Lassie привлекла $35 млн в рамках раунда Series A для создания ИИ-агентов, которые обрабатывают административные задачи медицинских практик

Lassie, стартап, создающий автономные системы ИИ, предназначенные для обработки административной работы для малого бизнеса, привлекла $35 млн в рамках раунда Series A, возглавляемого Andreessen Horowitz (a16z). Финансирование увеличивает общую сумму финансирования компании до $47 млн и происходит на фоне растущего интереса к ИИ-агентам, которые продолжают сдвигаться от простых помощников к системам, способным выполнять целые бизнес-процессы с минимальным участием человека.

Основанная бывшими лидерами продукта из Robinhood, Coinbase и Superhuman, Lassie преследует амбициозную цель: создание программного обеспечения, которое не просто помогает бизнесу работать, но активно управляет частью этих бизнесов от их имени.

Начиная с одной из самых больших административных проблем здравоохранения

Хотя многие стартапы ИИ строят общего назначения агентов, Lassie сосредоточилась на очень конкретной задаче: административной нагрузке, с которой сталкиваются независимые медицинские и стоматологические практики.

По данным компании, типичная практика может потерять более 100 часов в месяц на административную работу и может потратить примерно $200 000 в год на персонал, посвященный операциям бэк-офиса. Программное обеспечение Lassie предназначено для автоматизации многих из этих задач, перемещаясь по порталу страхования, извлекая информацию о возмещении, согласовывая платежи, обновляя системы управления практикой и проверяя средства, полученные на банковских счетах.

Компания сообщает, что ее технология уже работает более чем в 700 медицинских и стоматологических практиках по 49 штатам США и в настоящее время отвечает за более чем 250 000 часов труда в год.

От инструментов программного обеспечения к автономным операциям

Более широкое значение подхода Lassie выходит за рамки здравоохранения.

Традиционное программное обеспечение для бизнеса обычно организует информацию и предоставляет рабочие процессы, но сотрудники все равно выполняют основную работу. Lassie является частью растущей волны компаний, которые пытаются создать автономные системы, которые выполняют эти рабочие процессы напрямую.

На платформе Lassie сегодня обрабатываются задачи, такие как электронная регистрация платежей, согласование платежей, размещение транзакций в системы управления практикой, обработка апелляций, отчетность и административная работа по сопровождению. Компания говорит, что ее системы могут выполнить большинство размещения платежей автономно, а также эскалировать исключения, которые требуют человеческого обзора.

Это отражает более широкую тенденцию, возникающую в области корпоративного ИИ: переход от совместных пилотов и помощников к агентам, способным выполнять конечные бизнес-процессы.

Создано на основе реального наблюдения

Происхождение Lassie несколько необычно по сравнению с многими стартапами, поддерживаемыми венчурным капиталом.

По сообщениям, генеральный директор и сооснователь Steijn Pelle впервые узнал о проблеме после того, как услышал о операционных проблемах, с которыми сталкивается местная стоматологическая практика. Вместо того, чтобы сразу же создать программное обеспечение, Пелле, как сообщается, погрузился в практику, чтобы узнать административные рабочие процессы из первых рук. Эти наблюдения в конечном итоге стали основой для платформы автоматизации компании.

Такой практический подход, кажется, помог компании определить категорию, где ИИ может генерировать измеримую финансовую ценность. Практики, использующие платформу, сообщили о значительном сокращении административной нагрузки, а некоторые использовали восстановленное время для расширения операций и обслуживания большего количества пациентов.

За пределами кабинетов врачей

Хотя здравоохранение в настоящее время является основным рынком Lassie, компания сделала ясно, что она рассматривает медицинские практики только как начало. Ее долгосрочная цель – разработать автономные системы, способные обрабатывать операционную работу в широком спектре малого бизнеса.

Эта цель соответствует более крупному сдвигу, происходящему в отрасли ИИ. По мере того, как модели становятся более способными ориентироваться в программных системах, интерпретировать документы и выполнять многоступенчатые рабочие процессы, стартапы все чаще исследуют, могут ли целые категории административной работы быть автоматизированы, а не просто ускорены.

Независимо от того, приходит ли это будущее так быстро, как ожидают его сторонники, остается быть увиденным. То, что ясно, заключается в том, что инвесторы все чаще делают ставку на то, что следующая крупная волна программного обеспечения для бизнеса не просто поможет сотрудникам выполнять свою работу более эффективно – она будет выполнять части этих работ сама. Последний раунд финансирования Lassie предполагает, что, по крайней мере, для администрирования здравоохранения этот переход может уже быть в процессе.