Vadim Vladimirskiy, Co-Fondator și CEO al Nerdio – Seria de Interviuri

Vadim Vladimirskiy este CEO și co-fondator al Nerdio, jucând un rol cheie în dezvoltarea produselor sale de bază, Nerdio Manager pentru Întreprinderi și Nerdio Manager pentru MSP. El este un vorbitor activ la evenimente din industrie, axându-se pe subiecte legate de canal, tehnologie și Microsoft. Cu o carieră care a început în liceu, când a fondat prima sa companie de consultanță IT, el a menținut un angajament de lungă durată față de tehnologie și inovație.

Nerdio este un furnizor de soluții software care sprijină organizații de toate dimensiunile în implementarea, gestionarea și optimizarea costurilor tehnologiilor native Microsoft. Compania colaborează cu furnizori de servicii gestionate (MSP) și organizații din întreaga lume, îmbunătățind investițiile existente în Microsoft, inclusiv Azure Virtual Desktop, Windows 365 și Microsoft Intune.

Cum v-a influențat background-ul în IT viziunea și dezvoltarea produselor la Nerdio?

Călătoria mea în IT a început în liceu, când am fondat ComTech Computers, ajutând oamenii să configureze rețele de acasă și experimentând complexitatea și potențialul IT-ului. La începutul anilor 2000, lucram ca consultant IT și inginer de rețea la Solus, un MSP din Chicago, unde gestioneam backup-urile pentru numeroase întreprinderi mici și mijlocii. Backup-urile pe bandă erau neverosimile și ineficiente, și mi-am imaginat o soluție mai simplă și automatizată. După luni de insistențe, șefii mei și eu am co-fondat Level2 Storage în 2005, o companie de backup în cloud, unde oferiam clienților protecție online de date automată și securizată.

Pe măsură ce nevoile clienților au crescut, am văzut o oportunitate de a gestiona nu numai backup-urile, ci și întreaga infrastructură IT la distanță – mult înainte ca “cloud” să devină un termen comun. În 2007, am virtualizat servere și am oferit acces la distanță pentru câțiva clienți, ca pilot, ceea ce a condus la lansarea Adar IT. Această nouă MSP a oferit clienților gestionarea completă a infrastructurii IT într-un mediu virtual, permițându-le să acceseze desktop-urile și datele de oriunde. Modelul bazat pe cloud al Adar a fost transformativ, dar scepticii au pus la îndoială fezabilitatea sa. În timp, am depășit provocările, am optimizat tehnologia și am făcut Adar să crească pentru a deservi numeroși clienți.

Până în 2016, odată cu adoptarea cloud-ului în creștere, am văzut că și alți MSP se confruntau cu aceleași complexități pe care le-am depășit noi. Acest lucru a condus la fondarea Nerdio, o platformă care automatizează mediile cloud în mod special pentru MSP, împuternicindu-i să ofere servicii cloud fără a necesita o expertiză profundă în cloud. Misiunea Nerdio este înrădăcinată în soluțiile pe care le-am dezvoltat pentru Adar IT și în provocările pe care le-am întâmpinat pe parcurs.

Cum ajută Nerdio organizațiile să optimizeze mediile lor Azure Virtual Desktop (AVD) și Windows 365?

Nerdio simplifică și optimizează mediile Azure Virtual Desktop (AVD) și Windows 365 prin automatizare, gestionare a costurilor și implementare eficientă. Cu Nerdio Manager, profesioniștii IT pot implementa un mediu AVD în câteva ore sau se pot conecta la o configurație existentă în doar 10 minute, reducând timpul de implementare cu până la 80%. Platforma noastră intuitivă automatizează procese cheie, de la gestionarea imaginilor la livrarea aplicațiilor, minimizând intervenția manuală și reducând riscul erorilor.

