Зеб Эванс, основатель и генеральный директор ClickUp – серия интервью

Зеб Эванс — серийный предприниматель, генеральный директор и основатель компании ClickUp, универсальная платформа для повышения производительности, которая является идеальным местом для команд, где они могут собираться вместе, проводить мозговые штурмы, планировать и совместно работать над всем: от документации процессов до дизайна продуктов.

Вы имеете заявил Что с трёх лет вы были предпринимателем в душе. Не могли бы вы поделиться некоторыми из своих самых ранних воспоминаний о предпринимательском духе?

Я нашёл своё призвание как предприниматель очень рано. Моим первым «бизнесом» была продажа конфет из ланч-бокса в начальной школе, и меня за это даже отстранили от занятий. От конфет я перешёл к продаже игрушек. Неважно, день рождения это или Рождество, я всегда просил оптом необычные игрушки, которые можно было продать друзьям в школе.

Затем, когда мне было 10, я попал в аварию на водном мотоцикле, из-за которой меня пришлось провести в больнице на несколько месяцев. Я нашел единственный общедоступный ноутбук в больнице и обнаружил Alibaba. Я увидел, что DVD-диски Диснея из Disney Vault продаются по отличным ценам, поэтому начал покупать и продавать их из своей больничной палаты. DVD-диски оказались контрафактными, и у меня снова возникли проблемы. Но время, которое я провел за больничным ноутбуком, занимаясь этой суетой, — это момент, когда я влюбился в технологии.

В вашей жизни произошел переломный момент, вторжение в дом, которое заставило вас осознать, что вы находитесь на неправильной жизненной траектории. Не могли бы вы поделиться этой историей и тем, как она усилила вашу потребность стать предпринимателем?

Я учился на втором курсе колледжа и руководил собственной музыкально-развлекательной компанией, когда меня ограбили под дулом пистолета во время вторжения в дом. Все говорят о том, как в такие моменты перед глазами проносится твоя жизнь, но вместо этого я испытал свою жизнь, проносящуюся передо мной – я увидел, что мне нужно следовать своей страсти всей жизни, а не следовать за уроками в школе.

На следующий день я бросил школу, и это было одно из лучших решений, которые я когда-либо принимал. Каждую минуту бодрствования я сосредоточился на своей страсти к созданию чего-то, что окажет огромное влияние на мир, прежде чем я умру.

Не могли бы вы рассказать историю возникновения ClickUp и почему вы решили отказаться от своего первого стартапа Fast Follwerz, чтобы сосредоточиться на этом более амбициозном проекте?

Я основал Fast Followerz, компанию по маркетингу в социальных сетях, имея всего 100 долларов и себя. Я использовал инструменты взлома роста и в течение четырех лет имел миллионный годовой доход и около 25 сотрудников. Я думал, что сделал это на короткий период времени.

Однако чего-то не хватало. Заработав определенную сумму денег, я понял, что моя страсть и энергия исходят из чего-то гораздо большего. В глубине души я знал, что мне предназначено тратить свое время на что-то, что будет иметь гораздо большее влияние, но мне было трудно просто прекратить то, что я делал, и потратить время на что-то другое, особенно когда Fast Followerz платил за это. счета.

Вселенная устроена забавно. У меня случился приступ во время просмотра фильма «Марсианин», и около недели я был уверен, что у меня опухоль мозга, такая же, как у моего отца. Это было именно то, что прописал доктор: перспектива смерти заставила меня следовать по пути, к которому, как я знал, уже желало моё сердце.

Вместо того, чтобы продолжать раздувать чьё-то самолюбие в социальных сетях, я решил сделать что-то более значимое. Я хотел создать что-то, что позволило бы мне смириться со смертью в следующий раз, зная, что я вношу огромный вклад в развитие мира.

Имея миллионный доход, я закрыл компанию. Я проехал через всю страну в Пало-Альто с U-Haul и несколькими нашими сотрудниками, чтобы начать следующее дело. Мы собирались создать новый Craigslist, который имел бы великолепный дизайн, рейтинги, обзоры и не позволял бы людям стать жертвой мошенничества, как я часто бывал на этом сайте.

