OLX Group lansează Agentic Selling și DealFinder la summitul CLAIM

Pe 28 octombrie 2026, OLX Group a lansat două instrumente noi bazate pe IA: Agentic Selling, disponibil în prezent pentru 20% dintre vânzătorii persoane fizice de pe platforma sa imobiliară Otodom din Polonia, și DealFinder, un asistent pentru cumpărători pe WhatsApp. Ambele au fost prezentate la CLAIM Online 2026, summitul companiei dedicat viitorului piețelor online, desfășurat pe 27 octombrie 2026.

Agentic Selling și DealFinder

OLX Group se descrie drept lider global în domeniul anunțurilor online, cu aproape 60 de milioane de anunțuri publicate zilnic în șapte piețe, prin intermediul a 11 branduri, și este divizia de anunțuri a Prosus. Compania a declarat că integrează IA în piețele sale online de peste opt ani și că platformele sale se bazează pe relații cu dealeri și agenți imobiliari construite de-a lungul a peste 20 de ani, precum și pe date verificate din piețele online, la care modelele generice de IA nu au acces.

Agentic Selling îi ajută pe oameni să-și publice, să-și gestioneze și să-și vândă proprietățile, ghidându-i pe vânzători printr-un proces care începe cu evaluarea și se încheie cu publicarea anunțului. DealFinder este extins după o perioadă de testare beta în Portugalia, care a atras 2.000 de utilizatori. Asistentul găsește produse pentru cumpărători, permite setarea alertelor de preț și de produs și acceptă căutări prin text, imagine sau voce. OLX a raportat că, în timpul testării beta, DealFinder a înregistrat o rată de conversie către contact de 18%.

Directorul de date, Andreas Merentitis, a declarat că cele două instrumente urmează un singur principiu: „IA ar trebui să se ocupe de complexitate, în timp ce oamenii iau deciziile care contează.” El a spus că OLX a creat ambele instrumente pornind de la întrebările clienților și le evaluează în funcție de încrederea oamenilor în rezultate. A adăugat că, deși viteza contează în IA agentică, încrederea este cea care o face utilă.

Sondaje despre locuri de muncă și imobiliare

Odată cu lansarea, OLX a publicat două sondaje despre IA în ceea ce a numit două dintre cele mai importante decizii din viață: găsirea unui loc de muncă și găsirea unei locuințe. Sondajul OLX Jobs AI a fost realizat de SW Research pentru OLX Group în octombrie 2026, sub forma unui sondaj online la care au participat 1.510 persoane cu vârste între 18 și 29 de ani, care locuiau în orașe cu cel puțin 200.000 de locuitori; aproximativ 300 de respondenți proveneau din fiecare dintre următoarele țări: Franța, Germania, Polonia, România și Ucraina.

În sondajul despre locurile de muncă, 92–96% dintre respondenți au declarat că folosesc instrumente de IA în viața personală, în timp ce mai puțin de 41% se simt pregătiți pentru schimbările de pe piața muncii. Bărbații și-au evaluat competențele în domeniul IA mai favorabil decât femeile, deși ambele grupuri și-au exprimat același nivel de îngrijorare cu privire la impactul IA asupra carierei, de 31%. Dintre piețele analizate, Polonia a fost cea mai precaută: 37% dintre tinerii de acolo au declarat că sunt foarte sau extrem de îngrijorați de IA și automatizare.

Sondajul OLX Real Estate a fost realizat de OLX Group în octombrie 2026, în rândul persoanelor aflate în căutarea unei locuințe care folosesc platformele sale imobiliare din Polonia, Portugalia și România. Acesta include 2.819 respondenți din cele trei piețe, atât persoane care au completat chestionarul, cât și persoane care nu l-au finalizat. OLX a precizat că rezultatele descriu utilizatorii platformelor și nu sunt reprezentative pentru toate persoanele aflate în căutarea unei locuințe pe aceste piețe.

În sondajul despre imobiliare, funcțiile de IA solicitate cel mai des au fost alertele pentru anunțuri care corespund criteriilor de căutare și instrumentele de comparare alăturată. Doar 5% dintre respondenți ar avea mai multă încredere într-o evaluare realizată de IA decât în estimarea unui agent imobiliar, în timp ce 36% au încredere în estimarea agentului, iar 78% doresc să se menționeze când anunțurile au fost modificate cu ajutorul IA.

OLX a declarat că, reflectând această preferință pentru expertiza umană, concepe instrumente precum Agentic Selling pentru a oferi recomandări de preț transparente, bazate pe date, și schițe de anunțuri, lăsând în întregime în seama vânzătorului deciziile finale privind prețul și informațiile dezvăluite. Directorul general Christian Gisy a comentat că oamenii folosesc deja IA pentru decizii importante pe platformele companiei și că adoptarea acesteia arată cine a încercat IA, dar nu și cine are încredere în rezultate. El a spus că sondajele arată că oamenii vor să știe de ce un instrument face o anumită recomandare și să păstreze dreptul de a lua decizia finală, standard pe care, potrivit lui, OLX și-l impune pe fiecare platformă.

Portofoliul existent de IA și CLAIM Online 2026

OLX a raportat că, în cele 16 piețe online ale sale, sunt active 86 de cazuri de utilizare a învățării automate, 28 de cazuri de utilizare a IA generative și 14 soluții agentice disponibile pe piață.

Printre rezultatele raportate de companie pentru produsele active se numără creșterea cu 11 puncte procentuale a ratei de finalizare a publicării anunțurilor de către vânzători, datorită titlurilor și descrierilor generate de IA, precum și reducerea cu 50% a timpului necesar publicării unui anunț imobiliar, cu ajutorul publicării de anunțuri asistate de IA. În domeniul auto, peste 70% dintre dealeri acceptă videoclipuri cu mașinile lor realizate de IA. Căutarea agentică este disponibilă în domeniile auto și imobiliar, iar AutoIQ, agentul OLX destinat dealerilor, este disponibil pentru toți dealerii de pe platformele sale din Polonia și Portugalia.

În domeniul locurilor de muncă, CV Optimiser analizează cerințele posturilor pentru a-i ajuta pe candidați să-și îmbunătățească, să-și structureze și să-și adapteze CV-urile, în timp ce AI Interviewer desfășoară peste 1.000 de interviuri de probă pe lună și le oferă candidaților feedback înainte de întâlnirea cu un manager de recrutare. OLX a raportat că 88% dintre utilizatori au considerat CV Optimiser util și că 90% au declarat că adoră AI Interviewer.

CLAIM este summitul OLX Group, accesibil doar pe bază de invitație, destinat liderilor, investitorilor, tehnologilor și gânditorilor care modelează viitorul piețelor online. Ediția online din 2026 a continuat conversația începută la CLAIM Lisbon, pe care site-ul oficial al summitului CLAIM îl datează în 25–26 februarie 2026, la Convento do Beato, cu peste 300 de participanți. Printre vorbitorii de la CLAIM Online 2026 s-au numărat Sam Burman de la Heidrick & Struggles, Aleksandra Przegalińska de la Kozminski University and Harvard, Gertrud Kolb de la Scout24 Group, Martín Alcalá Rubí de la Zapia și Joana de Quintanilha de la Forrester. La summit, OLX a lansat Agentic Selling și DealFinder și a prezentat soluțiile sale agentice existente, destinate clienților, printre care AutoIQ, CV Optimiser și AI Interviewer.