pazarlarda yıllık iş hacmi büyümesinin her birinde %60’ı aştığını bildirdi.

Açıklamada, şirketin perakende, yiyecek ve içecek, konaklama, sağlık, ulaşım ve eğitim gibi 16 sektörde müşterilere hizmet verdiği belirtildi. Avrupa’daki müşterileri arasında EDEKA, Albert Heijn, Carrefour, Marriott, Van der Valk, Pizza Hut, Intermarché ve Denner gibi perakende ve konaklama gruplarının yanı sıra Paris Charles de Gaulle Airport gibi ulaşım merkezleri de bulunuyor.

Açıklamada, İsviçreli bir süpermarket zinciri olan Denner örnek gösterildi: Zincir, mağaza ağı genelinde 200’den fazla PUDU CC1 Serisi temizlik robotunu kullanıma aldı. Pudu, teknik yardım ve sürekli operasyonel destek sağlarken kurulum planlarını mağaza düzenlerine ve çalışma biçimlerine uyarlamak için müşterilerle birlikte çalıştığını belirtti. Bu yaklaşım, müşterilerin robotik temizliği günlük operasyonlarına entegre etmelerine ve işletmelerinin genelinde kullanımını yaygınlaştırmalarına yardımcı oluyor.

Yerel Ekipler ve Hizmet Altyapısı

Pudu, Avrupa’daki büyümesinin yerel ekipler, bölgesel iş ortakları ve hizmet altyapısı üzerine kurulu bir faaliyet modeliyle desteklendiğini belirtti. Şirketin Avrupa genelinde kanal iş ortaklarına ve müşteri projelerine destek veren yaklaşık 50 satış uzmanının yanı sıra farklı pazarlara ve kurulumlara hizmet veren yaklaşık 40 teknik destek personeli bulunuyor. Yerel altyapısı, Almanya’daki bir hizmet merkezini ve tam robot stokları ile yedek parçaların bulunduğu Hollanda ve Almanya’daki depolama tesislerini kapsıyor.

Şirket, pazar geliştirme, kurulum ve sürekli bakım süreçlerini desteklemek için yerel distribütörler, sistem entegratörleri ve hizmet sağlayıcılarla çalıştığını; Avrupa’daki iştiraklerinde yerel organizasyon yapıları ve operasyonel hedefler oluşturduğunu belirtti. Ayrıca satış ve hizmet ekiplerine, depolamaya ve yerel hizmet ağlarına yatırım yapmayı sürdürüyor. İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca ve diğer dillerde çok dilli destek sunuluyor.

Eylül Planından Ekim Açılışına

Açılış, şirketin 14 Eylül 2026’da duyurduğu planın ardından geldi. Şirket, IFA Berlin 2026’nın ardından bölgesel strateji ve operasyonları koordine etmek, aynı zamanda yerel yönetimi, müşteri desteğini, iş ortaklarının yetkinliklerini ve çözüm sunumunu güçlendirmek amacıyla Almanya’da yeni bir Avrupa genel merkezi kuracağını açıklamıştı. O tarihte Pudu’nun Almanya ve Hollanda’nın da aralarında bulunduğu önemli Avrupa pazarlarında zaten ofisleri vardı. Bu ofislerde satış, pazarlama, çözümler, teknik destek ve satış sonrası hizmet alanlarında yerel ekipler görev yapıyordu ve dört ürün serisinin tamamı Avrupa’da satışa sunulmuştu.

Eylül ayındaki açıklamada, şirketin o tarihte Avrupa’da gerçekleştirdiği kurulumlar da sıralandı. Perakende alanında Hollanda’daki MediaMarkt ve Albert Heijn, Polonya’daki Carrefour ve Almanya’daki EDEKA; konaklama ve ofis ortamlarında Avusturya’daki Parkhotel, Polonya’daki Marriott otelleri, İspanya’daki Magic Natura Resort ve Polonya’daki Meritum akıllı iş yeri tesisleri yer aldı. Hollanda’daki St. Antonius Hospital’da temizlik, patoloji numunelerinin taşınması ve malzeme teslimatını destekleyen koordineli bir çoklu robot çözümü kullanılıyor. Hollanda’daki Shaoke Logistics, depo temizliği operasyonlarını desteklemek için PUDU CC1 ve PUDU MT1 robotlarını kullanmaya başlamıştı. Almanya’daki DOREAFAMILY yaşlı bakım tesisleri ve Kühl Cleaning de Pudu robotlarını kullanıma almıştı. Şirket, PUDU D5’in Avrupa’da seri teslimat aşamasına geçtiğini belirtti.

Pudu Robotics, 130.000’den fazla robot sevk ettiğini ve 85’ten fazla ülke ve bölgede faaliyet gösterdiğini bildiriyor. Şirket, uzmanlaşmış, yarı insansı ve insansı robotları kapsayan “Tek Beyin, Çoklu Bedenlenme” mimarisini benimsediğini belirtiyor. Ürün portföyünde servis teslimatı, ticari temizlik, endüstriyel teslimat, genel bedenlenmiş yapay zekâ, ticari açık alan bakımı ve tüketici amaçlı çim bakımı çözümleri yer alıyor.

Şirket, yerel operasyonel yetkinliklerini geliştirmeyi, bölgesel iş ortaklarıyla iş birliğini derinleştirmeyi ve robotik çözümlerinin farklı sektörlerdeki kullanım alanlarını genişletmeyi sürdüreceğini belirtti. Böylece robotik teknolojileri günlük operasyonlara giderek daha fazla entegre olurken müşterilerini desteklemeyi amaçlıyor.