Ses Asistanları ve Yapay Zeka için 7 Ana Tahmin

İnovasyon, ilerleme, teknoloji ve ticaret alanında heyecan verici bir dönemde yaşıyoruz. Yapay zeka ve makine öğrenimi gibi son teknoloji icatları, her endüstriyi büyük bir etki altına alıyor.

Ses asistanları, yapay zeka tarafından güçlendirilmiştir ve already e-ticaret trendini değiştirmiştir. E-ticaret devleri gibi Amazon (AMZN ), bu trendi yakalamak için pazar payı mücadelesi vermektedir. Sağlık ve bankacılık sektörlerinde ses arayüzü, tüketicilerin taleplerine yetişmek için olağanüstü bir hızda ilerlemektedir.

Ses Asistanlarına ve Yapay Zekaya Geçiş Nedeni

Ses kullanıcı arayüzlerine geçişin temel nedeni, kullanıcı taleplerini değiştirmektir. Artan farkındalık ve daha yüksek bir rahatlık düzeyi, özellikle milenyum tüketicileri tarafından açıklanmaktadır. Bu sürekli değişen dijital dünyada, hız, kolaylık ve verimlilik sürekli olarak optimize edilmektedir.

Kullanıcıların hayatında yapay zeka benimsemesi, ses uygulamalarına geçişi hızlandırıyor. Akıllı cihazlar, termostatlar ve hoparlörler gibi çeşitli IoT cihazları, bir bağlantılı kullanıcının hayatında ses asistanlarına daha fazla fayda sağlıyor. Ses asistanlarının kullanımını akıllı hoparlörlerde görebilirsiniz, ancak bu sadece başlangıç noktasıdır.

Rapora göre, ses tanıma teknolojisi pazarı 2019 yılında yaklaşık 11 milyar ABD dolarına ulaştı ve 2025 yılına kadar yaklaşık %17 oranında artması beklenmektedir.

Ses uygulamaları bu teknoloji her yerde görülmektedir.

Ses Asistanları ve Yapay Zeka için 7 Ana Tahmin

1. Akıcı Konuşmalar

Hem Amazon hem de Google (GOOGL ), asistanlarının artık tekrarlanan “uyanma” kelimelerine ihtiyaç duymayacağını açıkladı. Daha önce her iki asistan da bir uyanma kelimesine ihtiyaç duyuyordu, örneğin “Ok, Google” veya “Alexa” ile bir konuşma başlatmak için. Örneğin, “Alexa! Şu anki hava durumu nedir?” diye sorduktan sonra, sonraki komutta “Alexa” demeden önce hol termostatını 25 dereceye ayarlayabilirsiniz.

Bu yeni özellik, kullanıcılar için daha konforlu ve doğaldır. Basitçe söylemek gerekirse, tekrar uyanma kelimesine ihtiyaç duymadan “şu anki hava durumu” diyebilirsiniz.

Şimdi kullanıcılar, belirli yerlerde ve çoklu görevler sırasında ses asistanlarını kullanıyorlar ve bu, yalnız veya bir grup insanla birlikte olabilir. Bağlamsal faktörleri kullanan cihazlar, konuşmayı daha konforlu ve verimli hale getirir. Ayrıca, teknoloji arkasındaki geliştiricilerin, daha kullanıcı odaklı bir deneyim sunmayı amaçladıklarını gösterir.

2. Ses Push Bildirimleri

Push bildirimleri, bir görevin son tarihine yaklaştığında hatırlatma göndermektir. Bu, kullanıcıları uygulamaya dahil etmenin faydalı bir aracıdır. Ses teknolojisinin başlangıcından bu yana, bu özellik benzersiz bir dokunuş kazanmıştır. Ses push bildirimleri, kullanıcı katılımını ve tutundurmayı artırmak ve ilgili mesajları göstermek için etkili bir yoldur.

Hem Google hem de Alexa, üçüncü taraf uygulamalarla uyumlu bildirimler almanıza izin vermektedir. Bu bildirimler, ana özelliklerden takvim randevularıyla ilgilidir.

3. Arama Davranışları Değişecek

Ses arama veya sesle etkinleştirilen arama, kullanıcıların bir web sitesini, uygulamayı veya bir niyeti ses komutu ile aramasına olanak tanır.

• Ses tabanlı alışveriş, 2022 yılında 40 milyar dolarına ulaşması beklenmektedir.
• Pazar payı, tüketicilerin ses asistanları aracılığıyla harcamalarının 2022 yılına kadar %18’e ulaşması anlamına gelmektedir.
• Juniper Research göre, ses tabanlı reklam gelirleri 2022 yılına kadar 19 milyar dolarına ulaşacak.

Bu istatistikleri gözden geçirdikten sonra, mobil cihazlardaki ses aramalarında withoutöncü bir artış olduğu açıkça görülmektedir. Markalar, dokunma noktalarından dinleme noktalarına dönüşmüştür. Organik aramalar, markaların görünürlük kazanmasının birincil yoludur.

