Ses Asistanları ve Yapay Zeka’nın Geleceği için 7 Ana Tahmin

İnovasyon, ilerleme, teknoloji ve ticaret alanında özellikle heyecan verici bir dönemde yaşıyoruz. Yapay zeka ve makine öğrenimi gibi son teknoloji icatları, her endüstri üzerinde muazzam bir etkiye sahip.

Ses asistanları, already eCommerce trendini AI ile dönüştürdü. Amazon gibi eCommerce devleri, pazar payı için rekabet etmeye devam ettikçe bu trendi teşvik ediyor. Sağlık ve bankacılık sektörlerinde, tüketici taleplerine yetişmek için ses arayüzü olağanüstü bir hızda ilerlemektedir.

Ses asistanlarına ve yapay zekaya geçiş nedenleri

Ses kullanıcı arayüzlerine geçişin özü, kullanıcı taleplerini değiştirmektir. Artan farkındalık ve daha yüksek bir rahatlık düzeyi, özellikle milenyum tüketicileri tarafından açıklanmaktadır. Sürekli olarak hız, kolaylık ve verimlilik optimize edilen bu sürekli değişen dijital dünyada.

Kullanıcıların hayatlarında yapay zekanın benimsenmesi, ses uygulamalarına doğru bir kaymaya neden olmaktadır. Akıllı cihazlar, termostattlar ve hoparlörler gibi çeşitli IoT cihazları, bir bağlantılı kullanıcının hayatında ses asistanlarına daha fazla fayda sağlar. Ses asistanlarının kullanımını akıllı hoparlörlerde görebilirsiniz, ancak buradan başlıyor.

Rapora göre, ses tanıma teknolojisi pazarı 2019 yılında yaklaşık 11 milyar ABD dolarına ulaştı ve 2025 yılına kadar yaklaşık %17 oranında artması bekleniyor.

Bu teknolojinin ses uygulamaları her yerde görülmektedir.

Ses Asistanları ve Yapay Zeka’nın 7 Ana Tahmini

1. Akıcı Konuşmalar

Hem Amazon hem de Google, asistanlarının artık tekrarlanan “uyanma” kelimelerine ihtiyaç duymayacağını açıkladı. Daha önce her iki asistan da bir sohbet satırını başlatmak için “Ok, Google” veya “Alexa” gibi bir uyanma kelimesine bağlıydı. Örneğin, “Alexa! Şu anki hava durumu nedir?” diye sorduktan sonra, sonraki komut için “Alexa” demeden önce ses asistanından hol termostatını 25 dereceye ayarlamasını isteyebilirsiniz.

Bu yeni olanak, kullanıcılar için daha rahat ve doğaldır. Basitçe söylemek gerekirse, tekrar “uyanma” kelimesine ihtiyaç duymadan “şu anki hava durumu” diyebilirsiniz.

Şimdi kullanıcılar, belirli yerlerde, çoklu görevler melakukan ve bu, alone veya bir grup insan arasında olabilir. Bu bağlamsal faktörleri kullanabilen cihazlar, bir sohbeti daha rahat ve verimli hale getirir. Buna ek olarak, teknoloji arkasındaki geliştiricilerin daha kullanıcı odaklı bir deneyim sunmayı amaçladıklarını da göstermektedir.

2. Ses Push Bildirimleri

Push bildirimleri, bir görevin son tarihi yaklaştığında bir hatırlatma göndermektir. Bu, kullanıcıları uygulamayla etkileşime sokmak için yararlı bir araçtır. Ses teknolojisinin ortaya çıkmasından bu yana, bu özellik benzersiz bir dokunuş kazanmıştır. Ses push bildirimleri, kullanıcı etkileşimini ve tutundurmayı artırmak ve kullanıcıları uygulamaya ve ilgili mesajları göstermek için etkili bir yoldur.

Hem Google hem de Alexa, üçüncü taraf uygulamalarla uyumlu bildirimler almanıza olanak tanır. Bu bildirimler, ana özelliklerden takvim randevularıyla ilgili olabilir.

3. Arama Davranışları Değişecek

Ses arama veya sesle etkinleştirilmiş arama, kullanıcıların bir niyeti, web sitesini veya bir uygulamayı ses komutu kullanarak aramasına olanak tanır.

• Ses tabanlı alışveriş 2022 yılında 40 milyar dolara yükselecek.
• Pazar payı, tüketicilerin ses asistanları aracılığıyla harcamalarının 2022 yılına kadar %18’e ulaşacağını anlamına geliyor.
• Juniper Research göre, ses tabanlı reklam gelirleri 2022 yılına kadar 19 milyar dolara ulaşacak.

Tüm bu istatistikleri gördükten sonra, mobil cihazların ses aramalarındaki withoutönlü artışın açık olduğu anlaşılıyor. Markalar, dokunma noktalarından dinleme noktalarına dönüşüyor. Organik aramalar, markaların görünürlük kazanmasının birincil yoludur.

