Josh Brenner, CEO de Hired – Seria de interviuri

Josh Brenner este CEO-ul Hired, piața de angajare condusă de inteligență artificială care leagă talentele de companii de top, cum ar fi Instacart, Wayfair, Zendesk, Capital One și Peloton.

Hired.com funcționează puțin diferit decât Monster și alte platforme de angajare, puteți împărtăși conceptul de cum companiile aplică pentru a intervieva candidații?

Hired este unic, deoarece aduce împreună trei lucruri pentru a transforma experiența de angajare: o soluție de angajare foarte selectivă și bazată pe date, specializată în talente tehnice și de vânzări, un serviciu de asistență clienți de înaltă calitate și sprijinul rețelei globale Adecco Group. Companiile pot să se înregistreze prin platforma noastră într-un proces în mai multe etape, care implică specificarea rolurilor și locațiilor relevante – care pot fi, de asemenea, la distanță – și preferințe, cum ar fi ani de experiență sau salariu de bază pe care îl caută să îl angajeze. Apoi, le asociem angajatorilor cu un manager de succes al talentului și oferim acces la date și analize de angajare pentru a-i ajuta să identifice candidați preselecționați și foarte calificați care corespund cerințelor lor de rol. Pentru a crea o experiență personalizată și selectivă, le transmitem informații relevante despre candidați, cum ar fi abilitățile, experiența de muncă și salariul preferat, înapoi la angajatori, pentru a-i încuraja să trimită solicitări de interviu celor care sunt o potrivire adecvată. Candidații pe care îi prezentăm sunt în căutarea unor noi oportunități, adesea primind mai multe solicitări de interviu în primele câteva zile de la înregistrare, așa că îi încurajăm pe angajatori să acționeze rapid și transparent.

Prin oferirea unei soluții de angajare bazate pe date care ține cont de nevoile specifice atât ale angajatorilor, cât și ale candidaților, îmbunătățim calitatea potrivirilor, reducem timpul de angajare și facem ca procesul de angajare să fie cât mai ușor pentru companii pentru a-și construi echipe diverse și extraordinare.

Puteți discuta despre unele dintre metodele de învățare automată utilizate pentru a asocia angajatorii cu candidații?

Modelele noastre de învățare automată urmăresc datele de angajare în timp real, monitorizează tendințele și prevăd comportamentul de angajare pentru a asocia mai rapid și mai precis angajatorii cu candidații. Având o cantitate atât de mare de date relevante și în timp real de pe platforma noastră, cu peste 17.000 de angajatori și peste 3 milioane de candidați, putem oferi potriviri foarte selectivă și personalizate, ceea ce duce la o calitate mai bună a potrivirilor și la rate de acceptare mai mari.

Există, de asemenea, o nevoie tot mai mare de a înțelege și de a explica previziunile algoritmilor de învățare automată utilizați în procesul de angajare, pentru transparență, reducerea prejudecăților și pentru a oferi recurs candidaților.

La Hired, utilizăm învățarea automată pentru a oferi recurs pentru a ajuta candidații să înțeleagă de ce nu au fost aprobați pe piața noastră și cum ar putea îmbunătăți profilul lor. Îi ajutăm pe candidați să-și crească șansele de aprobare, oferindu-le feedback acționabil, care poate varia de la sugestia de a adăuga o abilitate uitată la implementarea unor schimbări pe termen lung, cum ar fi învățarea unei noi limbi de programare.

Deoarece metodele existente pentru recurs în învățarea automată lipsesc viteza, acțiunea sau nu reușesc să găsească în mod fiabil schimbări care ar inversa decizia sistemului, am dezvoltat propria noastră metodă de recurs pentru sistemele de învățare automată. De asemenea, mitigăm activ prejudecățile în sistemele noastre de învățare automată prin tehnici de supraspecimare care asigură că rasa, sexul sau vârsta unui candidat nu afectează decizia algoritmului.

Angajatorii beneficiază, de asemenea, de acest sistem, deoarece candidații valoroși ar fi putut fi trecuți cu vederea de sistemul nostru de notare, dacă nu ar fi oferit feedback acționabil candidaților, ceea ce ar fi dus la pierderea unor candidați extraordinari de către recrutori.

Cum ajută inteligența artificială la reducerea timpului de angajare la scară pentru companii?

