Siqi Chen, Основатель и Генеральный Директор Runway – Интервью

Siqi Chen является основателем и генеральным директором Runway, стартапа, финансируемого a16z и Initialized, который позволяет операторам понимать свою бизнес-модель без необходимости иметь степень в области финансов. Как оператор и основатель, он занимал должности генерального директора Sandbox VR (a16z), вице-президента по продукту и росту в Postmates (позже приобретенной Uber), генерального директора Hey, Inc (финансируемой Google, приобретенной Postmates), руководителя продукта в Zynga (IPO 2011) и генерального директора Serious Business (финансируемой Lightspeed, приобретенной Zynga).

Помимо операционных ролей, Siqi является инвестором почти в сотню компаний, включая известные компании như ElevenLabs, Amplitude, Pipe и Owner.com. До своих предпринимательских начинаний Siqi внес значительный вклад в NASA JPL, где он получил звание единственного лауреата Конгресса по космическим исследованиям, пока еще находясь в школе. Это признание было результатом его вклада в технологию машинного зрения на марсоходах.

Можете ли вы объяснить концепцию “амбиентного интеллекта” и как она отличает Runway от других платформ финансового планирования, основанных на ИИ?

Амбиентный интеллект – это совершенно новое выражение того, как ИИ может быть использован в продуктах.Большинство продуктов рассматривают ИИ как отдельное существо – либо как агент, работающий самостоятельно, либо как интерфейс чата, с которым необходимо взаимодействовать. Эти являются стандартными опытами, но есть другой способ сделать это: сделать ИИ невидимым.

Если вы посмотрите, как люди фактически используют ИИ на работе, GitHub Copilot, вероятно, является наиболее широко используемым инструментом. Он не является отдельным чат-ботом или агентом. Он более тонкий и глубоко интегрирован в платформу GitHub, что делает вашу работу быстрее и более эффективной. С текущими возможностями моделей ИИ, такое безшовное интегрирование является гораздо лучшим выражением ИИ.

Apple сделала то же самое с последним анонсом iOS на WWDC. Они не добавили отдельных агентов или чат-ботов. Они просто интегрировали ИИ в свои рабочие процессы, чтобы он мог решать математические уравнения, пока вы их набираете, или суммировать текст в режиме реального времени.

Таким образом, ИИ должен быть выражен: как инструмент для мышления, работающий тихо на заднем плане. В Runway мы называем это Амбиентным Интеллектом.

Мы согласны с Джоэлом Спольски, который работал над Microsoft Excel, и когда-то сказал: “Google использует байесовскую фильтрацию так же, как Microsoft использует оператор IF”. Таким образом, технология должна быть глубоко интегрирована в рабочий процесс.

Это то же самое с ИИ. Четыре года назад мы подумали о том, чтобы назвать себя “CFO.ai”. Нас отговорили от этого, потому что называть наш продукт “основанным на ИИ” скоро будет звучать так же устарело, как именование его “основанным на AJAX” или “основанным на AWS”. Все технологии в конечном итоге становятся устаревшими, поэтому焦点 должен быть на улучшении пользовательского опыта.В Runway ИИ глубоко интегрирован в рабочие процессы и не требует никаких действий. Он автоматически объясняет, что делает ваша модель, или почему ваши фактические значения отличаются от прогноза. Это то, что мы подразумеваем под Амбиентным Интеллектом – выражением ИИ, которое является родной частью вашего рабочего процесса, поэтому он улучшает все, что вы делаете, и делает вас быстрее.

Что вдохновило вас создать Runway, и какие ключевые проблемы финансового планирования вы стремитесь решить с этой платформой?
В 2020 году, когда я был генеральным директором Sandbox VR, наш доход упал до нуля после того, как пандемия COVID-19 произошла. Никто не знал, как долго продлится пандемия, поэтому нам нужно было создать несколько планов действий в случае чрезвычайных ситуаций – от 3 месяцев до 2 лет.Нам пришлось создать эти сценарии вручную в Google Sheets, используя электронную почту и Slack для сотрудничества. Это был такой неуклюжий и склонный к ошибкам процесс, что я спросил своего финансового директора, есть ли лучший инструмент для этой задачи. Он сказал: “Нет, это все”. Я не мог в это поверить. У нас были инструменты, такие как Notion, Figma и Airtable, но ничего, созданного специально для финансов. Каждый нашел финансы – и, соответственно, бизнес – трудными для понимания. Но никто не решил эту проблему. Итак, я спросил себя простой вопрос: что, если каждый сможет понять, как на самом деле работает его бизнес? Вот почему я начал Runway.

