Zeb Evans, Fundador e CEO da ClickUp – Série de Entrevistas

Zeb Evans é um empreendedor serial e CEO e Fundador da ClickUp, uma plataforma de produtividade all-in-one que funciona como um local ideal para equipes se reunirem, brainstorm, planejar e colaborar em tudo, desde documentos de processo até designs de produtos.

Você disse que desde os 3 anos de idade, você é um empreendedor no coração. Pode compartilhar algumas de suas memórias mais antigas de ter o espírito empreendedor?

Encontrei meu chamado como empreendedor muito cedo na vida. Meu primeiro “negócio” foi vender doces da minha lancheira na escola primária, e eu realmente fui suspenso por isso. A partir dos doces, passei a vender brinquedos. Não importava se era meu aniversário ou Natal, eu sempre pedia brinquedos de novidade por atacado que eu podia vender para meus amigos na escola.

Então, quando eu tinha 10 anos, fui envolvido em um acidente de jet-ski que me colocou no hospital por meses. Encontrei o único laptop público no hospital e descobri a Alibaba. Vi que os DVDs da Disney da Disney Vault tinham preços de revenda excelentes, então comecei a comprá-los e vendê-los do meu quarto do hospital. Os DVDs acabaram sendo falsificados, e eu me meti em problemas novamente. Mas, o tempo que passei no laptop do hospital fazendo esse negócio foi o momento em que me apaixonei pela tecnologia.

Houve um momento transformador em sua vida, uma invasão domiciliar que o fez perceber que você estava no caminho errado da vida, pode compartilhar essa história e como reforçou sua necessidade de se tornar um empreendedor?

Eu era um sophomore na faculdade, dirigindo minha própria empresa de música/entretenimento, quando fui roubado à mão armada durante uma invasão domiciliar. Todos falam sobre como a vida passa diante dos seus olhos em momentos como esse, mas o que eu experimentei em vez disso foi a minha vida passando diante de mim – eu vi que precisava seguir minha paixão de vida em vez de seguir as aulas na escola.

No dia seguinte, abandonei a escola, e foi uma das melhores decisões que eu já tomei. Foquei todos os minutos acordado na minha paixão de construir algo que teria um grande impacto no mundo antes de morrer.

Pode compartilhar a história de gênese da ClickUp, e por que você escolheu abandonar sua primeira startup Fast Follwerz para se concentrar nesse projeto mais ambicioso?

Eu comecei a Fast Followerz, uma empresa de marketing de mídia social, com apenas $100 e eu mesmo. Aproveitei as ferramentas de growth hacking e, dentro de quatro anos, tive milhões em receita anual e cerca de 25 funcionários. Pensei que eu havia conseguido por um breve período de tempo.

Mas algo estava faltando. Depois de uma certa quantidade de dinheiro, percebi que minha paixão e energia vinham de algo muito mais do que isso. Eu sabia em meu coração que eu estava destinado a passar meu tempo em algo que tivesse um impacto muito maior, mas era difícil para mim simplesmente parar o que eu estava fazendo e passar tempo em algo mais, especialmente quando a Fast Followerz estava pagando as contas.

O universo tem um jeito engraçado de funcionar. Eu tive uma convulsão aleatoriamente enquanto assistia ao filme “O Marciano”, e por cerca de uma semana, eu estava convencido de que tinha um tumor cerebral, que era algo que meu pai havia tido. Foi exatamente o que o médico pediu – ser forçado a seguir o caminho que eu sabia que meu coração já queria.

Em vez de continuar a aumentar os egos das pessoas nas mídias sociais, eu me propus a fazer algo mais impactante. Eu queria construir algo que me permitisse estar bem com a ideia de morrer na próxima vez, sabendo que eu tive um impacto positivo enorme no mundo.

Com milhões em receita, fechei a empresa. Dirigi pelo país até Palo Alto com um U-Haul e alguns dos nossos funcionários para começar a próxima coisa. Nós íamos construir um novo Craigslist, que tivesse um grande design, avaliações, comentários e impedisse que as pessoas fossem enganadas como eu havia sido tantas vezes no site.

Nesse momento, eu já estava obcecado com produtividade e eficiência, graças à minha perspectiva sobre a vida ser tão curta. Na Fast Followerz, isso levou a nós usarmos literalmente 14 diferentes ferramentas de produtividade ao mesmo tempo. Eu sabia que havia uma maneira melhor.

