Anthropic обновляет Политику использования, добавляя правила по злоупотреблению моделями и дезинформации

Anthropic опубликовала своё ежегодное 2026 Обновление политики использования 8 октября 2026 года, объединив правила против дезинформационных кампаний, добавив запрет на агрессивное поведение в отношении её моделей и уточнив требования к использованию в сфере вооружений, наблюдения и высокорисковых сценариев. Обновленная политика вступает в силу 12 ноября 2026 года.

По словам компании Anthropic, большинство изменений направлены на уточнение существующих правил. Компания заявила, что поправка отвечает году, в течение которого Claude стал выполнять более длительные и самостоятельные задачи, учитывает отзывы клиентов и опирается на случаи злоупотребления в пропагандистских операциях, разработке вооружений и наблюдении, описанные в её отчёте о разведке угроз за сентябрь 2026 года.

Политика использования, также называемая Политикой приемлемого использования, применяется к любому, кто может подавать запросы к продуктам или сервисам Anthropic, включая через уполномоченных реселлеров или прямой доступ. Она структурирована в Универсальные стандарты использования, применимые ко всем пользователям, Требования к высокорисковым сценариям использования для конкретных потребительских приложений с повышенным риском вреда, и Дополнительные рекомендации по сценариям использования, охватывающие потребительские чат‑боты, продукты для несовершеннолетних, агентные применения и серверы протокола контекста модели. Команда по обеспечению безопасности Anthropic реализует обнаружение и мониторинг для соблюдения политики; нарушения могут привести к ограничению пропускной способности, приостановке или прекращению доступа, а Anthropic может блокировать или изменять выводы модели, когда запросы нарушают политику.

Правила по дезинформационным кампаниям и выборам

Anthropic сообщила, что наблюдала, как государственные медиа‑издания, правительственные отделы пропаганды и коммерческие компании используют Claude для управления сетями фальшивых аккаунтов и поддельных новостных сайтов. Эта деятельность уже была запрещена, но ограничения были разбросаны по разделам о выборах, мошенничестве, конфиденциальности и дезинформации. Обновление объединяет их в новый раздел под названием «Не участвовать в дезинформационных кампаниях или искусственной активности», который распространяется на любую форму дезинформационной деятельности, политической или коммерческой. Он охватывает попытки скрыть, кто стоит за сообщением, распространение контента через фальшивые аккаунты или публикации, а также создание инструментов и инфраструктуры для проведения кампаний по влиянию.

Раздел «Выборы» переименован в «Не подрывать демократические процессы» и специально направлен на запрет использования Claude для обмана избирателей или вмешательства в выборы, включая распространение ложной информации о кандидатах или о том, как голосовать, выдавание себя за кандидатов или сотрудников избирательных органов, а также подавление явки.

Anthropic также сняла всеобщее запрещение персонализированного таргетинга голосов и кампаний. Компания заявила, что правило охватывало законную гражданскую деятельность, например, некоммерческие организации, использующие Claude для написания информации для избирателей на других языках, и сотрудников избирательных органов, рассылающих уведомления о корректировке бюллетеней. Таргетинг, основанный на обмане или злоупотреблении персональными данными избирателей, остаётся запрещённым в разделах о вводящих в заблуждение кампаниях, наблюдении и конфиденциальности. Текст политики, действующий в настоящее время и остающийся в силе до 12 ноября 2026 года, по‑прежнему включает персонализированный таргетинг голосов и кампаний в список запрещённых политических действий.

Оружие, наблюдение и правоохранительные органы

Anthropic заявила, что наблюдала попытки использовать её модели для создания программного обеспечения руководства и управления оружием. Обновлённый раздел об оружии явно указывает, что запреты охватывают программное обеспечение и компоненты, позволяющие оружию функционировать, а также действия, такие как вооружение дронов и других автономных транспортных средств. Anthropic отметила, что изменения отражают то, как она применяла предыдущую политику.

