Аликс Мельши, вице-президент по ИИ в Jumio – Интервью

Аликс Мельши является вице-президентом по ИИ в Jumio, где он руководит командами инженеров-машинного обучения по всему миру, уделяя особое внимание компьютерному зрению, обработке естественного языка и статистическому моделированию. Как опытный лидер в области ИИ, Мельши имеет страсть к превращению инноваций в области ИИ в системы ИИ класса предприятия, содействию ответственной практике ИИ и формированию безопасного цифрового ландшафта.

Jumio предоставляет решения для проверки личности на основе ИИ, eKYC и соблюдения требований, чтобы помочь бизнесу защититься от мошенничества и финансовых преступлений. Используя ИИ, биометрию, машинное обучение и обнаружение живых объектов, Jumio позволяет компаниям проверять личность клиентов, предотвращать мошенничество и обеспечивать соблюдение требований KYC/AML. Его платформа предлагает полную проверку личности, от открытия счета до постоянного мониторинга, для различных пользователей, включая клиентов и сотрудников. Jumio обработал более 1 миллиарда транзакций в 200 странах и используется крупными компаниями в таких отраслях, как финансы, цифровая валюта, розничная торговля и онлайн-игры.

Jumio находится на переднем крае ИИ-ориентированной проверки личности. Как вы остаетесь впереди кривой в этой быстро меняющейся области, особенно с ростом глубоких фейков и синтетических идентичностей?

В Jumio мы инвестируем значительные ресурсы в наших людей, процессы и технологии. Наша команда поддерживает технологическое лидерство посредством непрерывного обучения и участия в ведущих конференциях по ИИ. Наша команда постоянно развивает, как мы используем данные, будь то более эффективная обработка данных, к которым у нас есть доступ, или дополнение данных с помощью технологии генерации последнего поколения. Мы постоянно отслеживаем трафик, чтобы обнаружить аномалии и новые тенденции, и это питает активную обратную связь с командой разработки для решения любых возникающих проблем.

Мы оснащаем наши решения полным мышлением и многослойной защитной архитектурой. Сосредоточившись на начальном пункте входа, где пользователи отправляют изображения для проверки, мы можем эффективно перехватывать и предотвращать атаки.

Мы также добавляем несколько слоев к нашему процессу безопасности, требуя комбинации подходов для защиты всего пути пользователя. От первоначальной регистрации до окончательных результатов наши решения предлагают надежные меры безопасности, включая защиту конечных точек, безопасность процесса приобретения и передовые аналитические инструменты. Наши аналитические инструменты позволяют бизнесу более подробно изучать инциденты, предоставлять ценную обратную связь и постоянно улучшать наши предложения по продуктам.

Можете ли вы поделиться идеями о том, как биометрическая технология Jumio эволюционирует, чтобы бороться с растущей сложностью идентификационных мошенничеств?

Индустриально-ведущая платформа Jumio, основанная на ИИ, эволюционирует, чтобы постоянно интегрировать передовые алгоритмы ИИ и машинного обучения для более эффективного анализа биометрических данных. Jumio обработал более 1 миллиарда транзакций по всему миру, поддерживая более 5 000 документов, удостоверяющих личность, в более чем 200 странах и территориях. Это позволяет нашим инженерам обнаруживать аномалии и адаптироваться к новым тактикам мошенничества, сохраняя наше лидерство в области проверки личности.

Мы улучшили наши возможности обнаружения живых объектов, чтобы еще больше различать реальных людей и представленные документы или глубокие фейки, поскольку методы хакеров становятся более сложными. Это соответствует нашей корпоративной приверженности доставке передовой технологии и поддержанию лидерства в области обнаружения мошенничества. Постоянно исследуя и разрабатывая новые решения, Jumio гарантирует, что наша платформа, основанная на ИИ, остается эффективной и соответствующей различным юрисдикциям.

С учетом того, что ИИ Jumio обрабатывает более 1 миллиарда транзакций по всему миру, какие проблемы вы сталкиваетесь при обеспечении точности и надежности ваших систем в таком разнообразном диапазоне стран и типов документов, удостоверяющих личность?

Мы сталкиваемся с существенной задачей обеспечения точности и надежности в огромном массиве стран и типов документов, удостоверяющих личность. Чтобы добиться этого, мы реализовали прочную архитектуру, которая балансирует масштабируемость и специфику. Наши глобальные возможности, обученные на обширных наборах данных, позволяют эффективно обобщать незнакомые документы.

Избыточность и гибкость являются ключом к надежности нашей системы. Несколько реализаций каждой возможности позволяют нам выбрать оптимальный подход для конкретных документов. Кроме того, объекты сборки документов (DAO) обеспечивают детальный контроль над обработкой документов, включая выбор параметров и рабочих точек. DAO также захватывают подробные описания документов, удостоверяющих личность, гарантируя точную проверку данных и меры безопасности в масштабе.

Используя большие языковые модели и многомодальные модели в сочетании с нашей базой данных DAO, мы можем эффективно обобщать в масштабе, сохраняя необходимую специфику для отдельных документов, удостоверяющих личность. Этот подход позволяет нам постоянно улучшать точность и надежность нашей системы, гарантируя, что Jumio остается лидером в области проверки личности.

Как Jumio адаптируется к меняющемуся ландшафту регулирования ИИ, и какое влияние эти изменения оказывают на ваши операции и клиентов?

