Спенсер возглавляет североамериканское отделение ActiveOps - поставщика Decision Intelligence для сервисных операций по всему миру в сфере банковского дела, страхования, здравоохранения и БПО, предоставляющего прогностические и предписывающие сведения, чтобы помочь нашим клиентам принимать лучшие решения быстрее. С страстью к операционному менеджменту, Спенсер помогает организациям трансформировать свои сервисные операции, в результате чего увеличивается емкость более чем на 20%, производительность возрастает более чем на 30%, и значительное бизнес-воздействие достигается быстро.
Спенсер имеет более 30 лет опыта руководства командами продаж и операций в Северной Америке, Великобритании, Южной Африке и Индии.
