Steve Statler, Chief Marketing Officer na Wiliot – Série de Entrevistas

Steve Statler é o Chief Marketing Officer na Wiliot, autor de Beacon Technologies, e apresentador do podcast Mister Beacon Ambient IoT.

No núcleo do Sistema Wiliot estão os Pixels de IoT, que são etiquetas de baixo custo, aproximadamente do tamanho de um selo postal, projetadas para integração fácil em uma ampla gama de produtos. Esses Pixels de IoT coletam continuamente dados de seu entorno e são alimentados por energia de frequência de rádio ou, em algumas versões, por uma bateria impressa fina. As transmissões dos Pixels de IoT são seguras e podem ser lidas usando dispositivos Bluetooth existentes.

Quais são os benefícios potenciais da integração do WiliBot em sistemas de gerenciamento de cadeia de suprimentos existentes?

A integração do WiliBot em sistemas de gerenciamento de cadeia de suprimentos existentes permitirá que marcas e fabricantes comuniquem-se com seus produtos de maneiras que melhoram significativamente a eficiência e a sustentabilidade de sua cadeia de suprimentos.

Ao permitir conversas em linguagem natural com qualquer produto conectado à IoT ambiental, o WiliBot pode ser usado por empresas que buscam fazer perguntas sobre seus produtos e cadeias de suprimentos habilitados para IoT ambiental: Quão fresco é este produto? Como ele chegou à loja? Qual produto devo estoquear em seguida e por quê? Qual é a pegada de carbono deste produto? Por que é tão alta ou baixa? As respostas a essas perguntas podem ser integradas em tempo real na estratégia de cadeia de suprimentos de uma empresa.

Como o uso de IoT ambiental e GenAI pela Wiliot melhora a visibilidade de dados em tempo real nas cadeias de suprimentos?

A combinação de IoT ambiental e GenAI oferece uma oportunidade única para melhorar e aplicar a visibilidade de dados em tempo real. Os Pixels de IoT da Wiliot estão coletando dados em tempo real ao longo da cadeia de suprimentos e até nas lojas.

O WiliBot melhora essa visibilidade de dados em tempo real, aproveitando o poder da inteligência artificial generativa para dar sentido aos dados fornecidos. Isso permite que as empresas – e eventualmente os consumidores – tenham conversas com os produtos que fabricam, adquirem, distribuem e, por fim, compram. Quebrando dados complexos e múltiplos em insights ações fáceis de entender.

Para que um modelo GenAI funcione efetivamente, é necessário um grande volume de dados para treinar. No passado, devido à falta de grandes volumes de dados em tempo real, isso significava que os modelos GenAI de cadeia de suprimentos utilizariam dados existentes. Embora isso tenha se mostrado geralmente eficaz, as cadeias de suprimentos mudam de ano para ano, e os dados do ano anterior não são sempre os mais precisos ao prever o que as empresas precisam em um ano, mês e até dia. Os dados em tempo real constantes que os Pixels de IoT da Wiliot e a Plataforma de Dados Ambiental alimentam no WiliBot provam ser os mais eficazes para marcas que buscam capitalizar a inteligência mais atual que está acontecendo em suas cadeias de suprimentos.

De que maneiras o WiliBot pode ajudar as empresas a melhorar a sustentabilidade e reduzir o desperdício dentro de suas cadeias de suprimentos?

O WiliBot empodera os consumidores a votar com seus bolsos e carteiras com base em melhores insights sobre a procedência, conteúdo e pegada de carbono de um produto em relação a outro que pode parecer idêntico. Ao capturar o impacto de carbono dinâmico do armazenamento, transporte em nível de item e compartilhando essa informação em tempo real, as empresas podem ser capacitadas a gerenciar sua pegada de carbono a cada minuto de cada dia. Um cartão de pontuação de fim de ano em nível de empresa não pode fazer isso.

A Plataforma de Dados Ambiental da Wiliot já permite que as empresas obtenham inteligência sem precedentes sobre a sustentabilidade de trilhões de produtos. Com a introdução do WiliBot, as empresas agora poderão fazer perguntas e facilmente quebrar essa inteligência em informações em tempo real sobre produtos individuais.

