Раскрытие будущего здравоохранения: Изучение AI Ambient Clinical Voice и AI медицинских писарей

Индустрия здравоохранения быстро входит в новую эру своей технологической истории, где искусственный интеллект (AI) является одним из главных ускорителей. Данные показывают, что 75% поставщиков и профессионалов здравоохранения считают, что технологии, связанные с AI, будут “широко распространены” в течение следующих трех лет. Хотя лидеры отрасли все еще определяют, где AI может наиболее эффективно служить пациентам и профессионалам здравоохранения, AI медицинские писари для клинической документации доказывают себя как значимый случай использования и не могут быть проигнорированы.

Почему это имеет значение для профессионалов здравоохранения и пациентов сегодня?

После начала пандемии и после этого рабочая нагрузка профессионалов здравоохранения значительно увеличилась. Все, от административных задач до документации пациентов, вызывает огромную ежедневную нагрузку на жизнь работников здравоохранения и врачей, что приводит к значительному выгоранию. Среди других ведущих источников выгорания, около 2 из 5 (41%) говорят, что они просто работают слишком много часов. Отрасль ищет эффективные технологические решения, чтобы удовлетворить растущий объем пациентов и потребности, а также обеспечить благополучие врачей.

Другой проблемой, которую необходимо преодолеть, является помощь профессионалам здравоохранения в восстановлении их времени, сохраняя при этом заботливое и вдумчивое отношение к пациентам. Негативный опыт пациента делает пациента в три раза более вероятным для смены поставщика. Это влияет на финансовые показатели практики и сказывается на психическом благополучии работников, пытающихся служить своим сообществам.

Оптимизация ухода за пациентами и повышение эффективности поставщиков

AI медицинский писарь – это технология, которая преобразует естественные разговоры между поставщиками ухода и пациентами (лично или через телемедицину) в клиническую документацию. Клиническая документация может содержать заказы на рецепты, записи о последующих приемах, аннотации, специфичные для потребностей специальности, многофакторные заметки, в дополнение к традиционным SOAP-заметкам, сводкам результатов пациентов и т. д.

AI медицинские писари используют технологию амбиентного прослушивания, основанную на AI, чтобы стать еще более интеллектуальными и интуитивными. Технология амбиентного прослушивания захватывает разговор в режиме реального времени, используя обработку естественного языка и продвинутые алгоритмы AI для интеллектуальной транскрипции и создания потока диалога. Она может захватывать несколько голосов, диалектов и акцентов, что крайне важно для многонационального здравоохранения.

Амбиентные клинические голосовые AI медицинские писари создают заметки о прогрессе для рассмотрения и помогают в завершении заметок. Она также предоставляет сводки приемов и контекстно-осведомленные обновления пациентов в режиме реального времени, что приводит к быстрым и действенным выводам, в результате чего получается лучший уход и взаимодействие с пациентами.

Пошаговый разбор AI медицинского писаря в действии включает:

1. Пациент входит в медицинский офис, чтобы начать прием, и AI медицинский писарь активируется.
2. Как только начинается разговор, AI медицинский писарь слушает разговор для точного и эффективного захвата информации.
3. Как только прием завершается, создается транскрипт потока диалога, захватывающий всех участников разговора во время приема.
4. AI медицинский писарь затем создает проект клинического документа с соответствующей информацией из приема, позволяя профессионалу здравоохранения редактировать существующую информацию или ввести любую дополнительную информацию, следующие шаги и т. д.
5. Генерируется запись заказа, где AI медицинский писарь будет вставлять диалог и следующие шаги, касающиеся лабораторных исследований, изображений, процедур, заказов на лекарства и деталей последующих посещений.
6. Профессионалы здравоохранения получают окончательный свод информации, где они могут проверить на точность, внести изменения, если необходимо, и объединить предварительно настроенные значения по умолчанию.

Примером AI медицинского писаря, который получает широкое распространение в различных практиках и дисциплинах, является Sunoh.ai, который интегрируется с системой электронных медицинских записей eClinicalWorks и другими ведущими системами электронных медицинских записей. Sunoh.ai используется более чем 50 000 поставщиками в Соединенных Штатах. Sunoh.ai также является первым писарем, который генерирует многофакторные заметки, что означает захват и интерпретацию различных типов данных для контекстуализированной клинической документации.

Закрытие разрыва: Обещание AI медицинских писарей

AI медицинские писари являются одним из первых широко принятых AI-решений в здравоохранении, решающих проблемы как для пациентов, так и для врачей. Помимо финансовых выгод для поставщиков и организаций здравоохранения, AI медицинские писари являются безопасными, надежными и точными, повышая доверие пациентов.

Преимущества внедрения AI медицинского писаря включают:

• Оптимизация клинической документации: Данные отрасли показывают, что врачи могут тратить до 6 часов в день на завершение электронных медицинских записей и клинической документации. AI медицинский писарь может значительно сократить это время, освобождая больше времени для пациентов. Недавний отраслевой опрос показал, что 51% поставщиков считают, что AI медицинский писарь может сэкономить два часа или более каждый день.
• Решение проблемы выгорания врачей: Есть только определенное количество часов в день, и оптимизация такой трудоемкой задачи, как клиническая документация, может быть значительным катализатором, позволяющим врачам вернуть свой день. AI медицинские писари возглавляют движение по обеспечению врачей возможностью выполнить свою работу более своевременно и выгодно.
• Сделать взаимодействия в здравоохранении более привлекательными и человечными: Поскольку AI медицинские писари действуют как активные слушатели и документалисты на заднем плане, врачи имеют возможность быть более присутствующими во время приемов. Вместо ручного ведения заметок или ввода информации они могут сосредоточиться на непосредственных действиях, связанных с потребностями пациентов, или, как некоторые поставщики называют это, на “времени со стетоскопом”. Это также помогает пациентам чувствовать себя услышанными, что крайне важно для поддержания удовлетворенной и растущей сети пациентов.
• Повышение точности: AI медицинские писари снижают вероятность ручных ошибок или усталости, гарантируя точные и полные медицинские записи пациентов. Врачи также вручную проверяют заметки о прогрессе и транскрипты, что добавляет еще больше уверенности в точность каждого входа.
• Более инклюзивные инструменты здравоохранения: Равенство в здравоохранении и инклюзивный уход требуют непрерывного совершенствования в отрасли. Технология амбиентного голоса может точно захватывать различные языки, акценты и диалекты в протоколах заседаний и заметках о прогрессе. Это позволяет тем, кто ищет уход в стране, где родной язык не является их основным языком, быть услышанными и лучше обслуженными. Она также позволяет практикам принимать более разнообразную сеть пациентов.

Будущее AI медицинских писарей

Введение и принятие AI медицинских писарей зажжет новую интеллектуальную эру в здравоохранении, и вместе с этим – более эффективную и точную систему здравоохранения. С продолжающимися улучшениями в технологии и все большим количеством поставщиков, подключающихся к системе, будет еще больше полезных данных и случаев использования, которые будут способствовать постоянному совершенствованию документации здравоохранения. Таким образом, отрасль увидит больше удовлетворенных пациентов и меньше выгорания. По мере того, как здравоохранение продолжает принятие инноваций AI медицинских писарей, возможности будут распространяться за пределы клинической документации. Каждое действие приближает нас к более инклюзивному, интерактивному и привлекательному уходу за пациентами.