Как технический директор в SearchUnify, Вишал возглавляет разработку инструментов, основанных на ИИ, которые преобразуют поддержку клиентов, меняя то, как бизнес подходит к самообслуживанию, помощи агентов и автоматизации. Его опыт в агентных системах ИИ, больших языковых моделях, обработке естественного языка и когнитивном поиске позволяет ему помогать создавать решения, которые делают команды поддержки более эффективными и улучшает опыт и результаты клиентов.
