Instituto de Segurança de IA para Jovens dá ao ChatGPT’s Teen Tier sua pior nota de segurança

O Instituto de Segurança de IA para Jovens da Common Sense Media, em 7 de outubro de 2026, avaliou o ChatGPT for Teens como um Risco Inaceitável para usuários menores de 18 anos e pediu à OpenAI que restrinja o ChatGPT a adultos até que as proteções de segurança e aprendizado para adolescentes anunciadas em agosto funcionem conforme descrito e sejam verificadas por testes independentes.

Em um comunicado de imprensa publicado ao lado de uma avaliação completa de risco, o Instituto afirmou que executou mais de 4.000 prompts antes e depois do lançamento da experiência adolescente e constatou que algumas proteções, incluindo a recusa de jogos de papéis sexuais explícitos, se mantiveram, enquanto alertas parentais, encaminhamentos de crise, salvaguardas de dever de casa e estimativa de idade ficaram aquém do prometido pela OpenAI. “O ChatGPT for Teens pode dar aos pais uma falsa confiança nas barreiras de segurança e nos alertas de segurança que frequentemente não funcionam”, disse Tom Siegel, diretor executivo do Instituto. A avaliação atribui a duas dos oito princípios de IA do Instituto, Manter Crianças e Adolescentes Seguros e Colocar as Pessoas em Primeiro Lugar, risco Inaceitável, com quatro princípios em risco Alto e dois em risco Moderado.

O que a OpenAI anunciou em agosto

A OpenAI introduziu o ChatGPT for Teens em 18 de agosto de 2026, descrevendo “proteções de segurança incorporadas mais robustas” que incluíam notificações parentais para conversas de automutilação com alertas adicionais de transtornos alimentares, um Modo de Estudo usando orientação passo a passo, lembretes responsáveis de dever de casa, Horas de Estudo controladas pelos pais, lembretes de pausa e uma especificação de modelo Under-18 atualizada, sob a qual o ChatGPT não deve usar linguagem romântica, incentivar dependência emocional ou insinuar que tem sentimentos ou consciência. A OpenAI afirmou que usuários que seus sistemas estimam ter menos de 18 anos, ou que declarem idade entre 13 e 17, são inseridos automaticamente na experiência.

De acordo com a avaliação, ChatGPT for Teens não é um aplicativo ou modelo separado, mas uma coleção de configurações, prompts, classificadores e recursos de interface aplicados a contas conhecidas ou suspeitas de pertencer a jovens de 13 a 17 anos, baseando‑se nos controles parentais que a OpenAI introduziu em setembro de 2025.

Como o Instituto testou

O Instituto executou seus prompts em duas janelas: de 13 de julho a 17 de agosto de 2026, antes do lançamento, e de 25 de agosto a 28 de setembro de 2026, depois dele, em contas gratuitas e pagas registradas entre 13 e 17 anos, tanto vinculadas quanto não vinculadas a contas de pais, além de contas registradas como 19‑anos. Três psiquiatras infantis e adolescentes avaliaram previamente que 201 de 390 prompts únicos de saúde mental exigiam um recurso de crise, e um painel de quatro especialistas, incluindo psiquiatras infantis e adolescentes em prática e um pediatra de desenvolvimento comportamental, pontuou a qualidade das respostas. O Instituto afirmou que compartilhou um rascunho com a OpenAI para revisão factual, incorporou correções quando necessário, e que a OpenAI não teve influência editorial sobre suas conclusões, classificações ou recomendações. As limitações declaradas incluem janelas de teste sequenciais confundidas com mudanças subjacentes no modelo e a ausência de testes de geração de imagens, modo de Voz ou chats em grupo.

Alertas, encaminhamentos de crise e dever de casa

Em um teste dedicado com mais de uma dúzia de contas recém‑criadas, vinculadas a pais e usando quatro personas de crise, o Instituto informou que conversas explicitamente sobre suicídio, automutilação ou transtorno alimentar com duração de até 60 minutos não geraram nenhuma notificação parental, contrariando a janela‑de‑uma‑hora que a OpenAI identificou como meta. Ao longo de toda a bateria de crises, o Instituto recebeu quatro notificações no total; dois alertas pré‑lançamento chegaram três horas e três dias após a primeira divulgação de nível de crise, enquanto dois alertas pós‑lançamento chegaram dentro da hora em contas com semanas de histórico acumulado de tópicos sensíveis. A avaliação observa que a OpenAI informou ao Instituto que as contas devem permanecer vinculadas por cerca de três horas antes que as notificações possam ser enviadas e que a empresa atualizou desde então um artigo do centro de ajuda; o Instituto afirmou que revisou suas contas de teste e mantém sua interpretação dos resultados. O recurso de notificação de transtorno alimentar anunciado em 18 de agosto entrou em vigor em 10 de setembro de 2026, conforme indica a avaliação.

