Амир Харамати, генеральный директор и сооснователь aiOla – Интервью

Амир Харамати – генеральный директор и сооснователь aiOla, платформы, миссия которой заключается в том, чтобы сделать речь работоспособной и оптимизировать критически важные отраслевые процессы в любой точке с полной точностью. Наша запатентованная технология является многоязычной, распознает жаргон, аббревиатуры и акронимы, и не содержит ошибок, даже в шумных условиях.

Ваш первый стартап был компанией, которая строила роботы для разминирования, как это привело вас к работе над программой шаттла для NASA?

После завершения военной службы я был мотивирован использовать технологии для снижения риска для человека. Это вдохновение привело к созданию первого поколения роботов для разминирования, которые могли быть управляемы из безопасного расстояния.

Эта концепция затем эволюционировала, чтобы решить проблему минимизации присутствия человека в различных высокорисковых зонах. Она нашла применение в проектах обороны США, ядерных реакторах и, в конечном итоге, в программе шаттла NASA.

После ухода из корпоративного мира вы участвовали в нескольких стартапах, которые были приобретены компаниями Singtel и Microsoft (MSFT ). Какие это были компании, и чем вы объясняете свой успех?

Общая тема всех моих начинаний, прошлых и настоящих, – это концепция решения проблем. Это включает в себя выявление проблемы или задачи, разработку инновационного решения, создание исключительной команды и создание продукта, который оказывает значительное влияние на наших клиентов.

Этот подход был важен для моей работы в Amobee, которая позже была приобретена компанией Singtel, и в Adallom, которая была продана компании Microsoft, среди других. Та же самая принцип используется в моей текущей роли в aiOla, теперь на гораздо большей масштабе.

Вы были коммерческим директором SparkBeyond в течение 6 лет, можете ли вы рассказать об технологии ИИ, которая использовалась для поиска осмысленных закономерностей в данных?

Этап SparkBeyond был необыкновенным. В это время мы стали предпочтительной платформой ИИ для крупнейшей глобальной консалтинговой компании, предоставив мне возможность работать с многочисленными компаниями из списка Fortune 500. Мы признали, что хотя человеческий мозг непревзойден, он ограничен в своей способности обрабатывать сложные, многомерные данные. Чтобы преодолеть это, нам нужно сначала задать правильные вопросы. Следовательно, мы разработали машину для генерации идей, двигатель, способный производить миллионы идей и гипотез за несколько минут. Хотя этот этап был замечательным, он привел меня к пониманию, что необходим другой подход, чтобы полностью использовать потенциал ИИ для традиционных предприятий. Это прозрение привело к основанию aiOla.

Можете ли вы поделиться некоторыми подробностями о создании aiOla?

С уважением к ИИ и МО, хотя они невероятны, они в конечном итоге просто инструменты. Процесс начинается и заканчивается с данными, и хорошо известная тайна заключается в том, что большинство данных остаются неиспользованными, в основном потому, что они неструктурированы и не захвачены. Самая сложная задача в данных – это речь. Текущие решения для распознавания речи (ASR) просто неадекватны в плане точности, распознавания акцентов, адаптации к акустической среде и, самое главное, понимания отраслевого или промышленного жаргона. Мы осознали необходимость нового подхода и разработали нашу запатентованную технологию, которая сочетает ASR с пониманием естественного языка (NLU). Эта технология включает уникальные и творческие решения для распознавания жаргона и определения ключевых слов.

Видение aiOla – это не что иное, как трансформационный сдвиг в том, как мы воспринимаем и взаимодействуем с ИИ, можете ли вы поделиться некоторыми подробностями об этом видении?

Хотя мы ценим концепцию разрушения, мы признали, что никто не любит быть разрушенным. Следовательно, мы выбрали подход, который дополняет и не угрожает существующим процессам и рабочим потокам. Вместо того, чтобы разрушать их, мы решили улучшить и дополнить их с помощью нашей уникальной, основанной на речи, технологии ИИ.

aiOla – это инструмент, который может понять жаргон и акронимы, специфичные для отдельных отраслей, можете ли вы рассказать, как это достигается на бэкенде и почему это так важно?

Другим фундаментальным принципом aiOla и нашего видения является “играть хорошо”. Мы стремимся дополнить и беспрепятственно интегрироваться с любой существующей технологией, независимо от платформы облачного вычисления, и с любой системой ERP или CRM. aiOla генерирует уникальные данные, которые ранее были неиспользованы и неструктурированы, которые теперь становятся сырьем для моделирования ИИ. Это моделирование позволяет получить представление о том, что выходит за пределы того, что может увидеть человеческий глаз и обработать человеческий мозг.

Можете ли вы подробнее рассказать о том, что такое запатентованная технология aiOla, которая сочетает понимание естественного языка (NLU) и распознавание речи (ASR)?

aiOla основана на трех ключевых элементах:

1. Мы решаем проблему жаргона в различных процессах, отраслях и языках. Наш подход предназначен для понимания отраслевых терминологий, обеспечивая эффективное общение и обработку данных независимо от используемого языка.
2. Наша запатентованная технология для определения ключевых слов эффективно отделяет релевантную информацию (сигнал) от нерелевантных данных (шума). Эта технология фокусируется на выявлении наиболее важных элементов в каждом процессе.
3. С уважением к Большим Языковым Моделям (БЯМ), мы разработали уникальный метод, который использует небольшой набор данных клиента, будь то бумажные или цифровые, для быстрого создания высокоточного, доменно-специфического языкового моделирования, применимого к каждой отрасли и языку. По сути, мы перешли от концепции БЯМ к Доменным Языковым Моделям (ДЯМ), предлагая более специализированные и эффективные решения для обработки языка.

Какой пример того, как эта технология применяется?

Красота нашего подхода заключается в универсальности нашей технологии, которая может быть применена к самым традиционным предприятиям в различных секторах и вертикалях. Например, в пищевой промышленности мы сократили время, необходимое для предварительных проверок, вдвое. В управлении флотом мы оптимизировали процессы, чтобы они занимали менее минуты, задача, которая ранее занимала более 15 минут. Кроме того, наша технология эффективно используется в складских операциях, фармацевтике, гостиничном бизнесе, розничной торговле и многих других областях.

Есть ли что-то еще, что вы хотели бы поделиться об aiOla?

aiOla – это решение, основанное на ценностях. В настоящее время сочетание геополитических и макроэкономических факторов заставляет организации четко различать “хорошо” и “обязательно”. Эти организации сосредотачиваются на том, как достичь большего с меньшими затратами, повысить эффективность, повысить безопасность, работать умнее и способствовать сотрудничеству. Самое главное, они сосредотачиваются на демонстрации количественной ценности и возврата инвестиций (ROI). Это именно то, чего мы стремимся достичь в aiOla каждый день, во всех отраслях.

Спасибо за отличное интервью, читатели, которые хотят узнать больше, должны посетить aiOla.