Зеб Эванс, основатель и CEO ClickUp – Интервью

Зеб Эванс – серийный предприниматель и CEO и основатель ClickUp, единой платформы производительности, которая работает как идеальное место для команд, чтобы собраться вместе, обсудить, спланировать и сотрудничать во всем, от документов процессов до дизайна продукта.

Вы заявили, что с 3 лет вы являетесь предпринимателем в душе. Не могли бы вы поделиться некоторыми из своих ранних воспоминаний о наличии предпринимательского духа?

Я нашел свое призвание как предприниматель очень рано в жизни. Мой первый “бизнес” был продажа конфет из моего обеденного ящика в начальной школе, и я фактически был отстранен от занятий за это. От конфет я перешел к продаже игрушек. Не имело значения, было ли это моим днем рождения или Рождеством, я всегда просил оптовые новинки, которые я мог продать своим друзьям в школе.

Затем, когда мне было 10, я попал в аварию на джет-ски, которая положила меня в больницу на несколько месяцев. Я нашел один публичный ноутбук в больнице и открыл для себя Alibaba. Я увидел, что диски Disney из Disney Vault имели отличные цены на перепродажу, поэтому я начал покупать и продавать их из своей больничной комнаты. Диски оказались пиратскими, и я снова попал в неприятности. Но время, которое я провел на больничном ноутбуке, запуская этот бизнес, – это момент, когда я влюбился в технологии.

Был трансформационный момент в вашей жизни, домашнее вторжение, которое заставило вас понять, что вы были на неправильном жизненном пути, не могли бы вы поделиться этой историей и тем, как она укрепила вашу потребность стать предпринимателем?

Я был студентом второго курса, управляя своей собственной музыкальной и развлекательной компанией, когда меня ограбили с применением оружия во время домашнего вторжения. Все говорят о том, как ваша жизнь проходит перед вашими глазами в моменты, подобные этому, но то, что я испытал вместо этого, – моя жизнь прошла передо мной – я увидел, что мне нужно следовать моей пожизненной страсти, вместо того, чтобы следовать занятиям в школе.

На следующий день я бросил школу, и это было одним из лучших решений, которые я когда-либо принимал. Я сосредоточил каждую бодрствующую минуту на моей страсти к построению чего-то, что окажет огромное влияние на мир до моей смерти.

Не могли бы вы поделиться историей создания ClickUp и почему вы решили отказаться от своего первого стартапа Fast Follwerz, чтобы сосредоточиться на этом более амбициозном проекте?

Я основал Fast Followerz, компанию по маркетингу в социальных сетях, с всего $100 и собой. Я использовал инструменты роста и за четыре года получил миллионы дохода в год и около 25 сотрудников. Я думал, что я добился успеха на некоторое время.

Но что-то было не так. После определенной суммы денег я понял, что моя страсть и энергия исходили от чего-то гораздо большего, чем это. Я знал в своем сердце, что я должен тратить свое время на что-то, что окажет гораздо большее влияние, но было трудно для меня просто остановить то, что я делал, и потратить время на что-то другое, особенно когда Fast Followerz оплачивал счета.

Вселенная имеет забавный способ работы. У меня был приступ случайно, пока я смотрел фильм “Марсианин”, и около недели я был убежден, что у меня была опухоль мозга, которая была у моего отца. Это было именно то, что назначил доктор – быть лицом к лицу с перспективой смерти заставило мою руку следовать пути, который мой сердце уже хотел.

Вместо того, чтобы продолжать повышать эго людей в социальных сетях, я решил сделать что-то более значимое. Я хотел построить что-то, что позволило бы мне быть в порядке с тем, чтобы умереть в следующий раз, зная, что я окажу огромное положительное влияние на мир.

С миллионами дохода я закрыл компанию. Я проехал через всю страну в Пало-Альто с грузовиком U-Haul и несколькими сотрудниками, чтобы начать следующее дело. Мы собирались построить новый Craigslist, который имел отличный дизайн, рейтинги, отзывы и предотвращал людей от обмана, как я был так часто на сайте.

