Зеб Эванс, основатель и генеральный директор ClickUp – Интервью

Зеб Эванс – серийный предприниматель и генеральный директор ClickUp, единой платформы производительности, которая служит идеальным местом для команд, чтобы собраться вместе, обсудить, спланировать и сотрудничать во всем, от документов процессов до дизайна продуктов.

Вы заявили, что с 3 лет вы являетесь предпринимателем в душе. Не могли бы вы рассказать о некоторых из ваших ранних воспоминаний о наличии предпринимательского духа?

Я нашел свое призвание как предприниматель очень рано в жизни. Мой первый “бизнес” был продажей конфет из своего обеденного ящика в начальной школе, и я даже был отстранен от занятий за это. От конфет я перешел к продаже игрушек. Не имело значения, был ли это мой день рождения или Рождество, я всегда просил оптовые новинки, которые мог продать друзьям в школе.

Затем, когда мне было 10 лет, я попал в аварию на водном мотоцикле, которая оставила меня в больнице на несколько месяцев. Я нашел один общедоступный ноутбук в больнице и открыл для себя Alibaba. Я увидел, что диски Disney из Disney Vault имеют отличные цены на перепродажу, поэтому начал покупать и продавать их прямо из больничной комнаты. Диски оказались пиратскими, и я снова попал в неприятности. Но время, которое я провел на больничном ноутбуке, запуская этот бизнес, – это момент, когда я влюбился в технологии.

Было трансформационное событие в вашей жизни, домашнее нападение, которое заставило вас осознать, что вы были на неправильном жизненном пути, не могли бы вы рассказать об этой истории и о том, как она укрепила вашу необходимость стать предпринимателем?

Я был студентом второго курса, управляя своей собственной музыкальной и развлекательной компанией, когда меня ограбили под угрозой оружия во время домашнего нападения. Все говорят о том, как ваша жизнь проходит перед глазами в такие моменты, но что я испытал вместо этого, – это то, что моя жизнь прошла передо мной – я увидел, что мне нужно следовать моей жизненной страсти, а не посещать занятия в школе.

На следующий день я бросил школу, и это было одним из лучших решений, которые я когда-либо принимал. Я сосредоточил каждую бодрствующую минуту на своей страсти к построению чего-то, что окажет огромное влияние на мир до моей смерти.

Не могли бы вы рассказать историю создания ClickUp и почему вы решили отказаться от своего первого стартапа Fast Follwerz, чтобы сосредоточиться на этом более амбициозном проекте?

Я основал Fast Followerz, компанию по маркетингу в социальных сетях, с только $100 и собой. Я использовал инструменты для роста и за четыре года достиг миллионов долларов годового дохода и около 25 сотрудников. Я думал, что я добился успеха, по крайней мере, на некоторое время.

Но что-то было не так. После определенной суммы денег я понял, что моя страсть и энергия исходили от чего-то гораздо большего, чем это. Я знал в своем сердце, что я должен тратить свое время на что-то, что окажет гораздо большее влияние, но было трудно для меня просто остановить то, что я делал, и потратить время на что-то другое, особенно когда Fast Followerz оплачивал счета.

Вселенная имеет забавный способ работы. У меня был приступ, совершенно случайно, во время просмотра фильма “Марсианин”, и около недели я был убежден, что у меня есть опухоль мозга, как у моего отца. Это было именно то, что прописал доктор – столкновение с перспективой смерти заставило меня следовать пути, который я уже знал, что мой сердце хочет.

Вместо того, чтобы продолжать повышать эго людей в социальных сетях, я решил сделать что-то более значимое. Я хотел построить что-то, что позволит мне быть в порядке с тем, что я умру в следующий раз, зная, что я окажу огромное положительное влияние на мир.

С миллионами долларов дохода я закрыл компанию. Я проехал через всю страну в Пало-Альто с грузовиком U-Haul (UHAL ) и несколькими сотрудниками, чтобы начать следующее дело. Мы собирались построить новый Craigslist, который имел бы отличный дизайн, рейтинги, отзывы и предотвратил бы людей от обмана, как это часто случалось со мной на этом сайте.

