Alix Melchy, VP of AI в Jumio – Интервью

Alix Melchy является вице-президентом по искусственному интеллекту в Jumio, где он руководит командами инженеров по машинному обучению по всему миру, уделяя особое внимание компьютерному зрению, обработке естественного языка и статистическому моделированию. Как опытный лидер в области ИИ, Мельхи имеет страсть к превращению инноваций в области ИИ в системы ИИ класса предприятия, содействию ответственной практике ИИ и формированию безопасного цифрового ландшафта.

Jumio предоставляет решения для проверки идентификации на основе ИИ, eKYC и соблюдения нормативных требований, чтобы помочь бизнесу защититься от мошенничества и финансовых преступлений. Используя ИИ, биометрию, машинное обучение и обнаружение живых объектов, Jumio позволяет компаниям проверять личность клиентов, предотвращать мошенничество и обеспечивать соблюдение правил KYC/AML. Его платформа предлагает полную проверку идентификации, от открытия счета до постоянного мониторинга, для различных пользователей, включая клиентов и сотрудников. Jumio обработал более 1 миллиарда транзакций в 200 странах и используется крупными компаниями в таких отраслях, как финансы, цифровая валюта, розничная торговля и онлайн-игры.

Jumio находится на переднем крае ИИ-обоснованной проверки идентификации. Как вы остаетесь впереди кривой в этой быстро эволюционирующей области, особенно с ростом глубоких фейков и синтетических идентификаторов?

В Jumio мы инвестируем значительные ресурсы в наших людей, процессы и технологии. Наша команда поддерживает свое технологическое преимущество посредством непрерывного обучения и участия в ведущих конференциях по ИИ. Наша команда непрерывно эволюционирует, как мы используем данные, будь то через более эффективную добычу доступных нам данных или дополнение данных с помощью технологии генерации государственного уровня. Мы непрерывно отслеживаем трафик, чтобы обнаружить аномалии и возникающие тенденции и угрозы, и это питает активную обратную связь с командой разработки, чтобы решить любые возникающие проблемы.

Мы оснащаем наши решения полным мышлением и многослойной оборонительной архитектурой. Сосредоточившись на начальном пункте входа – где пользователи отправляют изображения для проверки – мы можем эффективно перехватить и предотвратить атаки.

Мы также добавляем несколько слоев к нашему процессу безопасности, требуя комбинации подходов для защиты всего пути пользователя. От первоначального подключения до окончательных результатов наши решения предлагают надежные меры безопасности, включая защиту конечных точек, безопасность процесса приобретения и передовые аналитические инструменты. Наши аналитические инструменты позволяют бизнесу более подробно расследовать инциденты, предоставлять ценные отзывы и непрерывно улучшать наши предложения продуктов.

Можете ли вы поделиться идеями о том, как биометрическая технология Jumio эволюционировала, чтобы противостоять растущей сложности мошенничества с идентификацией?

Отраслевое решение Jumio на основе ИИ эволюционировало, чтобы интегрировать непрерывно совершенные алгоритмы ИИ и машинного обучения для более эффективного анализа биометрических данных. Jumio обработал более 1 миллиарда транзакций по всему миру, поддерживая более 5 000 документов, удостоверяющих личность, в более чем 200 странах и территориях. Это позволяет нашим инженерам обнаруживать аномалии и адаптироваться к возникающим тактикам мошенничества, сохраняя наше лидерство в области проверки идентификации.

Мы улучшили наши возможности обнаружения живых объектов, чтобы еще больше различать реальных людей и представленные документы или глубокие фейки, поскольку методы хакеров становятся более сложными. Это соответствует нашей компании, которая привержена поставке передовой технологии и остается на переднем крае обнаружения мошенничества. Постоянно исследуя и разрабатывая новые решения, Jumio гарантирует, что его платформа на основе ИИ остается как эффективной, так и соответствующей различным юрисдикциям.

С учетом того, что ИИ Jumio обрабатывает более 1 миллиарда транзакций по всему миру, какие проблемы вы сталкиваетесь при обеспечении точности и надежности ваших систем в такой разнообразной стране и типах идентификаторов?

Мы сталкиваемся с значительной задачей обеспечения точности и надежности во всем массиве стран и типов идентификаторов. Чтобы добиться этого, мы реализовали прочную архитектуру, которая балансирует масштабируемость и специфику. Наша глобальная способность, обученная на обширных наборах данных, позволяет эффективно обобщать на не виденных ранее документах.

Избыточность и гибкость являются ключом к надежности нашей системы. Несколько реализаций каждой возможности позволяют нам выбрать оптимальный подход для конкретных документов. Кроме того, объекты сборки документов (DAO) обеспечивают подробный контроль над обработкой документов, включая выбор параметров и рабочих точек. DAO также захватывают подробные описания документов, удостоверяющих личность, гарантируя точную проверку данных и контроль безопасности в масштабе.

Используя крупномасштабные языковые модели и многомодальные модели в сочетании с нашей базой данных DAO, мы можем эффективно обобщать в масштабе, сохраняя при этом необходимую специфику для отдельных документов, удостоверяющих личность. Этот подход позволяет нам непрерывно улучшать точность и надежность нашей системы, гарантируя, что Jumio остается лидером в проверке идентификации.

Как Jumio адаптируется к меняющемуся ландшафту правил ИИ, и какое влияние эти изменения оказывают на ваши операции и клиентов?