В то время я уже был одержим производительностью и эффективностью, благодаря моей перспективе на жизнь, которая была так коротка. В Fast Followerz это привело к тому, что мы использовали буквально 14 разных инструментов производительности одновременно. Я знал, что должен быть лучший способ.

Прежде чем построить замену Craigslist, я бросил вызов команде потратить один месяц и построить наш собственный инструмент производительности. Один, который был гибким, настраиваемым и позволял нам поставить всю нашу работу в одно место.

В конце этого месяца мы все знали, что мы не собираемся строить приложение для рынка. Мы были полностью одержимы инструментом производительности вместо этого, который стал первой версией ClickUp.

Не могли бы вы рассказать нам больше о ClickUp Brain и о том, как он интегрирует помощников ИИ для управления знаниями, управления задачами и написания?

Производительность сломана. Это в основном из-за огромного количества программного обеспечения и платформ, которые у нас есть, чтобы переключаться между ними, чтобы выполнить работу. Время, которое тратится на переключение между этими платформами, делает нас менее эффективными, и ценный контекст теряется. ClickUp стремится изменить это, доставив что-то, чего не было у ни одного инструмента для рабочего места до сих пор: всю вашу работу в одном месте, заряженную ClickUp Brain.

Brain подключается ко всему внутри ClickUp, например, к вашим проектам, задачам и документам, и подключается ко всему вне ClickUp, например, к вашим учетным записям Google Drive, Dropbox, Figma и Github.

Мы все тратим так много времени на вопросы о работе – где живут ответы, какие обновления статуса, кто владеет чем – за счет выполнения фактической работы. Представьте себе время, сэкономленное на том, чтобы задавать вопросы и получать релевантные, полноконтекстные ответы без ожидания!

ClickUp Brain – это личный помощник ИИ вашей компании с бесконечными знаниями, который делает вас в 10 раз более продуктивным и дает каждому в вашей компании исполнительного помощника и менеджера проекта, доступного 24/7. Он может генерировать идеи для написания первоначальных черновиков, усовершенствовать окончательную работу, создавать рабочие процессы, автоматизировать задачи, управлять проектами и делиться обновлениями прогресса. ClickUp Brain консолидирует все знания вашей компании по документам, вики, подключенным приложениям и многому другому.

Как эти функции ИИ отличают ClickUp от конкурирующих инструментов производительности ИИ?

Есть так много инструментов ИИ на рынке, но они все делают одно и то же. И они не интегрированы в ваш рабочий процесс, поэтому все, что вы делаете с ИИ, вы затем должны копировать и вставлять обратно в свои инструменты работы.

ClickUp Brain имеет родной и интегрированный доступ ко всей вашей работе как внутри, так и вне ClickUp. Мы не хотели строить еще один инструмент ИИ. Мы хотели построить первый инструмент ИИ, действительно предназначенный для компаний, который имеет реальные функции, которые экономят вам время.

Да, у нас есть функции написания (и наши инструменты написания могут писать как вы или бренд вашей компании), но у нас также есть обновления проектов ИИ, StandUps и даже Спринты.

ClickUp известен своими комплексными решениями управления проектами. Как функции, такие как пользовательские шаблоны, планирование OKR и сложное управление проектами в масштабе, улучшают эффективность команд и поставку проектов?

Пользовательские шаблоны предоставляют огромный старт проектам, и наши пользователи имеют доступ к нашему центру шаблонов с более чем 1 400 предварительно построенными шаблонами на выбор. Многие команды также создают свои собственные пользовательские шаблоны, специфичные для их рабочих процессов, чтобы сэкономить ценное время на будущей работе. Функция планирования OKR выравнивает ежедневные задачи с общими целями, позволяя командам отслеживать прогресс и поддерживать фокус на ключевых целях. Для тех огромных, сложных проектов иерархическая система ClickUp держит все организовано, от больших камней до крошечных деталей.

Все эти функции работают вместе как хорошо смазанная машина. Вы можете начать проект с шаблона, установить свои цели, а затем использовать ClickUp Brain для приоритизации задач и автоматизации. Это позволяет командам сосредоточиться на важной работе, вместо того, чтобы застрять в работе о работе.

