Mark Chaffey, Co-Fundador e CEO da hackajob – Série de Entrevistas

Mark Chaffey é o Co-Fundador e CEO da hackajob, um mercado de carreiras de tecnologia que devolve o poder às mãos daqueles que trabalham em tecnologia. Funciona como um mercado reverso, o que significa que os desenvolvedores podem escolher aceitar ou recusar solicitações de empregadores e descobrir papéis de interesse que sejam personalizados para eles.

Poderia compartilhar a história de criação por trás da hackajob?

Em 2014, eu co-fundei a hackajob com Razvan Creanga, que veio com a ideia para a hackajob após trabalhar em outras startups e ver a contratação em outras organizações. Ele viu uma oportunidade de adotar uma abordagem mais meritocrática ao processo de recrutamento de tecnologia – uma filosofia que guiou nosso crescimento na hackajob desde o início. Razvan e eu estávamos estudando no King’s College London, e ele me abordou com essa grande ideia de negócios e perguntou se eu queria ir nessa jornada com ele. Nós levantamos uma pequena rodada de anjo em 2014 de um investidor que havia apoiado uma das startups anteriores de Razvan, o que deu início ao nosso crescimento, e tudo aconteceu rapidamente após isso. Em última análise, nosso sucesso até o momento culminou em nosso último marco – uma $25 milhões de financiamento em série B liderado pela Volition Capital.

Quais são alguns dos desafios atuais para as empresas contratarem trabalhadores de tecnologia?

Historicamente, a contratação em plataformas digitais tradicionais como LinkedIn ou Indeed leva a muito pouca interação. Os candidatos são spamados com tanta frequência que eles geralmente limitam a visibilidade de seus perfis ou não respondem a mensagens. Quando os candidatos se candidatam diretamente, eles ficam frustrados porque muitas vezes são ignorados. Por outro lado, os recrutadores também estão frustrados porque têm que vasculhar muito barulho para encontrar leads de qualidade – especialmente em funções de tecnologia com conjuntos de habilidades específicos necessários. Na hackajob, viramos o modelo de cabeça para baixo. Usando nossa plataforma, os candidatos têm o poder de aceitar ou recusar solicitações de empregadores que entram em contato após avaliar as correspondências potenciais de candidatos. 85% do tempo, os candidatos de qualidade respondem a essas solicitações, movendo talentos de qualidade para o pipeline.

A hackajob se concentra não apenas na contratação de talentos, mas também na marca do empregador. Por que isso é importante?

A marca do empregador é importante para qualquer empresa, mas é particularmente valiosa para grandes empresas não tecnológicas. Pense, por exemplo, em algumas das maiores empresas de varejo ou conglomerados de hospitalidade. Elas empregam dezenas de milhares de pessoas, mas muito poucas delas, proporcionalmente, são funcionários de tecnologia. Um empregador que usa a hackajob pode personalizar sua página para falar diretamente com desenvolvedores. Isso se tornará ainda mais crítico para empresas não tecnológicas que desejam trazer talentos técnicos à medida que avançam para a próxima fase de sua transformação digital. É um pouco de um sentimento usado demais, mas chegamos a um ponto em que todas as empresas são, de alguma forma, empresas de tecnologia. Destinar o talento certo com uma forte marca de empregador é crucial para empresas que desejam competir e escalar.

Como a plataforma da hackajob funciona em termos de empresas que procuram desenvolvedores e talentos de tecnologia?

Mencionei isso brevemente antes, mas a plataforma da hackajob é um mercado reverso, o que coloca o poder nas mãos dos candidatos. Os candidatos criam um perfil gratuito e nós os correspondemos a oportunidades de emprego relevantes com base em preferências pessoais, incluindo habilidades, expectativas salariais e localização. Os candidatos podem compartilhar sua expertise carregando seus projetos do Github ou participando de desafios de codificação dentro da plataforma da hackajob. Na parte de trás, nossa plataforma combina candidatos de qualidade com as principais empresas de tecnologia e essas empresas são responsáveis por entrar em contato proativamente com os candidatos para iniciar o processo de entrevista. No último ano, a hackajob cresceu seu pool de talentos 6 vezes, então estamos consistentemente combinando talentos altamente engajados com candidatos prontos para fazer uma mudança de papel. É uma vitória para empregadores e candidatos.

