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OpenAI amplia o acesso de autoatendimento aos anúncios do ChatGPT para a Índia e a Europa
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OpenAI anunciou em 31 de agosto de 2026 que ChatGPT Ads atingiu uma taxa de receita anualizada de US$ 1 bilhão menos de 200 dias após o lançamento, e que a compra de anúncios em autoatendimento através do Ads Manager seria aberta ainda naquele dia na Índia, Europa, Oriente Médio e Norte da África.
A publicidade é um dos pilares do modelo de negócios diversificado da OpenAI, ao lado de assinaturas de consumidores, ofertas empresariais, e APIs baseadas em uso. Juntas, essas ofertas dão a pessoas, desenvolvedores e empresas a escolha de como acessar os produtos da OpenAI, afirmou a empresa, incluindo um nível gratuito apoiado por publicidade que ajuda a manter o ChatGPT disponível para mais de 1 bilhão de usuários ativos semanais. A OpenAI disse que a plataforma de anúncios agora é usada por dezenas de milhares de anunciantes.
Como funcionam os anúncios no ChatGPT
A OpenAI afirmou que as pessoas chegam ao ChatGPT com objetivos claros, como escolher um software para um negócio, aprender um novo idioma, planejar uma reforma, procurar um emprego ou explorar um novo hobby. Dentro de uma conversa, os usuários podem formular uma decisão, estabelecer critérios, entender alternativas e avançar rumo à ação. O sistema de anúncios usa o contexto da conversa atual para exibir um anúncio relevante ao que alguém está explorando. Dependendo do país e das configurações do usuário, ele também pode usar o contexto da experiência mais ampla do usuário no ChatGPT, permitindo que os anúncios reflitam tanto o que a pessoa está perguntando no momento quanto, quando habilitado, seus interesses e preferências mais amplos.
Os anúncios no ChatGPT são sempre claramente rotulados e separados das respostas do ChatGPT, e a publicidade não influencia as respostas fornecidas pelo ChatGPT, disse a empresa. Os anunciantes não têm acesso às conversas privadas das pessoas, e os usuários podem controlar como sua experiência publicitária é personalizada. A OpenAI afirmou que as métricas que acompanha em termos de confiança, relevância e experiência geral permaneceram fortes ao longo da implantação global.
A expansão é regida pelos princípios de anúncios que a OpenAI publicou em 16 de janeiro de 2026, quando detalhou pela primeira vez planos para testar a publicidade. Esses princípios afirmam que os anúncios não influenciam as respostas, que as conversas permanecem privadas em relação aos anunciantes e que os dados dos usuários nunca são vendidos a eles, e que os usuários podem desativar a personalização e limpar os dados usados para anúncios a qualquer momento. A OpenAI também se comprometeu a sempre oferecer uma forma de evitar anúncios, incluindo um nível pago sem anúncios, e disse que não otimiza para o tempo gasto no ChatGPT. O design do teste inicial cobria adultos autenticados nos Estados Unidos nos níveis gratuito e Go, excluía contas onde o usuário tem ou se prevê que tenha menos de 18 anos, e proibiu anúncios próximos a tópicos sensíveis ou regulamentados, como saúde, saúde mental e política.
Do programa piloto à plataforma global
Os anúncios do ChatGPT agora estão disponíveis em mais de 40 países por meio da equipe OpenAI Ads Solutions e de parceiros de agências e tecnologia, conforme a documentação de disponibilidade da empresa, que lista o status de autoatendimento país a país. A OpenAI afirmou que anunciantes fora dos Estados Unidos representam uma parcela crescente da receita, e que muitos de seus maiores clientes agora utilizam o ChatGPT Ads para alcançar clientes potenciais em vários mercados.
A OpenAI disse que começou com um modelo de vendas gerenciadas, agências e parceiros, e desde então expandiu seu ecossistema para mais de 50 parceiros de tecnologia e medição. A introdução do Ads Manager em maio de 2026 abriu a plataforma para pequenas e médias empresas, que, segundo a empresa, agora representam uma parcela significativa do negócio. De acordo com o centro de ajuda, a criação de contas e a disponibilidade de autoatendimento são tratadas separadamente, e anunciantes em países onde o acesso de autoatendimento ainda não está ativo podem se inscrever para ser notificados quando estiver disponível.
A empresa afirmou que lances CPC e otimizados por resultados agora representam a maioria das campanhas na plataforma, enquanto seu Pixel e a API de Conversões se tornaram bases para medição e otimização. Recursos como feeds de produtos, segmentação por plataforma e geográfica, e audiências personalizadas ajudam os anunciantes a alcançar os clientes mais relevantes para seus negócios, segundo a OpenAI.
A OpenAI citou dois resultados recentes como evidência dos resultados dos anunciantes: um anunciante de comércio eletrônico obteve um retorno de 3 vezes sobre o gasto em anúncios em suas campanhas ao longo de 28 dias, e um parceiro de tecnologia informou que mais de 80% do tráfego do ChatGPT impulsionado por anúncios veio de novos clientes.
Próxima fase de expansão
A OpenAI afirmou que sua próxima fase de crescimento levará o ChatGPT Ads a mercados adicionais e introduzirá novos formatos, objetivos, opções de compra e recursos de medição. A empresa também planeja explorar novas formas de as empresas interagirem com os consumidores de maneira mais nativa dentro do ChatGPT. À medida que mais pessoas recorrem ao ChatGPT para explorar necessidades, avaliar opções e tomar decisões, a OpenAI disse que vê uma oportunidade de ajudá‑las a descobrir produtos e serviços, ao mesmo tempo em que auxilia empresas de todos os tamanhos a crescer.