Dolayısıyla, ses aramasının popülaritesi ve adaptasyonu görüldüğünde, pazarlamacılar ve reklam ajansları, Amazon ve Google gibi ses devlerinden platformlarını ücretli iletişim için güncellemelerini bekliyorlar.

4. Kişiselleştirilmiş Deneyimler

Sesle etkinleştirilmiş cihazlar ve dijital asistanlar, Google Home ve Amazon’un Alexa’sı, müşterilerin en doğal iletişim形式 aracılığıyla etkileşime girmesine olanak tanır. Veriler göre, sesle etkinleştirilmiş cihazların online satışları, yıl yıl %39 oranında arttı.

Ses asistanları, sesler arasındaki farkı geliştirirken daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunar. Google Home, altı kullanıcı hesabını destekler ve benzersiz sesleri nhanh chóng tanıyabilir.

Müşteriler, “Los Angeles’ta en iyi öğle yemeği olan restoran hangisi?” veya “Şu an öğle yemeği için açık olan restoranlar hangileri?” gibi sorular sorabilir. Ses asistanları, her bir bireysel kullanıcı için ayrıntıları belirtmek için assez akıllıdır. Asistanlar, takma adlar, konumlar, ödeme bilgileri ve diğer bilgileri bile hatırlayabilir.

5. Güvenlik Odak Noktası Olacak

Rapora göre, yaklaşık %41’lik bir ses cihazı kullanıcısı, güven ve gizlilik konusunda endişe duyuyor. Müşterilerin satın almaları daha güvenli ve rahat hale getirmek için Amazon ve Google, konuşmacı doğrulama ve kimlik gibi bazı güvenlik önlemleri tanıttı.

Daha da önemlisi, bir kullanıcı bir randevu ayarladığında, bir restoran rezervasyonu yaptığında, yerel sinema saatini bulduğunda, bir Uber rezervasyonu yaptığında, ödeme ile ilgili endişeler, hassas bilgiler, bunları daha güvenli ve rahat hale getirmek için daha da kritik hale geliyor. Konuşmacı doğrulama ve kimlik, ses asistanı deneyiminin bir parçası olarak çok önemlidir.

6. Dokunma Etkileşimi

Google tarafından CES2019’da başlatılan yeni bir özellik, en iyi ses ve görsel ekranı birleştirerek sorunsuz bir deneyim sunuyor. Bu, bir bağlantı ekranı olarak gösteriliyor. Ekran, yerel trafik bilgileri veya etkinlikler ve hava durumu bilgileri gibi ayrıntıları gösterebilir. Bu işlev, ses ve görsel yetenekleri birleştirerek, kullanıcıların yardımcılarla daha fazla etkileşime girmesine olanak tanır.

7. Uyumluluk ve Entegrasyon

Amazon, ses teknolojisini diğer ürünlerle entegre etme konusunda ön planda. Alexa’yı bilen kişiler, ses asistanlarının zaten geniş bir ürün yelpazesiyle entegre edildiğini bilmelidir, örneğin Samsung’un Family Hub buzdolabı. Google da Google Assistant Connect adlı bir ürününü duyurdu. Bu, üreticilerin Assistant ile entegre edilmiş ve özel işlevler sunan özel cihazlar oluşturması için temel bir fikir.

Ses uygulaması geliştirme alanındaki ilerlemeye gelince, küresel ses eCommerce endüstrisinin 2020 yılına kadar 40 milyar dolar değerinde olacağı tahmin ediliyor. Sadece bu değil, 2020 yılında, ses özellikli cihazların geliştirilmesinde daha büyük bir ilgi görmeyi bekleyebiliriz. Bu, bazı asistan özelliklerine sahip ancak tam teşekküllü akıllı hoparlörler olmayan orta düzey cihazlarda artışa neden olacaktır.

Özet

Ses asistanları ve yapay zeka’nın geleceği için birkaç ana tahmini gördünüz. Ancak, sesle etkinleştirilmiş cihazlar kitlesel olarak benimsenmeden önce aşılması gereken birkaç engel var. AI, NLP (Doğal Dil İşleme) ve makine öğrenimi alanındaki teknolojinin ilerlemesi, ses uygulaması geliştirme için geleceği belirliyor.

Arka plandaki AI, daha güçlü bir konuşma tanıma deneyimi oluşturmak için arka plan gürültüsü ve aksan gibi zorluklarla daha iyi başa çıkmak zorunda. Kullanıcılar, telefonlarına, akıllı ev cihazlarına, araçlarına vs. konuşmak için sesi kullanmaya giderek daha fazla rahatlıyor ve güveniyor. Ses teknolojisi, dijital dünyaya bir arayüze dönüşmüştür ve ses arayüzü tasarımı ve ses uygulaması geliştirme daha önemli hale gelecektir.