К этому времени я уже был одержим продуктивностью и эффективностью, поскольку считал, что жизнь так коротка. В Fast Followerz это привело к тому, что мы использовали буквально 14 различных инструментов повышения производительности одновременно. Я знал, что должен быть лучший способ.

Прежде чем создавать замену Craiglist, я предложил команде потратить один месяц на создание собственного инструмента повышения производительности. Тот, который был гибким, настраиваемым и позволял нам собрать всю нашу работу в одном месте.

К концу месяца мы все поняли, что не будем разрабатывать приложение для магазина. Вместо этого мы были полностью поглощены инструментом повышения производительности, который и стал первой версией ClickUp.

Вы можете рассказать нам больше о ClickUp Мозг и как он объединяет помощников искусственного интеллекта для управления знаниями, управления задачами и письма?

Продуктивность снижается. В основном из-за огромного количества программного обеспечения, платформ и инструментов, между которыми нам приходится переключаться для выполнения работы. Время, затрачиваемое на переключение между этими платформами, снижает нашу эффективность, а ценный контекст теряется. ClickUp стремится изменить это, предлагая то, чего не было ни у одного другого инструмента для управления рабочим процессом: всю вашу работу в одном месте, с мощным ClickUp Brain.

Brain подключается ко всему внутри ClickUp, например к вашим проектам, задачам и документам, а также ко всему, что находится за пределами ClickUp, например к вашим учетным записям Google Drive, Dropbox, Figma и Github.

Мы все тратим так много времени, задавая вопросы о работе – где находятся ответы, каковы обновления статуса, кому чем принадлежит – в ущерб фактическому выполнению работы. Представьте себе, сколько времени сэкономится на возможности задавать вопросы и получать актуальные, полноконтекстные ответы без ожидания!

ClickUp Brain — это персональный ИИ-помощник вашей компании с безграничными знаниями, который повысит вашу продуктивность в 10 раз и предоставит каждому сотруднику помощника руководителя и менеджера проектов, доступных круглосуточно. ClickUp Brain может проводить мозговой штурм для написания черновиков, доработки финальных проектов, выстраивать рабочие процессы, автоматизировать задачи, управлять проектами и делиться отчётами о ходе работ. ClickUp Brain консолидирует все знания вашей компании из документов, вики-ресурсов, подключенных приложений и многого другого.

Как эти функции искусственного интеллекта отличают ClickUp от конкурирующих инструментов повышения производительности искусственного интеллекта?

На рынке представлено множество инструментов ИИ, но все они выполняют примерно одно и то же. Кроме того, они не интегрированы в ваш рабочий процесс, поэтому всё, что вы делаете с ИИ, вам приходится копировать и вставлять обратно в свои рабочие инструменты.

ClickUp Brain обеспечивает встроенный и интегрированный доступ ко всем вашим проектам как внутри ClickUp, так и за его пределами. Мы не хотели создавать просто очередной инструмент ИИ. Мы хотели создать первый инструмент ИИ, действительно предназначенный для компаний, с реальными функциями, которые экономят ваше время.

Да, у нас есть письмо (и наши инструменты письма могут писать так же, как вы или бренд вашей компании), но у нас также есть обновления проектов искусственного интеллекта, стендапы и даже спринты.

ClickUp известен своими комплексными решениями для управления проектами. Как такие функции, как пользовательские шаблоны, планирование OKR и комплексное управление проектами в больших масштабах, повышают эффективность команды и реализацию проектов?

Пользовательские шаблоны обеспечивают значительное преимущество при запуске проектов, и наши пользователи имеют доступ к нашему центру шаблонов с более чем 1,400 готовыми шаблонами на выбор. Многие команды также создают собственные шаблоны, соответствующие их рабочим процессам, чтобы сэкономить драгоценное время на будущей работе. Функция планирования OKR согласует ежедневные задачи с общими целями, позволяя командам отслеживать прогресс и концентрироваться на ключевых задачах. Для масштабных и сложных проектов иерархическая система ClickUp позволяет организовать всё — от самых важных до самых мелких деталей.