Jumio сделал значительные инвестиции во времени и финансовых ресурсах, чтобы ориентироваться в сложном и постоянно меняющемся ландшафте регулирования ИИ. Основой этой стратегии является наша приверженность целостности и разнообразию данных, очевидная в нашем значительном инвестировании в меры по защите конфиденциальности и соблюдению требований, а также в курировании наборов данных. Этот фокус гарантирует, что модели ИИ разрабатываются с прочной основой инклюзивности и справедливости.

У нас есть специальный советник по вопросам конфиденциальности и регулирования, который контролирует нашу соблюдение соответствующих законов и стандартов. Кроме того, реализация нашей компании программы CLIP (Соблюдение требований, Право, Безопасность информации, Конфиденциальность) обеспечивает структурированный каркас для рассмотрения любых изменений в данных или решениях, смягчения потенциальных рисков и поддержки постоянного соблюдения требований.

В отличие от многих организаций, которые изолируют функции конфиденциальности в отдельном отделе, Jumio продвигает подход “конфиденциальность по дизайну”. Это корпоративное участие в вопросах конфиденциальности создает культуру ответственности и гарантирует, что защита данных и конфиденциальности является общей ответственностью.

Учитывая растущую важность соблюдения глобальных регулирований, как Jumio гарантирует, что его решения на основе ИИ остаются эффективными и соответствующими в разных юрисдикциях?

В Jumio мы признаем сложности навигации в глобальном регулирующем ландшафте для решений на основе ИИ. Чтобы гарантировать эффективность и соблюдение требований, компания использует многогранный подход.

Мы поддерживаем всестороннее понимание международных и региональных регулирований, включая те, которые действуют на уровне штата. Эти знания имеют решающее значение для выявления потенциальных рисков соблюдения требований и адаптации решений соответственно. Анализируя рыночную динамику, демографию пользователей и горячие точки регулирования, Jumio может расставлять приоритеты в усилиях по соблюдению требований в критических областях.

Jumio реализует прочные программы соблюдения требований, специально разработанные для ИИ и конфиденциальности. Эти программы включают тщательные оценки практик обработки данных, гарантируя, что данные обрабатываются и передаются в соответствии с применимыми законами. Кроме того, мы стремимся поддерживать четкое понимание местонахождения и потока данных, чтобы смягчить риски и облегчить соблюдение требований.

Как вы видите будущее безопасной проверки личности в мире, доминируемом ИИ, и как Jumio готовится к этому будущему?

ИИ играет решающую роль в защите от его собственного неправильного использования, не только обнаруживая манипуляции ИИ, но и фильтруя контент, сгенерированный ИИ, на этапе приобретения. Это включает предотвращение атак на представление, которые пытаются фальсифицировать физическое присутствие, например, с помощью поддельных документов или пользователей. Учитывая растущую сложность угроз, стратегия Jumio подчеркивает связанную аналитику для оценки достоверности идентичности на основе ассоциаций ключевых полномочий и характеристик.

Ключевым элементом нашего подхода к проверке личности является связь реального пользователя с законным документом, выданным правительством, с помощью передовых биометрических данных. Это становится все более важным, поскольку технология ИИ развивается для создания высокоубедительных изображений, видео и потенциально даже поддельных документов, удостоверяющих личность.

Как вы представляете себе роль ИИ в проверке личности в течение следующих пяти лет, и какие новые технологии вас интересуют?

 Роль ИИ в проверке личности будет продолжать расширяться значительно в течение следующих пяти лет. Мы ожидаем растущее использование генерации синтетических данных, которая предлагает большую контролируемость, конфиденциальность данных и фокус на качестве данных, а не на их количестве. Основные модели также станут неотъемлемой частью нашего технологического стека, позволяя более сильным индивидуальным возможностям и богатым возможностям оркестровки.

Мы особенно интересуемся потенциалом переноса моделей на устройства конечных пользователей. Это улучшит опыт пользователя и предотвращение мошенничества, позволяя обработку в реальном времени и снижая зависимость от инфраструктуры, основанной на облаке. Принимая эти новые технологии, Jumio привержен поддержанию лидерства в области проверки личности и доставке инновационных решений нашим клиентам.

Когда Jumio продолжает инновации, какие ключевые области развития будут стимулировать следующее поколение решений для проверки личности?

Jumio находится на переднем крае инноваций в области проверки личности, стимулируя разработку передовых решений. Нашим основным направлением являются продвинутый ИИ, биометрия, оценка рисков и защита данных.

Мы постоянно совершенствуем наши алгоритмы ИИ, чтобы повысить точность, скорость и обнаружение мошенничества. Кроме того, мы расширяем использование наших возможностей обнаружения живых объектов и биометрических модальностей, чтобы обеспечить более безопасный и удобный для пользователя опыт.

Чтобы решить эволюционирующие угрозы, мы инвестируем в сложные контекстные модели ИИ, которые анализируют поведение пользователей, обнаруживают аномалии и оценивают риски в реальном времени. Кроме того, мы отдаем приоритет защите конфиденциальности данных и соблюдению эволюционирующих регулирований, гарантируя безопасный и ответственный процесс проверки личности.

Спасибо за отличное интервью. Читателям, которые хотят узнать больше, следует посетить Jumio.