ClickUp предлагает все решения для управления маркетингом и продуктами. Как эти инструменты помогают командам строить визуальные планы, управлять гибкими рабочими процессами и сокращать время разработки?

Наша платформа намеренно гибкая, чтобы позволить всем командам работать так, как они хотят. Команды могут выбрать использование функций, которые имеют смысл для них, настроить их, чтобы они соответствовали их стилю работы, и в конечном итоге оптимизировать свои рабочие процессы и повысить производительность.

Для визуального планирования мы в основном используем нашу функцию Whiteboards, где команды могут обсуждать идеи, создавать диаграммы и составлять карты продукта. Эти визуальные инструменты интегрируются с системой управления задачами, поэтому команды могут превратить идеи напрямую в действенные задачи с помощью нескольких кликов.

Мы также предлагаем гибкие виды проектов, включая доски Kanban, диаграммы Ганта и инструменты планирования спринтов. Команды могут легко адаптировать эти виды, чтобы они соответствовали их предпочитаемой методологии. Почти каждая часть нашей платформы может быть изменена, чтобы позволить командам настроить свои рабочие процессы с помощью функций, таких как виды, пользовательские поля, автоматизации и типы задач.

В сочетании с функциями, такими как встроенные документы, отслеживание времени и постановка целей, любая команда может управлять整个 проектом прямо в ClickUp.

Как ClickUp ИИ ускоряет планы проектов и их выполнение?

Так много работы – это просто работа о работе. ClickUp Brain убивает это, чтобы вы могли сосредоточиться на выполнении фактической работы, которая дает вам энергию и радость, без всего хлама, который обычно с этим связан.

Вам не нужно спрашивать людей об обновлениях, писать свои собственные обновления, добавлять ежедневные сводки, спрашивать о приоритетах или даже создавать задачи сами. Автоматизируя рутинные задачи и предлагая обоснованные предложения, ClickUp Brain позволяет командам проектов сосредоточиться на высокоценной работе, сократить ручной труд и привести проекты к завершению более эффективно.

ClickUp интегрируется с более чем 200 инструментами. Как эти интеграции приносят пользу пользователям, и какие из них являются наиболее популярными инструментами, интегрированными с ClickUp?

Налог на переключение, или потеря производительности, которую вы испытываете из-за частого переключения между задачами или приложениями, очень реален. Средний пользователь переключает между разными приложениями и веб-сайтами около 1 200 раз в день. Только подумайте, сколько времени тратится каждый день во всем мире! ClickUp интегрируется с вашими инструментами и приложениями, чтобы принести всю вашу работу в одно место. Например, вы могли создать задачу напрямую из сообщений Slack или синхронизировать свой календарь Google с ClickUp. С интеграциями вы также разблокируете силу подключенного ИИ, поскольку ClickUp Brain может фактически искать через эти приложения и дать вам полноконтекстный ответ во всей вашей работе.

Некоторые из наших наиболее популярных интеграций – Slack, Teams, GitHub, Figma и Google Drive. Наши пользователи обнаруживают, что это более эффективно и проще использовать эти инструменты через ClickUp, вместо того, чтобы постоянно переключаться между платформами.

Каково ваше видение будущего сотрудничества людей и ИИ?

Наша миссия с первого дня всегда заключалась в том, чтобы сэкономить время. Время действительно является нашим единственным ограниченным ресурсом. Нам не нужно спрашивать наших коллег, чтобы запланировать встречу, или об обновлении прогресса проекта, или о том, есть ли у нас следующий праздник. Это задачи для ИИ, и это то, что ИИ может сделать сегодня.

И в будущем я считаю, что мы увидим невероятные производительные выигрыши, которые позволят людям делать так много больше с ограниченным временем, которое у нас есть. Я хочу, чтобы люди тратили свою энергию на самую творческую и стимулирующую работу и имели больше времени, чтобы провести с любимыми или на своих увлечениях вне работы.

Спасибо за отличное интервью. Читателям, которые хотят узнать больше, следует посетить ClickUp.