Flagler Health ridică 50 de milioane de dolari în seria B pentru a scala sistemul de operare cu inteligență artificială pentru îngrijirea musculoscheletică

Flagler Health a ridicat 50 de milioane de dolari în finanțare Seria B în calitate de companie de tehnologie medicală care își propune să-și extindă platforma de inteligență artificială pe piața americană de îngrijire a musculoscheletică.

Runda a fost condusă de Bessemer Venture Partners, cu participarea SignalFire, Alumni Ventures, Streamlined, 186 Ventures, Proof VC, Tribeca Ventures și Offscript. Finanțarea aduce capitalul total ridicat de Flagler Health la 63 de milioane de dolari.

În loc să se concentreze pe o singură sarcină administrativă, Flagler construiește un strat operațional condus de inteligență artificială, destinat să funcționeze pe tot parcursul vieții pacientului, inclusiv referiri, programări, implicarea pacientului, managementul îngrijirii, autorizarea prealabilă, facturarea și comunicarea.

Compania cu sediul în New York afirmă că s-a extins la mii de furnizori din peste 36 de state în mai puțin de trei ani. Următoarea sa provocare va consta în demonstrarea faptului că același model poate funcționa la o scară mult mai mare într-o piață medicală puternic fragmentată.

Construirea inteligenței artificiale în stratul operațional al clinicilor MSK

Abordarea Flagler diferă de multe produse medicale cu inteligență artificială care funcționează ca aplicații autonome sau se concentrează în primul rând pe documentația clinică.

Compania integrează tehnologia sa în sistemele electronice de înregistrare medicală (EMR) existente ale furnizorilor, cu scopul de a automatiza munca în fundal, fără a necesita clinicienilor să adopte o altă interfață. Flagler afirmă că practicile pot implementa produsele sale fără portale sau autentificări suplimentare.

Stiva sa tehnologică actuală oferă o imagine mai clară a ceea ce compania înțelege prin sistem de operare cu inteligență artificială.

Flagler oferă gestionarea ciclului de venituri asistată de inteligență artificială pentru autorizarea prealabilă și facturare, un centru de apel cu inteligență artificială funcționând 24/7, unelte de implicare a pacientului, analize de practică, managementul îngrijirii și procesarea automată a referirilor. Pentru referirile prin e-fax primite, de exemplu, un agent cu inteligență artificială poate procesa referirea și direcționa pacientul spre programare, în loc să lase documentul într-o coadă administrativă manuală.

Platforma este, de asemenea, modulară. Organizațiile medicale pot introduce componente individuale înainte de a extinde în alte părți ale sistemului, potențial reducând barierele pentru implementarea automatizării într-o practică existentă.

Această abordare mai amplă reflectă o direcție din ce în ce mai importantă pentru inteligența artificială medicală. Oportunitatea se extinde dincolo de a ajuta angajații să execute sarcini individuale mai rapid, către programe capabile să coordoneze multiple procese operaționale și clinice în jurul pacientului.

Originea Flagler în îngrijirea musculoscheletică

Flagler a fost fondat de CEO Albert Katz, de către șeful medical Dr. Leon Anijar și de către directorul tehnic Will Hu.

Conexiunea lui Katz cu problema precede fondarea companiei. Înainte de a fonda Flagler, el a ocupat funcția de director financiar al Spine and Wellness Centers of America, o clinică multidisciplinară de îngrijire a musculoscheletică din Florida. Această experiență l-a expus la multe dintre provocările administrative și financiare pe care compania încearcă acum să le automatizeze.

Flagler a dezvoltat inițial tehnologie în jurul monitorizării pacienților la distanță și managementului îngrijirii cronice, înainte de a se extinde mai adânc în operațiunile practice. Platforma sa este acum proiectată pentru a coordona atât activitățile clinice, cât și pe cele administrative, în loc să le trateze ca sisteme separate.

