Actualizarea de toamnă 2026 a Airbnb adaugă căutare cu AI, Hartă de călătorie și servicii noi

Airbnb a anunțat pe 30 septembrie 2026 actualizarea de toamnă 2026, adăugând căutare alimentată de AI și instrumente de planificare a călătoriei, funcționalități sociale pentru descoperirea destinațiilor prin conexiuni personale și servicii noi, inclusiv livrare de mâncare, spălătorie și închirieri de echipamente pentru bebeluși.

Compania a declarat că funcționalitățile încep să fie implementate odată cu anunțul, cu noile capabilități AI lansate mai întâi în Statele Unite, categorii suplimentare de servicii care vor apărea în cursul anului și un set de instrumente pentru gazde alimentate de AI programate pentru toamna aceasta. Actualizarea urmează lansarea de vară 2026 a Airbnb de la începutul anului, pe care compania a descris-o ca adăugând și mai multe modalități de a călători pe platformă.

Descoperire socială prin conexiuni personale

O nouă funcție Connect permite utilizatorilor să invite familia, prietenii și persoanele cu care au călătorit să se conecteze pe Airbnb. Odată conectați, fiecare parte poate vedea călătoriile celeilalte, iar Airbnb spune că va sugera, de asemenea, conexiuni pe baza călătoriilor anterioare ale utilizatorului.

Călătoriile conectate apar pe o Hartă de călătorie interactivă care arată unde au călătorit conexiunile și unde se îndreaptă în continuare. Utilizatorii pot explora unde a stat o conexiune și ce experiențe sau servicii a rezervat, pot citi recenziile acestora, salva favoritele într-o listă de dorințe sau le pot trimite mesaje direct în aplicație, harta completându-se pe măsură ce se adaugă noi conexiuni. Controalele de confidențialitate permit utilizatorilor să decidă ce călătorii apar pe harta lor și cât de mult din fiecare călătorie este partajat, iar o călătorie poate fi ascunsă sau eliminată, sau o conexiune blocată, în orice moment.

Atingerea hărții deschide pagini de cartier care oferă o prezentare generală a zonei, construite din informațiile furnizate de oaspeți și gazde către Airbnb și din alte surse. Paginile descriu cum este cartierul, ce activități există, unde se poate mânca și cum se poate circula, și includ cele mai bune experiențe și servicii de la gazdele locale.

Căutare și planificare a călătoriei alimentate de AI

Airbnb spune că, începând cu Statele Unite, introduce AI în fiecare etapă a unei călătorii, de la planificare până la check-in. O nouă bară de căutare permite utilizatorilor să caute printre locuințe, experiențe și servicii în propriile cuvinte sau prin voce. În cadrul filtrelor, utilizatorii pot acum să tasteze cuvinte cheie și să vadă instantaneu opțiunile corespunzătoare; compania oferă exemplul tastării “baby” pentru a afișa filtre aferente, cum ar fi pătuțuri, locuri de joacă sau cărți și jucării pentru copii, fără a derula listele de filtre.

Rezultatele căutării includ acum descrieri ale listărilor alimentate de AI care evidențiază caracteristicile cheie ale unei locuințe, iar un instrument de comparare alimentat de AI afișează locuințele din lista de dorințe a utilizatorului una lângă alta, cu rezumate AI ale trăsăturilor lor principale. În zona de asistență, Airbnb spune că suportul prin chat alimentat de AI este disponibil în peste 50 de limbi, iar compania extinde această funcționalitate la voce, astfel încât oaspeții să poată primi răspunsuri rapide la telefon.

În documentația Centrului de Ajutor, Airbnb afirmă că căutarea alimentată de AI ia în considerare factori precum calitatea, popularitatea, prețul și locația și că AI susține, de asemenea, personalizarea, suportul pentru clienți și comunicarea dintre oaspeți și gazde, cum ar fi răspunsurile rapide sugerate pentru gazde. Compania spune că informațiile personale pot fi utilizate pentru a dezvolta și îmbunătăți modelele AI din spatele acestor funcționalități, menționând măsuri de protecție precum de-identificarea, criptarea datelor și pseudonimizarea, și că utilizatorii pot dezactiva partajarea acestor date printr-un control “Help improve AI-powered features” în setările de confidențialitate ale contului.

Categorii noi de servicii

Airbnb extinde serviciile Airbnb în noi categorii, începând cu anunțul și continuând pe parcursul anului. Livrarea de mâncare de la restaurante locale la locuința oaspetelui este disponibilă în anumite orașe din Europa, iar livrarea de produse alimentare, care a fost lansată la începutul anului în Statele Unite, se extinde acum în Europa.

Serviciul de ridicare și livrare a rufei este disponibil în anumite orașe din SUA printr-un parteneriat cu Rinse, oaspeții Airbnb beneficiind de ridicare, livrare și serviciu rapid pentru a doua zi gratuit. Începând din noiembrie, închirierile de echipamente pentru bebeluși, inclusiv pătuțuri, cărucioare, scaune înalte și jucării, vor fi livrate și instalate la listări în peste 60 de orașe din SUA printr-un parteneriat cu BabyQuip, oaspeții Airbnb primind o reducere de 10 %. Servicii suplimentare prin parteneri locali includ închirieri de echipamente de schi și snowboard în Alpii Francezi și închirieri de bărci în sudul Floridei.

Instrumente AI pentru gazde

Mai târziu în toamnă, Airbnb intenționează să adauge instrumente alimentate de AI pentru gazde, pe care compania le descrie ca oferind gazdelor un control sporit, informații mai clare și mai mult timp pentru a se concentra pe ospitalitate. Un calendar multi-listare va permite gazdelor să actualizeze prețurile, disponibilitatea, politicile de anulare sau reducerile pentru toate listările lor simultan, sau doar pentru câteva, în timp ce planurile de etaj interactive 3D vor oferi oaspeților o vedere a amenajării unei locuințe înainte de rezervare.

O funcție de preț dinamic va recomanda un interval de preț și, cu un singur tap, va ajusta automat prețurile pe noapte în funcție de cererea și oferta zilnică. Gazdele pot modifica intervalul în orice moment și pot vizualiza sau ajusta prețurile direct în calendar. Un tablou de bord al câștigurilor alimentat de AI va afișa rezumate AI ale performanței unei gazde și factorii care o influențează, alături de acțiuni sugerate pe care gazda le poate întreprinde fără a părăsi tabloul de bord.