Nevoia urgentă de abilități GenAI în managementul proiectelor

Pentru a face față provocărilor, a naviga prin perturbări și a minimiza riscurile – toate acestea sunt esențiale în discuțiile despre viitorul inteligenței artificiale generative (GenAI). De asemenea, acestea sunt esențiale pentru rolul pe care profesioniștii în managementul proiectelor l-au îndeplinit de decenii.

În ciuda familiarității lor zilnice cu aceste probleme, mulți profesioniști în managementul proiectelor se pot simți nepregătiți pentru modul în care organizațiile lor vor utiliza GenAI sau pentru modul în care acesta va afecta locurile lor de muncă în special. Deși nimeni nu poate prezice toate modurile în care GenAI va schimba operațiunile și procesele corporative, nu există nicio îndoială că această tehnologie emergentă va îmbunătăți rolul multor lucrători cu cunoștințe, inclusiv profesioniștii în managementul proiectelor.

GenAI are un impact semnificativ asupra anatomiei lucrului de proiect. Având în vedere ritmul rapid al evoluției și adoptării GenAI, există un sentiment tot mai mare de urgență pentru profesioniștii în managementul proiectelor de a-și dezvolta abilitățile legate de AI – pentru a crește productivitatea, eficiența și succesul proiectului.

Pentru managerii de proiect, GenAI poate efectua sarcini grele în diverse activități de proiect, inclusiv generarea automată de rapoarte, actualizarea timeline-ului, analiza datelor, estimarea costurilor și multe altele. Profesionistii în managementul proiectelor care pot valorifica puterea AI-ului vor fi, în cele din urmă, eliberați să se concentreze pe sarcini cu valoare mai mare care conduc la succesul proiectului. Ca rezultat, li se va permite să se concentreze mai mult pe adăugarea de valoare nouă pentru afaceri, pe dezvoltarea capacităților lor de conducere și pe stimularea inovației pentru organizațiile lor – aliniate cu obiectivele întreprinderii.

Cercetarea arată că organizațiile își măresc semnificativ investițiile în AI în acest an. Profesionistii în managementul proiectelor care rămân în fruntea progresului tehnologiilor emergente și care ajută la adoptarea AI-ului în cadrul organizațiilor lor se vor poziționa cel mai bine pentru a avea succes în carieră.

Dezvoltarea abilităților, devenind pregătit pentru AI

Pentru a valorifica avantajele pe care AI le poate oferi, profesioniștii în managementul proiectelor vor trebui să prioritizeze dezvoltarea abilităților. Cercetarea PMI arată că doar aproximativ 20% dintre managerii de proiect raportează că au experiență practică extinsă sau bună cu instrumentele și tehnologiile AI. Și 49% au puțină sau deloc experiență cu sau înțelegere a AI în contextul managementului proiectelor. Acest lucru este uluitor comparativ cu faptul că 82% dintre liderii seniori spun că AI va avea cel puțin un impact asupra modului în care se desfășoară proiectele în organizațiile lor în următorii cinci ani.

Folosirea GenAI pentru a automatiza, asista și îmbunătăți capacitățile de management al proiectului necesită abilități noi și o nouă mentalitate față de lucrul de proiect. Profesionistii în managementul proiectelor pot folosi GenAI pentru a-și îmbunătăți abilitățile de proiect în cele trei domenii de bază ale Triunghiului de Talent PMI: Moduri de lucru, Abilități de putere și Acumen de afaceri.

Moduri de lucru. Această dimensiune se concentrează pe adoptarea celei mai bune abordări, practici, tehnici și instrumente pentru a gestiona proiectele cu succes. Având în vedere disponibilitatea largă și potențialul instrumentelor GenAI atât la nivel individual, cât și la nivel organizațional, este important să se profite de rezultatele îmbunătățite pe care GenAI le poate ajuta managerii de proiect să le ofere.

