Salesforce запускает Hyperforce на Google Cloud в рамках расширенного партнерства

15 сентября 2026 года Salesforce и Google Cloud расширили свое стратегическое партнерство, объявив на Dreamforce 2026 в Сан‑Франциско, что Salesforce будет запускать свою инфраструктуру Hyperforce в Google Cloud и начнет миграцию выбранных клиентов из США на эту платформу в четвертом квартале 2026 года.

В рамках расширения безголовая архитектура Salesforce соединяется с платформой Gemini Enterprise от Google, чтобы AI‑агенты на любой из платформ могли рассуждать и действовать на основе одних и тех же данных без пользовательских интеграций. Компании подробно описали новую работу, охватывающую инфраструктуру, взаимодействие агентов, цифровую коммерцию и обмен данными.

Миграция Hyperforce и доступность

Salesforce заявила, что Hyperforce в Google Cloud уже успешно обрабатывает живой производственный трафик клиентов. Планируется, что развертывание получит общую доступность в Северной Америке в ноябре 2026 года, а затем в 2027 году будет происходить поэтапное расширение функций и регионов, включая Германию.

«То, что меняется здесь, — это инфраструктура под нашими клиентами, а не доверие, которое они построили с нами», — сказал Меир Амиль, президент и главный директор по доверию и инфраструктуре в Salesforce, в объявлении о партнерстве. Амиль отметил, что запуск Hyperforce нативно в Google Cloud расширит те же стандарты безопасности, соответствия и устойчивости, которым следует Salesforce, предоставляя предприятиям гибкость Google Cloud без снижения уровня доверия, который они ожидают от Salesforce.

Кевин Ичхпурани, президент глобальной партнерской экосистемы в Google Cloud, сказал, что Gemini Enterprise объединяет AI Google с данными, приложениями и повседневными рабочими процессами компании в одной платформе. По его словам, интеграция Salesforce в Gemini Enterprise позволяет клиентам создавать доверенные агенты, которые рассуждают в контексте их бизнеса и безопасно принимают действия, в то время как Hyperforce в Google Cloud предоставляет клиентам более широкий выбор способов развертывания Salesforce на инфраструктуре, оптимизированной для AI.

Интеграции Gemini Enterprise и Agentforce

Google Cloud является одним из первых гиперскейлеров, внедривших безголовую архитектуру Salesforce, согласно компании. Эта архитектура делает тысячи возможностей Salesforce доступными для любой модели, агента или интерфейса и построена на открытом стандарте Model Context Protocol (MCP), который, по словам Salesforce, обеспечивает нативную совместимость между Gemini Enterprise и Salesforce.

Предприятия могут выводить данные и возможности Salesforce непосредственно в Gemini Enterprise без пользовательской интеграции, поддерживая сценарии от проверки состояния конвейера и сводок по аккаунтам до обработки запросов в продажах, обслуживании, финансах и рекламных процессах. Через Tableau MCP предприятия также могут подключать Gemini Enterprise к аналитике Tableau, при этом управление, безопасность на уровне строк и семантические модели применяются к каждому запросу агента.

Совместные клиенты могут использовать модели Gemini от Google нативно в Agentforce для создания автономных агентов, которые рассуждают и действуют на обеих платформах, а самые последние модели Google продолжают быть доступными для работы Prompt Builder и движка рассуждений Agentforce. Движок рассуждений Agentforce с Gemini доступен в общем доступе, Salesforce Federated Connector для Gemini находится в частичном предварительном просмотре, с планируемой общей доступностью в конце октября, а Agentforce Sales Agent для Gemini Enterprise находится в бета‑версии на Google Cloud Marketplace.

SharkNinja входит в число совместных клиентов, уже использующих эти интеграции. Эван Гербер, вице-президент по AI и новым технологиям в SharkNinja, сказал, что компания объединяет возможности Gemini Live в режиме реального времени и мультимодальные функции с Agentforce, чтобы создать новый способ взаимодействия потребителей с SharkNinja на протяжении всего жизненного цикла продукта, начиная с пошаговой настройки и превращаясь в интеллектуального помощника продукта, который помогает людям обучаться, устранять неполадки, открывать новые возможности и связываться со службой поддержки при необходимости.

Оформление покупок Commerce Cloud на платформах Google

Начиная с осени 2026 года, покупатели смогут находить и приобретать товары непосредственно в Google Search, включая режим AI, и в приложении Gemini, при этом опыт будет поддерживаться Salesforce Commerce Cloud. Продавцы могут отправлять данные каталога товаров в Google Merchant Center через нативную интеграцию фида и интерфейс сопоставления полей в Business Manager, а интеграция фида каталога с Google уже доступна в общем доступе.

Оформление, поддерживаемое Universal Commerce Protocol (UCP), позволяет продавцам реализовать сквозную покупку непосредственно на платформах Google, при этом сохраняя платежи, соответствие требованиям и управление заказами в их текущей коммерческой инфраструктуре. Интеграция UCP запланирована к общей доступности в октябре 2026 года.

Велия Карбони, директор по информационным технологиям SharkNinja, сказала, что вывод продуктов компании в Google с оформлением покупок, включенным через UCP, на странице результатов сокращает путь от обнаружения до покупки, при этом платежи и управление заказами остаются в Commerce Cloud. Карбони охарактеризовала эту возможность как бесшовный опыт для потребителей и значимый новый канал роста для SharkNinja.

Расширение Data 360 и предыстория партнерства

Новое развитие опирается на более раннее расширение, объявленное компаниями 16 октября 2025 г., которое привело модели Gemini от Google к движку Atlas Reasoning Engine от Salesforce, интегрировало Agentforce 360 с Google Workspace и связало API поиска в реальном времени Slack с Gemini Enterprise. Это объявление перечисляло обмен данными Zero Copy между Data 360 и BigQuery, включая федерацию запросов к данным, совместное использование данных и федеративную аутентификацию, как общедоступные на тот момент.

Salesforce Data 360 и Google BigQuery уже поддерживают обмен данными Zero Copy, и компании расширяют обмен данными на дополнительные регионы Salesforce и Google, принимая открытые стандарты Iceberg Rest Catalog и включив Private Connect. Расширение Zero Copy запланировано к общедоступному выпуску осенью 2026 г., а Salesforce и Google Cloud заявили, что продолжают исследовать новые возможности, такие как двунаправленный семантический обмен информацией.