Workday представляет Work Intelligence — решение, которое показывает, как ИИ меняет задачи сотрудников

Workday представила Work Intelligence 13 октября 2026 года на конференции Workday Rising 2026 в Лас-Вегасе. По словам компании, этот продукт разбивает каждую должность на составляющие ее задачи и связывает их с необходимыми навыками, используя Workday Skills Cloud, которой, как утверждает Workday, уже пользуются более 3 450 клиентов.

Представление о каждой должности на уровне задач

По данным Workday, Work Intelligence позволяет компаниям увидеть, как ИИ меняет повседневную работу в рамках каждой должности и какие навыки понадобятся сотрудникам в дальнейшем. Решение также помогает руководителям планировать развитие персонала с учётом изменений в работе. Workday Skills Cloud — система, на которой основан продукт, — построена на онтологии, включающей более 75 000 стандартизированных навыков, сообщает компания.

Как объясняет Workday, названия должностей и организационные схемы не показывают руководителям, как именно ИИ изменит работу. ИИ редко меняет всю должность за один раз, отмечает компания: он меняет отдельные задачи, а вместе с ними меняются и навыки, которые становятся наиболее важными. Work Intelligence показывает руководителям и сотрудникам, какие задачи меняются, у кого из сотрудников уже есть навыки, востребованность которых растёт, и в каких случаях обучение поможет устранить оставшиеся пробелы. В сообщении приводятся данные отчёта Workday Global Workforce Report за 2026 год: 76% активных пользователей ИИ ожидают, что ИИ создаст новые карьерные возможности.

«Основной единицей организации труда становится уже не должность, а задача. Без такого представления большинству компаний остаётся лишь гадать, кого нанимать, какие навыки развивать, что автоматизировать и какие должности пересматривать, — и у них нет способа понять, какой выбор верен», — сказала Никки Хелмер, вице-президент Workday по управлению талантами и аналитике. По словам Хелмер, Work Intelligence предоставляет руководителям данные, которые позволяют продуманно пересматривать должности, выстраивать карьерные траектории и помогать людям развиваться, чтобы они были готовы к следующему этапу.

Workday сообщает, что компании обычно видят численность персонала, структуру подчинения и названия должностей, но не имеют представления о задачах, из которых состоит каждая должность. Work Intelligence призван устранить этот пробел непосредственно в Workday, где клиенты уже хранят данные о сотрудниках, должностях и навыках. Компания описывает продукт как постоянно обновляемую картину изменений в работе, а не как разовое исследование персонала, благодаря чему руководители могут продолжать планирование по мере изменения потребностей бизнеса и развития ИИ-агентов.

От данных о задачах — к навыкам и новым должностям

Workday ожидает, что ИИ не только изменит существующие должности, но и создаст новые. По мере того как ИИ становится частью повседневной работы, компаниям понадобятся специалисты, которые будут разрабатывать принципы взаимодействия людей и ИИ-агентов, оценивать влияние ИИ, управлять эффективностью агентов и определять, где ИИ следует применять, а где нет, сообщает компания. Work Intelligence призвано заранее выявлять такие потребности, чтобы руководители могли планировать набор должностей и навыков, необходимых бизнесу.

По мере изменения должностей Work Intelligence совместно с Workday Decision Intelligence показывает, у каких сотрудников уже есть важные смежные навыки. По данным Workday, Decision Intelligence помогает количественно оценить преимущества развития этих навыков внутри компании по сравнению с наймом сотрудников со стороны — как с точки зрения времени, так и затрат, — и тем самым обосновать инвестиции в развитие персонала данными. Компания подчёркивает, что ни один из этих инструментов не принимает решений о людях: оба показывают, как меняется работа, а решение о том, что делать с этой информацией, принимают люди.

Workday сообщает, что компании могут использовать Workday Learning на базе Sana, чтобы превращать полученные сведения в персонализированные учебные программы, рекомендующие развивать навыки, соответствующие новым возможностям. В примере компании финансовый аналитик, чьи задачи по ручной сверке данных всё чаще выполняются при поддержке ИИ, увидит, какие навыки прогнозирования наиболее актуальны для его следующего карьерного шага, и получит индивидуальную программу для их развития.

Оценка влияния ИИ и доступность

По данным Workday, Work Intelligence также позволяет руководителям оценивать влияние ИИ на работу. Они могут отслеживать, как меняются задачи, как перераспределяется рабочее время сотрудника, какие навыки становятся более востребованными и переходят ли люди на новые должности и к новым обязанностям. Компания рассматривает такую оценку как способ связать инвестиции в ИИ с ценностью для бизнеса и продолжать планирование по мере развития рабочих процессов, должностей, навыков и ИИ-агентов, а не полагаться на предположения или разовые исследования.

Work Intelligence уже доступен клиентам Workday Human Capital Management (HCM), участвующим в программе раннего доступа.

Сопутствующие объявления на конференции Rising 2026

13 октября на конференции Rising Workday представила два сопутствующих продукта. Компания сообщила, что Workday Decision Intelligence теперь доступен во всем портфеле ее продуктов, предоставляя командам по работе с персоналом и финансами единый контролируемый ИИ-инструмент для работы с данными о персонале, финансах и планировании, которые уже контролируются в Workday. Decision Intelligence доступен клиентам Workday HCM и Workday Financial Management.

Workday также представила агентов Autopilot для подбора персонала, расчета заработной платы, бухгалтерского учета и соблюдения нормативных требований. По словам компании, они непрерывно выполняют рутинные процессы в фоновом режиме, при этом сотрудники сохраняют контроль. Возможности Autopilot в агенте по подбору персонала доступны клиентам — участникам программы раннего доступа; широкая доступность запланирована на начало 2027 года. Возможности Autopilot для агентов по расчету заработной платы, бухгалтерскому учету и развертыванию планируется предоставить клиентам — участникам программы раннего доступа в начале календарного 2027 года.

В цифровой программе The Rising 2026 на 13 октября запланированы ключевое выступление Office of the CHRO в 11:00 PT и сессия о стратегии и видении Workday Talent Development в 16:30 PT.