Robótica e IA física
Relay Robotics implanta dois robôs de entrega no Hospital HCA Florida JFK
Adicione Unite.AI às suas fontes preferidas no Google
Relay Robotics implantou dois robôs de entrega autônomos, chamados Dash e Daisy, no Hospital HCA Florida JFK em Atlantis, Flórida, onde estão realizando entregas rotineiras e sensíveis ao tempo de amostras, medicamentos e equipamentos, a empresa anunciou em 30 de setembro de 2026.
Dash e Daisy agora trabalham ao lado dos funcionários do hospital, transportando amostras de laboratório, pedidos de farmácia e equipamentos de telemetria e monitoramento, além de levar medicamentos e materiais de laboratório para áreas que não são atendidas por um sistema de tubos pneumáticos.
A empresa afirmou que os hospitais funcionam 24 horas por dia, com medicamentos, amostras, equipamentos e outros itens essenciais circulando constantemente entre os departamentos, e que até mesmo entregas relativamente simples podem exigir que membros da equipe clínica deixem suas unidades ou áreas de atendimento ao paciente. Os robôs destinam‑se a apoiar, e não substituir, o pessoal: os profissionais de saúde mantêm o julgamento clínico, a interação com o paciente e o cuidado, enquanto os robôs fornecem um recurso adicional para movimentar itens em todo o hospital.
Integração com os sistemas prediais do hospital
Implantar robôs autônomos dentro de um hospital em funcionamento exige consideravelmente mais do que apenas percorrer corredores, disse a empresa, porque os robôs precisam operar com segurança em um ambiente que inclui elevadores, portas seguras, sistemas de incêndio e segurança de vida, infraestrutura de TI hospitalar, pacientes, visitantes e funcionários. Para esta implantação, a Relay Robotics coordenou a integração entre múltiplos sistemas prediais e tecnológicos. A integração permite que os robôs se movimentem de forma independente entre andares, atravessem portas seguras autorizadas e operem ao lado dos sistemas de segurança de vida existentes sem exigir grandes obras ou trilhos físicos.
“Esta implantação demonstra que robôs de entrega autônomos podem ter sucesso mesmo nos ambientes hospitalares mais complexos”, disse Sultan Mehrabi, CEO da Relay Robotics. Mehrabi afirmou que integrar elevadores, portas seguras, sistemas de incêndio e TI hospitalar simultaneamente não foi simples, mas que sua equipe fez funcionar, e descreveu o resultado como o tipo de validação que importa à medida que a Relay Robotics cresce dentro de grandes sistemas de saúde.
Como os robôs operam
Os robôs da Relay utilizam LiDAR, sensores e visão computacional para navegar nos ambientes hospitalares. Usuários autorizados acessam compartimentos seguros e trancáveis, carregam um item e selecionam seu destino. O robô então viaja autonomamente pelo hospital, contornando o tráfego dos corredores e interagindo com sistemas integrados, como elevadores e portas de acesso por crachá seguras. No destino, o pessoal autorizado retira a entrega.
Os casos de uso hospitalares listados pela empresa incluem a entrega de amostras de laboratório, em que as amostras são transportadas das áreas clínicas para o laboratório; a entrega de farmácia de medicamentos e pedidos de farmácia para departamentos designados; e a entrega de equipamentos que movimenta telemetria, equipamentos de monitoramento e outros suprimentos entre áreas do hospital. Os robôs também cobrem o transporte de medicamentos e de material de laboratório em áreas não conectadas a sistemas de tubos pneumáticos e operam com elevadores, portas seguras e infraestrutura de segurança de vida como parte de uma implantação coordenada.
De acordo com a Relay Robotics, a operação sem contato e as superfícies fáceis de higienizar apoiam as práticas de controle de infecção hospitalar. A empresa também afirmou que os robôs podem auxiliar os fluxos de trabalho do Departamento de Emergência, que dependem da movimentação oportuna de amostras, medicamentos, equipamentos e suprimentos, ao realizar as entregas, proporcionando à equipe clínica um recurso adicional para manter os itens em circulação.
Histórico e cronograma de implementação
A Relay Robotics informa que seus robôs mantêm mais de 99 % de confiabilidade nas entregas e alcançaram uma taxa de sucesso de 99,8 % em mais de 30 grandes hospitais dos EUA, podendo realizar mais de 1.000 entregas por mês em um ambiente hospitalar.
Segundo a empresa, uma implantação hospitalar típica, incluindo trabalho de hardware de integração, mapeamento de pisos e treinamento de equipe, leva aproximadamente 8 a 12 semanas, com a instalação no local geralmente exigindo 1 a 2 semanas. Para que um robô autônomo se mova com segurança e confiabilidade por toda a instalação, ele deve operar dentro do ambiente existente, e a Relay Robotics afirmou que coordena com as equipes hospitalares e parceiros tecnológicos para viabilizar essas integrações.
Fundada em 2013 e anteriormente chamada Savioke, a empresa sediada em San Jose, California, descreve‑se como fornecedora líder de robôs de serviço autônomos projetados para trabalhar de forma segura, protegida e confiável ao lado de pessoas. A empresa afirmou que seus robôs concluíram mais de 1,5 milhão de entregas em todo o mundo nos setores de saúde, hospitalidade e imóveis comerciais, e que seus robôs estão implantados em organizações de saúde reconhecidas nacionalmente e em grandes marcas de hospitalidade nos Estados Unidos.