Isso significa que as empresas podem obter especificidades em tempo real sobre a sustentabilidade de suas cadeias de suprimentos. Elas podem fazer perguntas ao WiliBot, como: por que alguns produtos têm uma pegada de carbono maior do que outros, quais produtos elas devem estoquear antes que expirem e como os padrões climáticos estão afetando os produtos ao longo da cadeia de suprimentos.

O WiliBot permite que as empresas reconheçam onde as mudanças podem ser feitas para garantir a sustentabilidade e reduzir o desperdício, sem esperar pelos dados do ano anterior.

Como os Pixels de IoT da Wiliot funcionam e o que os torna únicos para permitir a coleta de dados contínua em tempo real nas cadeias de suprimentos sem a necessidade de baterias?

Os Pixels de IoT da Wiliot são etiquetas de baixo custo, do tamanho de um selo postal, e podem ser fabricados de forma transparente em quase qualquer produto. Os Pixels de IoT são projetados para fornecer insights sobre “tudo, em todos os lugares, ao mesmo tempo” – devido ao seu pequeno tamanho, eles podem ser fixados em quase qualquer produto, até mesmo em nível de remessa. O que torna os Pixels de IoT únicos e permite a coleta contínua de dados é que eles são alimentados por energia de frequência de rádio coletada, o que significa que usam as frequências de rádio de dispositivos cotidianos que já existem ao nosso redor. Os Pixels de IoT então transmitem esses dados de forma segura, também via dispositivos Bluetooth existentes, para a Plataforma de Dados Ambiental da Wiliot, onde estão disponíveis para as empresas.

Quais são as medidas de segurança em vigor para garantir a privacidade e a integridade dos dados coletados pelos Pixels de IoT e processados pela Plataforma de Dados Ambiental da Wiliot?

A robustez da segurança de dados e governança da Plataforma de Dados Ambiental da Wiliot foi certificada por dois principais examinadores. Nós alcançamos relatórios de Controle de Sistemas e Organizações (SOC) 1 Tipo II e SOC 2 Tipo II, ambos emitidos por auditores independentes de uma empresa de auditoria de nível superior.

Além disso, recentemente recebemos a recertificação do nosso terceiro ano das certificações ISO 27001 e 27018 pela Organização Internacional para Padronização. Ambas as certificações validam nosso compromisso contínuo com a segurança de dados, governança e privacidade.

Ao contrário de outras tecnologias de identificação automática, como códigos QR e RFID, a implementação da Wiliot inclui controle de acesso com criptografia aos dados relacionados ao conteúdo, movimento e uso dos produtos.

Como o WiliBot aproveita a inteligência artificial generativa para fornecer insights ações a partir dos dados gerados pelos Pixels de IoT?

Os dados gerados pelos Pixels de IoT são enviados via Bluetooth para a nuvem da Wiliot assim que são finalizados. A partir daí, o WiliBot pode aproveitar a inteligência artificial generativa para fornecer insights ações.

O AI desenvolvido pela Wiliot, construído em cima de um modelo de linguagem grande líder, pode identificar “eventos” de cadeia de suprimentos e gerar automaticamente alertas ou respostas de AI que permitem que as empresas corrijam ou otimizem suas operações. Isso pode significar criar um alerta automático para uma empresa quando remessas de seus produtos foram manuseadas em uma temperatura inadequada, ou quando produtos farmacêuticos foram mantidos em um ambiente muito úmido para eles.

As respostas a essas perguntas estão disponíveis na Plataforma de Dados Ambiental da Wiliot, mas não sempre foram facilmente acessíveis. Com o WiliBot, esses insights ações podem ser democratizados em toda a organização, em vez de exigir mão de obra significativa ou custos de integração.

O WiliBot pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de setores, como varejo, farmacêuticos ou produção de alimentos?

