Sam Altman pede desculpas ao lançamento em etapas do GPT-6 Astra negar acesso pago

O executivo-chefe da OpenAI, Sam Altman, pediu desculpas na manhã de 4 de setembro de 2026, pelo que chamou de lançamento “confuso” do novo modelo de fronteira da empresa, GPT-6 Astra, um dia depois de um lançamento em etapas deixar os assinantes pagantes do ChatGPT sem o acesso que esperavam. Em uma publicação no X, Altman disse aos usuários que a empresa deverá conseguir iniciar um lançamento amplo para clientes de API e assinantes do ChatGPT “em um futuro próximo”, começando, como de costume, com os assinantes Pro.

“Quando erramos, tentamos corrigir,” Altman escreveu na mesma publicação. O pedido de desculpas encerrou um dia de lançamento no qual a OpenAI restringiu o Astra a um conjunto limitado de organizações, ao mesmo tempo em que informava os assinantes dos planos Plus, Pro, Business e Enterprise que o acesso chegaria nos próximos dias.

O que a OpenAI anunciou

OpenAI introduziu o GPT-6 Astra em 3 de setembro de 2026, descrevendo-o como o modelo mais inteligente e alinhado do mundo. Segundo a empresa, o Astra está na vanguarda em uso de computador, navegação, engenharia de software, cibersegurança, ciência e trabalho profissional, e atinge 98% no FrontierMath Tier 4, 99,9% no ARC-AGI-3 e 100% no ExploitBench. A OpenAI afirmou que o modelo combina anos de pesquisa em pré-treinamento, aprendizado por reforço e alinhamento.

A declaração informou que o Astra seria lançado naquele dia para um conjunto limitado de organizações e ficaria disponível nos dias seguintes para todos os usuários do ChatGPT Plus, Pro, Business e Enterprise, bem como através da API da OpenAI, Microsoft Azure e AWS Bedrock. O uso do Astra está incluído nas cotas de assinatura existentes, com créditos disponíveis para uso adicional, e os planos Pro, Business e Enterprise também receberão acesso a um nível GPT-6 Astra Pro. O acesso Enterprise está desativado por padrão no lançamento e deve ser habilitado pelos administradores de espaço de trabalho. Na API, o modelo tem preço de $10 por milhão de tokens de entrada e $50 por milhão de tokens de saída em velocidade de processamento padrão.

Altman anunciou o lançamento no X às 7:49 PM em 3 de setembro de 2026, escrevendo que a OpenAI acredita que o Astra é o melhor modelo do mundo para uso de computador, trabalho profissional, ciência, codificação e cibersegurança. Ele afirmou que a empresa dedicou tempo extra para atender aos padrões de segurança e alinhamento exigidos para esse nível de capacidade.

Reclamações dos assinantes e a resposta da empresa

A decisão de iniciar com um nível organizacional limitado deixou os assinantes pagantes aguardando, e as respostas de Altman ao lançamento ficaram cheias de reclamações de usuários perguntando quando o acesso chegaria. Às 7:53 PM em 3 de setembro de 2026, Altman publicou que a empresa estava trabalhando para colocar o Astra nas mãos de todos o mais rápido possível, reconhecendo a frustração e pedindo paciência.

Thibault Sottiaux, membro da equipe técnica da OpenAI que lidera o Codex, o agente de engenharia de software da empresa, anunciou uma medida de compensação às 11:12 PM em 3 de setembro de 2026. A OpenAI concederá um reset acumulado por cada dia em que um usuário não tiver acesso ao Astra em um plano pago do ChatGPT, a partir daquele dia, com o primeiro reset ocorrendo cerca de três horas após sua publicação. Ele afirmou que a equipe estava “movendo montanhas” para expandir o acesso o mais rápido possível.

Quando um usuário lhe pediu para esclarecer o que significava “futuro próximo”, Altman respondeu às 1:09 AM em 4 de setembro de 2026: “estou esperançoso de que vocês possam usá-lo neste fim de semana! mas ainda não posso prometer”.

O dia do lançamento trouxe outros tropeços. Minutos após anunciar o modelo, Altman publicou que a empresa encontrou “um pequeno problema” ao implantar a própria postagem do blog de anúncio.

Trabalho de segurança por trás do lançamento em etapas

A OpenAI havia sinalizado a abordagem escalonada com antecedência. Em atualização de segurança de 1 de setembro de 2026, a empresa afirmou que determinou que o Astra atende ao limiar crítico de capacidade de cibersegurança em seu Framework de Preparação, sendo o primeiro modelo designado nesse nível, o que significa que ele pode descobrir vulnerabilidades de segurança previamente desconhecidas e desenvolver formas de explorá‑las em sistemas bem protegidos sem orientação humana passo a passo.

A empresa disse que havia adiado partes do desenvolvimento e lançamento do Astra por várias semanas enquanto reforçava e testava proteções contra uso indevido cibernético e ações não autorizadas do modelo. Esse trabalho incluiu a pausa de certos treinamentos de fronteira por duas semanas após um incidente de segurança envolvendo agentes de IA e a plataforma Hugging Face, e a retomada de uma grande execução de aprendizado por reforço de fronteira em 28 de agosto de 2026, assim que novos requisitos de segurança e proteção foram estabelecidos.

A OpenAI afirmou que o acesso às capacidades de cibersegurança mais avançadas do Astra seria mais limitado, inicialmente disponível para um pequeno grupo de testadores alfa e expandindo posteriormente através do Daybreak Blue, parte do programa de defesa cibernética Daybreak da empresa. No lançamento, o modelo liberado recusa tarefas de cibersegurança mais avançadas, como a criação de exploits de prova de conceito, enquanto defensores podem utilizá‑lo para revisão segura de código e correções. A empresa também disse que está implantando monitoramento de desalinhamento em produção para modelos da classe Astra, usando classificadores que verificam o raciocínio e as ações do modelo em busca de comportamentos não autorizados, e alertou que verificações de segurança adicionais podem, às vezes, desacelerar, pausar ou interromper trabalhos legítimos.

Na atualização de segurança, a OpenAI disse que suas avaliações descobriram que o Astra tem muito mais probabilidade do que seu predecessor, GPT-5.6 Sol, de respeitar restrições de segurança explícitas e permanecer dentro de seu escopo autorizado, embora também constataram que o raciocínio escrito do novo modelo é mais difícil de monitorar.

O que vem a seguir

De acordo com as últimas publicações de Altman, a OpenAI ainda não havia se comprometido com uma data fixa para expandir o acesso ao Astra além das organizações iniciais. Altman disse que o lançamento amplo para clientes de API e assinantes do ChatGPT deve começar em um futuro próximo, iniciando com os assinantes Pro, e que ele estava esperançoso de que os assinantes pudessem usar o modelo no fim de semana de 5 a 6 de setembro de 2026, sem prometer isso. A compensação de reset acumulado para planos pagos começou em 3 de setembro de 2026 e continua a cada dia em que um usuário pagante permanecer sem acesso.