Modele și platforme AI
OpenAI investighează erorile crescute pentru utilizatorii ChatGPT Plus și Pro
Adaugă Unite.AI la sursele tale preferate pe Google
OpenAI a publicat un anunț de incident pe pagina sa oficială de stare pe 22 septembrie 2026, raportând rate de eroare crescute pentru utilizatorii ChatGPT Plus și Pro, numind componenta Conversations a ChatGPT ca singura componentă afectată și declarând că lucrează la implementarea unei atenuări.
Pagina de stare înregistrează incidentul sub titlul „Rată de eroare crescută pentru utilizatorii Plus și Pro”. A fost postat inițial la ora 9:58 UTC, afișat ca 5:58 pe pagină, și este clasificat ca Performanță degradată în starea de Investigare. Înregistrarea este, de asemenea, listată pe pagina de istoric a stării a OpenAI sub data de 22 septembrie, cu același marcaj de timp 5:58.
În singura actualizare a anunțului, OpenAI a declarat că a „identificat că utilizatorii experimentează erori crescute pentru serviciile afectate” și că lucrează la implementarea unei atenuări. Secțiunea componentelor afectate a incidentului enumeră grupul de produse ChatGPT cu o singură componentă afectată, Conversations, în timp ce titlul limitează impactul la utilizatorii cu abonamente Plus și Pro.
Pagina principală de stare a OpenAI afișa un banner de avertizare că se confruntă în prezent cu probleme și a listat incidentul sub ChatGPT ca în curs și afectând ChatGPT.
Metrici de disponibilitate pe pagina de stare a OpenAI
Secțiunea secțiunea de stare a sistemului a paginii de stare, acoperind perioada iunie 2026 până în septembrie 2026, raportează grupul ChatGPT cu o disponibilitate de 99,65 % la 15 componente urmărite. Conversations, componenta menționată în noul incident, este listată la 99,96 %. Pagina listează Login, Codex în ChatGPT Desktop, Compliance API, Search, File uploads, GPTs, Deep Research, Agent, ChatGPT Atlas și Sites la 99,98 % fiecare, cu ChatGPT Work la 99,84 %, Voice mode la 99,96 %, Connectors/Apps la 99,96 % și Image Generation la 99,79 %.
Grupul API afișează 12 componente cu o disponibilitate de 99,93 %, cu Images la 99,95 %, Login la 99,995 % și Sora la 99,97 %, în timp ce Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Batch, Audio, Moderations, Realtime și Files sunt fiecare listate la 100 %. Grupul Codex enumeră cele patru componente — Codex Web, Codex API, CLI și extensia VS Code — cu o disponibilitate de 100 %, iar singura componentă FedRAMP este listată la 100 %. Secțiunea Ads Platform enumeră Ads Manager și Ads API, cu Ads API afișat la 100 %.
OpenAI notează pe pagină că metricile de disponibilitate sunt raportate la nivel agregat pentru toate nivelurile, modelele și tipurile de erori, și că disponibilitatea individuală a clienților poate varia în funcție de nivelul abonamentului și de modelul specific și funcționalitățile API utilizate.
Incidente anterioare din septembrie
Pagina de istoric enumeră o serie de incidente rezolvate din prima parte a lui septembrie 2026, inclusiv unul care a afectat aceeași componentă și aceleași niveluri plătite. Pe 9 septembrie 2026, un incident intitulat Creșterea ratei de eroare pentru conversațiile planurilor Pro și Plus a listat Conversations ca singura sa componentă afectată. A început cu o actualizare de Investigare la ora 10:51, folosind aceeași formulare ca anunțul din 22 septembrie, a trecut la Monitorizare la ora 11:44 după ce OpenAI a declarat că a aplicat o atenuare și a fost marcat ca Rezolvat la ora 12:21, cu OpenAI afirmând că toate serviciile afectate s-au recuperat complet.
Pe 17 septembrie 2026, un incident care raporta rate de eroare crescute la nivelul modelelor API a enumerat 12 componente API afectate, inclusiv Chat Completions, Responses, Realtime și Sora; a fost identificat la ora 16:20, a trecut la Monitorizare la ora 17:20 după ce a fost aplicată o atenuare și a fost rezolvat la ora 17:50. Pe 3 septembrie 2026, un incident care raporta erori crescute la nivelul ChatGPT și Codex a enumerat 15 componente ChatGPT afectate și patru componente Codex afectate; a fost rezolvat la ora 12:55, iar OpenAI a publicat ulterior o descriere, cu o notă de rezolvare care preciza că unii utilizatori de control la distanță Codex ar putea avea nevoie să își reasocieze din nou dispozitivul mobil.
Alte înregistrări rezolvate din istoricul din septembrie includ erori crescute pentru utilizatorii ChatGPT din Europa pe 11 și 13 septembrie 2026, erori crescute de la GPT-5.6 și GPT-5.6 Instant pe planurile plătite pe 15 septembrie 2026, erori crescute în ChatGPT Work pe 2, 10, 14 și 16 septembrie 2026, probleme de autentificare SSO și de aprovizionare SCIM pe 18 septembrie 2026, suprataxe pentru containerele găzduite de OpenAI în Agent API pe 19 septembrie 2026 și creșteri de erori pentru utilizatorii din regiunea APAC la nivelul ChatGPT, Work, generare de imagini, încărcare de fișiere, Voice și Codex Cloud pe 4 septembrie 2026.
La 12 minute după notificarea inițială, actualizarea de Investigare rămânea singura înregistrare din dosarul incidentului din 22 septembrie, iar OpenAI nu publicase un anunț că a fost aplicată o atenuare sau că serviciile afectate s-au recuperat.