Наша цель – сделать бизнес доступным и понятным для всех. Runway показывает, как все функции, от продаж и маркетинга до продукта и инженерии, работают вместе. Она дает командам четкое, общее понимание бизнеса, поэтому они могут согласиться на стратегические решения и создать больше влияния.

Амбиентный Интеллект идет дальше. Поскольку он глубоко интегрирован в Runway, он делает вашу работу яснее, лучше и быстрее. Он автоматически дает полезный контекст и поднимает глубокие идеи, чтобы помочь вам принимать лучшие решения без усилий.

Как Амбиентный Интеллект Runway проактивно поддерживает финансовые команды, не будучи навязчивым?

Краткий ответ: не превращая ИИ в отдельное существо – как агент или чат-бот – с которым необходимо взаимодействовать.

Амбиентный Интеллект невидим; он является частью вашего повседневного опыта с Runway. Он работает тихо на заднем плане, не прерывая. Он встроен в платформу, поэтому он может предвидеть намерения и помочь вам без необходимости каких-либо действий. Как GitHub Copilot автозаполняет ваш код или Apple Intelligence решает формулы, пока вы их набираете, Амбиентный Интеллект Runway делает вашу работу яснее, быстрее и более эффективной.

Это означает, что вам не нужно отслеживать драйвер через всю модель, чтобы понять, как он связан со всем остальным – мы просто говорим вам об этом на простом языке. Вам не нужно проверять, соответствуют ли ваши фактические значения вашему прогнозу – мы подчеркиваем отклонения и помогаем вам понять, что произошло. Все это происходит автоматически – Амбиентный Интеллект не делает никаких изменений в вашей модели или сценариях и не должен быть проинформирован о том, какой контекст или идея наиболее актуальна для вас в данный момент. Он просто делает свою работу.

Можете ли вы подробнее рассказать о функции “Объяснения драйверов” и как она улучшает понимание по всей организации?
В любой бизнес-модели драйверы взаимосвязаны и образуют сложную сеть. Это означает, что вам нужно отслеживать драйвер через всю модель, чтобы понять, как он рассчитывается и что он влияет.Способ, которым люди делают это сегодня, заключается в том, чтобы копать в электронных таблицах и отслеживать все вручную. Понимание одной формулы недостаточно; вам нужно знать, как один драйвер влияет на другие и как вся сеть структурирована. Это то, как вы строите глубокое понимание бизнеса и определяете рычаги, которые можно использовать.

Runway делает это проще. Когда вы наводите курсор на драйвер, мы показываем вам четкое, краткое, автоматически сгенерированное объяснение, которое помогает вам понять, как он работает. Вам не нужно спрашивать чат-бота, что такое “Валовая маржа” и как она вписывается в вашу модель – мы объясняем все на простом языке. Это то, как работают “Объяснения драйверов” – бесшовно, невидимо и автоматически, поэтому каждый в вашей компании может понять вашу модель.

Runway утверждает, что может превратить задачи, которые занимают часы, в секунды. Можете ли вы поделиться конкретными примерами или метриками, которые подчеркивают это улучшение

Это была цитата из одного из наших клиентов Эндрю Махера, финансового директора Superhuman. Прочитайте полную историю здесь.

“С Runway мы увидели, как наша эффективность взлетела с улучшением в 50-100 раз, превратив задачи, которые занимают часы, в секунды”, – сказал Эндрю Махер, финансовый директор Superhuman. “Сложные финансовые модели были сведены к ясным, действенным идеям, что сделало проще быстро реагировать на ключевых руководителей. Runway был как добавление магии к нашей финансовой стратегии, превращая данные в действенные идеи – представьте, что у вас есть ко-пилот в финансах, который приносит критические идеи вместе с числовыми расчетами.”

Как интеграция Runway с существующими бизнес-инструментами, такими как программное обеспечение для учета и системы CRM, улучшает ее функциональность?
Мы даем вам целостное понимание вашего бизнеса, извлекая как данные, так и контекст.Runway интегрируется с более чем 650 наиболее распространенных инструментов, и мы выходим за рамки обычных интеграций, таких как общий журнал и системы HR. Мы соединяемся с CRM, базами данных, электронными таблицами и даже инструментами управления проектами, такими как Jira.

Мы считаем, что финансы не только о финансах; это о понимании того, как все в компании вписывается и работает вместе. Интегрируя с инструментами управления проектами и базами данных, мы соединяем важный контекст с вашей бизнес-моделью. Таким образом, разные отделы работают с единой истиной и получают общее понимание вашего бизнеса.