Considerați “moduri de lucru” ca o serie de evenimente și sarcini pentru a obține un rezultat, unde inteligența artificială generativă poate automatiza, asista sau îmbunătăți abilitățile și competențele de management al proiectului. Domenii specifice în care puteți valorifica GenAI în acest spațiu includ: planificarea proiectului, gestionarea timpului și a costurilor, gestionarea riscurilor, asistență pentru scriere și citire.

Managerii de proiect ar trebui, de asemenea, să învețe despre relația fundamentală dintre date și AI și să devină familiarizați cu strategia și practicile de date ale organizației lor. Prin înțelegerea modului în care datele hrănesc aceste instrumente, managerii de proiect vor fi mai bine poziționați pentru a înțelege și a evalua ieșirile AI. Literația în domeniul datelor va permite, de asemenea, managerilor de proiect să modeleze instrumentele și modelele specifice proiectelor – cele care prezic rezultatele proiectului, riscurile, resursele etc. – astfel încât să ofere cele mai precise previziuni și analize pentru a lua decizii. Această cunoaștere va ajuta, de asemenea, managerii de proiect să identifice și să rezolve riscurile pe care utilizarea GenAI le poate introduce în afaceri.

Abilități de putere. Asigurarea că echipele au abilități interpersonale puternice – pe care le numim “abilități de putere” – le permite să mențină influența asupra unei varietăți de părți interesate. Acesta este un component critic pentru a face schimbări și a conduce rezultate de proiect de succes.

Studiul nostru Pulse of the Profession a identificat patru abilități de putere critice care sunt esențiale pentru a ajuta organizațiile să se transforme și să ofere rezultate durabile: gândire strategică, rezolvarea problemelor, conducerea colaborativă și comunicarea. Toate acestea sunt trăsături umane care, într-o anumită măsură, pot fi îmbunătățite de AI. De exemplu, managerii de proiect pot contribui mai strategic la proiectele și organizațiile lor prin aplicarea instrumentelor AI la diverse aspecte ale afacerilor, industriei și pieței, pentru a rezolva probleme mai eficient și rapid.

Există patru domenii cheie în care puteți valorifica AI pentru a îmbunătăți abilitățile de putere:

• Pentru a încorpora gândirea strategică
• Îmbunătățiți colaborarea
• Rezolvarea mai rapidă a problemelor
• Comunicarea îmbunătățită.

Abilitățile de putere vor deveni un avantaj competitiv și mai mare, făcând sau rupând fiecare proiect, pe măsură ce productivitatea AI permite mai mult timp pentru interacțiunea umană. Cercetările noastre, precum și multiple studii mici și largi din ultimele două decenii, citează în mod constant factorii umani printre principalele cauze ale eșecului proiectului. Rețineți că algoritmii nu pot privi pe nimeni în ochi, spune adevărul puterii, rămân pe calea etică sau să fie responsabili pentru deciziile lor. Managerii de proiect pot face toate acestea și multe altele, inclusiv capacitatea de a interacționa cu oamenii, de a exprima empatie, de a se adapta, de a crea soluții contraintuitive, de a decide în ambiguitate, de a negocia, de a gestiona părțile interesate, de a conduce și de a motiva. Managerii de proiect au abilități care nu vor fi niciodată găsite în mașini, indiferent de cât de inteligente sunt mașinile.

Acumen de afaceri. Profesionistii cu acumen de afaceri înțeleg influențele macro și micro în organizația și industria lor și au cunoștințe specifice funcției sau domeniului pentru a lua decizii bune. Profesionistii la toate nivelurile trebuie să poată cultiva luarea deciziilor eficiente și să înțeleagă cum proiectele lor se aliniază cu imaginea de ansamblu a strategiei organizaționale și a tendințelor globale.