Antes de construir o aplicativo de substituição do Craigslist, desafiei a equipe a passar um mês e construir nossa própria ferramenta de produtividade. Uma que fosse flexível, personalizável e nos permitisse colocar todo o nosso trabalho em um só lugar.

No final daquele mês, todos sabíamos que não íamos construir o aplicativo de marketplace. Estávamos completamente obcecados com a ferramenta de produtividade em vez disso, que se tornou a primeira versão da ClickUp.

Pode nos contar mais sobre ClickUp Brain e como ele integra assistentes de IA para gerenciamento de conhecimento, gerenciamento de tarefas e escrita?

A produtividade está quebrada. É principalmente devido ao volume enorme de software e plataformas e ferramentas que temos que alternar para fazer o trabalho. O tempo que leva para alternar entre essas plataformas nos torna menos eficientes e o contexto valioso é perdido. A ClickUp visa mudar isso, entregando algo que nenhuma ferramenta de trabalho até hoje entregou: todo o seu trabalho em um só lugar, supercarregado com o ClickUp Brain.

O Brain se conecta a tudo dentro da ClickUp, como seus projetos, tarefas e documentos, e se conecta a tudo fora da ClickUp, como suas contas do Google Drive, Dropbox, Figma e Github.

Passamos tanto tempo fazendo perguntas sobre o trabalho – onde as respostas vivem, quais são as atualizações de status, quem é o dono do quê – às custas de fazer o trabalho real. Imagine o tempo economizado ao ser capaz de fazer perguntas e obter respostas relevantes e com contexto completo sem esperar!

O ClickUp Brain é o seu assistente de IA pessoal da empresa, com conhecimento infinito, que o torna 10x mais produtivo e dá a todos na sua empresa um assistente executivo e um gerente de projeto disponível 24/7. Ele pode brainstorm para escrever rascunhos iniciais, refinar o trabalho final, construir fluxos de trabalho, automatizar tarefas, gerenciar projetos e compartilhar atualizações de progresso. O ClickUp Brain consolida todo o conhecimento da sua empresa em documentos, wikis, aplicativos conectados e mais.

Como esses recursos de IA diferenciam a ClickUp de ferramentas de produtividade de IA concorrentes?

Há muitas ferramentas de IA no mercado, mas elas todas fazem mais ou menos a mesma coisa. E elas não estão integradas ao seu fluxo de trabalho, então, qualquer coisa que você faça com a IA, você tem que copiar/colar de volta nas suas ferramentas de trabalho.

O ClickUp Brain tem acesso nativo e integrado a todo o seu trabalho, dentro e fora da ClickUp. Nós não queríamos construir apenas mais uma ferramenta de IA. Queríamos construir a primeira ferramenta de IA realmente feita para empresas que tenha recursos reais que economizem tempo.

Sim, temos escrita (e nossas ferramentas de escrita podem escrever como você ou sua marca), mas também temos Atualizações de Projeto de IA, StandUps e até Sprints.

A ClickUp é conhecida por suas soluções abrangentes de gerenciamento de projetos. Como recursos como modelos personalizados, planejamento de OKR e gerenciamento de projetos complexos em escala melhoram a eficiência da equipe e a entrega de projetos?

Modelos personalizados fornecem um grande impulso nos projetos e nossos usuários têm acesso ao nosso centro de modelos com mais de 1.400 modelos pré-construídos para escolher. Muitas equipes também criam seus próprios modelos personalizados específicos para seus fluxos de trabalho para economizar tempo valioso em trabalhos futuros. O recurso de planejamento de OKR alinha tarefas diárias com objetivos abrangentes, permitindo que as equipes acompanhem o progresso e mantenham o foco nos principais objetivos. Para projetos massivos e complexos, o sistema de hierarquia da ClickUp mantém tudo organizado, desde as grandes pedras até os detalhes minuciosos.

Todos esses recursos funcionam juntos como uma máquina bem lubrificada. Você pode iniciar um projeto com um modelo, configurar seus objetivos e, em seguida, usar o ClickUp Brain para priorização e automação de tarefas. Isso permite que as equipes se concentrem no trabalho importante em vez de se perderem no trabalho sobre o trabalho.

