Nevoia urgentă de abilități GenAI în managementul proiectelor

Depășirea provocărilor, navigarea în perturbări și minimizarea riscurilor – toate acestea sunt integrale conversațiilor de astăzi despre viitorul inteligenței artificiale generative (GenAI). Ele sunt, de asemenea, integrale rolului pe care profesioniștii în managementul proiectelor l-au îndeplinit de decenii.

În ciuda familiarității lor zilnice cu aceste probleme, mulți profesioniști în managementul proiectelor se pot găsi nepregătiți pentru modul în care organizațiile lor vor utiliza GenAI sau pentru modul în care acesta va afecta locurile lor de muncă în special. Deși nimeni nu poate prezice toate modurile în care GenAI va schimba operațiunile și procesele corporative, nu există nicio îndoială că această tehnologie emergentă va îmbunătăți rolul multor lucrători cu cunoștințe, inclusiv al profesioniștilor în managementul proiectelor.

GenAI are un impact semnificativ asupra anatomiei lucrului de proiect. Având în vedere ritmul rapid al evoluției și adoptării GenAI, există o senzație crescândă de urgență pentru profesioniștii în managementul proiectelor de a-și dezvolta seturile de abilități legate de AI – pentru a crește productivitatea, eficiența și succesul proiectului.

Pentru managerii de proiect, GenAI poate efectua o muncă grea în diverse activități de proiect, inclusiv generarea automată de rapoarte, actualizarea timeline-urilor, analiza datelor, estimarea costurilor și multe altele. Profesionisti în managementul proiectelor care pot valorifica puterea AI vor fi, în cele din urmă, eliberați să se concentreze pe sarcini cu valoare mai mare care conduc la succesul proiectului. Ca rezultat, acest lucru ar trebui să le permită să se concentreze mai mult pe adăugarea de valoare nouă a afacerii, dezvoltarea capacităților lor de conducere și impulsarea inovației pentru organizațiile lor – aliniate cu obiectivele întreprinderii.

Cercetarea arată că organizațiile își măresc semnificativ investițiile în AI în acest an. Profesionisti în managementul proiectelor care rămân în fruntea progresului tehnologiilor emergente și ajută la adoptarea AI în cadrul organizațiilor lor se vor poziționa cel mai bine pentru a avea succes în carieră.

Dezvoltarea abilităților, devenind pregătit pentru AI

Pentru a valorifica avantajele pe care AI le poate oferi, profesioniștii în managementul proiectelor vor trebui să prioritizeze dezvoltarea abilităților. Cercetarea PMI arată că doar aproximativ 20% dintre managerii de proiect raportează că au experiență practică extinsă sau bună cu instrumentele și tehnologiile AI. Și 49% au puțină sau deloc experiență cu sau înțelegere a AI în contextul managementului proiectelor. Acest lucru este uluitor comparativ cu faptul că 82% dintre liderii seniori spun că AI va avea cel puțin un anumit impact asupra modului în care se desfășoară proiectele în organizațiile lor în următorii cinci ani.

Utilizarea GenAI pentru a automatiza, asista și îmbunătăți capacitățile de management al proiectelor necesită abilități noi și o nouă mentalitate față de munca de proiect. Profesionisti în managementul proiectelor pot utiliza GenAI pentru a-și îmbunătăți abilitățile de proiect în cele trei domenii de bază ale Triunghiului de talente PMI: Modalități de lucru, Abilități de putere și Acumen de afaceri.

Modalități de lucru. Această dimensiune se concentrează pe adoptarea celei mai bune abordări, practici, tehnici și instrumente pentru a gestiona proiectele cu succes. Cu disponibilitatea largă și potențialul instrumentelor GenAI atât la nivel individual, cât și la nivel organizațional, este important să se profite de rezultatele îmbunătățite pe care GenAI le poate ajuta managerii de proiect să le livreze.

