Workday assina acordo para adquirir a plataforma de identidade agêntica C1.ai

Workday anunciou, em 13 de outubro de 2026, durante o Workday Rising 2026, em Las Vegas, que assinou um acordo definitivo para adquirir a C1.ai, descrita pela empresa como uma plataforma de identidade agêntica para pessoas e agentes de IA.

Segundo o anúncio, a C1.ai se conecta aos sistemas usados por uma empresa, de e-mail e CRM a repositórios de código, sistemas financeiros e infraestrutura em nuvem, concedendo a cada pessoa e agente o acesso adequado no momento certo e removendo-o quando deixa de ser necessário.

A expectativa é que a transação seja concluída no quarto trimestre do ano fiscal de 2027 da Workday, que termina em 31 de janeiro de 2027, sujeita ao cumprimento das condições habituais de fechamento. A BofA Securities atua como consultora financeira da Workday, com a Orrick como sua consultora jurídica, enquanto a Qatalyst atua como consultora financeira da C1.ai, com a Ashurst Perkins Coie como sua consultora jurídica.

Gerrit Kazmaier, presidente de produto e tecnologia da Workday, afirmou que hoje as empresas contam com uma força de trabalho conjunta, formada por pessoas e agentes de IA. “Com a C1.ai, ajudaremos a proteger essa força de trabalho, gerenciando e controlando exatamente quem — e o que — tem acesso a aplicativos e sistemas conectados. Assim, cada pessoa e agente terá o acesso adequado no momento certo, para tornar o trabalho mais fácil, seguro e em conformidade”, disse ele.

Governança de acesso ao longo de todo o ciclo de vida dos funcionários

A Workday afirmou que a maioria das organizações gerencia o acesso dos funcionários a centenas de aplicativos por meio de chamados de serviço manuais, planilhas e revisões periódicas, à medida que as pessoas ingressam na empresa, mudam de função e saem. O anúncio descreve uma pessoa recém-contratada que passa os primeiros dias abrindo chamados para obter acesso a ferramentas como Slack, Jira e um painel financeiro e, depois de mudar de função, continua mantendo esse acesso por muito tempo.

A Workday afirmou que ela e a C1.ai integrarão esses processos para que os novos funcionários recebam o acesso adequado ao começar, os funcionários ganhem ou percam acesso conforme suas funções mudam e quem deixa a empresa perca o acesso rapidamente. Segundo a empresa, essa abordagem significa menos tempo de espera por permissões de sistema para os funcionários, menos aprovações manuais para os gerentes e menos brechas para invasores.

A Workday afirmou que cada contratação, mudança de função e saída já é um evento registrado na Workday e que a empresa já gerencia as pessoas, os recursos financeiros e os agentes no centro da organização. Com a C1.ai, afirmou a empresa, passará a ser a camada de governança de identidade para pessoas, recursos financeiros e agentes.

Visibilidade e controle para agentes de IA

O anúncio distingue os agentes que atuam em nome de um funcionário, que devem ter acesso apenas a uma parte do que essa pessoa pode acessar, daqueles que trabalham de forma independente, com acesso mais amplo que exige supervisão rigorosa. O comunicado afirma que um agente desativado não deve continuar conseguindo entrar nos sistemas e que a maioria das empresas ainda não tem como gerenciar o acesso com esse nível de detalhamento.

O Agent System of Record da Workday já oferece às empresas um único lugar para visualizar e gerenciar seus agentes. A empresa afirmou que a C1.ai ampliará esse registro, indo além do cadastramento de agentes para também governar aquilo a que eles podem acessar na Workday e em outros sistemas empresariais. Segundo a Workday, depois de cadastrado, um agente pode receber o acesso necessário no momento em que precisa dele e perdê-lo imediatamente quando seu trabalho ou sua função termina.

Alex Bovee, CEO e cofundador da C1.ai, afirmou que as empresas não podem proteger a era da IA usando os chamados de TI de ontem. “A Workday é o núcleo operacional da empresa e, ao integrar diretamente a governança de identidade da C1.ai a esse núcleo, poderemos gerenciar o acesso de todas as pessoas e agentes em tempo real, acelerando o trabalho sem comprometer a segurança”, disse ele.

Dados de pesquisa citados no anúncio

O comunicado sobre a aquisição cita uma pesquisa da C1.ai segundo a qual 95% das grandes empresas dos EUA já usam agentes autônomos, e uma pesquisa State of AI da Deloitte, que constatou que apenas 21% das empresas afirmam ter uma abordagem madura para gerenciá-los.

O terceiro relatório anual sobre o futuro da identidade da C1.ai, divulgado em 10 de março de 2026, entrevistou 508 líderes de TI e segurança de organizações dos EUA com mais de 1.000 funcionários. O relatório constatou que 95% das organizações já usam agentes de IA que executam tarefas de TI ou segurança de forma autônoma, em comparação com 96% que, um ano antes, disseram que planejavam colocar agentes em operação.

O relatório constatou que 80% das organizações sofreram pelo menos uma violação relacionada à identidade no último ano. Entre as causas citadas estavam phishing e engenharia social, por 52%, e malware ou ransomware, por 46%. Constatou ainda que 47% das organizações têm mais identidades não humanas do que usuários humanos, enquanto apenas 22% afirmam ter visibilidade completa dessas identidades, e que 91% aumentaram os gastos com gerenciamento de identidade e acesso.

A pesquisa também constatou que 31% dos entrevistados afirmam que suas organizações já operam no modelo que o relatório chama de empresa agêntica, enquanto outros 32% executam fluxos de trabalho agênticos iniciais em produção e 25% estão testando agentes de IA para tarefas operacionais.