Jumio вложил значительные средства и время, чтобы ориентироваться в сложном и постоянно меняющемся ландшафте правил ИИ. Основой этой стратегии является наша приверженность целостности и разнообразию данных, очевидная в нашем значительном вложении в меры по защите конфиденциальности и соблюдению нормативных требований, а также в курировании наборов данных. Этот акцент гарантирует, что модели ИИ разрабатываются на прочной основе инклюзивности и справедливости.

У нас есть специальный совет по вопросам конфиденциальности и нормативных требований, который контролирует нашу соблюдение соответствующих законов и стандартов. Кроме того, реализация программы CLIP (Соблюдение, Право, Безопасность информации, Конфиденциальность) нашей компании обеспечивает структурированный каркас для рассмотрения любых изменений в данных или решениях, смягчения потенциальных рисков и поддержки непрерывного соблюдения.

В отличие от многих организаций, которые изолируют функции конфиденциальности в отдельном отделе, Jumio продвигает подход “конфиденциальность по дизайну”. Этот подход к вовлечению всей компании в вопросы конфиденциальности создает культуру ответственности и гарантирует, что защита данных и конфиденциальность являются общей ответственностью.

Учитывая растущую важность соблюдения глобальных правил, как Jumio гарантирует, что его решения на основе ИИ остаются как эффективными, так и соответствующими в разных юрисдикциях?

В Jumio мы признаем сложности навигации в глобальном нормативном ландшафте для решений на основе ИИ. Чтобы гарантировать как эффективность, так и соблюдение, компания использует многогранный подход.

Мы поддерживаем всестороннее понимание международных и региональных правил, включая те, которые действуют на уровне штата. Эти знания имеют решающее значение для выявления потенциальных рисков соблюдения и адаптации решений соответственно. Анализируя рыночную динамику, демографию пользователей и нормативные горячие точки, Jumio может уделять приоритетное внимание усилиям по соблюдению в критических областях.

Jumio реализует прочные программы соблюдения, специально разработанные для ИИ и конфиденциальности. Эти программы включают тщательные оценки практик обработки данных, гарантируя, что данные обрабатываются и передаются в соответствии с действующими законами. Кроме того, мы стремимся поддерживать четкое понимание местонахождения и потока данных, чтобы смягчить риски и облегчить соблюдение.

По вашему мнению, какой будет будущее безопасной проверки идентификации в мире, доминируемом ИИ, и как Jumio готовится к этому будущему?

ИИ играет решающую роль в защите от его собственного неправильного использования, не только обнаруживая манипуляции ИИ, но и фильтруя контент, сгенерированный ИИ, на этапе приобретения. Это включает предотвращение атак на представление, которые пытаются фальсифицировать физическое присутствие, например, через поддельные документы или пользователей. Учитывая растущую сложность угроз, стратегия Jumio подчеркивает связанные аналитики, чтобы оценить достоверность идентификации на основе ассоциаций ключевых учетных данных и характеристик.

Корnerstone нашего подхода к проверке идентификации заключается в связывании реального пользователя с законным документом, выданным правительством, с помощью передовых биометрических методов. Это становится все более важным, поскольку технология ИИ развивается для создания высокоубедительных изображений, видео и потенциально даже поддельных документов, удостоверяющих личность.

Как вы представляете себе роль ИИ в проверке идентификации, эволюционирующую в течение следующих пяти лет, и какие новые технологии вас интересуют?

 Роль ИИ в проверке идентификации будет продолжать значительно расширяться в течение следующих пяти лет. Мы ожидаем растущее использование генерации синтетических данных, которая предлагает большую контролируемость, конфиденциальность данных и фокус на качестве данных, а не на их количестве. Основные модели также станут неотъемлемой частью нашего технологического стека, позволяя более сильным индивидуальным возможностям и богатым возможностям оркестровки.

Мы особенно интересуемся потенциалом переноса моделей на устройства конечных пользователей. Это улучшит опыт пользователя и предотвращение мошенничества, позволяя осуществлять обработку в реальном времени и снижая зависимость от облачной инфраструктуры. Принимая эти возникающие технологии, Jumio привержен оставаться на переднем крае проверки идентификации и поставке инновационных решений нашим клиентам.

Когда Jumio продолжает инновации, какие ключевые области разработки будут стимулировать следующее поколение решений для проверки идентификации?

Jumio находится на переднем крае инноваций в проверке идентификации, стимулируя разработку передовых решений. Наши приоритетные области включают передовой ИИ, биометрию, оценку рисков и защиту данных.

Мы непрерывно совершенствуем наши алгоритмы ИИ, чтобы повысить точность, скорость и обнаружение мошенничества. Кроме того, мы расширяем использование наших возможностей обнаружения живых объектов и модальностей биометрии лица, чтобы обеспечить более безопасный и удобный для пользователя опыт.

Чтобы решить возникающие угрозы, мы инвестируем в сложные контекстные модели ИИ, которые анализируют поведение пользователей, обнаруживают аномалии и оценивают риски в реальном времени. Кроме того, мы уделяем приоритетное внимание защите данных и соблюдению эволюционирующих правил, гарантируя безопасный и ответственный процесс проверки идентификации.

Спасибо за отличное интервью, читателям, которые хотят узнать больше, следует посетить Jumio.