Zillow запускает коннектор Claude для поиска объявлений, записи на просмотры и финансирования

19 октября 2026 года Zillow объявила, что теперь пользоваться сервисом Zillow можно в Claude от Anthropic благодаря новому коннектору. Он добавляет в ИИ-ассистент объявления о недвижимости, интерактивные карты, оценки стоимости жилья и инструменты для оценки доступности жилья.

Старший вице-президент Zillow по ИИ Джош Вайсберг заявил, что коннектор использует данные о рынке жилья за два десятилетия и призван помочь пользователям перейти от получения информации к действиям. «Этот коннектор помогает пользователям Claude сделать следующий шаг с помощью Zillow: записаться на просмотр, связаться с агентом или кредитным специалистом», — сказал Вайсберг. «Разговор не заканчивается предоставлением информации — он подсказывает, как воплотить задуманное в жизнь».

Как работает коннектор

Чтобы начать работу, откройте Claude, перейдите в раздел Customize, выберите Connectors и подключите Zillow. Среди предложенных Zillow запросов — найти в Денвере дома с тремя спальнями, гаражом и ценой ниже 600 000 долларов или квартиры в аренду в Сиэтле дешевле 2 500 долларов в месяц.

После подключения Claude может показывать объявления Zillow прямо в чате, а также интерактивные карты, оценки стоимости жилья и инструменты для оценки его доступности. В объявлениях есть фотографии, цены и другие сведения; каждое из них содержит ссылку, по которой пользователь может перейти на Zillow и продолжить изучать объект. Затем можно сделать следующий шаг прямо в том же разговоре: запросить просмотр, связаться с агентом по недвижимости или изучить варианты финансирования. По словам Zillow, такой процесс позволяет агентам оставаться в центре внимания на всех этапах пути потребителя.

Zillow заявила, что не передает данные Anthropic. По словам компании, объявления, которые отображаются в Claude, представлены в собственном формате Zillow, одобренном MLS, и содержат те же сведения об агенте и MLS, что и на Zillow.com.

Технологическая основа и меры по обеспечению справедливого предоставления жилья

По данным Zillow, коннектор основан на двух десятилетиях инвестиций в технологии для рынка жилья — от покупки, продажи и аренды до финансирования. Компания отмечает, что ИИ эффективнее помогает принимать решения, связанные с переездом, благодаря ее собственным данным, мультимедийному контенту, специализированным моделям ИИ и инструментам, которые связывают потребителей с агентами, кредитными специалистами и другими поставщиками услуг.

Zillow сообщила, что та же технологическая основа лежит в основе режима ИИ в приложении Zillow, о запуске которого компания объявила 25 марта 2026 года. Режим ИИ — это встроенный в платформу Zillow диалоговый сервис, который объединяет актуальные данные об объявлениях домов, выставленных на продажу или сдаваемых в аренду, с такими действиями, как запись на просмотр и связь с местным агентом. Режим запустили в бета-версии для ограниченной группы пользователей Zillow; тогда компания заявила, что планирует расширять доступ к нему в течение всего 2026 года.

В сообщении о запуске режима ИИ Zillow описывает Fair Housing Classifier как работающий в реальном времени механизм защиты: он проверяет и запросы клиентов, и ответы ИИ, чтобы не допустить дискриминационного направления клиентов к определенным вариантам жилья. В сообщении также отмечается, что Zillow работает как лицензированное агентство недвижимости. В сообщении о выпуске коннектора Zillow заявила, что ее команда по этичному ИИ учитывает требования справедливого предоставления жилья при разработке, тестировании и запуске ИИ, что компания опубликовала принципы применения ИИ и выпустила Fair Housing Classifier как инструмент с открытым исходным кодом, помогающий выявлять возможную предвзятость в диалогах о недвижимости.

Предыдущие запуски в ChatGPT и Gemini

По словам Zillow, коннектор Claude выводит ее технологии еще на одну крупную платформу ИИ; сервисы Zillow уже доступны в ChatGPT, а для аренды — в Gemini.

6 октября 2025 года Zillow запустила свое приложение в ChatGPT, назвав его единственным приложением о недвижимости на этой платформе. Оно показывает объявления с фотографиями, картами, ценами и сведениями об агенте и MLS, а затем направляет пользователей обратно на Zillow, чтобы записаться на просмотр, связаться с агентом или изучить варианты финансирования. По данным Zillow, приложение поддерживает большинство типов объявлений, в том числе арендуемое жилье и дома на продажу, размещенные агентами или владельцами. Со временем компания планирует добавить объявления о новостройках и иммерсивные 3D-туры. На момент запуска технический директор Zillow Дэвид Бейтел сказал, что цель компании — сделать сервис простым, понятным и удобным.

9 июля 2026 года Zillow Rentals стал доступен как подключенное приложение в Google Gemini и Gemini Spark. Zillow назвала его единственной платформой недвижимости в экосистеме подключенных приложений Gemini. Арендатор может попросить Gemini найти квартиры, для которых на Zillow доступны просмотры, увидеть в чате подходящие объявления со свободным временем для записи, а затем перейти на Zillow, выбрать время и подтвердить запись. В объявлениях, где доступна мгновенная запись на просмотр, используется функция «Записаться на просмотр», работающая на базе системы планирования Zillow; во всех остальных случаях арендаторам предлагается вариант «Запросить просмотр». После однократной привязки аккаунтов Google и Zillow подтвержденный просмотр появляется в расписании арендатора на Zillow, а подтверждение отправляет поставщик услуги по организации просмотров данного объекта.

«Важно, чтобы Zillow был рядом, когда люди готовы сделать реальный следующий шаг, — в том числе в одном из крупнейших ИИ-ассистентов в мире», — сказал старший вице-президент Zillow Rentals Майкл Шерман.

На момент запуска в июле Zillow сообщила, что в течение следующих недель этот сервис станет доступен пользователям Gemini и Gemini Spark, а Zillow и Google продолжат оценивать, как развивается интеграция по мере того, как Zillow расширяет возможности просмотра жилья на своей площадке аренды.