Volkswagen Group внедряет Microsoft Copilot для более чем 330 000 сотрудников

21 октября 2026 года Microsoft Corp. объявила, что Volkswagen Group предоставила более чем 330 000 сотрудников компании доступ к Microsoft Copilot. По словам Microsoft, внедрение должно помочь автопроизводителю повысить производительность труда, ускорить принятие решений и улучшить процессы, основанные на знаниях, во всей организации.

Софи Вассаротти, руководитель направления данных и ИИ Volkswagen Group, заявила, что внедрение дает сотрудникам надежного и безопасного ИИ-помощника, который помогает работать эффективнее и принимать более взвешенные решения. «Настоящая ценность ИИ заключается в том, чтобы широко применять его в повседневной работе», — сказала она в объявлении Microsoft.

Поэтапное внедрение и показатели использования

Это внедрение стало очередным этапом продуманного поэтапного подхода Volkswagen Group к использованию ИИ, как его охарактеризовала Microsoft. Сначала сотрудникам предоставили широкий доступ к чату на базе ИИ Copilot Chat. Согласно объявлению, Volkswagen зафиксировала на этой платформе свыше 300 000 активных пользователей в месяц.

Согласно объявлению, сейчас сотрудники используют Copilot с Work IQ для более сложных сценариев повышения производительности, глубже интегрируя ИИ в ключевые бизнес-процессы — от проектирования и производства до закупок и продаж. Microsoft также сообщила, что в течение месяца, предшествовавшего объявлению, в Группе активно использовалось более 26 000 агентов.

Агнес Хефтбергер, председатель правления Microsoft Germany, заявила, что внедрение непосредственно интегрирует ИИ в повседневную работу сотрудников, помогая им повышать производительность, быстрее принимать решения и сосредоточиваться на задачах с большей добавленной стоимостью. По ее словам, пример Volkswagen показывает, как компания может выйти за рамки индивидуального применения ИИ для повышения производительности и превратить его в основу будущих инноваций в области ИИ.

Прежнее применение Copilot в разработке автомобилей

Внедрению во всей компании предшествовало более узкое применение Copilot в инженерном подразделении Volkswagen Group. В истории клиента Microsoft от 22 мая 2025 года описано, как Volkswagen Group использовала Microsoft Copilot в Codebeamer от PTC — платформе для управления жизненным циклом приложений (ALM), — а также инструменты ИИ на базе Azure OpenAI и возможности Microsoft Cloud for Manufacturing.

Согласно этой истории, Codebeamer предоставляет инженерам инструменты для определения, проверки и отслеживания требований и тестов, связанных с аппаратными компонентами и миллионами строк кода. Как отмечается в публикации, Volkswagen обратилась к этой платформе по мере усложнения разработки автомобилей: современные машины сочетают в себе механические компоненты, встроенное программное обеспечение и обработку данных датчиков.

Роберт Каттнер, руководитель направления инженерных ИТ-систем Volkswagen Group, сообщил, что Codebeamer используют во всей Volkswagen Group и число активных пользователей продолжает расти. «Встроенный в Codebeamer помощник может создавать новые спецификации требований и тестовые сценарии с учетом наших данных и особенностей бизнеса», — сказал он. Он добавил, что помощник позволяет эффективнее и результативнее искать, анализировать и создавать материалы непосредственно на платформе.

В публикации также отмечается, что ИИ-помощник сокращает дублирование работы, способствует соблюдению действующих инженерных стандартов и помогает командам импортировать ссылки на требования из устаревших ИТ-систем. Айора Берри, вице-президент по управлению продуктами в области ИИ в PTC, заявила, что благодаря работе с такими большими объемами данных и предоставлению рабочих процессов для создания, проверки и подтверждения требований клиенты Codebeamer могут сэкономить до 20–40% времени. Берри назвала Microsoft партнером, предоставляющим передовые технологии — от инструментов ИИ, таких как Azure OpenAI, до корпоративных ИТ-систем, отличающихся масштабируемостью и безопасностью.

Каттнер заявил, что Volkswagen рада сотрудничеству: PTC и Microsoft обладают глубокими знаниями в области ALM и программного обеспечения для ИИ, понимают бизнес и рынки компании и неизменно поставляют программные решения, имеющие для нее критически важное значение. Он представил это сотрудничество как способ подготовить команды Volkswagen по разработке программного обеспечения и проектированию автомобилей к будущим требованиям.

Расширение сотрудничества и запланированная сессия на Microsoft AI Tour

Microsoft и Volkswagen Group также заявили о намерении расширить сотрудничество и дальше масштабировать Intelligent Data Foundation — единую экосистему данных Группы, как она описана в объявлении, — на платформе Microsoft Fabric. Цель — упростить поиск, понимание и использование надежных данных во всей компании.

Сотрудничество будет представлено на Microsoft AI Tour в Кёльне (Германия) 22 октября 2026 года. Вассаротти и Руперт Штецле, генеральный менеджер по производству и мобильности в регионе EMEA в Microsoft, должны выступить с докладом о том, как Volkswagen Group формирует коллективный интеллект концерна в эпоху ИИ. Начало — в 9:00 по центральноевропейскому летнему времени (CEST), зал 1, лаборатория 3.