Джарет Чайлз, главный офицер служб DoiT – Интервью

Джарет Чайлз является главным офицером служб (CSO) DoiT и отвечает за все аспекты организации клиентских услуг. С более чем 25-летним опытом в области консалтинга и управляемых услуг, облачных вычислений, технических продаж, безопасности и соответствия требованиям, он играет ключевую роль в создании одного из основных факторов ценности DoiT: услуг, консалтинга и поддержки.

DoiT сочетает мощность интеллектуальных программных продуктов с доступом к непревзойденному опыту в области многокloud, чтобы решать самые сложные и важные проблемы облачных вычислений. Портфель продуктов DoiT предоставляет инструменты для управления облачными затратами и инфраструктурой без компрометации скорости или качества инженерных инициатив.

Что изначально привлекло вас к информатике и как вы оказались вовлечены в облачные вычисления?

Мой отец был инженером и познакомил меня с компьютерами в детстве в начале 80-х. Мой первый компьютер был TRS-80 Model 4, на котором я научился программировать еще в начальной школе. Это было интересное путешествие, и я никогда не рассматривал возможность работать в другой области. В старших классах я работал на интернет-провайдере, занимаясь поддержкой dial-up, broadband, электронной почты и веб-сайтов. Во время обучения в колледже я помогал управлять центром данных и сетями кампуса и возглавлял свою первую команду.

Я работал на различных должностях в компании, предоставляющей управляемые хостинг-услуги. Когда AWS начала нарушать наши устаревшие модели, я признал неоспоримый потенциал и быстро адаптировался к эпохе облачных вычислений как облачный архитектор с самого первого выпуска OpenStack до всех основных гиперскелеров. С тех пор я сосредоточился на помощи компаниям любого размера понять, как разблокировать ценность, создаваемую облачными вычислениями для их бизнеса. Моя страсть к информатике никогда не ослабевала, но теперь я нахожу ее наиболее вознаграждаемой в качестве слуги-лидера, поддерживающего успех и рост других, кто разделяет мою страсть.

Можете ли вы подробнее рассказать о том, как интеллектуальные программные продукты DoiT и опыт в области многокloud решают наиболее насущные проблемы облачных вычислений, с которыми сталкиваются организации сегодня?

Через наши продукты и услуги DoiT International помогает компаниям, ориентированным на облачные вычисления, использовать публичное облако для стимулирования бизнес-роста. Мы являемся полноценным поставщиком интеллектуальной многокloud-технологии, поэтому мы предоставляем консалтинг, поддержку и обучение для решения таких важных задач, как затраты на миграцию и сложность использования облачных вычислений.

Мы также предоставляем полноценную технологию FinOps, а также преимущества закупок, которые необходимы организациям для решения проблем навигации и автоматизации инвестиций в публичное облако. Некоторые из важных возможностей, которые мы предоставляем, включают бюджетирование, отчетность, оптимизацию и управление многокloud.

Глобальная команда экспертов DoiT имеет десятилетия опыта в области аналитики, оптимизации и управления облачной архитектурой, а также специализаций в области Kubernetes и искусственного интеллекта (ИИ). Мы также следим за появлением новых технологий, чтобы наши клиенты могли полностью использовать их, безопасно и безопасно. Наши эксперты имеют технический опыт руководства в различных отраслях. Каждый день я полностью смиряюсь с реальным уровнем экспертизы в нашей организации, и я никогда не видел ничего подобного где-либо еще.

Как DoiT Cloud Solve улучшает опыт облачных вычислений для пользователей, и можете ли вы поделиться некоторыми историями успеха или примерами проблем, которые он помог решить?

Doit Cloud Solve – это услуга, которая позволяет клиентам разблокировать реальную ценность облачных вычислений с неограниченным доступом к лучшим экспертам в отрасли. Мы работаем в обратном порядке от того, что клиенты действительно нуждаются, с меньшим трением, чем традиционные модели консалтинга и поддержки. Используя Генеративный ИИ в качестве примера, мы используем трехчастный подход:

• Обнаружение: Мы глубоко изучаем конкретные бизнес-цели, собираем и совершенствуем данные для создания основы для инноваций;
• Инновации: Мы руководим выбором функций, обучением моделей и проверкой для удовлетворения индивидуальных потребностей;
• Развертывание и оптимизация: Мы реализуем и совершенствуем стратегию Генеративного ИИ, обеспечивая безшовную интеграцию и максимальное воздействие.

Команда DoiT Cloud Solve предоставляет многокloud-консалтинг, неограниченную консультацию и техническую поддержку, а также обучение на основе облачных технологий. Клиенты могут создавать оптимизированные архитектуры и конфигурации, а также совершенствовать навыки и возможности своих команд, что приводит к более эффективному и устойчивому росту облачных вычислений. От основы облачного стека с вычислениями, хранилищем и сетью до полного облачного продукта и самых передовых и инновационных облачных решений.

В плане оптимизации облачных затрат, какие стратегии или технологии использует DoiT, чтобы помочь клиентам максимизировать свои облачные инвестиции, сохраняя или улучшая качество обслуживания?

Оптимизация затрат начинается с хорошо спроектированной архитектуры. Консультанты и инженеры DoiT помогают клиентам обеспечить, чтобы их облачные архитектуры были готовы к будущему и помогают создавать стратегии миграции.

Кроме того, каждая ИТ-организация хочет получить желаемые выгоды с наименьшими возможными затратами, и для этого ИТ нужно своевременная информация и инструменты, которые упрощают управление облачными услугами. Интеллектуальная технология DoiT делает именно это, помогая лидерам инженерных и FinOps-команд мониторить, управлять и оптимизировать свое использование и расходы на облачные вычисления.