Imaginați-vă că doriți să aveți o perspectivă mai bună asupra riscurilor la nivelul corporației pentru proiectul sau programul dvs. și asupra celor mai probabile scenarii pe care le puteți întâlni dacă unele dintre riscuri se concretizează. AI poate ajuta la obținerea de informații pentru a pregăti o analiză cuprinzătoare a riscurilor de afaceri și o evaluare a impactului, din cauza problemelor de proiect. Acest lucru va pregăti organizația cu un plan de recuperare și pentru a anticipa toate acțiunile de atenuare înainte de a se produce un eveniment major care afectează organizația. Managerii de proiect pot începe să valorifice capacitățile GenAI pentru analiză de scenarii, generare de informații și inovație, evaluarea implicațiilor de afaceri și luarea deciziilor bazate pe sisteme.

Utilizarea instrumentelor AI va îmbunătăți acumenul de afaceri în două moduri. În primul rând, prin gestionarea sarcinilor consumatoare de timp și a activităților mundane, va elibera managerii de proiect să petreacă mai mult timp concentrându-se asupra influențelor intraorganizaționale, obiectivelor și relațiilor. În al doilea rând, GenAI poate îmbunătăți capacitățile managerilor de proiect de a vedea implicațiile strategice ale muncii lor, de a le permite să practice și să structureze conversațiile cu părțile interesate de nivel superior și de a lua decizii mai bune despre proiectele lor. Prezența acestor instrumente poate, de asemenea, să schimbe tipurile de acumen de afaceri pe care managerii de proiect trebuie să le înțeleagă în profunzime, față de cele care pot fi accesate prin instrumente.

De exemplu, inteligența artificială generativă face ca orice manager de proiect să poată privi o situație prin ochii unui expert din industrie (prin intermediul unei solicitări). Așadar, ca și numerele de telefon individuale, cunoștințele generale despre industrie pot fi mai puțin importante de reținut în creierul uman. Cu toate acestea, detaliile despre avantajul competitiv al organizației, beneficiul potențial din datele care există în ecosistem sau datele noi generate de proiectul dvs. – vor fi ceva de înțeles în detaliu.^[1]

Operațiunile funcționale devin mai automate și transparente. Aceste procese comune activate de software-ul ca serviciu (SaaS) sunt, de asemenea, bine definite în seturi de date generale. Din nou, aici, acumenul de afaceri care vă va diferenția are mai mult de a face cu ceea ce este diferit în modul în care organizația dvs. funcționează. Ce o face specială, mai eficientă, mai eficace? Acest nivel de înțelegere vă va ajuta nu numai să conectați ferm strategia cu proiectul dvs., ci și să vă asigurați că toate legăturile proiect-organizație sunt în loc pentru a obține cu adevărat rezultate.

Sunteți pregătiți să vă dezvoltați abilitățile?

Cunoașterea este un element critic pentru a împuternici profesioniștii în călătoria lor cu AI. Puteți accesa training specializat pentru managerii de proiect care vă va ajuta să navigați peisajul proiectului nou, activat de GenAI. Institutul de Management al Proiectelor (PMI) a lansat recent un curs de învățare electronică introductiv gratuit pentru a ajuta la combaterea anxietății legate de adoptarea AI și pentru a umple lacuna de cunoștințe între profesioniștii în managementul proiectelor. Acesta include cazuri de utilizare relevante și sfaturi despre cum să utilizați GenAI în mod specific pentru a livra proiecte.

Este clar că AI va îmbunătăți modul în care proiectele sunt livrate, transformând rolul managerilor de proiect în lideri de proiect. Vor exista noi provocări și riscuri înainte, dar prin adoptarea unei mentalități de AI și rămânând curioși cu privire la potențialul GenAI, profesioniștii în managementul proiectelor vor fi pregătiți să livreze rezultate de proiect de succes. Învățarea continuă este cheia pentru a naviga revoluția AI și pentru a ridica rolul pe care îl joacă profesioniștii în managementul proiectelor în diverse industrii.

[1] Edelman, D.C., Abraham, M. (2023, 12 aprilie). Inteligența artificială generativă va schimba afacerea dvs. Iată cum să vă adaptați. Harvard Business Review. Disponibil la: https://hbr.org/2023/04/generative-ai-will-change-your-business-heres-how-to-adapt