A ClickUp oferece soluções all-in-one para marketing e gerenciamento de produtos. Como essas ferramentas ajudam as equipes a criar planos visuais, gerenciar fluxos de trabalho ágeis e reduzir o tempo de desenvolvimento?

Nossa plataforma é intencionalmente flexível para permitir que todas as equipes trabalhem do jeito que elas querem. As equipes podem escolher usar os recursos que fazem sentido para elas, personalizá-los para combinar com seu estilo de trabalho e, em última análise, otimizar seus fluxos de trabalho e aumentar a produtividade.

Para planejamento visual, nós principalmente aproveitamos nosso recurso de Whiteboards, onde as equipes podem brainstorm de ideias, criar diagramas e mapear mapas de produtos. Essas ferramentas visuais se integram ao sistema de gerenciamento de tarefas, então as equipes podem transformar ideias diretamente em tarefas executáveis com apenas alguns cliques.

Também oferecemos visualizações de projeto flexíveis, incluindo quadros Kanban, gráficos Gantt e ferramentas de planejamento de sprint. As equipes podem facilmente adaptar essas visualizações para se adequar à sua metodologia preferida. Quase todas as partes de nossa plataforma podem ser alteradas para permitir que as equipes personalizem seu fluxo de trabalho com recursos como visualizações, campos personalizados, automações e tipos de tarefas.

Combinado com recursos como documentos embutidos, acompanhamento de tempo e definição de metas, qualquer equipe pode gerenciar projetos inteiros apenas dentro da ClickUp.

Como o ClickUp AI acelera os planos e a execução de projetos?

Tanto do trabalho é apenas trabalho sobre o trabalho. O ClickUp Brain mata isso para que você possa se concentrar em fazer o trabalho real que lhe dá energia e alegria, sem o lixo que geralmente vem com ele.

Você não precisa mais perguntar às pessoas sobre atualizações, escrever suas próprias atualizações, adicionar resumos diários, perguntar sobre prioridades ou até criar tarefas por conta própria. Ao automatizar tarefas rotineiras e oferecer sugestões informadas, o ClickUp Brain permite que as equipes de projeto se concentrem no trabalho de alto valor, reduzam o esforço manual e levem os projetos à conclusão de forma mais eficiente.

A ClickUp se integra a mais de 200 ferramentas. Como essas integrações beneficiam os usuários e quais são algumas das ferramentas mais populares integradas à ClickUp?

A “taxa de alternância de tarefas”, ou a perda de produtividade que você experimenta devido à alternância frequente de tarefas ou aplicativos, é muito real. Um usuário médio alterna entre diferentes aplicativos e sites cerca de 1.200 vezes por dia. Só pense em quanto tempo é desperdiçado todos os dias em todo o mundo! A ClickUp se integra às suas ferramentas e aplicativos para trazer todo o seu trabalho em um só lugar. Por exemplo, você pode criar uma tarefa diretamente a partir de mensagens do Slack ou sincronizar seu Google Calendar com a ClickUp. Com integrações, você também desbloqueia o poder da IA conectada, pois o ClickUp Brain pode realmente pesquisar esses aplicativos e dar uma resposta de contexto completo em todo o seu trabalho.

Algumas de nossas integrações mais populares são Slack, Teams, GitHub, Figma e Google Drive. Nossos usuários descobrem que é mais eficiente e fácil usar essas ferramentas através da ClickUp em vez de constantemente alternar entre plataformas.

Qual é sua visão para o futuro da colaboração entre humanos e IA?

Nossa missão desde o início sempre foi economizar tempo. O tempo realmente é nosso único recurso finito. Não precisamos pedir a nossos colegas de trabalho para agendar uma reunião, ou para um relatório de progresso de um projeto, ou se temos o próximo feriado de folga. Essas são tarefas para a IA, e é algo que a IA pode fazer hoje.

E quanto ao futuro, acredito que veremos ganhos de produtividade incríveis que permitirão que os humanos façam muito mais com o tempo limitado que temos. Quero que as pessoas passem sua energia no trabalho mais criativo e estimulante e tenham mais tempo para passar com seus entes queridos ou em suas paixões fora do trabalho.

Obrigado pela grande entrevista, leitores que desejam aprender mais devem visitar ClickUp.