Интервью
Ананд Сахай, генеральный директор и исполнительный директор Xebia – Серия интервью
Ананд Сахай является генеральным директором и исполнительным директором в Xebia, до присоединения к Xebia, Сахай был вице-президентом в Interglobe и генеральным менеджером в HCL Technologies. Он начал свою карьеру в качестве программиста-программиста в Tata Consultancy Services.
Xebia является пионером и доказанным авторитетом в области цифровой трансформации, сотрудничая с многими из ведущих компаний мира, чтобы помочь им стать цифровыми лидерами и построить устойчивые организации любого масштаба.
Независимо от того, идет ли речь о раскрытии потенциала данных и ИИ, использовании гибкости облачных вычислений, современной разработке программного обеспечения или принятии эффективности низкокодовых решений, Xebia предоставляет комплексные услуги, которые охватывают каждый аспект цифрового ландшафта.
С момента основания в 2001 году Xebia выросла до более 5 000 человек по всей Европе, Северной Америке, Ближнему Востоку, Африке и Азии-Пацифике – включая более 3 000 сотрудников в пяти центрах доставки в Индии.
Xebia начала свою деятельность в Нидерландах в 2001 году и с тех пор расширила свою деятельность на международном уровне, и недавно открыла свою штаб-квартиру в Атланте, штат Джорджия. Можете ли вы рассказать о некоторых проблемах расширения на рынок США и почему был выбран Атланта?
Как компания по консалтингу в области информационных технологий и разработке программного обеспечения с устоявшейся репутацией в ЕМЕА и АПАК, мы сталкиваемся с проблемами, связанными с масштабированием операций в США – от построения и управления быстро растущей глобальной командой до совершенствования нашей ценностной пропозиции на гиперконкурентном рынке. Однако есть значительный потенциал для нашего расширения, и у нас есть планы увеличить выручку в 4 раза и создать более 1 000 рабочих мест в Америке в течение следующих нескольких лет.
Выбор Атланты был решением, которое затрагивало несколько стратегических областей. Это позволяет нам находиться рядом с несколькими нашими текущими клиентами, а также с большим списком потенциальных клиентов. Метрополитенский район Атланты является процветающим центром цифровых инноваций и домом для стартапов, а также для брендов Fortune 500, которые трансформируют свои бизнесы и отрасли с помощью ИИ и интеллектуальной автоматизации.
Атланта также позволяет нам продолжить нашу традицию отраслевых партнерств с региональным присутствием Microsoft, Google, AWS и Salesforce. Поскольку мир находится в новой фазе цифровой трансформации, решение бизнес-проблем требует использования экосистемы партнеров и набора возможностей, которые обеспечивают лучшие возможные решения и результаты для клиентов.
Наконец, Атланта является отличным местом для нас, чтобы масштабировать нашу команду. Город имеет прочный талантливый пул на основе близости к топовым университетам, таким как Georgia Tech, Университет Джорджии, Университет Морхауса и Университет Эмори.
Как Xebia привлекает и удерживает лучшие таланты в высококонкурентной области ИИ?
Спрос на таланты в области ИИ, в частности на программистов и специалистов по данным, только увеличивается. Продолжающиеся сокращения в определенных технологических секторах рассказывают только часть истории. Реальность заключается в том, что компании из различных отраслей, таких как банковское дело, страхование, розничная торговля, путешествия, фармацевтика и другие, становятся цифровыми и нуждаются в технологических талантах, специализирующихся на данных и ИИ.
Существует давний миф о lone wolf-программисте или специалисте по данным, но это не может быть дальше от истины. Хотя верно, что каждый имеет свой собственный стиль работы и предпочтения, в Xebia мы считаем, что способ привлечь и удержать лучшие технологические таланты – это создание корпоративной культуры, которая отдает приоритет сообществу и непрерывному обучению.
Мы гордимся всеми 5 500+ Xebians. В мире, где ИИ быстро становится товаром, легко также думать о людях, строящих решения ИИ, как о товаре. Наш подход – люди на первом месте, и наш главный приоритет – поддержать страсть исключительно умных людей с процесса набора персонала и на протяжении всей профессиональной карьеры.
Как Xebia измеряет успех и эффективность своих инициатив в области ИИ, как внутри компании, так и для своих клиентов?
В Xebia мы твердо верим, что для ИИ, и в частности для GenAI, чтобы превзойти шумиху, должна быть真正ая система и стратегия для операционализации ИИ, чтобы сделать его масштабируемым на уровне всего предприятия и иметь эти инициативы, направленные на достижение某ого рода осязаемых бизнес-целей.
Для клиентов Xebia измеряет успех своих инициатив в области ИИ через многофакторный подход, который тесно соответствует стратегическим целям и операционным показателям наших клиентов. КПИ включают ускорение цифровой трансформации, улучшение опыта клиентов, повышение операционной эффективности и достижение конкурентных преимуществ на рынке. В конечном итоге, эффективность оценивается по осязаемым результатам, таким как рост выручки, снижение затрат и улучшение процессов принятия решений, поддержанных данными.