Funcția noastră avansată de auto-escalare este esențială pentru capacitățile noastre de economisire a costurilor. Prin ajustarea dinamică a resurselor în funcție de cerere, organizațiile au raportat economii de până la 80% la costurile de calcul și stocare Azure, atunci când utilizează Nerdio Manager comparativ cu strategiile neoptimizate. În plus, ESG a raportat că întreprinderile experimentează, în medie, o reducere a costurilor AVD cu 55% atunci când utilizează Nerdio Manager, comparativ cu utilizarea AVD singur. Interfața noastră permite, de asemenea, echipelor IT să gestioneze atât mediile AVD, cât și Windows 365 dintr-o singură platformă, simplificând administrarea și îmbunătățind eficiența operațională generală.

Care sunt unele dintre provocările unice pe care Nerdio le abordează pentru întreprinderile care gestionează implementări cloud?

Noi abordăm provocări unice pentru întreprinderile care gestionează implementări cloud, simplificând procesele IT complexe și reducând atât costurile operaționale, cât și sarcinile administrative. Cu instrumente precum Nerdio Manager pentru MSP și Nerdio Manager pentru Întreprinderi, platforma noastră umple lacune semnificative în gestionarea mediilor Microsoft – în special Azure Virtual Desktop (AVD) și Microsoft Modern Workplace.

Pentru întreprinderile cu forțe de muncă hibride sau la distanță, simplificăm tranziția către medii cloud-first. Platformele noastre oferă funcții de gestionare centralizate și scalabile, automatizând multe sarcini repetitive. De exemplu, Kite Technology Group utilizează Nerdio pentru a menține actualizări de securitate și procese de recuperare a datelor pentru toate dispozitivele clienților. Acest abordare elimină nevoia de actualizări manuale frecvente și asigură medii sigure și consistente.

Capacitățile noastre de auto-escalare sunt deosebit de benefice, permițând întreprinderilor să ajusteze dinamic resursele în funcție de nevoile comerciale în timp real. Acest lucru oferă economii semnificative la resursele de calcul, așa cum este ilustrat de Damart, care a economisit 50% la costurile de licențiere și manoperă prin utilizarea funcțiilor de scalare ale Nerdio. De asemenea, facem gestionarea chiriașilor mai eficientă. Sarcinile care altădată necesitau ore sunt acum finalizate în minute, ceea ce economisește liderilor IT o cantitate semnificativă de timp și resurse în timp ce gestionează sute sau mii de utilizatori.

Prin funcții avansate precum gestionarea unificată a aplicațiilor, actualizări automate și înscriere simplificată, Nerdio simplifică gestionarea cloud complexă și îmbunătățește continuitatea afacerii. Prin eliminarea multor sarcini și bugete tradițional necesare pentru AVD și Microsoft Modern Workplace, soluțiile noastre împuternicesc întreprinderile să-și scaleze mediile cloud în mod eficient și accesibil.

Cum asigură Nerdio securitatea și conformitatea în timp ce gestionează medii cloud precum Microsoft Intune și Azure Virtual Desktop?

Abordarea noastră se concentrează pe valorificarea cadrului robust de securitate al Microsoft, adăugând un strat suplimentar de automatizare și cele mai bune practici pentru a asigura că organizațiile pot îndeplini cerințele de securitate.

Noi integrăm Grupuri de Securitate a Rețelei (NSGs) pentru a gestiona și controla traficul la nivel de rețea, asigurând că toate datele și aplicațiile rămân în rețeaua internă.

De asemenea, susținem Controlul Accesului Bazat pe Rol (RBAC) și Gestionarea Identității Privilegiate (PIM), care ajută la restricționarea accesului numai la cei care au nevoie, minimizând riscul de încălcări ale datelor.

Platforma noastră asigură securitate robustă prin monitorizare continuă cu Azure Sentinel și gestionare centralizată. Acest lucru ajută la menținerea conformității cu standardele din industrie, cum ar fi GDPR, HIPAA și ISO. Nerdio a fost prima organizație din spațiul MSP care a colaborat cu Center for Internet Security, Inc. (CIS). Această colaborare simplifică eforturile de conformitate și consolidează postura de securitate cibernetică fără a necesita personalizări sau configurații manuale cuprinzătoare. Recent, am colaborat cu CIS pentru a transforma mediile IT ale clienților noștri cu politici Intune robuste și gata de utilizat pentru Windows 10 și Windows 11, consolidând securitatea și conducând conformitatea întreprinderilor.

