Ebix și Intentyx lansează SMARE pentru a monitoriza comportamentul agenților IA

Pe 2 noiembrie 2026, Ebix a anunțat un parteneriat cu compania de securitate cibernetică intentyx pentru proiectarea și furnizarea unei soluții de securitate și guvernanță pentru IA agentică, destinată industriilor reglementate. Soluția se bazează pe SMARE (Synthetic Mind Aware Risk Engine), platforma intentyx de securitate comportamentală și guvernanță, care descoperă agenții IA din întreprinderi, stabilește responsabilitatea și detectează situațiile în care comportamentul unui agent se abate de la scopul său comercial aprobat sau depășește limitele de securitate.

Ebix va pune SMARE la dispoziția clienților din asigurări, servicii financiare, sănătate și alte industrii reglementate, combinând tehnologia cu expertiza sa sectorială și experiența în integrarea sistemelor la nivel de întreprindere. Pagina de parteneriat a intentyx descrie acordul drept un parteneriat strategic care cuprinde proiectare colaborativă, integrare și furnizare la nivel de întreprindere, precum și adoptarea de către clienți, cu accent pe asigurări, sănătate, servicii financiare și operațiuni comerciale.

Lacuna în controlul comportamental

Ebix a declarat că măsurile tradiționale de securitate abordează doar o parte a problemei, întrucât agenții IA accesează date, folosesc instrumente, iau decizii și acționează în diverse sisteme de afaceri. Un agent poate deține acreditări valide și permisiunea de a utiliza un sistem, dar totuși poate executa o succesiune de acțiuni pe care compania nu le-a intenționat niciodată. Potrivit Ebix, acest lucru impune o nouă cerință de control pentru întreprinderile reglementate: vizibilitatea asupra acțiunilor pe care le întreprinde efectiv un agent, nu doar asupra celor pe care are permisiunea să le întreprindă.

Ebix a declarat că piața din jurul acestei probleme evoluează rapid. Compania a menționat relatări potrivit cărora bănci importante din SUA au detectat agenți IA terți neautorizați care operau în conturile clienților, unii dintre aceștia încercând să întreprindă acțiuni care depășeau instrucțiunile explicite ale utilizatorilor, ceea ce a determinat băncile să înăsprească măsurile de control al accesului agenților. Ebix a mai spus că autoritățile de reglementare acordă o atenție tot mai mare IA agentice, inclusiv prin solicitări mai ferme de supraveghere umană și măsuri de control, pe măsură ce agenții autonomi pătrund în sisteme financiare și de întreprindere esențiale.

intentyx descrie aceeași lacună prin formula „a fi permis nu înseamnă a fi intenționat”, pe pagina platformei SMARE: măsurile tradiționale de control stabilesc identitatea, accesul și permisiunile, în timp ce securitatea comportamentală verifică dacă un agent IA continuă să se comporte conform intenției. intentyx afirmă că măsurile de securitate existente rămân esențiale și că SMARE adaugă un nivel comportamental, detectând abaterile dintre acțiunile observate ale unui agent și scopul său intenționat, chiar și atunci când acțiunile respective sunt permise din punct de vedere tehnic.

Cum evaluează SMARE comportamentul agenților

Potrivit Ebix, SMARE combină dovezile disponibile din platforme IA, aplicații de afaceri, medii cloud, sisteme de identitate și instrumente de securitate existente pentru a crea o imagine unitară a activității agenților. Această activitate este evaluată în raport cu politicile de securitate ale întreprinderii și cu intenția de proiectare aprobată pentru fiecare agent, care definește scopul agentului, acțiunile așteptate, instrumentele autorizate și limitele privind datele.

intentyx afirmă că SMARE descoperă și contextualizează continuu soluțiile IA din întreprindere, inclusiv IA neautorizată (Shadow AI), în toate sursele de date acceptate, cartografiind aplicațiile, agenții, instrumentele, modelele, interacțiunile și responsabilitățile. Compania descrie intenția de proiectare drept formularea aprobată a motivului pentru care există un agent, a rezultatelor pe care le poate urmări, a resurselor și acțiunilor pe care le poate utiliza și a constrângerilor pe care trebuie să le respecte. După stabilirea limitelor de încredere, platforma analizează continuu comportamentul în raport cu politicile organizaționale, intenția de proiectare aprobată și tiparele comportamentale de referință, apoi corelează dovezile pentru a sprijini investigațiile.

Potrivit Ebix, SMARE poate identifica încălcări ale politicilor, comportamente neobișnuite și abateri comportamentale, păstrând totodată dovezile de care au nevoie echipele de securitate, conformitate și operațiuni. Platforma este concepută să funcționeze alături de infrastructura existentă de identitate, securitate și monitorizare, adăugând un nivel de control destinat în mod special IA.

Disponibilitate și declarații ale conducerii

SMARE este disponibilă comercial în prezent prin Ebix și intentyx. Poate fi implementată ca platformă SaaS cu mai mulți locatari sau în propriul mediu al clientului, atunci când cerințele de securitate, rezidență a datelor ori operaționale impun un control mai strict; intentyx afirmă că platforma observă și corelează dovezi la nivelul unui mediu fără a necesita ca fiecare interacțiune a agenților să treacă prin SMARE.

Ebix a declarat că poate sprijini organizațiile de la evaluarea inițială a ecosistemului IA și proiectarea guvernanței până la integrarea platformei, implementare, monitorizare și investigare.

„Credem că guvernanța agenților și securitatea comportamentală vor deveni o categorie importantă în domeniul securității întreprinderilor în 2027 și în anii următori”, a declarat Gagan Sethi, CEO al Ebix Technologies, în anunțul Ebix. Sethi a spus că Ebix intră pe piață cu tehnologia deja operațională în propriul mediu, alături de o expertiză vastă în IA pentru industrii reglementate și de o bază globală de clienți bine consolidată.

Fondatorul intentyx, Nitin Supekar, a declarat că, pe măsură ce întreprinderile le oferă agenților IA acces la tot mai multe aplicații, date și instrumente, echipele de securitate se confruntă cu o provocare majoră: să înțeleagă activitățile IA, nu doar accesul. El a spus că SMARE a fost creată pentru a oferi această vizibilitate și dovezile necesare investigării situațiilor în care comportamentul se abate de la intenția aprobată.