Agent Store al Insight ajunge în 14 țări, cu 15 soluții

Insight Enterprises a anunțat lansarea globală a magazinului online Agent Store pe 12 noiembrie 2026, extinzând disponibilitatea generală la 14 țări și adăugând șase soluții bazate pe agenți, pentru a-și duce catalogul la 15 soluții.

Magazinul este disponibil în Statele Unite și Canada; Australia, Noua Zeelandă și Singapore; precum și Austria, Belgia, Franța, Germania, Italia, Țările de Jos, Spania, Suedia și Regatul Unit. Insight implementează fiecare soluție în regie proprie, fie independent, fie în cadrul unor proiecte mai ample de transformare prin IA, susținute de echipele sale de consultanță, implementare și servicii gestionate.

Insight afirmă că acest model poate aduce IA în activitate în câteva zile sau săptămâni, în loc de luni. Întrucât compania se ocupă și de implementare, oferta pune accent atât pe serviciile de implementare, cât și pe catalogul propriu-zis.

Directorul general Jack Azagury a declarat că oferta se adresează organizațiilor presate să transforme proiectele de IA din experimente limitate în utilizări operaționale. Prin descrierea „Client Zero”, acesta se referă la faptul că Insight își folosește propria organizație ca teren de testare; soluțiile au fost dezvoltate inițial pentru clienți sau utilizate intern în departamente precum cele de securitate, finanțe și juridic.

Catalogul include instrumente pentru fluxurile de lucru și adoptarea IA

Printre noile soluții se numără Quote Advisor, care evaluează cerințele privind prețurile, stocurile, transportul și contractele înainte de a genera o ofertă justificată pentru comanda unui client. NDA Review Agent verifică acordurile de confidențialitate în raport cu politicile juridice ale unei companii, în timp ce Parts Order Assist folosește căutarea în catalog bazată pe IA pentru a-i ghida pe angajații din depozite, mentenanță și teren în procesul de comandare a pieselor.

Alte instrumente se concentrează pe adoptarea IA și costurile sale de operare. AI Flight Academy combină instruirea gamificată cu gestionarea schimbării, în timp ce TokenScope le oferă echipelor financiare vizibilitate asupra utilizării și consumului de tokenuri, pentru a le ajuta să gestioneze cheltuielile cu IA. Lansarea din septembrie în Canada a prezentat și Logistics AI Command Center, un sistem cu mai mulți agenți care direcționează solicitările echipelor de logistică către agenți specializați, pentru a furniza răspunsuri bazate pe date.

Culligan, un exemplu de implementare la nivel de întreprindere

Insight a identificat Culligan International drept primul client extern care a implementat Flight Academy, folosind platforma pentru a dezvolta competențele în domeniul IA în rândul întregului personal. Compania de servicii pentru apă folosește și Microsoft Copilot, Cowork, Copilot Studio, Azure și Microsoft Fabric, alături de măsuri de guvernanță privind costurile IA și utilizarea responsabilă.

Directoarea globală de IT a Culligan, Laura Walsh, a declarat că firma a făcut din educația în domeniul IA o prioritate și a creat o rețea de promotori la nivelul diferitelor funcții, transformând adoptarea într-un „efort organic, condus de comunitate, în toate funcțiile și regiunile geografice”. Implementarea conectează instruirea personalului la un mediu Microsoft mai amplu și la măsuri explicite de control al cheltuielilor și de promovare a utilizării responsabile.

Lansarea în Canada a precedat disponibilitatea globală

Lansarea globală urmează deschiderii din Canada din 15 septembrie 2026, care a oferit acces timpuriu la nouă soluții și a promis extinderea catalogului mai târziu în 2026. Anunțul din noiembrie marchează trecerea magazinului de la etapa de acces timpuriu din Canada la disponibilitatea generală în America de Nord, Asia-Pacific și Europa.

În comunicatul anterior, Insight a raportat că Flight Academy fusese implementată inițial pentru peste 14.000 dintre propriii angajați, că adoptarea Microsoft Copilot depășise 90% în decurs de cinci luni și că programul economisise zeci de mii de ore de muncă internă.

Extinderea îi oferă Insight mai multe puncte de intrare într-un proiect de IA la nivel de întreprindere: un agent specializat într-un anumit flux de lucru, instruirea personalului, măsurarea costurilor și servicii de integrare. Odată cu lansarea globală, testul central devine posibilitatea de a reproduce aceste implementări: dacă instrumentele create pentru departamentele Insight sau pentru clienți individuali pot fi implementate în mod consecvent pentru un grup mult mai larg de organizații.