Cum utilizează Nerdio inteligența artificială pentru a simplifica gestionarea cloud pentru întreprinderi și furnizori de servicii gestionate (MSP)?

Nerdio utilizează inteligența artificială pentru a simplifica gestionarea cloud pentru întreprinderi și MSP, abordând complexitățile migrării, gestionării continue a resurselor și optimizării costurilor – toate acestea îmbunătățind securitatea, conformitatea și scalabilitatea.

1. Simplificarea complexității cloud: Medii cloud sunt adesea complexe, necesitând manipulare atentă de la migrare la gestionarea zilnică. Automatizarea bazată pe IA a Nerdio simplifică acest proces, minimizând timpul de închidere și sarcinile tehnice. Pentru întreprinderi și MSP, acest lucru înseamnă tranziții mai fluente către cloud și abordări mai simplificate pentru gestionarea continuă, permițând echipelor IT să se concentreze pe obiective strategice, mai degrabă decât pe configurații care consumă timp.
2. Optimizarea costurilor: Gestionarea costurilor cloud este o provocare, în special cu resurse inactive care pot crește cheltuielile inutil. Platforma Nerdio utilizează IA pentru a automatiza scalarea resurselor și a optimiza utilizarea, minimizând cheltuielile cloud totale. Analitica predictivă ajută la identificarea potențialelor economii prin analiza modelelor de utilizare, în timp ce scalarea automată asigură că resursele se ajustează în funcție de cerere – în special valoroasă pentru MSP care gestionează medii multi-locatore.
3. Gestionare unificată pentru medii hibride și multi-cloud: Având în vedere nevoia crescândă de strategii hibride și multi-cloud, Nerdio oferă o platformă de gestionare unificată compatibilă cu Azure, Windows 365 și alte medii, reducând ineficiențele și simplificând supravegherea. Această platformă integrată permite echipelor IT să gestioneze resursele de-a lungul mai multor medii în mod fluent, reducând complexitatea și optimizând utilizarea resurselor.
4. Scalabilitate dinamică: Scalabilitatea este critică pentru medii cloud, în special atunci când cererea fluctuează. Capacitățile de auto-escalare bazate pe IA ale Nerdio permit organizațiilor să ajusteze dinamic resursele, îmbunătățind atât performanța, cât și eficiența costurilor. Această scalabilitate oferă un echilibru între agilitate și control, permițând întreprinderilor să mențină performanța optimă fără a cheltui inutil pe capacități neutilizate.

Care este rolul inteligenței artificiale în funcțiile de auto-escalare și optimizare a costurilor ale Nerdio?

Inteligența artificială joacă un rol transformativ în funcțiile de auto-escalare și optimizare a costurilor ale Nerdio, conducând ceea ce numim automatizare inteligentă. Prin algoritmi de IA, putem prevedea cererea de resurse pe baza modelelor istorice de utilizare, permițând sistemelor să se scaleze automat în sus sau în jos pentru a se potrivi exact cu nevoile utilizatorilor. Această capacitate predictivă minimizează supraprovisionarea și evită resursele inactive, ceea ce se traduce direct în economii semnificative de costuri.

IA noastră identifică, de asemenea, proactiv ineficiențe, cum ar fi VM-urile subutilizate, și oferă recomandări personalizate pentru acțiuni, cum ar fi redimensionarea sau dezafectarea resurselor pentru a optimiza cheltuielile cloud. Cu instrumente precum AssistPro’s genAI bot, mergem mai departe, automatizând configurații complexe și setări de sarcini, permițând utilizatorilor să gestioneze resursele mai rapid și mai precis, reducând erorile manuale și îmbunătățind eficiența costurilor.

În afara automatizării, IA de la Nerdio asigură gestionarea proactivă a resurselor prin analiza schimbărilor în cerere și a tendințelor de utilizare. Acest lucru împuternicește echipele IT să ia decizii bazate pe date cu ușurință, știind că obțin întotdeauna cea mai bună performanță pentru investiția minimă, cu efort minim.

