Heidi представляет Heidi II с агентами для административной работы

Heidi представила Heidi II 28 сентября 2026 г., новую версию своей клинической ИИ платформы, которую, по словам компании из Мельбурна, Австралия, используют для выполнения административных задач, связанных с каждым визитом пациента, а не только для документирования визита. Компания заявила, что платформа в настоящее время поддерживает 2,8 млн визитов пациентов каждую неделю по всему миру.

Агенты, память и рецензируемые исследования

По словам компании, эти визиты порождают около 10 млн последующих задач, которые до сих пор возвращались клиницисту. Heidi II вводит три функции, которые компания называет «Агенты», «Память» и «Рецензируемые исследования», и заявила, что теперь эти задачи можно выполнять внутри клинических рабочих процессов под контролем клинициста.

В объявлении административная работа описывается как занимающая всё большую долю клинического времени в системах здравоохранения по всему миру; приводятся исследования, согласно которым средний врач тратит 8,7 часа в неделю, то есть 16,6 % рабочего времени, на административные задачи.

Томас Келли, соучредитель и генеральный директор Heidi, назвал выпуск «завершением нашей работы в Heidi». «Мы начинали внутри визита с фиксации заметки и сбора контекста ухода», — сказал он. «Теперь Heidi может создавать задачи и выполнять их — от направлений и подготовки картотеки до организации последующего наблюдения. Она справляется с этой работой как партнёр, в то время как клиническое суждение и одобрения остаются у клинициста.»

Как работают агенты

Новый главный экран открывается в начале рабочего дня клинициста и объединяет пациентов, сеансы и задачи с уже загруженным соответствующим контекстом, согласно объявлению. Сеансы, пациенты и источники можно прикреплять в качестве ссылок, а внешние файлы загружать для дополнительного контекста. Затем клиницист может попросить Heidi выполнить задачу простым языком, и Heidi запускает агент, который планирует и исполняет работу, после чего возвращает результат для проверки без необходимости повторных запросов на каждом этапе.

В числе ранних примеров использования, перечисленных в объявлении, — предварительное составление картотеки на полный день пациентов, проведение основанных на доказательствах анализов визитов практики или коммуникаций по направлениям, а также проведение панельных обзоров для выявления пациентов, которым требуется вакцинация, анализ крови, скрининг или повторные приёмы.

Рэймонд Браун, MD, из Capital ENT & Sinus Center, сказал в объявлении: «Heidi выполняет подготовку, которую я раньше успевал делать между пациентами. Она загружает мое расписание, находит результаты патологии в карте и пишет предвизитную заметку, которую я могу прочитать за тридцать секунд.»

Агенты можно сохранять и планировать как «Рутины», как для отдельного клинициста, так и для всей практики, и запускать их по списку пациентов, а не по одному за раз. Компания заявила, что Heidi II также может использовать компьютер во всех системах, на которых работает практика, включая электронную карту, календарь, входящие сообщения и портал, и что когда Heidi не может выполнить задачу, она сообщает об этом и объясняет причину.

Компания заявила, что каждый запуск агента в Heidi II разрабатывается согласно принципу, что агенты в здравоохранении нуждаются в надзоре и должны сталкиваться с определённым сопротивлением. Клиническое суждение остаётся у клинициста, при этом контроль одобрения применяется в соответствии с рабочим процессом и настройками, установленными клиницистом или организацией. Возможности внедряются по регионам и условиям, и компания сообщила, что специализированные внутренние команды клинической безопасности оценивают функции с точки зрения клинического риска до и после выпуска.

Масштаб платформы и недавнее финансирование

Heidi заявила, что её Scribe поддержал более 175 млн визитов и 67 млн клинических часов по всему миру, что Heidi Evidence ответил более чем на 10 млн запросов с момента запуска, и что платформа выявила более 400 млн последующих задач с февраля 2024 года. Компания описывает свою цель как удвоение мировых возможностей по оказанию медицинской помощи.

23 сентября 2026 года компания объявила, что обеспечила новое финансирование в размере 340 млн долларов США: раунд Series C на 100 млн долларов, возглавляемый Blackbird, с участием существующих инвесторов, включая Phoenix Court, Point72 Private Investments и Headline, а также инвестицию роста в размере 240 млн долларов, возглавляемую Customer Value Fund от General Catalyst. Heidi заявила, что новое инвестирование оценивает компанию в 900 млн долларов.

В этом объявлении компания сообщила, что за два года увеличила ежегодный повторяющийся доход с 1 млн до 50 млн долларов, а также назвала NHS Midlands, Metro South Health, Health New Zealand и Beth Israel Lahey Health среди государственных систем и сетей, использующих её платформу.

Контент доказательств, коннекторы и доступность

Компания заявила, что рецензируемые исследования от контент‑партнёров, включая New England Journal of Medicine, Wiley и Cochrane, а также информация по клинической поддержке решений от BMJ Group, будут интегрированы в каждый чат, с цитатами, которые подписчики журналов могут открыть, чтобы перейти к полной статье.

Новые коннекторы позволяют Heidi взаимодействовать с существующими системами практик, начиная от получения списков приёмов и ответов на вопросы из электронной медицинской карты до чтения и записи приёмов и клинической почты, либо следовать задокументированному процессу практики, основанному на стандартной операционной процедуре.

Heidi заявила, что Heidi II начнёт распространяться 29 сентября 2026 года на английском и французском языках, а также последуют дополнительные языки. Компания заявила, что эти возможности продукта не будут доступны в Великобритании и ЕС.