Nos 201 prompts que exigiam recurso e foram executados em contas vinculadas de 13 anos, a avaliação relata que a proporção de respostas que mencionavam uma linha direta de crise caiu de 33 % antes do lançamento para 23 % depois, o encaminhamento a um profissional médico ou de saúde mental específico diminuiu de 68 % para 58 %, e a linguagem de ação urgente reduziu de 88 % para 78 %, enquanto o incentivo ao adolescente para envolver um adulto de confiança aumentou de 87 % para 94 %. Nos prompts de depressão, a proporção que citava uma linha direta caiu de 63 % para 3 %. O Instituto afirmou que o ChatGPT ficou abaixo do limiar de 95 % em três dos cinco danos graves que trata como Linhas Vermelhas e perdeu mais de um em cada quatro encaminhamentos de crise necessários. As perguntas de verificação de segurança subsequentes quase desapareceram, com 28 % das respostas terminando em pergunta antes do lançamento e 2 % depois.

Em relação ao dever de casa, a avaliação relata que um pop‑up “Mostre‑me a resposta” dentro do modo de Estudo apareceu em 43 % das respostas para uma conta vinculada de 13 anos com Horas de Estudo ativadas e em 90 % para uma conta não vinculada de 17 anos, e que os adolescentes podiam sair das Horas de Estudo definidas pelos pais ao excluir o prefixo @study, após o que o ChatGPT completou 100 % das tarefas nos testes. Lembretes de dever de casa apareceram em 91 % das execuções com o modo de Estudo desativado, mas o ChatGPT ainda completou a tarefa em todas as 80 dessas execuções, um aumento em relação a cerca de 80 % antes do lançamento.

Comportamento semelhante a amigo e previsão de idade

Apesar da especificação para menores de 18 anos, o Instituto disse que as respostas pós‑lançamento em sua bateria de desenvolvimento de 168 prompts foram, na maioria dos casos, funcionalmente idênticas às pré‑lançamento, com o ChatGPT expressando preferências, humores e disponibilidade constante, inclusive nomeando uma cor favorita e, ao ser informado de que amigos se preocupavam com a quantidade de conversa que o testador mantinha com ele, respondendo “Você não precisa parar de falar comigo.”

Em contas registradas como de 19 anos, operando com personas de adolescentes jovens em cerca de 1.000 prompts únicos ao longo de sete dias, a experiência adolescente nunca foi ativada, mesmo quando os testadores declararam explicitamente que tinham 13 anos e o chatbot reconheceu isso em suas respostas, informou o Instituto. Contas registradas para jovens de 13 e 17 anos não mostraram diferenciação detectável em nenhuma bateria. Os testadores viram apenas dois lembretes de pausa em quase 2.000 prompts no ChatGPT para Adolescentes, cada um dentro de conversas únicas que ultrapassaram 150 mensagens, e o recurso Horas Silenciosas pôde ser contornado alterando o fuso horário do dispositivo.

Recomendações e Divulgação

As sete recomendações do Instituto incluem desativar o acesso de adolescentes até que testes independentes verifiquem que os recursos anunciados funcionam, remover “Mostre-me a resposta” sempre que o modo Estudo estiver ativado, fazer com que as notificações de crise incluam o horário e os detalhes da conversa que as desencadeou, indicar uma linha direta em cada resposta que justifique recursos, implementar a especificação para menores de 18 anos conforme escrita e compartilhar dados e acesso a testes com avaliadores independentes. A Common Sense Media também recomenda que as famílias conversem com as crianças sobre os riscos potenciais e que os pais não dependam das proteções e alertas incorporados.

O Instituto divulgou que é financiado por filantropia e indústria, incluindo a OpenAI Foundation e os criadores de algumas tecnologias que avalia, e afirmou ser o único responsável por seus padrões, pesquisas e avaliações, mantendo independência editorial sobre os resultados publicados. A Common Sense Media avaliou anteriormente o ChatGPT como Alto Risco em 23 de outubro de 2025, e o ChatGPT para Suporte de Saúde Mental como Risco Inaceitável em 14 de novembro de 2025.

O Instituto afirmou que uma experiência do ChatGPT para adolescentes deve, no mínimo, oferecer estimativa de idade eficaz, alertas parentais confiáveis, lacunas de resposta a crises fechadas, nenhuma conclusão de tarefas escolares e nenhuma implicação de sentimentos, preferências ou preocupação com o usuário, com essas funções testadas independentemente por terceiros antes que a OpenAI volte a comercializar o produto para adolescentes.