Zillow lança conector do Claude para anúncios, visitas e financiamento

Em 19 de outubro de 2026, a Zillow anunciou que uma experiência da empresa já está disponível no Claude, da Anthropic, por meio de um novo conector que leva anúncios imobiliários, mapas interativos, estimativas de valor dos imóveis e ferramentas de acessibilidade financeira ao assistente de IA.

Josh Weisberg, vice-presidente sênior de IA da Zillow, afirmou que o conector se baseia em duas décadas de dados habitacionais e foi desenvolvido para levar os usuários da informação à ação. “Este conector ajuda os usuários do Claude a dar o próximo passo pela Zillow: agendar uma visita, falar com um corretor ou com um agente de crédito imobiliário”, disse Weisberg. “A conversa não termina com o fornecimento de informações; ela leva a uma maneira de fazer as coisas acontecerem.”

Como funciona o conector

Para começar, os usuários abrem o Claude, acessam Personalizar, selecionam Conectores e se conectam à Zillow. Entre as solicitações sugeridas pela Zillow estão encontrar casas de três quartos à venda em Denver por menos de US$ 600.000 e com garagem, ou apartamentos para alugar em Seattle por menos de US$ 2.500 por mês.

Depois de conectado, o Claude pode exibir anúncios da Zillow no chat, além de mapas interativos, estimativas de valor dos imóveis e ferramentas de acessibilidade financeira. Os anúncios incluem fotos, preços e outros detalhes, e cada um contém um link para que o usuário continue explorando o imóvel na Zillow. A conversa pode avançar para a etapa seguinte: o usuário pode solicitar uma visita, entrar em contato com um corretor de imóveis ou explorar opções de financiamento na mesma conversa. A Zillow descreve esse fluxo como uma forma de manter os corretores no centro da jornada dos consumidores.

A Zillow afirmou que não envia dados à Anthropic. Em vez disso, segundo a empresa, a apresentação dos anúncios exibida no Claude é a apresentação própria da Zillow, aprovada pela MLS, e inclui a mesma identificação da corretora e da MLS usada no Zillow.com.

Base tecnológica e controles de equidade habitacional

Segundo a Zillow, o conector se apoia em duas décadas de investimentos em tecnologia habitacional, abrangendo compra, venda, aluguel e financiamento. A empresa atribuiu a maior utilidade da IA nas decisões relacionadas à mudança a seus dados proprietários, conteúdo multimídia, modelos de IA personalizados e ferramentas que conectam consumidores a corretores, agentes de crédito imobiliário e outros serviços.

A Zillow afirmou que a mesma base tecnológica sustenta seu modo de IA no aplicativo Zillow, que a empresa anunciou em 25 de março de 2026. O modo de IA é uma experiência conversacional integrada à plataforma da Zillow, que conecta dados de anúncios em tempo real de imóveis à venda e para aluguel a ações como agendar visitas e entrar em contato com um corretor local. O recurso foi lançado em versão beta para um grupo limitado de usuários da Zillow, e a empresa afirmou na época que planejava expandir a experiência ao longo de 2026.

O anúncio do modo de IA descreve o Fair Housing Classifier da Zillow como um mecanismo de proteção em tempo real que verifica tanto o que o cliente pergunta quanto a maneira como a IA responde, com o objetivo de evitar direcionamento discriminatório, e observa que a Zillow opera como uma corretora imobiliária licenciada. No anúncio do conector, a Zillow afirmou que as análises de equidade habitacional realizadas por sua equipe de IA ética fazem parte do processo de concepção, teste e lançamento de seus recursos de IA; que publicou princípios de IA; e que disponibilizou o Fair Housing Classifier como ferramenta de código aberto para ajudar a identificar possíveis vieses em conversas sobre imóveis.

Lançamentos anteriores no ChatGPT e no Gemini

A Zillow afirmou que o conector do Claude leva sua tecnologia a outra grande plataforma de IA, somando-se às experiências da Zillow já disponíveis no ChatGPT e, para aluguel de imóveis, no Gemini.

Em 6 de outubro de 2025, a Zillow lançou seu aplicativo no ChatGPT, que a empresa descreveu como o único aplicativo imobiliário disponível nessa plataforma. O aplicativo exibe anúncios com fotos, mapas, preços e identificação da corretora e da MLS, além de direcionar os usuários de volta à Zillow para agendar uma visita, entrar em contato com um corretor ou explorar opções de financiamento. Segundo a Zillow, o aplicativo funciona com a maioria dos tipos de anúncio, incluindo imóveis para alugar e imóveis à venda anunciados por corretores ou proprietários, e a empresa planeja acrescentar, com o tempo, anúncios de imóveis recém-construídos e visitas imersivas em 3D. No lançamento, o diretor de tecnologia David Beitel disse que o objetivo era tornar a experiência simples, intuitiva e acessível.

Em 9 de julho de 2026, o Zillow Rentals passou a funcionar como aplicativo conectado no Google Gemini e no Gemini Spark, que a Zillow descreveu como a única plataforma imobiliária no ecossistema de aplicativos conectados do Gemini. Quem procura um imóvel para alugar pode pedir ao Gemini apartamentos com horários de visita disponíveis na Zillow, ver no chat os anúncios correspondentes com horários livres para agendamento e, em seguida, acessar a Zillow para escolher um horário e confirmar a reserva. Nos anúncios configurados para agendamento imediato de visitas, a opção Reservar uma visita funciona com a infraestrutura de agendamento da Zillow; em todos os demais casos, os interessados veem a opção Solicitar uma visita. Depois que as contas do Google e da Zillow são vinculadas uma única vez, a visita confirmada aparece no itinerário do usuário na Zillow, e a confirmação é enviada pelo provedor de visitas do imóvel.

“O que importa é que a Zillow esteja presente quando as pessoas estiverem prontas para dar um próximo passo concreto — inclusive dentro de um dos maiores assistentes de IA do mundo”, disse Michael Sherman, vice-presidente sênior da Zillow Rentals.

Na época do lançamento, em julho, a Zillow afirmou que a experiência seria disponibilizada aos usuários do Gemini e do Gemini Spark nas semanas seguintes e que a Zillow e o Google continuariam avaliando a evolução da integração à medida que a Zillow ampliasse a disponibilidade de visitas em seu marketplace de aluguel.