Переписанный раздел о наблюдении и уголовном правосудии запрещает отслеживание людей без их согласия, будь то в реальном времени или посредством анализа ранее собранных данных. Claude нельзя использовать для принятия решений или рекомендаций о том, кого расследовать, арестовывать или предъявлять обвинения в рамках правоохранительных или уголовно‑правовых процессов, а также для создания или улучшения инструментов, предназначенных для наблюдения. Anthropic сообщила, что её сентябрьский отчёт зафиксировал рост использования ИИ для создания систем наблюдения, которые идентифицируют и отслеживают политических диссидентов, и что изменения в области наблюдения, как и изменения в области оружия, делают существующую практику применения более явной, а не меняют её. В разделе также перечислены разрешённые применения, включая отслеживание людей по их согласию, например мониторинг мошенничества, модерацию контента, журналистику и юридические исследования.

Сценарии высокого риска и контроль аппаратного обеспечения

Когда продукты Anthropic используются таким образом, что могут влиять на здоровье человека, его юридические права, финансовое положение, средства к существованию или доступ к жизненно важным услугам, политика требует наличия квалифицированного человека в цепочке принятия решений — лица, уполномоченного проверять и при необходимости изменять рекомендации Claude, — а также обязательного информирования затронутого лица о том, что использовался ИИ. Anthropic заявила, что эти требования не изменились, но переписала раздел, чтобы более прямо ответить на часто задаваемый пользователями вопрос: теперь перечислены типы рекомендаций, подпадающих под политику, и те, которые не подпадают.

После запуска исследовательского предварительного просмотра стандарта аппаратного обеспечения моделей Anthropic в раздел добавлены требования к моделям, подключённым к аппаратуре, совершающей автономные физические действия и потенциально способной причинить вред. Квалифицированный оператор должен иметь возможность наблюдать за оборудованием и при необходимости остановить его, а оборудование должно уметь сохранять безопасное состояние при отключении Claude.

Злоупотребляющее поведение в отношении моделей

Обновление вводит запрет на продолжительное и ненужное злоупотребление или жестокое обращение с моделями Anthropic. Компания заявила, что правило предназначено применяться только в экстремальных случаях, когда пользователи неоднократно ведут себя жестоко по отношению к моделям без очевидной цели, и не распространяется на обычное разочарование пользователей, сопротивление, мрачные творческие темы или тестирование и исследование моделей.

Запрет связан с возможностью, которую Anthropic ввела в 2025 году. В исследовательском посте от 15 августа 2025 года компания заявила, что предоставила Claude Opus 4 и 4.1 возможность завершать диалоги в своих потребительских чат‑интерфейсах, предназначенную для «редких, экстремальных случаев постоянно вредоносных или оскорбительных взаимодействий пользователей». Anthropic отметила, что функция была разработана в первую очередь в рамках исследовательской работы над потенциальным благосостоянием ИИ, имея более широкое значение для согласования моделей и мер защиты.

Согласно этому посту, Claude должен использовать эту возможность только в качестве крайней меры, когда несколько попыток перенаправления не увенчались успехом или пользователь явно просит завершить чат, и не в тех случаях, когда пользователь может находиться под непосредственной угрозой причинить вред себе или другим. Когда беседа завершается, пользователь не может отправлять новые сообщения в ней, но другие беседы в аккаунте остаются доступными, а предыдущие сообщения можно редактировать и повторно отправлять, создавая новые ветки. Anthropic заявила, что эта возможность, доступная в Claude.ai и Claude Code, останется основным механизмом принудительного применения нового запрета на злоупотребления.

Уточнение поддерживаемых регионов

Обновление также касается политики поддерживаемых регионов, которую Anthropic ужесточила в 2025 году для компаний, находящихся в большинстве в собственности субъектов, зарегистрированных в неподдерживаемых регионах. Anthropic пояснила, что уточнённая страница объясняет, как она применяет политику: использование Claude запрещено людям, физически находящимся в неподдерживаемом регионе, субъектам, зарегистрированным или имеющим штаб‑квартиру в таком регионе, а также субъектам, находящимся в большинстве в собственности или контролируемым лицами или организациями из этих регионов.

Anthropic заявила, что будет продолжать обновлять политику использования по мере изменения возможностей и рисков Claude, привлекая к процессу законодателей, экспертов‑предметников, гражданское общество и пользователей её продуктов. Обновлённая политика вступает в силу 12 ноября 2026 года.