Waa maxay Automation Dhacdada?

Dunida casriga ah ee casriga ah ee maanta, ganacsiyada dhammaan warshadaha oo dhan waxay ku tiirsan yihiin nidaamyada IT-ga ee adag iyo kuwa isku xiran si ay u maareeyaan hawlahooda maalinlaha ah. Nidaamyadani, in kasta oo aan laga maarmi karin, kama difaacayaan dhacdooyinka u horseedi kara wakhti aan la filayn ama hoos u dhac ku yimaada waxqabadka. Si loo yareeyo saameynta dhacdooyinkaan ay ku leeyihiin wax soo saarka ururka, waxaa muhiim ah in si hufan oo hufan loo maareeyo. Tani waa halka ay ka soo gasho automation shilka.

Automation-ka dhacdadu waa habka isticmaalka tignoolajiyada si loo toosiyo hawlaha soo noqnoqda iyo wakhtiga-qaadka ah ee ku lug leh maaraynta dhacdada. Maareynta shilalka, oo ah arrin muhiim ah oo ka mid ah maamulka adeegga IT-ga (ITSM), ayaa wax ka qabta aqoonsiga, kala-soocidda, jawaabta, iyo xallinta shilalka saameeya nidaamyada IT-ga. Markay si toos ah u habeeyaan hawlahan, ururadu waxay u xorayn karaan wakhti iyo agab qiimo leh kooxahooda IT-ga si ay diiradda u saaraan hindiseyaal istiraatijiyadeed oo badan oo ay u hubiyaan jawaab degdeg ah oo hufan oo ku saabsan dhacdooyinka.

Automation-ka dhacdadu waa qayb muhiim ah oo ka mid ah isbeddelka meta ee SecOps ee sida degdega ah u soo baxaya, waxayna muujinaysaa isbeddel muhiim ah oo habka ururradu u wajahaan is-dhexgalka amniga iyo hawlgallada. Sida isku dhafka amniga caado ahaan loo aamusay iyo waaxaha IT, SecOps waxay xooga saaraysaa muhiimada wada shaqaynta aan kala go'a lahayn si loo xoojiyo qaabka guud ee amniga ururka.

Kordhinta kordhinta ee SecOps ee meheradda ganacsigu waxay marag u tahay waxtarkeeda, iyada oo 85% la yaab leh ee ururada ay aqoonsanayaan qiimahooda istiraatijiyadeed oo ay ku daraan qorshayaashooda mustaqbalka. Ka faa'iidaysiga otomatiga shilka ee qaabka SecOps, shirkaduhu waxay si fiican ugu qalabaysan yihiin inay hagaajiyaan jawaabaha khataraha amniga, kor u qaadaan ilaha, iyo ugu dambeyntii, abuuraan jawi dhijitaal ah oo adkeysi leh oo ammaan ah.

Faa'iidooyinka Automation Dhacdada

Waxaa jira faa'iidooyin kala duwan oo otomaatig ah dhacdada, sida waqtiga jawaabta oo la hagaajiyay, khaladka bini'aadamka oo yaraaday, hufnaanta oo kordhay, iyo in ka badan.

Automation-ka tillaabooyinka bilowga ah ee maaraynta dhacdada, sida ogaanshaha, kala-soocidda, iyo kala-horaynta, otomaatigga shilka waxa uu ka caawiyaa ururrada in ay yareeyaan wakhtiga ay ku qaadanayso ka jawaabista shilalka. Tani waxay si gaar ah faa'iido u yeelan kartaa xaaladaha ay shilalku awood u leeyihiin inay keenaan dhaawac weyn haddii aan si degdeg ah wax looga qaban.

Automation-ku waxa kale oo uu yareeyaa khatarta khaladka bini'aadamka ee maaraynta dhacdada. Nidaamyada gacanta ayaa u nugul khaladaadka, kuwaas oo u horseedi kara baaritaanno khaldan, dib u dhac ku yimaada xallinta shilalka, ama xitaa ka sii dara dhibaatada. Iyaga oo si toos ah u habeeya hawlaha, ururadu waxa ay hubin karaan saxnaanta weyn iyo joogtaynta hababka maaraynta dhacdada.

Faa'iidada kale ee otomatiga shilka ayaa ah inay kordhiso waxtarka. Automation-ka hawlaha soo noqnoqda ma aha oo kaliya u fasaxaya wakhti kooxaha IT laakiin sidoo kale waxay hubisaa in hawlahan si hufan loo dhammeeyo. Automation-ka dhacdadu waxay ka caawin kartaa ururada inay hagaajiyaan socodka shaqadooda oo ay yareeyaan wakhtiga lagu bixiyo hawlaha caadiga ah, taasoo u oggolaanaysa kooxaha IT-ga inay diiradda saaraan dhinacyo badan oo muhiim ah oo doorkooda ah.

