Микки Хаславски, генеральный директор и основатель enso – Интервью

Микки Хаславски является генеральным директором и основателем enso, платформы, предназначенной для непрофессиональных пользователей. enso представляет собой первый в мире опыт, в котором боты ИИ предоставляют услуги премиум-класса напрямую по доле стоимости. enso выбирает работу с операционными не-техническими бизнесами, чтобы помочь им сделать значительный шаг вперед в их деловых начинаниях.

Можете ли вы рассказать о пути от вашего первого проекта, RapidAPI, до запуска enso?

Путь от RapidAPI до enso был довольно интересным приключением. Когда мы начали RapidAPI, нашей целью было создание платформы, где разработчики могли легко получить доступ и подключиться к API, чтобы строить инновационные приложения быстрее. Мы хотели ускорить выполнение задач для разработчиков и сделать проще для них интеграцию сложных функций в свои продукты. Этот опыт научил нас многое о силе соединения и важности доступности технологий.

После Rapid я стал увлечен другой проблемой: положением малого бизнеса и тем, как технологии не удовлетворяют их потребности. Пока ИИ расширялся во всем мире, я быстро понял, что малые предприятия рискуют отстать от этой волны инноваций. Именно тогда появилась идея enso. Мы хотели создать платформу, которая предлагала бы агентов ИИ в качестве услуги, что позволило бы малым предприятиям использовать силу ИИ без необходимости большого бюджета или команды разработчиков.

Что вдохновило вас перейти от API к агентам ИИ?

Вдохновение перейти от API к агентам ИИ действительно пришло от наблюдения за проблемами, с которыми сталкиваются малые предприятия каждый день. API отлично подходят для того, чтобы позволить разработчикам строить удивительные приложения, но многие владельцы малого бизнеса не имеют технической экспертизы, чтобы разработать свои собственные решения с нуля. Им нужны инструменты, которые могут помочь им управлять своими операциями более эффективно и позволить им сосредоточиться на том, что они делают лучше всего – обслуживании своих клиентов.

Агенты ИИ представляют собой возможность предоставить этим предприятиям возможности, которые им нужны, в простой и удобной упаковке. Мы хотели выйти за рамки простого предоставления строительных блоков и фактически доставить полное решение, которое могло бы действительно сделать разницу. Идея заключалась в том, чтобы дать малым предприятиям возможность получить доступ к инструментам, которые позволили бы им конкурировать с более крупными корпорациями, позволяя им быть конкурентоспособными на сегодняшнем быстром рынке.

Как агенты ИИ enso отличаются от традиционных решений ИИ, доступных малым предприятиям?

Агенты ИИ enso предназначены с учетом конкретных потребностей малых предприятий. Традиционные решения ИИ могут быть довольно мощными, но они часто разрабатываются с учетом более крупных предприятий и могут быть сложными для реализации. Они также склонны быть дорогими, что может поставить их вне досягаемости для многих малых предприятий.

То, что отличает enso, – это наш фокус на управляемых агентах ИИ. Это предварительно запрограммированные агенты, которые настроены для конкретных отраслей и задач. Они сочетают предсказуемость традиционной автоматизации с творческим потенциалом ИИ, обеспечивая надежные и последовательные результаты. Сосредоточившись на отраслевых потребностях, мы можем предложить более 1000 разных агентов по 70 отраслям, гарантируя, что существует решение для几乎 любой проблемы, с которой может столкнуться малое предприятие. Это делает enso не только мощным, но и практичным и доступным.

Можете ли вы объяснить концепцию “управляемых агентов ИИ” и то, как она обеспечивает надежность и последовательность?

Управляемые агенты ИИ – это сочетание лучшего из обоих миров: надежности традиционных рабочих процессов и творческого потенциала ИИ. Во многих решениях ИИ автономность, предоставляемая ИИ, может привести к непредсказуемым результатам, что не идеально для бизнеса, который нуждается в последовательной и надежной производительности.

С управляемыми агентами ИИ мы выбрали другой подход. Эти агенты предназначены для выполнения заданной последовательности задач, гарантируя, что они выполняют последовательно каждый раз. Например, если вы используете агента для управления своим присутствием в социальных сетях, он будет иметь предварительно определенные задачи, такие как публикация в определенное время, взаимодействие с подписчиками и анализ показателей производительности. Творческий потенциал проявляется в создании контента, где ИИ может генерировать привлекательные публикации или элементы дизайна, но в рамках, которые гарантируют надежность.

Этот подход не только обеспечивает высококачественные результаты, но и строит доверие с нашими пользователями, поскольку они могут полагаться на то, что агенты будут выполнять задачи точно и эффективно, время за временем.

Какие конкретные задачи могут выполнять агенты ИИ enso для малых предприятий?

Агенты ИИ enso невероятно универсальны и могут выполнять широкий спектр задач, адаптированных к потребностям малых предприятий. Например, у нас есть агенты, которые могут управлять усилиями по оптимизации для поисковых систем, гарантируя, что ваш бизнес хорошо ранжируется в поисковых системах и достигает целевой аудитории. Другие агенты фокусируются на управлении социальными сетями, помогая взаимодействовать с подписчиками, создавать контент и отслеживать производительность на разных платформах.

