Otter.ai закрывает раунд финансирования роста на $320 млн от CVF General Catalyst

Otter.ai, разработчик ИИ-сервиса для ведения заметок и платформы разговорных знаний, объявила о закрытии раунда финансирования роста на 320 млн долларов от Customer Value Fund (CVF) компании General Catalyst 20 октября 2026 года. Компания сообщила, что новый капитал ускорит следующий этап ее роста в корпоративном сегменте, развитие стратегии выхода на рынок, международную экспансию и внедрение продуктовых инноваций.

Otter связала это финансирование со своей заявленной целью — стать ключевым слоем знаний для предприятий, где каждый разговор фиксируется, объединяется с другими данными и превращается в конкретные действия, — и миссией стать системой учета голосовых данных для всех предприятий. По словам компании, платформа помогает командам лучше готовиться благодаря более полному контексту, быстрее принимать решения и действовать на основе обсуждений после завершения встреч.

«Это финансирование от General Catalyst — весомое подтверждение доверия к тому, что мы создаем в Otter, и мы с нетерпением ждем следующего этапа роста, которому оно будет способствовать», — заявил соучредитель и генеральный директор Otter.ai Сэм Лян. «Оно даст импульс следующему этапу нашего развития и позволит нам создавать агентные рабочие процессы для предприятий, внедряя более передовые и интеллектуальные ИИ-решения для команд по всему миру и приближая будущее, в котором голос станет основой производительности предприятий».

По данным Otter, у нее более 40 млн пользователей по всему миру, в том числе команды более чем в 86% компаний из списка Fortune 500. Компания сообщает, что расшифровала более 1 млрд встреч и обеспечила клиентам более 1,5 млрд долларов окупаемости инвестиций за счет сэкономленного времени. В числе своих преимуществ она называет собственные технологии автоматического распознавания речи и идентификации говорящих, которые, по ее оценке, являются передовыми в отрасли. По словам компании, платформа превращает контекст встреч в корпоративные знания для клиентов из сфер продаж, консалтинга, образования, финансовых и профессиональных услуг, а также медиа.

«Голос — одна из крупнейших неиспользованных возможностей корпоративного ИИ, и Otter находится на переднем крае этого направления», — заявил Прана́в Сингхви, партнер и соучредитель CVF в General Catalyst, добавив, что его уверенность в компании укрепилась по мере того, как он наблюдал за ее ростом. По словам Сингхви, способность Otter превращать собранные голосовые данные в практические бизнес-инсайты делает компанию сильным партнером фонда.

Как работает Customer Value Fund

General Catalyst описывает механизм своей стратегии Customer Value в эссе «Разукрупнение капитала „роста“», написанном Сингхви и К. В. Моханом из General Catalyst. В рамках этой модели компания заранее финансирует бюджет организации на продажи и маркетинг. Взамен General Catalyst получает право только на ту ценность для клиентов, которая создается за счет этих расходов; при этом сумма выплат ограничена фиксированным пределом. После достижения этого предела оставшаяся пожизненная ценность этих клиентов достается компании.

Если расходы на продажи и маркетинг не дают ожидаемых результатов, General Catalyst, по словам компании, берет на себя связанные с этим риски: фонд получает выплаты только в том случае и тогда, когда их получает сама компания, а ей никогда не приходится возвращать вложенные средства из собственного кармана. По мнению фонда, такая структура подходит для финансирования расходов на продажи и маркетинг, поскольку сроки окупаемости могут различаться, в отличие от долга, который нужно погашать или рефинансировать по фиксированному графику. Фонд также представляет эту модель как альтернативу привлечению средств на привлечение клиентов за счет капитала роста, размывающего доли существующих владельцев. На странице фонда General Catalyst предлагает его компаниям, которые привлекают новых клиентов после достижения соответствия продукта рынку и не хотят полагаться исключительно на капитал или заемное финансирование.

Заявленные масштабы и достижения 2025 года

В сообщении от 22 декабря 2025 года Otter заявила, что в марте 2025 года ее годовая регулярная выручка превысила 100 млн долларов, а в компании работало менее 200 сотрудников; выручка на одного сотрудника составляла более 500 000 долларов. На тот момент компания сообщала о более чем 35 млн пользователей и окупаемости инвестиций для клиентов на сумму свыше 1 млрд долларов.

В марте 2025 года Otter запустила набор голосовых ИИ-агентов для встреч. По описанию компании, в него входят агент для встреч, который участвует в обсуждениях, отвечает на вопросы и выполняет задачи в реальном времени; агент по продажам, который помогает торговым представителям во время звонков с клиентами; и агент SDR, который самостоятельно проводит для потенциальных клиентов демонстрации продукта в прямом эфире. В октябре 2025 года Otter запустила корпоративный пакет, включающий открытый API для пользовательских интеграций с такими платформами, как Jira, HubSpot и Salesforce, сервер Model Context Protocol (MCP), связывающий данные Otter с внешними моделями ИИ, в том числе Claude, расширенные средства администрирования и настольное приложение для записи без ботов. В июле 2025 года компания обеспечила соответствие требованиям HIPAA, дополнив уже имевшуюся у нее сертификацию SOC 2 Type II, а в течение года добавила поддержку французского, испанского и японского языков.

Предыдущее финансирование

К числу предыдущих институциональных инвестиций в Otter относится раунд Series B на 50 млн долларов, о котором было объявлено 25 февраля 2021 года. Его возглавила Spectrum Equity при участии Horizons Ventures, Draper Associates, GGV Capital и Draper Dragon Fund. В рамках этого раунда также была выпущена конвертируемая облигация на 10 млн долларов, а управляющий директор Spectrum Equity Джон Коннолли вошел в совет директоров Otter.ai. Штаб-квартира Otter.ai находится в Маунтин-Вью, штат Калифорния; Лян — соучредитель и генеральный директор, а Юнь Фу — соучредитель и технический директор.