În ce moduri utilizează Nerdio inteligența artificială pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pentru profesioniștii IT care gestionează servicii cloud?

Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pentru profesioniștii IT care gestionează servicii cloud, Nerdio utilizează inteligența artificială în mai multe moduri pentru a simplifica fluxurile de lucru, a reduce sarcinile repetitive și a împuternici echipele IT cu opțiuni de auto-servire:

1. Automatizări de auto-servire pentru utilizatorii finali: Automatizarea bazată pe IA a Nerdio permite utilizatorilor finali să execute sarcini rutiniere, cum ar fi pornirea sau oprirea desktop-urilor virtuale, fără a necesita intervenția IT. Această funcție reduce sarcina administrativă asupra echipelor IT, permițându-le să se concentreze pe sarcini cu prioritate mai mare, în timp ce asigură utilizatorilor finali acces rapid și ușor la funcțiile esențiale.
2. Recomandări inteligente și depanare: IA identifică proactiv probleme comune în mediile cloud, oferind sugestii pentru a rezolva potențialele probleme înainte de a escalada. Această depanare predictivă nu numai că reduce timpul de închidere, dar oferă și echipei IT informații utile pentru a aborda provocările recurente, îmbunătățind performanța și fiabilitatea cloud-ului.
3. Configurare ghidată și optimizare: Prin instrumente precum AssistPro’s genAI bot, Nerdio simplifică configurațiile complexe, ghidând utilizatorii pas cu pas în configurarea și optimizarea resurselor. Această asistență ghidată minimizează erorile umane și face configurarea resurselor mai intuitivă, în special pentru echipele IT noi în gestionarea implementărilor cloud de mare scară.
4. Politici de automatizare personalizabile: IA de la Nerdio permite echipelor IT să seteze și să modifice politici care să automatizeze fluxurile de lucru comune, de la gestionarea alocării resurselor la programarea disponibilității desktop-urilor pe baza tendințelor de utilizare. Această flexibilitate permite echipelor să creeze o experiență de automatizare personalizată care se aliniază cu nevoile și modelele de utilizare specifice organizației.
5. Securitate îmbunătățită prin aplicarea automată a politicilor: Nerdio utilizează IA pentru a monitoriza conformitatea și a impune politici de securitate, minimizând riscurile în timp ce asigură că numai utilizatorii autorizați au acces la resursele cloud sensibile. Această automatizare nu numai că îmbunătățește securitatea, dar scutește și echipele IT de la sarcinile de monitorizare manuală.

Ca un tehnolog inovator, ce tendințe viitoare în inteligența artificială și gestionarea cloud vezi că vor modela industria?

Tendințele viitoare în inteligența artificială și gestionarea cloud sunt pe cale să redefinească industria, în special prin hiper-automatizare, guvernanță a costurilor și observabilitate avansată. Sistemele bazate pe IA vor permite medii cloud autonome și auto-vindecătoare care gestionează predictiv resursele și rezolvă problemele, minimizând intervenția manuală. Optimizarea costurilor va deveni mai sofisticată, cu IA oferind insight-uri granulare și gestionând automat resursele inactive pentru a asigura cheltuieli cloud eficiente. Observabilitatea, alimentată de IA, va permite o vizibilitate mai profundă în infrastructura cloud, cu analize în timp real care detectează și abordează proactiv problemele de performanță și securitate. În plus, IA va simplifica orchestrarea multi-cloud, asigurând plasarea optimă a sarcinilor de lucru în medii, în timp ce inteligența artificială axată pe durabilitate va sugera practici cloud mai ecologice. DevOps îmbunătățit și inteligența artificială conversațională vor simplifica gestionarea IT, făcând operațiunile cloud mai intuitive și mai receptive la obiectivele organizaționale.

Mulțumim pentru acest interviu minunat; cititorii care doresc să afle mai multe despre Nerdio pot vizita Nerdio.