Внутри компании мы оцениваем влияние наших инициатив в области ИИ на улучшение наших методов, темпов инноваций и развития навыков сотрудников.
Учитывая растущие проблемы, связанные с этическим ИИ и управлением данными, как Xebia обеспечивает ответственное использование ИИ в своих проектах и решениях?
ИИ является неотъемлемой частью предложений Xebia на протяжении многих лет, поэтому Ответственный ИИ (RAI) глубоко укоренен в нашей культуре и стандартах. Наша приверженность использованию ИИ и GenAI ответственно проявляется через наши принципы справедливости, последовательности, объяснимости, конфиденциальности данных, прочности и подотчетности наших обучающих данных и алгоритмов.
Мы добились успеха в повышении квалификации наших команд через организационные инициативы по потенциальному влиянию, которое ИИ может оказать как положительно, так и отрицательно. В сочетании с моделью управления данными, которая подчеркивает конфиденциальность, безопасность и целостность данных, мы обнаружили, что на индивидуальном уровне наша команда подходит к практике Xebia с приверженностью к этическому внедрению ИИ.
Xebia известна своей фокусировкой на облачных услугах, ИИ и машинном обучении. Можете ли вы рассказать о том, как Xebia интегрирует эти технологии в свои консалтинговые услуги и какое влияние это оказывает на ваших клиентов?
Это отличный вопрос. Так много того, что считалось “цифровой трансформацией” два или три года назад, теперь является стандартом. Сегодня мы находимся на точке инфлексии Цифровой индустриализации, которая является кульминацией пути цифровой трансформации. Организации сегодня нуждаются в использовании коллективной силы облачных услуг, ИИ/МЛ (а также низкокодовых, гибких и DevOps) для фундаментальной трансформации своих компаний и отраслей.
Интеграция этих основных технологий в наши консалтинговые услуги не является универсальной. Мы стремимся построить настраиваемый фундамент с различными проектами и потребностями клиентов. Сосредоточившись на четырех областях цифрового слияния – интеллектуальной автоматизации, прикладном и GenAI, облачной и модернизации данных, а также цифровых продуктах/платформах, мы помогаем организациям наметить курс на долгосрочный успех. Рассказывая и поддерживая наших клиентов в стратегии, мы помогли клиентам из различных отраслей добиться значительных выгод в эффективности и конкурентном преимуществе.
Xebia придает большое значение обмену знаниями и инновациями. Как этот фокус способствует успеху Xebia и ее способности оставаться на переднем крае технологического прогресса?
Наша фокусировка на обмене знаниями является ключевым столпом успеха Xebia. Инициативы, такие как обмен знаниями, Дни инноваций и технологические ралли, обеспечивают, что наши текущие и потенциальные члены команды имеют ресурсы и среду для изучения и достижения своего полного потенциала и стимулирования инноваций и экспертизы в области ИИ и других технологий. Мы также поддерживаем непрерывное обучение с помощью нашей Xebia Academy, которая предоставляет нашим членам команды курсы обучения и возможности для повышения квалификации, чтобы обеспечить их конкурентоспособность.
Учитывая экспертизу Xebia в области ИИ, как вы представляете себе трансформацию бизнес-операций и услуг клиентов в течение следующих пяти лет?
С начала 2000-х годов Xebia находится на переднем крае данных и ИИ, и это обеспечило нам постоянное конкурентное преимущество. Мы наблюдали за различными тенденциями ИИ, которые возникают, и постоянно оставались впереди кривой. Хотя прикладной ИИ (использование МЛ и других методов ИИ для решения конкретных бизнес-проблем) будет продолжать трансформировать бизнес и услуги клиентов, GenAI будет быстро ускорять создание совершенно новых решений. В течение следующих пяти лет слияние возможностей ИИ даст компаниям возможность получить новые идеи, инновировать в масштабе глобально и предоставить клиентам беспрецедентные персонализированные trải nghiệm.
Генеративный ИИ захватил мир, какие ваши взгляды на него и как Xebia остается на переднем крае этой революционной технологии?
Возможности и преимущества, представленные GenAI, являются многогранными и совершенно реальными. Одновременно с этим существуют и проблемы: бизнесу необходимо захватить ценность ИИ, управлять ИИ ответственно и в экономически эффективном порядке, и освоить навыки, необходимые для процветания в новой гибридной рабочей силе.
Образование останется ключевой частью того, как Xebia остается на переднем крае GenAI. Мы привержены помощи клиентам в их пути с помощью полного спектра семинаров и программ обучения ИИ, включая открытие случаев использования GenAI, “Как сделать” GenAI и программу обучения разработки программного обеспечения с помощью ИИ. Кроме того, Xebia предоставляет сертифицированные консультанты для реализации и может помочь в создании центра совершенства ИИ для бизнеса, чтобы стимулировать внедрение ИИ на протяжении всей организации.
Благодарим за отличный интервью, читатели, которые хотят узнать больше, должны посетить Xebia.