Мы помогаем ИТ использовать передовые технологии, такие как Генеративный ИИ, для внутренних и внешних рабочих процессов, не сталкиваясь с непредвиденными огромными вычислительными и затратными расходами.

DoiT предлагает набор собственных продуктов, таких как Flexsave и Cloud Navigator. Как эти продукты отличаются от других инструментов, доступных на рынке, и какие уникальные преимущества они предлагают вашим клиентам?

То, что отличает DoiT, – это его непревзойденный опыт, полноценная технология FinOps и преимущества закупок, которые мы предоставляем для решения проблем навигации и автоматизации инвестиций в публичное облако. Эти три столпа, действующие в гармонии, являются игроком на рынке для клиентов.

DoiT Flexsave уникально удаляет риск, прогнозирование и трудоемкую работу, необходимую для управления сложным портфелем обязательств и резервирования вычислительных ресурсов. Затраты на вычисления могут часто составлять более половины облачных расходов организации, поэтому доступ к оптимизированным ценам на эти рабочие нагрузки – это простой способ снизить ежемесячные счета. Flexsave автоматизирует обязательства, предоставляя экономию затрат без необходимости отслеживать использование, отслеживать даты истечения срока действия и продления, а также изменять экземпляры для соответствия резервированию организации.

Безопасность является серьезной проблемой в облачных вычислениях. Можете ли вы обсудить подход DoiT к облачной безопасности и как он помогает организациям укрепить свою безопасность?

Безопасность должна быть частью каждого шага в пути клиента в облаке. Это не одноразовая задача в начале, и вы не можете прикрепить ее в конце. Безопасность – это соображение, внедренное в все, что мы делаем, от продуктов до услуг.

В рамках обзора архитектуры или в качестве сосредоточенной сессии эксперты DoiT Cloud Solve будут советовать по стратегиям безопасности, а также проводить обзоры безопасности окружающей среды, включая оценку уязвимостей и анализ контроля безопасности. Хорошо спроектированная архитектура и правильная конфигурация имеют первостепенное значение для безопасной облачной среды, но также необходимо тщательно учитывать регулярные операционные процедуры клиентов.

Учитывая растущую сложность облачных сред, как DoiT помогает организациям ориентироваться в многокloud-стратегиях и управлять инфраструктурой на нескольких платформах?

Существует множество причин, по которым клиенты могут выбрать многокloud-стратегию. В DoiT мы считаем, что необходимо работать в обратном порядке от бизнес-целей. Наши консультанты помогут разработать стратегию и архитектуру, которая соответствует бизнес-целям без введения ненужной сложности.

Одной из многих проблем в управлении многокloud-окружением на ежедневной основе является наличие видимости во всех платформах в последовательной и операционной манере. DoiT Cloud Navigator расширяет возможности видимости и обнаружения аномалий для преодоления этих проблем и предоставления инструментов FinOps, необходимых для управления облачными затратами и инфраструктурой без компрометации скорости или качества инженерных инициатив. Это позволяет ответственно масштабировать бизнес.

Машинное обучение и ИИ становятся критически важными компонентами современных ИТ-стратегий. Как DoiT поддерживает бизнес в интеграции этих технологий в свои операции и использовании их для конкурентного преимущества?

Следуя трехчастному подходу, упомянутому ранее, DoiT Cloud Solve позволяет ИТ работать с нашими опытными облачными архитекторами и предоставляет доступ к передаче знаний и другим ресурсам для оценки внутренней готовности, определения конкретных случаев использования компании и совместного создания индивидуальных решений Генеративного ИИ.

DoiT также сотрудничает с AWS и Google (GOOGL ), чтобы помочь их пользователям разработать решения Генеративного ИИ, используя эти платформы и их приложения.

Процесс миграции в облако может быть устрашающим для многих организаций. Какие ключевые факторы должны компании учитывать, чтобы обеспечить плавный и успешный переход в облако с помощью DoiT?

Успешная миграция начинается с установления четких бизнес-целей и критериев успеха. Существует множество факторов, которые необходимо учитывать при планировании и выполнении миграции в облако, включая управление данными, безопасность и конфиденциальность, управление затратами, масштабируемость, навыки и экспертизу, потенциальные сбои в обслуживании и совместимость устаревших систем. Пренебрежение любым из этих факторов может привести к задержкам и перерасходу средств на миграцию.

Какие появляющиеся тенденции или технологии в облачных вычислениях особенно интересны DoiT, и как вы планируете включить их в свои предложения, чтобы стимулировать будущий рост и инновации?

Мы являемся компанией, полной страстных облачных экспертов, и каждый новый технологический цикл хайпа возбуждает нас чрезвычайно. Однако наш обширный опыт научил нас не сосредотачиваться на поиске способов принудительно внедрить новую интересную технологию в бизнес, а скорее понимать, какие случаи использования имеют смысл для бизнеса и добавляют реальную ценность. Это очень распространенная ошибка, которую совершают клиенты, когда они видят новые появляющиеся технологии и просят о помощи в их внедрении в своих средах.

Генеративный ИИ сейчас особенно интересен нам по нескольким причинам, но главная причина заключается в том, что мы открыли множество высокоценных случаев использования для бизнеса в различных отраслях для принятия этой технологии. Начиная с базовых случаев использования производительности и прозрения, почти каждый может извлечь пользу из Генеративного ИИ. Переходя к разработке ИИ-услуг и инновационным Генеративным ИИ-продуктам, мы считаем, что возможности безграничны для наших клиентов, и мы хотели бы помочь им найти свой путь к принятию и производству. от GenAI. Moving from there on into AI-powered service development and disruptive GenAI product technologies, we believe the skies are the limit for our customers and we’d love to help them find their path to adoption and production. Thank you for the great interview, readers who wish to learn more should visit DoiT.