Noi utilizăm inteligența artificială și datele în timp real de pe platforma noastră pentru a oferi potriviri foarte precise angajatorilor, mai rapid și mai eficient. Prin identificarea și promovarea candidaților activi pe platforma noastră, suntem în măsură să reducem timpul de angajare cu cel puțin 4 ori media și să ajutăm companiile să-și extindă echipele cu talente foarte calificate. De exemplu, am lucrat cu Capital One pentru a-i ajuta să recruteze peste 300 de candidați prin piața Hired, economisindu-le ore nesfârșite de sortare prin CV-uri.

Raportul recent al Hired.com “Raportul de impact Hired 2021 – Inegalitatea salarială în locul de muncă“, s-a axat pe inegalitățile rasiale și de gen în locul de muncă. Care au fost unele dintre principalele constatări și v-a surprins vreuna dintre ele?

Datele noastre au arătat că, deși se înregistrează progrese și gapul salarial se reduce, mai avem un drum lung de parcurs. În 2020, bărbații au primit salarii mai mari decât femeile pentru același titlu de job la aceeași companie de 59% din timp, comparativ cu 65% în 2019. În special, companiile le-au oferit femeilor salarii cu 3% mai mici în medie decât bărbaților pentru aceleași roluri în 2020, comparativ cu 4% în 2019. Candidații afro-americani au avut salarii cu 4% mai mici decât nivelul de referință în 2020, comparativ cu un gap de 5% în 2019.

Continuăm să observăm o tendință în curs de desfășurare, în care grupurile subreprezentate care sunt plătite mai puțin așteaptă, de asemenea, salarii mai mici decât omologii lor albi, masculini, chiar dacă au aceeași experiență. Rasa contribuie semnificativ la acest decalaj de așteptare, deoarece așteptările salariale scăzute sunt mai prevalente la femeile minoritare comparativ cu femeile albe sau bărbații minoritari. De exemplu, femeile afro-americane așteaptă salarii cu 10% mai mici decât cele ale omologilor lor albi, masculini.

Grupurile subreprezentate pot cădea într-un ciclu repetitiv de salarii mai mici, dacă nu au transparență cu privire la cât de mult merită în ceea ce privește compensația pentru rolul lor. Am constatat că cel mai bun mod de a reduce gapul salarial este prin creșterea transparenței salariale, astfel încât toți candidații să fie conștienți de salariul pe care îl merită și să fie împuterniciți să ceară o compensație echitabilă. Acesta este ceea ce ne propunem să promovăm prin rapoartele noastre anuale.

Deși transparența salarială a fost o problemă de lungă durată pentru toți angajații, indiferent de demografie, am fost surprinși să constatăm că angajații mai tineri sunt mai predispuși să ceară și să primească salarii mai egale decât în generațiile anterioare. Acesta este un dezvoltare pozitivă, deoarece angajații care învață să negocieze salariile la începutul carierei lor cresc șansele de a fi plătiți corect pe termen lung. Continuarea creșterii transparenței salariale și reducerea decalajului de așteptare pentru angajații de intrare ar putea avea un impact profund și pe termen lung asupra inegalității salariale și ar putea influența o compensație mai echitabilă pentru generațiile viitoare.

Cum elimină Hired.com prejudecățile inconștiente la angajare?

Pentru a reduce influența prejudecăților inconștiente asupra deciziilor de angajare, am echipat platforma noastră cu instrumente și capacități specifice care promovează transparența, eficiența și echitatea, cum ar fi:

Feedback acționabil și imparțial – Atunci când oferim feedback candidaților despre modul în care pot îmbunătăți profilul lor pentru a fi acceptați pe platformă, cum ar fi adăugarea unei abilități specifice, Hired verifică că, dacă este conștient de rasa, sexul sau vârsta candidaților, sistemul nu sugerează schimbarea, de exemplu, a rasei pentru a schimba decizia algoritmului.

Alerte salariale – Pentru a reduce probabilitatea unei compensații inegale, Hired alertează atât angajatorii, cât și candidații, dacă primesc sau solicită un salariu semnificativ mai mare sau mai mic decât media pentru poziția și nivelul de experiență. Alertelor noastre de prejudecată salarială au dus la modificări ale salariilor oferite de companii de 4,3% din timp, cu o ajustare medie a salariului de 20.000 de dolari.

Transparență salarială – Compensația este oferită în mod transparent, atât din perspectiva candidatului, care indică salariul așteptat la momentul înregistrării pe platforma noastră, cât și a angajatorului, atunci când contactează un candidat.

Filtere de reducere a prejudecăților – Platforma noastră oferă capacitatea de a masca detalii demografice ale candidaților, pentru a reduce prejudecățile inconștiente și pentru a încuraja companiile să angajeze candidați pe baza abilităților lor.