Compania afirmă că inteligența sa artificială a fost antrenată utilizând un set de date mare de pacienți cu afecțiuni musculoscheletice și poate susține fluxuri de lucru care cuprind triajul, managementul îngrijirii, facturarea și comunicarea cu pacienții.

Flagler raportează că platforma sa generează în medie 164.000 de dolari în venituri suplimentare anuale pe furnizor, în timp ce 87% dintre pacienții care participă raportează îmbunătățiri în domenii precum durerea, mobilitatea, somnul sau dispoziția. Acestea sunt cifre raportate de companie și vor deveni din ce în ce mai importante pentru a fi validate pe măsură ce implementările se extind în organizații medicale mai mari și mai diverse.

De ce îngrijirea musculoscheletică este o țintă majoră pentru inteligența artificială

Scara pieței MSK ajută la explicarea interesului investitorilor.

Afecțiunile musculoscheletice cuprind condiții care afectează oasele, articulațiile, mușchii și țesuturile conjunctive și rămân printre cele mai frecvente cauze de durere cronică și dizabilitate. Cercetările legate de Institutul Național de Sănătate au estimat că aproximativ unul din doi adulți americani a experimentat o afecțiune musculoscheletică, generând costuri medicale semnificative, precum și productivitate pierdută.

Îngrijirea poate implica, de asemenea, numeroase specialități, inclusiv medici de familie, fizioterapeuți, fiziatru, reumatologi, chirurgi ortopedici, specialiști în durere și alți furnizori. Acest lucru creează un număr mare de predări, referiri, autorizări, urmăriri și evenimente de facturare legate de un singur pacient.

Aceste straturi administrative fac din MSK un mediu interesant pentru sistemele cu inteligență artificială capabile să coordoneze fluxuri de lucru, mai degrabă decât să genereze pur și simplu text.

Flagler susține că acesta este locul în care se află o mare parte din valoarea economică potențială. Dacă inteligența artificială poate converti automat referirile în programări, identifica pacienții care necesită urmărire, gestiona comunicările rutiniere, sprijini autorizările prealabile și reduce erorile de facturare, tehnologia ar putea afecta atât costul de operare a unei clinici, cât și timpul pe care clinicienii îl petrec cu activități non-clinice.

Oportunitatea mai mare pentru inteligența artificială în sănătate

Cele 50 de milioane de dolari din Seria B oferă Flagler o cantitate considerabilă de capital pentru a testa dacă modelul său poate trece de la implementări individuale de succes la a deveni infrastructură utilizată în rețele medicale mai mari.

Această tranziție va conta.

Sănătatea a devenit deja una dintre cele mai active piețe pentru inteligența artificială verticală, dar o mare parte din prima generație de adoptare s-a concentrat pe aplicații relativ înguste, cum ar fi documentația ambientală, transcrierea medicală, codificarea și mesageria pacientului.

Oportunitatea emergentă este mai ambițioasă: sisteme cu inteligență artificială care pot coordona multiple fluxuri de lucru administrative și clinice, rămânând conectate la sistemele de înregistrare de bază.

Flagler pariază efectiv că sistemul de înregistrare medicală electronică (EMR) nu trebuie înlocuit pentru ca operațiunile medicale să devină mai autonome. În schimb, un strat cu inteligență artificială poate fi plasat în jurul infrastructurii existente și poate gestiona din ce în ce mai mult munca care are loc între întâlnirile cu pacienții.

Dacă acest model se dovedește a fi escalabil, implicațiile se extind dincolo de medicina musculoscheletică. Blocaje operaționale similare există în întreaga sănătate, sugerând că competiția pe termen lung nu se va rezuma doar la care companie construiește cel mai bun asistent medical cu inteligență artificială, ci și la care platforme pot automatiza în mod fiabil straturi întregi de operațiuni medicale.

Pentru Flagler Health, Seria B oferă capitalul necesar pentru a descoperi dacă această tranziție poate avea loc mai întâi în una dintre cele mai mari și mai complexe zone operaționale ale medicinei americane.