Xalalka otomaatiga ah ee dhacdada inta badan waxaa ka mid ah aaladaha wada shaqaynta ee sahlaysa wada xidhiidhka wanaagsan iyo isuduwidda xubnaha kooxda. Tani waxay si gaar ah u caawin kartaa marka kooxo badan ay ku lug yeeshaan xallinta shilka, maadaama ay ka caawiso ka hortagga silooska oo ay hubiso in qof kastaa uu helo macluumaadka ay u baahan yihiin si ay si hufan ugu shaqeeyaan.

Nidaamyada maareynta shilalka otomaatiga ah ayaa ururin kara oo falanqeyn kara xogta ku saabsan isbeddellada shilka, waqtiyada jawaabta, iyo tilmaamayaasha waxqabadka muhiimka ah (KPIs). Macluumaadkan waxaa loo isticmaali karaa in lagu aqoonsado meelaha hagaajinta iyo la socodka waxtarka hababka maaraynta shilalka ururka waqti ka dib.

Kuwani waa qaar ka mid ah faa'iidooyinka badan ee otomatiga shilka.

Astaamaha Muhiimka ah ee Automation Dhacdada

Markaan si qoto dheer u dhex galno aduunka otomaatignimada dhacdada, waxaa muhiim ah in la fahmo sifooyinka muhiimka ah ee ka sooca hababka dhaqanka, hababka gacanta ee maaraynta dhacdada. Astaamahan muhiimka ah kaliya maaha inay hagaajiyaan hababka oo ay wanaajiyaan hufnaanta laakiin sidoo kale waxay awood u siinayaan ururada inay si wax ku ool ah u maareeyaan dhacdooyinka, iyagoo hubinaya jawaab celin degdeg ah iyo xallin.

Qaar ka mid ah astaamaha muhiimka ah ee iswada shilka waxaa ka mid ah:

• Otamaatik ah: Xalalka otomaatiga ah ee dhacdada waa inay awood u yeeshaan inay si toos ah u ogaadaan oo ay galaan dhacdooyinka wakhtiga dhabta ah. Tan waxaa lagu gaari karaa iyada oo la adeegsanayo qalabyada la socodka kuwaas oo si joogto ah u baadhaya cilladaha ama arrimaha ka dhex jira kaabayaasha IT ee ururka.
• Kala-soocidda sirdoonka iyo kala horraysiinta: Marka la ogaado dhacdooyinka waa in la kala saaraa oo la kala hormariyaa iyadoo lagu salaynayo saamaynta ay ku yeelan karaan ururka. Habkani waa in si toos ah loo habeeyaa, iyadoo dhacdooyinka loo qoondeeyay heer mudnaan leh oo ku salaysan shuruudo hore loo sii qeexay, iyadoo la hubinayo in marka hore dhacdooyinka mudnaanta sare leh wax laga qabto.
• Kordhinta tooska ah iyo Ogeysiinta: Marka dhacdo la ogaado oo la kala hormariyo, nidaamku waa inuu si toos ah u ogeysiiyaa xubnaha kooxda ay khusayso ama uu sare u qaado arrinta heerar sare oo taageero ah haddii loo baahdo. Tani waxay gacan ka geysaneysaa in la hubiyo in shilalka waqtigeeda wax looga qabto, taasoo yareyneysa waqtiga dhimista iyo waxyeelada ka dhalan karta.
• La-qabsiga Nidaamyada Kale: Xalka otomaatiga ah ee wanaagsan ee dhacdada waa inuu awood u yeeshaa inuu la midoobo agabka iyo nidaamyada kale ee uu isticmaalo urur, sida nidaamyada tigidhada, goobaha isgaarsiinta, iyo saldhigyada aqoonta. Tani waxay hubinaysaa socodka macluumaadka oo aan kala go 'lahayn waxayna u oggolaanaysaa kooxaha inay si hufan u shaqeeyaan.
• Automation socodka shaqada: Xalalka otomaatiga ah ee dhacdada waa in ay ku jiraan astaamo otomaatig u ah tillaabooyinka muhiimka ah ee habka xallinta shilka, sida u xilsaaridda hawlaha, cusboonaysiinta xaaladaha, iyo soo saarista warbixinnada.

