App Store от ChatGPT — это попытка OpenAI стать универсальной платформой.

17 декабря OpenAI открыла прием заявок на участие в ChatGPT, запустив каталог приложений, где 800 миллионов пользователей в неделю позволяет находить и подключаться к сторонним сервисам непосредственно в ходе общения. Этот шаг значительно расширяет возможности ChatGPT в рамках модели App Store от Apple.

В число первых партнеров входят Spotify, Booking.com, DoorDash, Dropbox, Google Drive и Apple Music. Разработчики теперь могут отправлять приложения на проверку через OpenAI. SDK приложений.

Что могут делать приложения

Приложения расширяют возможности общения в ChatGPT, добавляя внешний контекст и позволяя совершать действия — заказывать продукты, бронировать поездки, создавать презентации или искать квартиры. В отличие от магазина GPT, запущенного в январе 2024 года, который предлагал персонализированные образы чат-ботов, приложения подключаются к реальным сервисам и могут совершать реальные транзакции.

Каталог приложений разделен на категории «Рекомендуемые», «Образ жизни» и «Производительность», доступные из меню инструментов или с сайта chatgpt.com/apps. Пользователи просматривают, подключаются и взаимодействуют с сервисами, не покидая интерфейс ChatGPT. Приложения, соответствующие стандартам качества OpenAI и находящие отклик у пользователей, могут быть представлены более заметно или рекомендованы самим ChatGPT.

На данный момент разработчики могут монетизировать свои приложения только путем размещения ссылок на свои собственные приложения или веб-сайты. Компания OpenAI заявляет, что изучает внутренние варианты монетизации, но пока не приняла решения о модели распределения доходов или системе внутриигровых покупок.

Магазин приложений ChatGPT (OpenAI)

Стратегия платформы

Магазин приложений представляет собой последний шаг в эволюции OpenAI от поставщика моделей к платформенной компании. Интеграция с Adobe Внедрили Photoshop и Acrobat в ChatGPT. Мгновенный заказ Торговля осуществлялась через PayPal и Stripe. браузер Атлас Расширенная версия ChatGPT с возможностью интеграции в веб-навигацию и функциями агента.

Каждый элемент ведет к одной и той же цели: превращению ChatGPT в основной интерфейс, через который пользователи взаимодействуют с цифровыми сервисами. Если OpenAI добьется успеха, просьба забронировать авиабилет или заказать ужин в ChatGPT станет такой же естественной, как нажатие на значок приложения, а базовый сервис превратится в невидимую инфраструктуру.

Стратегическая логика отражает то, что сделало App Store от Apple революционным. iPhone был не просто телефоном; он стал платформой, через которую третьи стороны взаимодействовали с пользователями. OpenAI делает ставку на то, что разговорный ИИ сможет достичь того же посредничества.

Что это значит для разработчиков

Возможности значительны, но неопределенны. Доступ к 800 миллионам пользователей означает распространение, о котором большинство приложений могут только мечтать. Система рекомендаций ChatGPT может стимулировать поиск приложений таким образом, как это трудно сделать традиционным магазинам приложений — пользователям не нужно искать приложение, если ChatGPT предлагает его в контексте разговора.

Однако экономическая сторона вопроса остается неясной. Без монетизации внутри приложения разработчикам приходится превращать пользователей ChatGPT в прямых клиентов на своих собственных платформах. Это совершенно иное ценностное предложение, чем в приложениях для iOS, где транзакция происходит внутри экосистемы. По сути, разработчики обменивают распространение на снижение конверсии.

Процесс утверждения также сопряжен с рисками. OpenAI контролирует то, что публикуется и рекламируется. Приложения, конкурирующие с собственными функциями OpenAI — или будущими функциями — сталкиваются с очевидными конфликтами. Стандарты качества компании субъективны, и история показывает, что владельцы платформ редко остаются нейтральными арбитрами по мере развития своих экосистем.

Конкурентные последствия

Перед Google стоит наиболее прямая задача. Gemini имеет глубокую интеграцию с Google Workspace, но ей не хватает экосистемы сторонних приложений, которую создает OpenAI. Сила Google — владение необходимыми пользователями сервисами — становится слабостью, если пользователи предпочитают получать доступ к этим сервисам через посредника, с которым они не контролируют диалог.

В антропологических и других лабораториях ИИ существует другая проблема. Клод преуспевает в логическом мышлении и программировании, но не ставил перед собой амбициозные цели по созданию платформ такого масштаба. Если экосистема приложений ChatGPT создаст издержки на переход к другому решению — пользователи будут заинтересованы в подключенных сервисах, рабочие процессы будут построены вокруг конкретных интеграций — то конкуренции только за счет качества моделей может оказаться недостаточно.

Более широкий вопрос заключается в том, сможет ли разговорный ИИ поддерживать платформенный бизнес. Магазины приложений работают потому, что пользователи формируют привычки, связанные с отдельными приложениями. Ценностное предложение ChatGPT прямо противоположно: единый интерфейс, который делает отдельные приложения ненужными. Будут ли разработчики инвестировать в платформу, разработанную для того, чтобы сделать их незаметными, покажет время.

На данный момент OpenAI сигнализирует о готовности к сотрудничеству. Приложения появятся. Вопрос в том, будет ли это выгодно всем участникам — или только OpenAI.