Gândiți-vă “modalități de lucru” ca o serie de evenimente și sarcini pentru a livra un rezultat, unde inteligența artificială generativă poate automatiza, asista sau îmbunătăți abilitățile și competențele de management al proiectelor. Domenii specifice în care puteți valorifica GenAI în acest spațiu includ: planificarea proiectului, gestionarea timpului și a costurilor, gestionarea riscurilor, asistență pentru scriere și citire.

Managerii de proiect ar trebui, de asemenea, să învețe despre relația fundamentală dintre date și AI și să devină familiarizați cu strategia și practicile de date ale organizației lor. Prin înțelegerea modului în care datele hrănesc aceste instrumente, managerii de proiect vor fi mai bine poziționați pentru a înțelege și a evalua ieșirile AI. Literația în domeniul datelor va permite, de asemenea, managerilor de proiect să modeleze instrumentele și modelele care sunt specifice proiectelor – cele care prezic rezultatele proiectului, riscurile, resursele etc. – astfel încât să furnizeze cele mai precise predicții și analize pentru a lua decizii. Această cunoaștere va ajuta, de asemenea, managerii de proiect să identifice și să rezolve riscurile pe care utilizarea GenAI le poate introduce în afaceri.

Abilități de putere. Asigurarea că echipele au abilități interpersonale puternice – pe care le numim “abilități de putere” – le permite să mențină influența asupra unei varietăți de părți interesate. Acesta este un component critic pentru a face schimbări și a conduce rezultate de proiect reușite.

Noastră sondaj Pulse of the Profession a identificat patru abilități de putere critice care sunt esențiale pentru a ajuta organizațiile să se transforme și să livreze rezultate durabile: gândire strategică, rezolvarea problemelor, conducerea colaborativă și comunicare. Toate acestea sunt trăsături umane care, într-o anumită măsură, pot fi îmbunătățite de AI. De exemplu, managerii de proiect pot contribui mai strategic la proiectele și organizațiile lor prin aplicarea instrumentelor AI la diverse aspecte ale afacerilor, industriei și pieței, pentru a rezolva probleme mai eficient și rapid.

Există patru domenii cheie în care puteți valorifica AI pentru a îmbunătăți abilitățile de putere:

• Pentru a încorpora gândirea strategică
• Îmbunătățiți colaborarea
• Rezolvarea mai rapidă a problemelor
• Comunicarea îmbunătățită.

Abilitățile de putere vor deveni și mai mult un avantaj competitiv, făcând sau înfrângând fiecare proiect, pe măsură ce câștigurile de productivitate AI permit mai mult timp să fie petrecut pe interacțiunea umană. Cercetările noastre, precum și multiple studii mici și mari din ultimele două decenii, citează în mod constant factorii umani printre principalele cauze ale eșecului proiectului. Amintiți-vă că algoritmii nu pot privi pe nimeni în ochi, vorbi adevărul puterii, rămâneți pe calea etică sau fiți responsabili pentru deciziile lor. Managerii de proiect pot face toate acestea și mai mult, inclusiv capacitatea de a interacționa cu oamenii, exprima empatie, adapta, crea soluții contraintuitive, decide în ambiguitate, negocia, gestiona părțile interesate, conduce și motiva. Managerii de proiect au abilități care nu vor găsi niciodată drumul în mașini, indiferent cât de inteligente devin mașinile.

Acumen de afaceri. Profesionisti cu acumen de afaceri înțeleg influențele macro și micro în organizația și industria lor și au cunoștințele funcționale sau de domeniu specifice pentru a lua decizii bune. Profesionisti la toate nivelurile trebuie să poată cultiva o luare eficientă a deciziilor și să înțeleagă cum proiectele lor se aliniază cu imaginea de ansamblu a strategiei organizaționale mai largi și a tendințelor globale.

