Relay Robotics развернула два робота‑доставщика в больнице HCA Florida JFK Hospital

Relay Robotics развернула два автономных робота‑доставщика, названных Dash и Daisy, в больнице HCA Florida JFK Hospital в Атлантисе, штат Флорида, где они занимаются рутинными, срочными доставками образцов, медикаментов и оборудования, компания объявила 30 сентября 2026 года.

Dash и Daisy теперь работают рядом с сотрудниками больницы, транспортируя лабораторные образцы, фармацевтические заказы, а также телеметрию и мониторинговое оборудование, и доставляя медикаменты и лабораторные материалы в зоны, не обслуживаемые пневматической трубной системой.

Компания заявила, что больницы работают круглосуточно, при этом медикаменты, образцы, оборудование и другие важные предметы постоянно перемещаются между отделениями, и даже относительно простые доставки могут потребовать от членов клинической команды выходить из своих подразделений или зон ухода за пациентами. Роботы предназначены для поддержки, а не замены персонала: медицинские специалисты сохраняют клиническое суждение, взаимодействие с пациентами и уход, в то время как роботы предоставляют дополнительный ресурс для перемещения предметов по всей больнице.

Интеграция с инженерными системами больницы

Развёртывание автономных роботов внутри функционирующей больницы требует значительно большего, чем просто навигация по коридорам, заявила компания, поскольку роботы должны безопасно работать в среде, включающей лифты, защищённые двери, системы пожарной и жизненной безопасности, ИТ‑инфраструктуру больницы, пациентов, посетителей и сотрудников. Для этой реализации Relay Robotics скоординировала интеграцию между множеством инженерных и технологических систем. Интеграция позволяет роботам самостоятельно перемещаться между этажами, проходить через авторизованные защищённые проходы и работать рядом с существующими системами жизненной безопасности без необходимости крупномасштабного строительства или физических путей.

«Это развертывание показывает, что автономные роботы‑доставщики могут успешно работать даже в самых сложных больничных средах», — сказал Султан Мехраби, генеральный директор Relay Robotics. Мехраби отметил, что интеграция с лифтами, защищёнными дверями, пожарными системами и ИТ‑инфраструктурой больницы одновременно была нелёгкой, но его команда справилась с задачей, и он охарактеризовал результат как тот вид подтверждения, который важен по мере роста Relay Robotics в крупных системах здравоохранения.

Как работают роботы

Роботы Relay используют LiDAR, датчики и компьютерное зрение для навигации в больничных помещениях. Авторизованные пользователи открывают защищённые запирающиеся отсеки, загружают предмет и выбирают пункт назначения. Затем робот самостоятельно перемещается по больнице, обходя движение в коридорах и взаимодействуя с интегрированными системами, такими как лифты и защищённые двери с доступом по пропуску. По прибытии уполномоченный персонал извлекает доставку.

В перечне больничных сценариев компании указаны доставка лабораторных образцов, при которой образцы перемещаются из клинических зон в лабораторию; доставка медикаментов и фармацевтических заказов в назначенные отделения; а также доставка оборудования, перемещающего телеметрию, мониторинговое оборудование и другие материалы между зонами больницы. Роботы также осуществляют транспортировку медикаментов и лабораторных материалов в участках, не подключённых к пневматической трубной системе, и работают с лифтами, защищёнными дверями и инфраструктурой жизненной безопасности в рамках скоординированного развертывания.

По словам Relay Robotics, бесконтактная работа и легко дезинфицируемые поверхности поддерживают практики контроля инфекций в больнице. Компания также заявила, что роботы могут помогать в рабочих процессах отделения неотложной помощи, которые зависят от своевременного перемещения образцов, медикаментов, оборудования и расходных материалов, беря на себя доставку, чтобы клинические команды имели дополнительный ресурс для перемещения предметов.

Результаты и график внедрения

Relay Robotics сообщает, что её роботы обеспечивают более 99 % надёжности доставки и достигли уровня успешности доставки 99,8 % в более чем 30 крупных больницах США, а также способны выполнять более 1 000 доставок в месяц в условиях больницы.

По данным компании, типичное внедрение в больнице, включающее работы по интеграции аппаратного обеспечения, картографирование этажей и обучение персонала, занимает примерно 8–12 недель, при этом установка на месте обычно занимает 1–2 недели. Чтобы автономный робот мог безопасно и надёжно перемещаться по объекту, он должен работать в существующей среде, и Relay Robotics заявила, что координирует свои действия с больничными командами и технологическими партнёрами для обеспечения этих интеграций.

Основанная в 2013 году и ранее известная как Savioke, компания из Сан‑Хосе, Калифорния, описывает себя как ведущего поставщика автономных сервисных роботов, разработанных для безопасной, надёжной и надёжной совместной работы с людьми. Компания заявила, что её роботы осуществили более 1,5 млн доставок по всему миру в сферах здравоохранения, гостиничного бизнеса и коммерческой недвижимости, и что их роботы развернуты в национально признанных медицинских организациях и крупных гостиничных брендах по всей территории Соединённых Штатов.