Evaluări personalizate – Ca piață de angajare, ne concentrăm pe potriviri bazate pe abilități, inclusiv utilizarea evaluărilor de abilități pentru a promova capacitățile, mai degrabă decât un proces tradițional de CV și cerere de job. Deoarece aceste evaluări sunt accesibile la distanță, putem ajuta companiile să identifice candidați calificați din orice parte a lumii și să-și diversifice fluxul de talente.

Ce tip de companii sunt în prezent în curs de recrutare utilizând platforma Hired.com?

Hired are peste 17.000 de angajatori pe piața noastră, inclusiv multe mărci cunoscute, cum ar fi Instacart, Wayfair, Zendesk, Postmates, Twitch, Capital One, Compass și Peloton. În special, platforma noastră este utilizată de managerii de resurse umane, recrutorii, departamentele de resurse umane și directorii executivi ai companiilor pentru a accesa baza noastră de candidați foarte calificați și selectați.

Ce tip de cerințe de educație sau istoric de angajare sunt necesare pentru candidați pentru a utiliza platforma Hired.com?

Candidații de pe Hired trebuie să fie în domeniile noastre de specializare, inclusiv inginerie software, analize, management de produs, design, QA și vânzări. Căutătorii de locuri de muncă de toate nivelurile sunt încurajați să se înregistreze, deoarece platforma noastră prioritizează puternic angajarea bazată pe abilități, indiferent de backgroundul educațional. Atunci când creează un profil, candidații sunt îndemnați să-și descrie istoricul de muncă, abilitățile și cerințele salariale. Ceil care au demonstrat o experiență considerabilă în rolurile dorite prin internshipuri sau proiecte open source pot include, de asemenea, aceste proiecte sub experiența lor. De asemenea, îi încurajăm pe candidați să utilizeze resurse de dezvoltare a abilităților, cum ar fi bootcamp-urile de codare și cursurile educaționale, pentru a-și crește șansele de aprobare și, în cele din urmă, de a obține interviuri și oportunități de angajare.

De ce ar trebui profesioniștii AI/învățare automată să utilizeze Hired.com?

Hired oferă profesioniștilor AI și învățare automată acces la cele mai inovatoare companii din 18 dintre principalele hub-uri tehnologice din Statele Unite, Canada, Regatul Unit și Irlanda. Înțelegem că căutarea unui loc de muncă într-un domeniu competitiv poate fi adesea un proces frustrant, ceea ce ne face să ne propunem să împuternicim candidații, conectându-i cu angajatorii care corespund abilităților, experienței, obiectivelor și valorilor lor unice.

De asemenea, oferim diverse resurse pentru profesioniștii AI și învățare automată, cum ar fi raportul nostru anual “Starea inginerilor de software”. Deoarece abilitățile devin mai importante decât originea, raportul nostru prezintă abilitățile și limbile de programare cele mai solicitate pe baza datelor noastre de platformă și oferă informații despre modul în care inginerii de software și cei de învățare automată pot se diferenția prin dezvoltarea de abilități și prin utilizarea bootcamp-urilor de codare și programelor de auto-educație. Raportul nostru recent a constatat că, în principalele hub-uri tehnologice din Statele Unite, salariile inginerilor de învățare automată variază între 115.000 de dolari pe an și 171.000 de dolari pe an, în medie, oferind profesioniștilor informații valoroase despre salarii, în funcție de locație, rol și experiență.

Există altceva pe care ați dori să-l împărtășiți despre Hired.com?

Viziunea Hired este de a face toate angajările echitabile, eficiente și transparente. Ne propunem să realizăm această viziune, împuternicind conexiunile între oameni ambițioși și echipe, utilizând tehnologia și empatia umană pentru a reinventa modul în care oamenii se angajează și sunt angajați.

În trecut, recrutarea a tendința să fie foarte tranzacțională între angajator și candidat. Cu toate acestea, pe măsură ce oamenii caută companii care se aliniază mai mult cu valorile și obiectivele lor personale și profesionale și angajatorii recunosc cât de centrală este talenta pentru creșterea afacerilor, există o nevoie clară pentru procesul de angajare să fie mai digital și mai bazat pe date, dar personalizat. În special, cu adoptarea tot mai mare a muncii la distanță, deja vedem o schimbare către soluții de angajare digitale care împuternicesc atât angajatorii, cât și căutătorii de locuri de muncă, cu cel mai eficient și mai eficace mod de a angaja la nivel global. Suntem încântați să fim în fruntea acestei schimbări și să continuăm să promovăm viziunea noastră de a transforma angajarea.