Imaginați-vă că doriți să aveți o perspectivă mai bună asupra riscurilor la nivelul corporației proiectului sau programului dvs. și asupra celor mai probabile scenarii pe care le puteți întâlni dacă unele dintre riscuri se concretizează. AI poate ajuta la obținerea de informații pentru a pregăti o analiză cuprinzătoare a riscurilor de afaceri și a evaluării impactului, deoarece proiectele au probleme. Acest lucru va pregăti organizația cu un plan de recuperare și pentru a anticipa toate acțiunile de atenuare înainte de a se produce un eveniment major care afectează organizația. Managerii de proiect pot începe să valorifice capacitățile GenAI pentru analiza de scenarii, generarea de informații și inovație, evaluarea implicațiilor de afaceri și deciziile bazate pe gândirea sistemică.

Utilizarea instrumentelor AI va îmbunătăți acumenul de afaceri în două moduri. În primul rând, prin gestionarea sarcinilor care consumă timp și a activităților mundane, va elibera managerii de proiect pentru a petrece mai mult timp concentrându-se asupra influențelor intraorganizaționale, obiectivelor și relațiilor. În al doilea rând, GenAI poate îmbunătăți capacitățile managerilor de proiect de a vedea implicațiile strategice ale muncii lor, de a le permite să practice și să structureze conversațiile cu părțile interesate de nivel superior și de a lua decizii mai bune cu privire la proiectele lor. Prezența acestor instrumente poate, de asemenea, să schimbe tipurile de acumen de afaceri pe care managerii de proiect trebuie să le înțeleagă profund, față de cele care pot fi accesate prin instrumente.

De exemplu, inteligența artificială generativă face mult mai ușor pentru orice manager de proiect să privească o situație prin ochii unui expert din industrie (prin intermediul unei solicitări). Așadar, ca și numerele de telefon individuale, cunoștințele generale despre industrie pot fi mai puțin importante pentru a fi reținute în creierul uman. Cu toate acestea, detaliile despre avantajul competitiv al organizației, potențialul de a valorifica datele care există în ecosistem sau datele noi generate de proiectul dvs. – vor fi ceva de înțeles în detaliu.^[1]

Operațiunile funcționale devin, de asemenea, mai automate și transparente. Aceste procese comune activate de software-ul ca serviciu (SaaS) sunt, de asemenea, bine definite în seturi de date generale. Din nou, aici, acumenul de afaceri care vă va diferenția are mai mult de a face cu ceea ce este diferit în modul în care organizația dvs. funcționează. Ce o face specială, mai eficientă, mai eficace? Acest nivel de înțelegere vă va ajuta nu numai să vă conectați ferm la strategie cu proiectul dvs., ci și să vă asigurați că toate legăturile proiect-organizație sunt în loc pentru a obține cu adevărat rezultate.

Sunteți pregătiți să vă dezvoltați abilitățile?

Cunoașterea este un element critic pentru a împuternici profesioniștii în călătoria lor cu AI. Puteți accesa training specializat pentru managerii de proiect care vă va ajuta să navigați peisajul proiectelor activate de GenAI. Project Management Institute (PMI) a lansat recent un curs de învățare electronică introductiv gratuit pentru a combate anxietatea adoptării AI și a umple lacuna de cunoștințe dintre profesioniștii în managementul proiectelor. Acesta include cazuri de utilizare relevante și sfaturi despre cum să utilizați GenAI în mod specific pentru a livra proiecte.

Este clar că AI va îmbunătăți modul în care proiectele sunt livrate, transformând rolul managerilor de proiect în lideri de proiect. Vor exista noi provocări și riscuri înainte, dar adoptând o mentalitate AI și rămânând curioși cu privire la potențialul GenAI, profesioniștii în managementul proiectelor vor fi pregătiți să livreze rezultate de proiect reușite. Învățarea continuă este cheia pentru a naviga revoluția AI și a ridica rolul pe care îl joacă profesioniștii în managementul proiectelor în diferite industrii.

[1] Edelman, D.C., Abraham, M. (2023, 12 aprilie). Inteligența artificială generativă va schimba afacerea dvs. Iată cum să vă adaptați. Harvard Business Review. Disponibil la: https://hbr.org/2023/04/generative-ai-will-change-your-business-heres-how-to-adapt