Dolayısıyla, ses aramanın popülaritesi ve adaptasyonu göz önüne alındığında, pazarlamacılar ve reklam ajansları, Amazon ve Google gibi ses devlerinden platformlarını ücretli iletişim için güncellemelerini beklemektedir.

4. Kişiselleştirilmiş Deneyimler

Sesle etkinleştirilen cihazlar ve dijital asistanlar, Google Home ve Amazon’un Alexa’sı, müşterilerin en doğal iletişim şekliyle etkileşime girmelerini sağlar. Verilere göre, sesle etkinleştirilen cihazların online satışları, yıl içinde %39 oranında artmıştır.

Ses asistanları, sesleri arasındaki farkı geliştirirken daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunar. Google Home, altı kullanıcı hesabını destekler ve benzersiz sesleri nhanh chóng tanıyabilir.

Müşteriler, “LA’da en iyi öğle yemeği olan restoran hangisidir?” veya “Şu an açık olan restoranlar hangileridir?” gibi sorular sorabilir. Ses asistanları, her bir kullanıcı için ayrıntıları belirtmek için yeterli zekidir, örneğin, bireysel randevuları ayarlayabilir. Asistanlar, takma adlar, konumlar, ödeme bilgilerini ve diğer bilgileri bile hatırlamak için yeterli kapasiteye sahiptir.

5. Güvenlik Odak Noktası Olacak

Rapora göre, yaklaşık %41’lik bir oran ses cihazları kullanıcıları, güven ve gizlilik konusunda endişe duymaktadır. Müşteriler için daha güvenli ve konforlu bir deneyim sunmak için, Amazon ve Google, hoparlör doğrulama ve kimlik gibi güvenlik önlemlerini tanıttı.

Ayrıca, bir randevu ayarlamak, restoran rezervasyonu yapmak, yerel sinema saatini öğrenmek, Uber’i planlamak, ödeme endişeleri, hassas bilgiler gibi durumlarda, ses asistanı deneyimini daha güvenli ve konforlu hale getirmek daha kritik hale gelmektedir. Hoparlör doğrulama ve kimlik, ses asistanı deneyiminde çok önemlidir.

6. Dokunmatik Etkileşim

Google, CES2019’da bir özellik tanıttı, bu özellik ses ve görsel ekranı birleştirerek bir deneyimi sunuyor. Bu, bir bağlantı ekranı olarak gösteriliyor. Ekran, yerel trafik bilgileri veya etkinlikler ve hava durumu bilgileri gibi ayrıntıları gösterebilir. Bu işlev, ses ve görsel yetenekleri birleştirerek, kullanıcıların yardımcılarıyla daha fazla etkileşime girmelerine olanak tanır.

7. Uyumluluk ve Entegrasyon

Amazon, ses teknolojisini diğer ürünlerle entegre etme konusunda ön plandadır. Alexa’yı bilen kişiler, ses asistanlarının zaten geniş bir ürün yelpazesiyle entegre edildiğini bilmelidir, örneğin Samsung’un Family Hub buzdolabı. Google, Google Assistant Connect adlı bir ürünü tanıttı. Bu ürünün arkasındaki fikir, üreticilerin, asistanla entegre edilen özel cihazlar oluşturmasıdır.

Ses uygulaması geliştirme konusundaki ilerlemeye gelince, global ses e-ticaret endüstrisinin 2020 yılına kadar 40 milyar dolar değerinde olacağı tahmin ediliyor, rapora göre. Ayrıca, 2020 yılında, sesle etkinleştirilen cihazların geliştirilmesinde daha büyük bir ilgi beklenmektedir. Bu, bazı asistan özelliklerine sahip olan orta düzey cihazlarda artmaktadır, ancak tam teşekküllü akıllı hoparlörler değildir.

Özet

Ses asistanları ve yapay zeka için birkaç ana tahmini gözden geçirdiniz. Ancak, sesle etkinleştirilen cihazların toplu olarak benimsenmesinden önce aşılması gereken birkaç engel vardır. Teknolojinin ilerlemesi, özellikle yapay zeka, NLP (Doğal Dil İşleme) ve makine öğrenimi alanlarında, ses uygulaması geliştirme için geleceği şekillendirmektedir.

Arka plandaki yapay zeka, arka plan gürültüsü ve aksan gibi zorlukları daha iyi ele almak için daha güçlü bir konuşma tanıma deneyimi oluşturmak zorundadır. Kuşkusuz, tüketiciler, telefonlarına, akıllı ev cihazlarına, araçlarına vb. sesle konuşmak için giderek daha fazla rahatlamış ve bağımlı hale gelmiştir. Ses teknolojisi, dijital dünyaya ana arayüze dönüşmüştür ve ses arayüzü tasarımı ve ses uygulaması geliştirme, daha fazla talep göreceklerdir.