Как охват, поддерживаемый ИИ, создает глобальное равноправие для предприятий будущего

Быстрый рост ИИ и его разрушительный потенциал вызвали множество вопросов о долгосрочных последствиях. Однако большинство людей упускает из виду, что вместо того чтобы вытеснять игроков с рынка, технология помогает поддерживать рост в разных секторах.

Согласно исследованию S&P Global, экономический рост в этом году оказался сильнее ожидаемого, и ожидается, что тенденция сохранится до 2027 года.

Тем временем экспорт, связанный с ИИ и технологиями, будет продолжать опережать в 2026 году, принося пользу компаниям по всему миру.

Однако ИИ не’поддерживает рост только технологических компаний. Технология также помогает компаниям трансформировать внутренние операции и конкурировать на глобальном уровне благодаря гибкости и скорости, которые ИИ обеспечивает при применении к операционным задачам.

Хорошая новость заключается в том, что сотрудники всё активнее принимают рост ИИ на рабочем месте. Например, недавно был опубликован первый отчёт Indeed о тенденциях на рабочем месте, в котором приняли участие 3 872 респондента из различных отраслей, и 71 % опрошенных сообщили, что активно используют ИИ для проверки идей и решения проблем в работе. Такая готовность использовать ИИ свидетельствует о том, что руководящий персонал стремится оттачивать навыки работы с технологией, а не боится её растущего влияния.

Цифровая грамотность в сочетании с эмоциональным интеллектом представляет собой мощную комбинацию, способную повысить возможности отдельного руководителя, а также результаты, которые он достигает для своей компании.

Для компаний работа с ИИ может способствовать росту продаж, привлечению новых клиентов и расширению в различные рынки и регионы. Возьмём, к примеру, маркетинг и продажи. При поддержке ИИ компании и их руководители могут улучшать охват, адаптировать представление уникальных преимуществ продукта и внедрять точки обратной связи с данными в глобальные кампании.

Давайте подробнее рассмотрим, как компании могут продолжать преодолевать препятствия и расти благодаря интеллектуальному, поддерживаемому ИИ охвату.

Помощь в создании гиперперсонализированного контента для B2B‑продаж с целью увеличения доли рынка

McKinsey сообщила, что 77 % B2B‑компаний использующие персонализированные взаимодействия наблюдают рост доли рынка. Более того, исследование SmarterHQ показывает, что 72 % потребителей только взаимодействуют с маркетинговыми материалами, адаптированными под их уникальные интересы.  

Это подтверждает, что персонализированный контент, резонирующий с каждой аудиторией, является ключом к росту B2B‑продаж.

В то время как предыдущие попытки предоставить персонализированные коммуникации сегментировали аудитории на широкие категории по таким факторам, как возраст, пол и местоположение, они не учитывали более тонкие нюансы предпочтений пользователей.

Сегодня ИИ помогает решить эту задачу несколькими ключевыми способами. Во-первых, ИИ может быстро просеивать и анализировать огромные объёмы данных, предоставляя гораздо более изощрённый способ сегментации аудиторий на основе факторов, действительно приводящих к продаже. После того как предпочтения определены на детальном уровне, технология может автоматически корректировать контент и сообщения, обеспечивая гиперперсонализированную коммуникацию в масштабах.

Для компаний это также открывает двери к глобализированным каналам продаж. С помощью ИИ контент может быть переведён на тысячи разных языков или адаптирован под нишевые культурные или социально‑экономические предпочтения.

С гиперперсонализированной коммуникацией в масштабе предприятия могут не только резко расширить потенциальную клиентскую базу, но и значительно повысить шансы закрыть сделку.

Использование коммуникаций, поддерживаемых ИИ, для обеспечения эффективного охвата

Хотя контент является мощным инструментом продаж, некоторые из’самых захватывающих возможностей ИИ как помощника в коммуникациях проистекают из его способности поддерживать эффектный сторителлинг.

Более того, добавленная стоимость сторителлинга с поддержкой ИИ выходит далеко за рамки отдела продаж. Хотя это мощный инструмент для привлечения клиентов, он также обещает укрепить внутреннюю сплочённость, наладить связь с важными инвесторами, достичь медиа и помочь компаниям освоить взаимодействие с заинтересованными сторонами.

Обширные исследования установили, что уникальные “индивидуальные различия” такие как склонности, установки, убеждения и отношения, определяют нашу восприимчивость к индивидуальным коммуникациям.

В прошлом создание корпоративных коммуникационных материалов, учитывающих эти индивидуальные различия, было прерогативой крупных компаний, способных ежемесячно тратить тысячи долларов на привлечение специализированных агентств. Даже тогда процесс был медленным, дорогим, и результаты’не были гарантированы.

Подъём ИИ полностью демократизирует этот процесс. Это означает, что компании могут освоить искусство эффективной коммуникации и создавать мощные истории, вовлекающие каждую заинтересованную сторону.

Миссия и видение компании находятся в центре коммуникации. ИИ позволяет руководителям адаптировать подачу сообщения, будь то удалённая команда, новый партнёр или член совета директоров.

Оказание положительного влияния на B2B‑коммуникацию

Хотя фундаментальные элементы коммуникации сосредоточены на сообщениях, мы’не должны игнорировать влияние визуального аспекта.

Инновационный дизайн гарантирует, что контент одновременно привлекателен и актуален. Здесь ИИ и автоматизация могут помочь скорректировать визуальные аспекты презентаций, маркетинговых кампаний и внутреннего контента, чтобы они резонировали с каналом и пользователем.

Для этого потребуются фронтенд‑инструменты, поддерживающие веб‑сайт, приложение и электронную почту компании, такие как системы управления контентом и кампаниями, а также динамическая оптимизация контента. Их следует построить с использованием динамических модульных шаблонов и API‑интеграций для отображения персонализированного контента в режиме реального времени.

Кроме того, по мере масштабирования компаний руководство сталкивается с растущей проблемой управления тем, как руководители представляют информацию. Микроменеджмент презентаций, питчей и обновлений непрактичен и ограничивает гибкий рост бизнеса.

В то же время неспособность контролировать эти сообщения может быстро выйти из-под контроля. Освоение рассказывания историй с ИИ может повысить удовлетворённость пользователей, улучшить восприятие сообщений и увеличить доверие — параметры, играющие критическую роль в ситуациях с высокими ставками.

Поддержка, основанная на ИИ, предлагает новый способ управлять всеми этими элементами в масштабе и предоставлять сотрудникам инструменты, необходимые для своевременного выполнения задач бизнеса.

Для компаний любого размера невероятная сила новых технологий и ИИ обещает революционизировать рост их бизнеса через B2B и улучшенный охват.