Andrea Sommer, Основатель и Руководитель бизнеса в UvvaLabs – Серия интервью

Andrea Sommer является Основателем и Руководителем бизнеса в UvvaLabs, технологической компании, основанной женщиной, которая использует ИИ для помощи компаниям в принятии более эффективных решений, способствующих созданию более разнообразных и доступных рабочих мест.

Можете ли вы рассказать, как UvvaLabs использует ИИ для помощи компаниям в создании более разнообразных и доступных рабочих мест?

Наш подход заключается в предложении структурных решений для решения структурной проблемы неравенства на рабочем месте. Благодаря нашим исследованиям и опыту, мы создали модель “идеальной” организации с точки зрения разнообразия и доступности. Наш ИИ анализирует и оценивает данные по всей организации, чтобы создать версию “текущего состояния” организации с точки зрения разнообразия. Сравнивая две стороны – идеальную и текущую – мы можем предложить рекомендации о том, какие структуры необходимо создать и какие удалить, чтобы приблизить организацию к идеальному состоянию.

Какова была вдохновением для запуска UvvaLabs?

Мой сооснователь и я являются детскими друзьями, которые всю жизнь были увлечены разрушением барьеров для равенства, но мы сделали это по-разному. Мой сооснователь Лаура прошла академический путь, получив степень PhD в области социологии в Университете Калифорнии в Беркли. Ее исследования и опыт были сосредоточены на разработке строгих методологий, которые работают в средах с низкокачественными данными, особенно при изучении расовых предубеждений. Я прошла бизнес-путь, работая сначала стратегом в глобальных технологических брендах, получив степень MBA в Лондонской школе бизнеса, а затем создав свой первый бизнес в области аналитики. Несмотря на наши разные пути, мы поддерживали связь на протяжении многих лет. Когда я вернулась в США после 11 лет жизни в Лондоне, появилась возможность сотрудничать над проектом вместе, и UvvaLabs родилась.

Одной из текущих проблем при использовании ИИ для найма сотрудников является то, что он может непреднамеренно укреплять общественные предубеждения, такие как расизм и сексизм. Насколько большая проблема это, по вашему мнению?

Это огромная проблема. Часто руководители считают, что ИИ может решить все проблемы, вместо того, чтобы понимать, что это инструмент, который требует человеческого контроля для принятия умных решений. Найм сотрудников не является исключением – есть много продуктов, которые утверждают, что могут уменьшить или удалить предубеждения из процесса. Но ИИ так же силен, как и алгоритм, который его запускает, и этот алгоритм всегда создается людьми. Даже самая сильная система ИИ не может быть完全 свободна от предубеждений, поскольку все люди имеют предубеждения.

Например, многие инструменты ИИ для найма сотрудников предназначены для предложения или подбора кандидатов на роль в наиболее экономически эффективном порядке. Этот непреднамеренный фокус на стоимости создает огромную точку для предубеждений. В типичных организациях найм разнообразных талантов требует больше времени и усилий, потому что структуры власти склонны воспроизводить себя и быть однородными. Однако выгоды от создания более разнообразной рабочей силы намного перевешивают любые первоначальные затраты.

Как UvvaLabs избегает предубеждений в системе ИИ?

Лучший способ построить любую технологию, включая ИИ, которая свободна от предубеждений, заключается в том, чтобы иметь команду, состоящую из людей, которые были исторически маргинализированы и являются экспертами в методах исследования, предназначенных для минимизации предубеждений. Это подход, который мы используем в UvvaLabs.

Uvvalabs использует широкий спектр источников данных, чтобы понять среду разнообразия организации. Можете ли вы рассказать о некоторых из этих источников данных?

Организации являются средами с низкокачественными данными. Часто существует мало согласованности между компаниями или даже отделами в отношении того, что создается и как. Наша технология предназначена для предоставления строгого анализа в этих типах сред путем комбинации количественных и качественных источников данных. Ключом для нас является то, что мы анализируем только то, что легко доступно и делится – чтобы подход был как можно более низким по затратам.

Uvvalabs предлагает панель управления, показывающую различные индикаторы для здоровья организации. Можете ли вы рассказать об этих индикаторах и типе действенных выводов, которые предоставляются?

Каждая организация уникальна, поэтому каждая организация, скорее всего, будет использовать Uvva немного по-разному. Это связано с тем, что каждая организация находится на разных стадиях своего пути к разнообразию. Нет универсального подхода – наш подход адаптируется к приоритетам каждой организации, к тому, что в настоящее время измеряется и доступно, а также к тому, куда организация хочет двигаться. Это упражнение определяет рекомендации, которые предоставляет наш инструмент.

Как женщина-серийный предприниматель, у вас есть какие-либо советы для женщин, которые рассматривают возможность запуска нового бизнеса?

Начинайте. Стартапы – это клуб мальчиков, и это объективно труднее для женщин, и еще труднее для женщин цвета. Мы не должны уклоняться от реальности, что женщины и люди цвета были систематически исключены из возможностей, капитала, сообществ и сетей доступа. Однако это медленно меняется. Например, все больше и больше фондов открываются, которые специально ориентированы на женщин или представителей группы BIPOC. Инкубаторы и акселераторы думают и действуют более инклюзивно, формируя свои программы и практики. Разнообразные предпринимательские сообщества появляются и растут.

Мой совет для всех, кто стремится стать предпринимателем, – это рискнуть. Это не всегда будет легко. И это может не сработать. Но предпринимательство наполнено людьми, которые нарушают конвенции и доказывают скептикам, что они ошибаются. Нам нужны больше женщин и меньшинств в этом сообществе. Нам нужны их мечты, продукты и истории.

Вы также являетесь основателем Hive Founders, некоммерческой сети, которая объединяет женских основателей. Можете ли вы рассказать нам некоторые подробности об этой некоммерческой организации и о том, как она может помочь женщинам?

Hive Founders – это глобальная сеть поддержки для женщин по всему миру, независимо от того, на какой стадии они находятся. Каждый бизнес уникален, но есть много уроков, которые мы можем извлечь друг из друга.除了 сообщества, Hive Founders проводит мероприятия, подкасты и рассылает новости – все это предназначено для того, чтобы принести ресурсы и знания нашему сообществу основателей.

Есть ли что-то еще, что вы хотели бы поделиться об UvvaLabs?

Каждая организация имеет потенциал для трансформации себя в более продуктивную, разнообразную и доступную рабочую среду, независимо от того, какие структуры есть на месте сегодня. Есть конкурентные причины для инвестиций в разнообразие. Например, ландшафт клиентов меняется – в США, например, большинство населения будет представлено меньшинствами к 2044 году. На практике это означает, что профили клиентов также меняются. Каждая компания хочет быть как можно более привлекательной для своих клиентов и как можно более конкурентоспособной по сравнению с аналогичными предложениями. Разнообразие – это конкурентное преимущество. Умные компании и их лидеры понимают это и будут опережать кривую, чтобы обеспечить, чтобы их рабочие места и продукты служили и поддерживали как можно больше разных типов людей.

Спасибо за отличное интервью, мне действительно понравилось узнать о ваших взглядах на разнообразие и предубеждения ИИ. Читателям, которые хотят узнать больше, следует посетить UvvaLabs.