Мы также предлагаем агентов, которые могут помочь с финансовыми задачами, такими как управление счетами или оптимизация электронных коммерческих платформ, таких как магазины Amazon (AMZN ). Эти агенты предназначены для экономии времени и усилий владельцев бизнеса, позволяя им сосредоточиться на росте своего бизнеса, а не тратить время на рутинные задачи.

Предоставляя такой широкий спектр возможностей, enso дает малым предприятиям инструменты, которые им нужны, чтобы повысить производительность и эффективность во всех своих операциях.

Можете ли вы поделиться примерами отраслей, которые больше всего выигрывают от агентов ИИ enso?

Хотя наши агенты предназначены для широкого применения, есть определенные отрасли, где они могут иметь особенно значительное влияние. Например, в розничной сфере наши агенты могут помочь управлять запасами и улучшить взаимодействие с клиентами, персонализируя маркетинговые усилия и оптимизируя продажи.

В здравоохранении агенты ИИ могут помочь с планированием пациентов, выставлением счетов и даже управлением электронными медицинскими картами, освобождая ценное время для медицинских работников, чтобы сосредоточиться на уходе за пациентами. Маркетинговая индустрия также выигрывает от этого, поскольку агенты могут выполнять задачи, такие как создание контента, управление кампаниями и анализ производительности, позволяя маркетологам разрабатывать более эффективные стратегии без перегрузки данными.

Это лишь несколько примеров, но универсальность наших агентов означает, что они могут быть полезны в широком спектре отраслей, предоставляя адаптированные решения для решения конкретных проблем, с которыми сталкивается каждая отрасль.

Как легко интегрировать агентов ИИ enso в существующие бизнес-процессы?

Интеграция с агентами ИИ enso предназначена для того, чтобы быть как можно более бесшовной. Мы разработали платформу, которая является удобной и простой в использовании, с предварительно построенными соединителями, которые упрощают процесс интеграции. Это означает, что предприятия могут начать использовать наших агентов с минимальным нарушением своих существующих систем.

Мы понимаем, что владельцы малого бизнеса не имеют времени или ресурсов, чтобы тратить недели на настройку новой технологии, поэтому мы сделали приоритетом обеспечение того, чтобы наши решения могли быть быстро приняты и доставили немедленные выгоды. Будете ли вы технически подкованным владельцем бизнеса или кем-то, кто менее знаком с цифровыми инструментами, enso предназначен для того, чтобы быть доступным для всех.

Какие варианты поддержки доступны для бизнеса, реализующих агенты ИИ enso?

Мы предлагаем комплексный спектр вариантов поддержки, чтобы гарантировать, что наши клиенты получают максимальную пользу от своего опыта enso. Наша команда предоставляет помощь в настройке, чтобы помочь предприятиям быстро запуститься. Мы также предлагаем богатые учебные ресурсы и документацию, чтобы помочь пользователям сделать максимальное использование нашей платформы.

Кроме того, у нас есть специальная команда поддержки, доступная для помощи с любыми техническими проблемами или вопросами, которые могут возникнуть. Наша цель – предоставить непрерывную поддержку и руководство, гарантируя, что наши клиенты могут полностью использовать возможности наших агентов ИИ, чтобы стимулировать успех своего бизнеса.

Как работает конструктор управляемых агентов ИИ enso, и какие возможности он предлагает разработчикам?

Конструктор управляемых агентов ИИ – это мощный инструмент, который позволяет разработчикам создавать и настраивать агентов ИИ, используя интерфейсы с низким или без кода. Это делает его легким для разработчиков проектировать адаптированные решения, которые удовлетворяют уникальные потребности различных бизнесов.

Предлагая этот конструктор, мы позволяем разработчикам инновировать и расширять спектр услуг, доступных малым предприятиям. Они могут строить новые агенты, которые решают конкретные проблемы или улучшают существующие рабочие процессы, и даже продвигать эти решения внутри экосистемы enso. Это открывает мир возможностей как для разработчиков, так и для бизнеса, способствуя сообществу инноваций и сотрудничества.

Как платформа enso помогает малым предприятиям конкурировать с более крупными предприятиями в плане эффективности и производительности?

Платформа enso предназначена для демократизации доступа к передовым технологиям ИИ, позволяя малым предприятиям автоматизировать рутинные задачи и оптимизировать свои операции. Снижая стоимость и сложность принятия решений ИИ, мы позволяем малым предприятиям добиться эффективности, которые ранее были доступны только более крупным предприятиям.

Наши агенты помогают предприятиям оптимизировать свои рабочие процессы, управлять ресурсами более эффективно и сосредоточиться на стратегических инициативах роста. Это не только повышает производительность, но и позволяет малым предприятиям конкурировать на равных с более крупными компаниями. Предоставляя им инструменты, которые им нужны, чтобы процветать, enso наделяет малые предприятия силой добиться успеха в все более конкурентном рынке.

Эти ответы направлены на то, чтобы дать более глубокое понимание миссии и предложений enso, демонстрируя, как платформа решает конкретные потребности малых предприятий, оставаясь при этом разговорной и увлекательной.

Спасибо за отличное интервью, читателям, которые хотят узнать больше, следует посетить enso.