Как Runway позиционирует себя против конкурентов, таких как традиционные финансовые инструменты планирования и другие современные платформы, основанные на ИИ?
Наша основная убежденность ставит нас в совершенно другую категорию, чем другие финансовые решения.

Основной проблемой современной финансовой сферы является сотрудничество. Но идея о том, что финансы должны быть совместными, не нова; она существует всегда. И все же, никто не построил продукт, который действительно позволяет сотрудничать. Почему?

Потому что традиционные инструменты только помогают вам сэкономить время или дать вам больше контроля. Там они останавливаются. Наша основная убежденность заключается в том, что эти вещи являются базовыми. То, что современная финансовая сфера нуждается, – это что-то, что помогает всем сразу и интуитивно понимать, как работает бизнес. Реальное сотрудничество может происходить только тогда, когда каждый имеет этот общий контекст.Это понимание лежит в центре этой проблемы. Это то, что Runway решает для финансов, продукта, продаж, маркетинга и каждой другой команды.

Чтобы сделать бизнес понятным, мы начинаем с подключения ваших данных к важному бизнес-контексту и вашей дорожной карте. Мы используем абстракции, которые фактически соответствуют тому, как люди думают. И люди не думают о планах в терминах чисел в электронной таблице – они думают о решениях и сроках. Итак, мы показываем планы таким образом, что они интуитивно понятны, и каждый может легко с ними работать. Любой в вашей команде может изменить эти планы и увидеть, как разные решения повлияют на вашу модель. Это то, как мы обеспечиваем общее понимание того, как работает ваш бизнес.

Наш глубокий фокус на создании ясности отличает нас. Наши клиенты, такие как Superhuman, AngelList и ConvertKit (скоро будет Kit), уже видят разницу с Runway.

Какие стратегии вы используете, чтобы поддерживать конкурентное преимущество Runway и продолжать ее быстрый рост на рынке?
Мы не конкурируем с теми, кто строит финансовые продукты для финансовых команд.

У нас есть клиенты в финансах, но основная ценность, которую мы обеспечиваем, заключается в следующем: реальное сотрудничество по всей организации, обусловленное настоящим пониманием.

Мы уникально сосредоточены на создании глубокого, интуитивного понимания. Наши усилия по дизайну и инженерии сосредоточены на этой единственной цели. Никто другой на рынке не разделяет наш уровень фокуса на решение этой конкретной проблемы.

Я не думаю, что у нас есть какая-либо конкуренция. Мы играем в совершенно другую игру.

Как вы представляете себе роль ИИ и амбиентного интеллекта в финансовой сфере в течение следующих пяти лет?

По мере эволюции возможностей ИИ я думаю, что мы увидим значительный сдвиг в том, как фундаментально выполняется работа. Хотя я не думаю, что модели еще не готовы, это произойдет очень быстро. Когда это произойдет, мы увидим значительное увеличение количества рычагов, которые люди имеют – один человек будет делать работу десяти, сотни или даже тысячи людей.Корпорации будут использовать ИИ, чтобы получить больше выхода с тем же количеством сотрудников, и планирование станет экспоненциально более сложным. Но людям все равно придется принимать стратегические решения и понимать, как работает бизнес – только гораздо быстрее и более эффективно, чем когда-либо прежде.Нам понадобятся радикально лучшие инструменты для мышления, чтобы просто поспевать. Амбиентный Интеллект может обеспечить это, усиливая человеческие возможности без усилий и без вмешательства.

Как генеральный директор и влиятельная личность в области ИИ, какие у вас есть мысли о более широких последствиях ИИ в бизнес-планировании и принятии решений?

Давайте отложим AGI, ASI и идею технологической сингулярности на данный момент – потому что в этом мире, где ИИ делает все, а мы все лежим у бассейна, это совершенно другая история.

До того, как мы достигнем этой точки, я думаю, что мы увидим экспоненциальный рост человеческих возможностей – где один человек может делать работу сотен. Выход человека достигнет беспрецедентных уровней, что сделает бизнес и системы гораздо более сложными. Нам понадобится ИИ, чтобы помочь нам понять, что происходит, и принимать более умные решения.

Все это будет происходить рука об руку – ИИ будет стимулировать увеличение количества рычагов, что, в свою очередь, добавит к сложности систем. Чтобы управлять возросшей сложностью, нам понадобятся еще более продвинутые инструменты, чтобы еще больше улучшить человеческие возможности.

Спасибо за отличное интервью. Читателям, которые хотят узнать больше, следует посетить Runway.