Все эти функции работают вместе, как хорошо смазанный механизм. Вы можете начать проект с помощью шаблона, настроить цели, а затем использовать ClickUp Brain для определения приоритетов и автоматизации задач. Это позволяет командам сосредоточиться на важной работе, а не увязнуть в работе над работой.

ClickUp предлагает комплексные решения для маркетинга и управления продуктами. Как эти инструменты помогают командам создавать визуальные планы, управлять гибкими рабочими процессами и сокращать время разработки?

Наша платформа намеренно гибкая, чтобы позволить всем командам работать так, как они хотят. Команды могут использовать те функции, которые им подходят, настраивать их в соответствии со своим стилем работы и в конечном итоге оптимизировать рабочие процессы и повысить производительность.

Для визуального планирования мы в первую очередь используем функцию «Белые доски», с помощью которой команды могут обсуждать идеи, создавать диаграммы и намечать дорожные карты продукта. Эти визуальные инструменты интегрируются с системой управления задачами, поэтому команды могут превращать идеи непосредственно в практические задачи всего несколькими щелчками мыши.

Мы также предлагаем гибкие представления проектов, включая доски Канбан, диаграммы Ганта и инструменты планирования спринта. Команды могут легко адаптировать эти представления в соответствии со своей предпочтительной методологией. Почти каждую часть нашей платформы можно изменить, чтобы позволить командам адаптировать свой рабочий процесс с помощью таких функций, как представления, настраиваемые поля, средства автоматизации и типы задач.

Благодаря таким функциям, как встроенные документы, отслеживание времени и постановка целей, любая команда может управлять целыми проектами прямо в ClickUp.

Как ClickUp AI ускоряет планирование и реализацию проектов?

Большая часть работы – это просто работа о работе. ClickUp Brain устраняет это, поэтому вы можете сосредоточиться на выполнении реальной работы, которая дает вам энергию и радость, без всякой ерунды, которая обычно с этим связана.

Вам больше не нужно запрашивать у других обновления, писать собственные обновления, добавлять ежедневные сводки, запрашивать приоритеты или даже самостоятельно создавать задачи. Автоматизируя рутинные задачи и предлагая обоснованные рекомендации, ClickUp Brain позволяет проектным группам сосредоточиться на важной работе, сократить ручной труд и эффективнее завершать проекты.

ClickUp интегрируется с более чем 200 инструментами. Какую пользу эта интеграция приносит пользователям и какие наиболее популярные инструменты интегрированы с ClickUp?

Налог на переключение, или потеря производительности, которую вы испытываете из-за частого переключения задач или приложений, вполне реальна. Среднестатистический пользователь переключается между различными приложениями и веб-сайтами примерно 1,200 раз в день. Только подумайте, сколько времени тратится впустую каждый день во всем мире! ClickUp интегрируется с вашими инструментами и приложениями, позволяя собрать всю вашу работу в одном месте. Например, вы можете создать задачу непосредственно из сообщений Slack или синхронизировать Календарь Google с ClickUp. Благодаря интеграции вы также раскрываете возможности подключенного искусственного интеллекта, поскольку ClickUp Brain действительно может выполнять поиск по этим приложениям и давать вам полноконтекстный ответ по всей вашей работе.

Некоторые из наших самых популярных интеграций — Slack, Teams, GitHub, Figma и Google Drive. Наши пользователи считают, что более эффективно и проще использовать эти инструменты через ClickUp, а не постоянно переключаться между платформами.
Каким вы видите будущее совместного сотрудничества людей и искусственного интеллекта?

С самого начала нашей миссией была экономия времени. Время — наш единственный ограниченный ресурс. Нам не нужно просить коллег назначить встречу, отчёт о ходе проекта или узнать, есть ли у нас следующий выходной. Это задачи для ИИ, и ИИ может делать это уже сегодня.

А что касается будущего, я верю, что нас ждёт невероятный рост производительности, который позволит людям успевать гораздо больше за то ограниченное время, которое у нас есть. Я хочу, чтобы люди тратили свою энергию на самую творческую и вдохновляющую работу и имели больше времени для общения с близкими или для своих увлечений вне работы.

Спасибо за отличное интервью, читатели, которые хотят узнать больше, должны посетить ClickUp.