Xeeladaha Dhaqangelinta Automation-ka Dhacdada

U wareejinta hababka maaraynta dhacdada gacanta una gudubta xal toos ah ayaa laga yaabaa inay u muuqato mid adag, laakiin iyadoo la raacayo xeeladaha saxda ah, ururadu waxay heli karaan faa'iidooyin buuxa ee iswada shilka.

Qiimee Nidaamyada Maamulkaaga Hadda

Kahor intaadan hirgalin xal otomaatig ah dhacdada, waxaa lama huraan ah in la qiimeeyo hababka maaraynta dhacdadaada hadda. Qiimayntani waa in ay tilmaamto meelaha otomaatigu ka faa'iidaysan karo oo ay muujiso caqabadaha ama waxtarla'aanta. Markaad fahamto baahiyaha gaarka ah iyo caqabadaha ururkaaga, waxaad dooran kartaa xalka otomaatiga ah ee ugu habboon oo ku habboon shuruudahaaga gaarka ah.

Samee ujeedooyin cad iyo KPIs

Dejinta ujeedooyinka cad iyo KPI-yadu waxay gacan ka geysan doonaan hagidda habka hirgelinta waxayna bixiyaan hab lagu cabbiro guusha. Go'aanso dhinacyada maaraynta dhacdada aad rabto inaad hagaajiso - haddii ay yarayso wakhtiyada jawaabta, yaraynta khaladaadka bini'aadamka, ama xoojinta wada shaqaynta. Samaynta KPI-yada la cabbiri karo, sida celceliska wakhtiga lagu xalliyo shilalka ama boqolleyda shilalka lagu xalliyo waqti cayiman gudaheed, waxay kuu oggolaan doontaa inaad la socoto horumarka oo aad muujiso qiimaha iswada shilka.

Dooro Xalka Automation-ka ee Dhacdada Saxda ah

Iyada oo la heli karo tiro badan oo ah xallinta iswada shilka, waxaa muhiim ah in la doorto mid ku habboon baahiyaha iyo ujeedooyinka ururkaaga. Tixgeli arrimo ay ka mid yihiin fududaynta is-dhexgalka ee qalabka jira, heerka wax-ka-beddelka, iyo miisaanka xalka. Intaa waxaa dheer, baaritaan ku samee sumcadda iibiyaha, taageerada macaamiisha, iyo rikoorka raadraaca ee warshadaha si aad u hubiso inaad qaadato go'aan xog ogaal ah.

Maalgelinta Tababarka iyo Maamulka Isbeddelka

Sida tignoolajiyad kasta oo cusub, guusha otomaatignimada dhacdada waxay kuxirantahay rabitaanka iyo awooda kooxdaada si ay ula qabsadaan nidaamka cusub. Maalgeli tababaro dhamaystiran si aad u hubiso in shaqaalaha IT-gaagu ay yaqaaniin qalabka oo ay fahmaan sida si wax ku ool ah loogu isticmaalo. Dhiirri geli wada-xiriir furan iyo jawaab-celin inta lagu jiro hannaanka fulinta, oo ka hadal wixii welwel ah ama arrimaha iman kara.

Si joogto ah ula soco oo u wanaaji

Marka xalka otomaatigga ah ee dhacdadaada meesha la dhigo, waxaa lama huraan ah in si joogto ah loola socdo waxqabadkeeda oo la sameeyo hagaajin hadba sida loogu baahdo. Si joogto ah u dib u eeg xogta iyo fikradaha uu bixiyo nidaamku si aad u aqoonsato meelaha lagu hagaajinayo, oo habso habkaaga iyo socodka shaqada si waafaqsan. Habkan firfircooni wuxuu hubin doonaa in xalka otomaatigga dhacdadaada uu ahaado mid wax ku ool ah oo hufan, wadida horumarka joogtada ah ee hababka maaraynta dhacdadaada.

Beddelka Urur

Hirgelinta otomaatiga shilka waxay bedeli kartaa habka ay ururadu u maareeyaan shilalka IT-ga, habraacyada habraaca, yaraynta waqtiyada jawaabta, iyo hagaajinta waxtarka guud. Markaad fahamto astaamaha muhiimka ah ee otomaatignimada dhacdada, qiimaynta hababkaaga hadda, iyo raacitaanka xeeladaha la xaqiijiyay ee hirgelinta, waxaad furi kartaa awoodda buuxda ee tignoolajiyadan xoogga leh oo waxaad sare u qaadi kartaa awoodaha maaraynta dhacdada ururkaaga meel sare.