В то время я уже был одержим производительностью и эффективностью, благодаря моей точки зрения на жизнь, которая была так коротка. В Fast Followerz это привело к тому, что мы использовали буквально 14 разных инструментов производительности одновременно. Я знал, что должно быть лучшее решение.

Прежде чем строить приложение для замены Craigslist, я бросил вызов команде – потратить месяц на создание нашего собственного инструмента производительности. Такого, который был бы гибким, настраиваемым и позволял бы нам положить всю нашу работу в одно место.

В конце этого месяца мы все знали, что не будем строить приложение для рынка. Мы были полностью увлечены инструментом производительности вместо этого, который стал первой версией ClickUp.

Не могли бы вы рассказать больше о ClickUp Brain и о том, как он интегрирует помощников ИИ для управления знаниями, управления задачами и написания?

Производительность сломана. Это происходит из-за огромного количества программного обеспечения и платформ, которые нам нужно переключать, чтобы выполнить работу. Время, которое тратится на переключение между этими платформами, делает нас менее эффективными и теряется ценный контекст. ClickUp стремится изменить это, доставляя то, чего не доставляла ни одна рабочая платформа до сих пор: всю вашу работу в одном месте, заряженную ClickUp Brain.

Brain соединяется с всем внутри ClickUp, как с вашими проектами, задачами и документами, и соединяется с всем вне ClickUp, как с вашими учетными записями Google Drive, Dropbox , Figma и Github.

Мы все тратим так много времени на вопросы о работе – где живут ответы, какие обновления статуса, кто владеет чем – за счет выполнения самой работы. Представьте себе время, сэкономленное на том, чтобы задавать вопросы и получать релевантные, полноконтекстные ответы без ожидания!

ClickUp Brain – это ваш личный помощник ИИ с бесконечными знаниями, который делает вас в 10 раз более продуктивным и дает каждому в вашей компании исполнительного помощника и менеджера проекта, доступного 24/7. Он может генерировать идеи, писать первые черновики, совершенствовать окончательную работу, строить рабочие процессы, автоматизировать задачи, управлять проектами и делиться обновлениями прогресса. ClickUp Brain консолидирует все знания вашей компании по документам, вики, подключенным приложениям и многому другому.

Как эти функции ИИ отличают ClickUp от конкурирующих инструментов производительности ИИ?

Существует так много инструментов ИИ на рынке, но они все делают одно и то же. И они не интегрированы в ваш рабочий процесс, поэтому все, что вы делаете с ИИ, вы должны копировать и вставлять обратно в свои рабочие инструменты.

ClickUp Brain имеет родную и интегрированную связь со всей вашей работой как внутри, так и вне ClickUp. Мы не хотели строить просто еще один инструмент ИИ. Мы хотели построить первый инструмент ИИ, действительно предназначенный для компаний, с реальными функциями, которые экономят вам время.

Да, у нас есть функция написания (и наши инструменты написания могут писать как вы или ваш бренд), но у нас также есть обновления проектов ИИ, Стендапы и даже Спринты.

ClickUp известен своими комплексными решениями управления проектами. Как функции, такие как пользовательские шаблоны, планирование OKR и сложное управление проектами в масштабе, улучшают эффективность команд и доставку проектов?

Пользовательские шаблоны дают огромный старт проектам, и наши пользователи имеют доступ к нашему центру шаблонов с более чем 1 400 предварительно построенными шаблонами на выбор. Многие команды также создают свои собственные пользовательские шаблоны, специфичные для их рабочих процессов, чтобы сэкономить ценное время на будущей работе. Функция планирования OKR выравнивает ежедневные задачи с общими целями, позволяя командам отслеживать прогресс и поддерживать фокус на ключевых целях. Для этих огромных, сложных проектов иерархическая система ClickUp держит все организованным, от больших камней до крошечных деталей.