Ferramentas de baixo código e sem código são frequentemente vistas como uma ameaça existencial para os desenvolvedores, quais são suas opiniões sobre esses tipos de ferramentas?

Minha crença fundamental sobre qualquer tipo de automação é que ela permite que os humanos passem mais rapidamente por tarefas mundanas e repetitivas e voltem a fazer o que fazem melhor. As pessoas são melhores nas habilidades que exigem pensamento crítico, empatia e criatividade – as coisas que inspiram conexão, tanto interna quanto externamente, com clientes e clientes. Ferramentas de baixo código e sem código estão permitindo que as equipes façam mais com menos, o que significa que o foco pode estar na especialização e inovação.

O ChatGPT da OpenAI é capaz de escrever código razoavelmente preciso, como isso afetará os desenvolvedores?

O potencial emocionante do ChatGPT, ou do co-piloto do GitHub, que também é alimentado pela OpenAI, é o potencial de tornar os desenvolvedores 10 vezes mais eficazes. Embora eu não acredite que esses produtos substituirão fundamentalmente os desenvolvedores, acredito que todos os engenheiros devem abraçar o potencial que esses produtos fornecem. Ainda há muitas áreas cinzentas a serem resolvidas (por exemplo, devem as bibliotecas de conteúdo usadas para treinar os dados serem compensadas ou quem realmente possui a propriedade intelectual de uma saída de GenAI), mas não há dúvida em minha mente de que o único modo como um desenvolvedor se tornará obsoleto é se não abraçar essas ferramentas.

Como a GAI será usada no recrutamento de talentos, especialmente para DE&I?

Acreditamos que, embora a tecnologia seja uma ferramenta incrível que pode ajudar a resolver a falta de diversidade de funcionários no local de trabalho, é fundamentalmente um problema de pessoas. Isso significa que devemos usar a tecnologia para identificar quebras no processo de recrutamento que levam à falta de diversidade, em vez de usá-la para filtrar candidatos com base em critérios não relacionados às habilidades, como idade, raça ou gênero. Por exemplo, se uma empresa analisa seu pipeline de contratação e identifica que tem um problema de atração de talentos ou no topo do funil, uma coisa que pode querer analisar é o conteúdo de sua página de carreira, descrições de trabalho e mensagens de outreach. Esse é um uso de caso muito poderoso para a GAI para criar conteúdo mais imparcial para atração de candidatos, levando a mais prospectos diversificados a entrar no topo do funil do seu processo de contratação.

O que as empresas podem fazer para garantir o uso ético e preciso de IA para o recrutamento de talentos e evitar erros como o que vimos na Amazon (AMZN ) anteriormente?

É importante que as empresas entendam quais dados de treinamento os ferramentas de IA foram construídas. Se você estiver usando uma ferramenta de IA que foi treinada em um conjunto de dados inerentemente tendencioso, ela produzirá resultados tendenciosos. Eu teria muita cautela ao usar qualquer produto de IA para tomar decisões finais no seu processo de contratação agora. Em vez disso, a IA deve ser usada para ajudar a orientar seus recrutadores internos e gerentes de contratação sobre coisas potenciais que eles podem perder (por exemplo, habilidades complementares, linguagem tendenciosa, etc.) e, em seguida, dar poder a essas pessoas para tomar a decisão final.

Qual é sua visão para o futuro da hackajob?

Em última análise, todas as empresas do mundo precisam da capacidade de atrair, contratar e reter talentos técnicos excepcionais para serem bem-sucedidas nas próximas décadas. No entanto, a maioria das empresas não é nativamente digital e não sabe como fazer isso de forma eficaz. É aí que entramos – nossa plataforma de talentos full-stack permite que as empresas adaptem cada parte do seu processo de contratação, desde a marca do empregador até o sourcing e avaliações, para melhor contratar indivíduos técnicos. Em última análise, nossa suíte de tecnologia se torna o parceiro estratégico que as organizações precisam para atrair o talento de hoje que as ajudará a construir o futuro de amanhã. Obrigado pela grande entrevista, leitores que desejam aprender mais devem visitar hackajob.