Dor Skuler, Intuition Robotics’in CEO’su ve Kurucu Ortağı – Röportaj Serisi

Dor Skuler, Intuition Robotics şirketinin kurucu ortak ve CEO’sudur. Bu şirket, insanların ve makinelerin arasındaki ilişkiyi yeniden tanımlamaktadır. Dijital arkadaşlar dahil olmak üzere ElliQ – yaşlı yetişkinler için bir yanık gibi ürünler geliştirmektedirler.

Intuition Robotics sizin beşinci girişiminiz. Bu şirketi kurmaya sizi neler teşvik etti?

Kariyerim boyunca, yeni teknolojik yeniliklere ihtiyaç duyan yeni zorluklar bulmaktan hoşlandım. Teknoloji etrafımızda daha sofistike hale geldikçe, insanların ve makinelerin arasındaki ilişkiyi dijital arkadaş ajanları aracılığıyla yeniden tanımlama ihtiyacı olduğuna inandık. Yaşlı yetişkinleri aktif ve sosyal olarak tutmak için bir sosyal arkadaşla başlamak istediğimiz bir alan olarak gördük. Bu, yaşlı yetişkinlerin yalnızlık ve sosyal izolasyondan kaçınmasına yardımcı olmak için bir çözüm yaratmak için önemli bir alan olarak gördük.

Intuition Robotics’in ilk ürünü yaşlılar için bir dijital asistan olan ElliQ’dir. ElliQ nasıl yaşlı yetişkinlerin yalnızlık, demans gibi sorunlarla mücadele etmesine yardımcı oluyor?

Yaşlı yetişkinlerin %90’ı evlerinde yaşlanmayı tercih etmektedir ve evlerinde veya kendi topluluklarında “yerinde yaşlanma” trendini görüyoruz. Ayrıca, yaşlı yetişkinlerin yaşam kalitesini iyileştirmek için tıbbi olmayan yaklaşımlara karşı bir eğilim görüyoruz. ElliQ, diğer ev asistanlarının çoğunun aksine, sadece sorulara cevap vermez veya komutları yerine getirmez. Kullanıcıların ilgi alanlarını öğrenir ve proaktif olarak önerilerde bulunur. Örneğin, müziği oynamak için bir komut verilmeden, ElliQ dijital içerik gibi TED konferansları, bilgi yarışmaları veya müziği önerebilir. Kullanıcıların rutinlerini ve tercihlerini öğrenir ve kullanıcıların hareketsizliğini fark ettiğinde onları bir aktiviteye katılmaya teşvik eder. ElliQ, kullanıcılarla duygusal bir bağ kurar ve onlara yalnız olmadıklarını hissettirir.

Söylediğiniz gibi, proaktif AI ile başlatılan etkileşimler çok önemlidir. Bir ürün demosunda ElliQ’nin ilginç bir özelliği, kullanıcıya.random olarak ilginç bilgiler sunmasıdır. Bu, sadece kullanıcıyla bağlantı kurmanın bir yolu mu? Bunu yapmanın diğer avantajları nelerdir?

Proaktiflik, kullanıcı ile cihaz arasında bir ilişki kurmaya yardımcı olur. Kullanıcı sadece cihaza komut vermez, cihaz da kullanıcıyı daha fazla bağlanmaya ve dünyayla etkileşime geçmeye teşvik eder. Proaktiflik, kullanıcının cihaza daha iyi bağlanmasına ve onu bir makine olarak değil, bir yaşam benzeri varlık olarak görmesine yardımcı olur.

Proaktif olmak önemlidir, ancak bir dijital asistanın kullanıcıyı rahatsız etmemesi de önemlidir. Bu zorluğu nasıl aşıyorsunuz?

Cihazlarımızı, kullanıcının rahatsız edilmemesi gerektiğini içeren bir hedefle tasarlıyoruz. Bu hedef, cihazın karar verme algoritmasının bir parçasıdır. Kullanıcının rahatlığını sağlamak, cihazın diğer hedefleriyle birlikte değerlendirilir. Örneğin, kullanıcının ailesi ile bağlantısını sağlamak veya kullanıcının eğlenmesini sağlamak gibi hedefler, kullanıcının rahatsız edilmemesi hedefiyle birlikte değerlendirilir.

Karakter veya kişilik tasarımı, insanı makineyle bağlanmaya teşvik etmek için nasıl önemlidir?