Sim. Os Pixels de IoT da Wiliot podem ser fixados e fornecer dados sobre qualquer produto, em varejo, farmacêuticos, produção de alimentos e mais, o que significa que o WiliBot pode ser personalizado para atender às necessidades desses setores.

Quanto mais dados de produtos relevantes forem inseridos no WiliBot, mais específicas e direcionadas serão as respostas. Para varejistas de alimentos, a prioridade ao implementar o WiliBot pode ser determinar os efeitos dos padrões climáticos de sua cadeia de suprimentos sobre a podridão e o estrago dos alimentos; para varejistas de roupas, o WiliBot pode ser mais relevante ao determinar onde o produto deve ser colocado na loja. O WiliBot é capaz de dar sentido único aos dados com base nas necessidades específicas de cada cliente e descrever produtos, materiais, cadeias de suprimentos e tudo conectado à internet.

Como a Plataforma de Dados Ambiental da Wiliot se diferencia de plataformas de IoT tradicionais em termos de funcionalidade e facilidade de integração?

A Plataforma de Dados Ambiental da Wiliot se diferencia das plataformas de IoT tradicionais devido ao seu aspecto “ambiental”. Os dados extraídos dos Pixels de IoT para a plataforma estão acessíveis o tempo todo, em vez de exigir mão de obra para rastrear, digitalizar ou ler.

A Wiliot também visa estabelecer padrões de IoT ambiental em toda a indústria, o que permitirá a adoção em massa e a integração fácil pelas maiores varejistas do mundo. Já estamos contribuindo para o 3GPPP ao lado de vários grandes fabricantes de dispositivos, e trabalhando em versões da Plataforma de Dados Ambiental que suportarão as variantes Bluetooth, celulares/3GPP e Wi-Fi/IEEE de IoT ambiental.

Qual pode ser o impacto do WiliBot na transparência do consumidor, especialmente na compreensão da pegada de carbono e da fonte ética dos produtos?

Os Pixels de IoT da Wiliot já permitem que os produtos transmitam dados de nível de item sobre sua pegada de carbono e forneçam às empresas as informações necessárias para rastrear, gerenciar e reduzir as emissões de carbono. O WiliBot torna isso ainda mais fácil, permitindo que as empresas façam perguntas específicas, como onde ou como os produtos são fonte e qual é sua pegada de carbono.

No futuro, essa convergência de IoT ambiental e inteligência artificial generativa será disponibilizada aos consumidores nas lojas e em casa por meio de um ecossistema de aplicativos móveis – permitindo que os consumidores conversem com os produtos para melhor entender sua pegada de carbono, composição de materiais, conformidade de fonte ética, frescor e segurança, e mais.

Essa proliferação de informações permitirá que os consumidores levem em consideração suas próprias considerações éticas ao fazer compras e, em última análise, permitirá uma experiência do consumidor aumentada sem aumentar a carga de trabalho ou o custo dos funcionários.

Como a Wiliot garante que a integração de IoT ambiental com GenAI permaneça em conformidade com as regulamentações globais de proteção de dados?

A base de IoT ambiental da Wiliot para GenAI permite a conformidade com as regulamentações de proteção de dados com responsabilidade e controle de acesso, de modo que haja um proprietário claro dos dados que tem as ferramentas para gerenciar o acesso aos dados. Ao contrário de outras identificadores de frequência de rádio de baixo custo e escaláveis, cada etiqueta da Wiliot é habilitada com criptografia de ponta a ponta, o que impede o acesso não autorizado aos dados transmitidos por uma etiqueta. A criptografia começa no nível do chip dentro da etiqueta e termina no aplicativo na nuvem, o que fornece ao proprietário único acesso aos dados. Com outras formas de RFID, o proprietário não é claro – pode ser a empresa que comprou a etiqueta RFID e a aplicou ao produto, o distribuidor, o varejista ou o cliente final. A abordagem da Wiliot de criptografar todos os dados significa que a propriedade pode ser transferida e o compartilhamento de dados pode ser regulamentado.

Obrigado pela ótima entrevista, leitores que desejam aprender mais devem visitar Wiliot.