Все эти функции работают вместе как хорошо смазанная машина. Вы можете начать проект с шаблона, настроить свои цели, а затем использовать ClickUp Brain для приоритизации задач и автоматизации. Это позволяет командам сосредоточиться на важной работе вместо того, чтобы застревать в работе о работе.

ClickUp предлагает всеобъемлющие решения для управления маркетингом и продуктами. Как эти инструменты помогают командам строить визуальные планы, управлять гибкими рабочими процессами и сокращать время разработки?

Наша платформа намеренно гибкая, чтобы позволить всем командам работать так, как они хотят. Команды могут выбрать использование функций, которые имеют смысл для них, настроить их в соответствии со своим стилем работы и в конечном итоге оптимизировать свои рабочие процессы и повысить производительность.

Для визуального планирования мы в основном используем нашу функцию Whiteboards, где команды могут генерировать идеи, создавать диаграммы и составлять карты продукта. Эти визуальные инструменты интегрируются с системой управления задачами, поэтому команды могут превратить идеи непосредственно в выполнимые задачи всего за несколько кликов.

Мы также предлагаем гибкие виды проектов, включая доски Kanban, диаграммы Ганта и планирование спринтов. Команды могут легко адаптировать эти виды к своей предпочитаемой методологии. Почти каждая часть нашей платформы может быть изменена, чтобы позволить командам настроить свой рабочий процесс с функциями, такими как виды, пользовательские поля, автоматизация и типы задач.

В сочетании с функциями, такими как встроенные документы, отслеживание времени и постановка целей, любая команда может управлять整个 проектом прямо в ClickUp.

Как ClickUp ИИ ускоряет планы и выполнение проектов?

Так много работы – это просто работа о работе. ClickUp Brain убивает это, чтобы вы могли сосредоточиться на выполнении самой работы, которая дает вам энергию и радость, без всего того, что обычно с этим связано.

Вам не нужно спрашивать людей об обновлениях, писать свои собственные обновления, добавлять ежедневные сводки, спрашивать о приоритетах или даже создавать задачи сами. Автоматизируя рутинные задачи и предлагая обоснованные предложения, ClickUp Brain позволяет командам проектов сосредоточиться на высокоценной работе, сократить ручной труд и завершить проекты более эффективно.

ClickUp интегрируется с более чем 200 инструментами. Как эти интеграции выгодны для пользователей, и какие из них являются наиболее популярными инструментами, интегрированными с ClickUp?

Переключение задач, или потеря производительности, которую вы испытываете из-за частого переключения между приложениями, очень реальна. Средний пользователь переключает между разными приложениями и веб-сайтами около 1 200 раз в день. Только подумайте, сколько времени тратится впустую каждый день во всем мире! ClickUp интегрируется с вашими инструментами и приложениями, чтобы принести всю вашу работу в одно место. Например, вы можете создать задачу напрямую из сообщений Slack или синхронизировать свой календарь Google с ClickUp. С интеграциями вы также открываете силу связанного ИИ, поскольку ClickUp Brain может фактически искать через эти приложения и дать вам полноконтекстный ответ во всей вашей работе.

Некоторые из наших наиболее популярных интеграций – Slack, Teams, GitHub, Figma и Google Drive. Наши пользователи находят, что работать с этими инструментами через ClickUp более эффективно и проще, чем постоянно переключаться между платформами.

Каково ваше видение будущего сотрудничества людей и ИИ?

Наша миссия с первого дня всегда заключалась в том, чтобы сэкономить время. Время действительно является нашим единственным ограниченным ресурсом. Мы не должны спрашивать наших коллег о встрече, или о прогрессе проекта, или о том, есть ли у нас следующий праздник. Это задачи для ИИ, и это то, что ИИ может сделать сегодня.

И в будущем я считаю, что мы увидим невероятные производственные выигрыши, которые позволят людям делать гораздо больше с очень ограниченным временем, которое у нас есть. Я хочу, чтобы люди тратили свою энергию на самую творческую и стимулирующую работу и имели больше времени, чтобы провести с близкими или на своих увлечениях вне работы.

Спасибо за отличное интервью, читателям, которые хотят узнать больше, следует посетить ClickUp.