Ayrıcalıklı, karakter tabanlı bir kişilik, AI ajanını daha ilgi çekici, daha çekici ve daha insan benzeri yapar. Kullanıcı, AI ajanıyla daha rahat bir şekilde etkileşime girer ve daha fazla açılır. AI ajanının kişiliği, marka ve ürünün kimliğini yansıtabilir. AI ajanı, bir film veya oyun中的 bir karakter gibi düşünülebilir.

ElliQ’nin kişiliği, bir Labrador ve Sam gibi düşünülebilir – çok bilgili, ancak sadık ve oyun sever. Kullanıcı, AI ajanının kişiliğini keşfettikçe, AI ajanıyla daha fazla bağ kurar ve AI ajanı, kullanıcının daha fazla ilgi göstermesini sağlar.

Bazen bir AI, bir konuşmayı veya başka bir olayı kesintiye uğratabilir. ElliQ, özür diler mi? Evetse, bunu nasıl yapar ve kullanıcının daha fazla rahatsız olmamasını nasıl sağlar?

ElliQ’nin çok modlu tasarımı, hatalarını ifade etmesine olanak tanır. Örneğin, başını eğerek özür dileyebilir. AI ajanı tasarımı sırasında, hata ve onarım mekanizmaları oluşturmak önemlidir. Bu, AI ajanının kullanıcının rahatsız olmasına veya anlamamasına karşı özür dileyerek tepki vermesini sağlar.

Söylediğiniz gibi, kullanıcılar ElliQ’nin ne yapacağını tahmin etmek istemezler. İnsanların, insanların sahip olduğu gibi belirsizlik ve keyif gibi özelliklere sahip olmak istediklerini düşünüyor musunuz?

Evet, kullanıcıların insan etkileşiminde bulunan birçok öğeyi arzu ettiğini düşünüyoruz – belirsizlik, spontanelik, keyif gibi. ElliQ, beklenmedik sorular, öneriler ve aktivite önerileri sunarak bunu gerçekleştirir. Kullanıcıların, makineyle gerçek bir bağ kurmasını sağlamak için ElliQ, kullanıcıların beklentilerini karşılayacak şekilde tasarlanmıştır.

Kullanıcılar, ElliQ’nin ihtiyaçlarını karşılayacağını öğreneceklerdir. ElliQ’nin bu beklentileri karşılayamaması, kullanıcının AI’a karşı bir tür hoşnutsuzluk duymasına neden olabilir mi?

Evet, kullanıcılar AI’ın beklentilerini karşılayamaması durumunda hayal kırıklığına uğrayabilirler. Bu nedenle, AI ajanı tasarımı sırasında şeffaflık önemlidir. Kullanıcı, AI ajanının sınırlarını gerçekten anlar.

Söylediğiniz gibi, kullanıcılar ElliQ’yi canlı bir varlık olarak görmemektedir, ancak bir makine veya canlı bir varlık arasında bir şey olarak görmektedirler. Bu, insan doğası hakkında neler söylüyor ve AI sistemleri tasarlarken bunu nasıl dikkate almalıyız?

Bu, insanların etkileşim kurma ve ilişki kurma ihtiyacı olduğunu söylüyor. ElliQ, diğer insanları yerine koymaz, ancak kullanıcıların yalnız hissetmesini veya sadece bir kutu ile konuştuğunu hissetmesini engelleyebilir. O, bir karaktere ve kişiliğe sahip bir arkadaştır. O, bir makine olarak değil, bir yaşam benzeri varlık olarak hissedilir.

Intuition Robotics ayrıca bir araba içi dijital asistanı da bulunmaktadır. Bu ürün hakkında bilgi verebilir misiniz?

2019 yılında, Toyota Araştırma Enstitüsü (TRI), Intuition Robotics ile bir araba içi AI ajanı üzerinde işbirliği yapmak için seçildi. Bu işbirliği ile TRI, sürücülere ve yolculardan proaktif ve kişiselleştirilmiş bir şekilde etkileşime giren bir deneyim yaratmaya yardımcı oluyoruz. Deneyim, bilişsel AI platformumuz Q tarafından güçlendiriliyor. Bu, bir araba içi dijital asistanıdır ve sürücülere ve yolculardan autonomi ile güveni artırmaya ve daha fazla etkileşimli ve sorunsuz bir araba içi deneyimi yaratmaya yardımcı olur.

Teşekkür ederim röportaj için. Şirketi ve ElliQ’yi öğrenmekten gerçekten keyif aldım. Daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular, Intuition Robotics veya ElliQ ziyaret edebilirler.

https://youtu.be/f5HKs0SWbNI